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2012-10-29 11:28来源:内蒙古赤峰市巴林右期农电局作者:孟繁荣关键词:赤峰市巴林右旗农电局用电服务优质服务收藏点赞
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近日,赤峰巴林右旗农电局针对当前秋检消缺停电频繁的现状,在大板镇内推出了“停电通知”进社区便民服务活动,受到社区居民的热烈欢迎,提高了居民用电服务质量。
“停电通知”是专业性很强、很繁杂的一项工作,一般客户即使是在电视或报纸上看到了停电通知,一时也很难知道自己所在小区是否在停电范围之内。为了解决这一问题,提高居民用电服务质量,该局严格按照相关法律法规以及供电“十项承诺”的要求,根据已经制定的检修计划,把停电通知通过电视、报纸等提前告知客户,对重要客户还进行电话通知,通知不到的必须现场告知。但是,对于普通客户来说,线路计划停电公告内容专业性太强,还有好多客户没有及时看到公布的停电信息,因而很有可能造成了很大的被动。让“停电通知”进社区,不仅很好地解决了上述难题,也为广大客户提供了实实在在的方便。
“停电通知”进社区为供电企业增加了很多的人力和物力,服务人员在不耽误正常工作的同时,抽时间提前将“停电通知”在每个社区进行张贴。可以想象,让“停电通知”进社区这个小小的便民举措,便知供电服务人员所付出的用心之苦。“停电通知”进社区这一便民举措虽然小,体现出了我局始终把客户视为上帝,努力为客户提供优质服务的决心和信心。
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近日,赤峰右旗农电局领导班子成员及相关部室负责人深入到各供电所、变电站进行现场办公,切实解决实际问题。每到一个所站,局领导认真听取相关负责人的简要汇报,详细了解和掌握各单位的生产和生活情况,认真检查环境卫生、土建工程、运行设备、“秋检”消缺现场等情况,针对存在的问题层层落实责任,并现场确定整改和落实方案。局领导深入基层现场办公,及时解决和掌握了基层单位当前存在的主要问题,为谋划2013年工作思路奠定了基础。
今年以来,赤峰右旗农电局切实加大了供电可靠率管理力度,通过采取提升电网科技含量、规范管理生产计划等行之有效的举措施,切实提高供电可靠率水平。一是加强生产计划管理。合理安排检修作业计划,通过生产计划的平衡,统筹安排各项工作任务,尽可能开展集中检修,避免重复停电,最大限度的减少设备停电时间和次数。二是提升电网科技含量。不断加强新产品和新技术应用,近年来新设备新工艺在该局得以广泛应用,目前有五座变电站安装了小电流接地选线装置,多条线路安装了智能开关和故障指示器。当线路发生故障时能在最短时间内查出故障点,并且缩小停电范围。三是注重设备检修和试验质量。严把检修和
11月4日,一场罕见的暴雪袭击了赤峰巴林右旗,巴林右旗农电局及时启动了恶劣天气应急预案,充分做好灾害天气的各项准备工作,确保电网和员工安全。截至目前,未发生倒杆、断线等故障停电。在降雪之前,根据天气预报和赤峰市农电局短信提醒,赤峰范围内将有大到暴雪,右旗农电局第一时间做出反应,组织召开紧急会议并发出通知,安排部署应对恶劣天气的各项准备工作,调配应急物资,提前做好事故预想,同时要求各位单位负责人立即到岗到位,随时处理突发事件,确保安全可靠供电。局属各单位认真贯彻相关要求,紧急抓好落实。一是加强车辆安全管理。大雪期间无特殊情况严禁出车,包括私家车。在抢修过
近日,赤峰右旗农电局宝日勿苏供电所召开了2012年度行风监督员座谈会,广泛征求意见和建议,促进行风建设和优质服务工作。座谈会上,该所首先向监督员汇报了2012年度供电所的各项工作开展情况。一是加强领导、提高认识;二是建立起优质服务行风建设的常态运行机制;三是春秋检工作,四是成立支农服务队,服务农村经济发展;五是加强农网改造工作,提高电网安全运行水平;六是强化窗口服务建设,增强服务意识。监督员们进行了座谈,各位监督员畅所欲言,对该所行风和优质服务工作给予高度评价,并在提高服务质量、电费收缴等方面提出了许多宝贵的意见和建议,所长对监督员们提出的问题作了相应
近日,蒙东赤峰右旗农电局镇北供电所广泛发动“反违消缺百日行动”,全员参与,全员探讨“反违消缺”措施,确保实现安全年。该所组织全体员工针对“反违消缺百日行动”活动进行了深入讨论,共同探讨制定确定实现安全年的措施,深刻分析当前安全生产形势,认真查找近期工作中在“作业、装置、指挥、管理”等四方面是否存在着违章现象,并制定具体整改措施。力争从源头上查找原因,堵截漏洞,有效遏制习惯性违章行为的发生。结合当前的“秋检”消缺工作,严格执行消缺计划。
每月15到22号是电费缴纳的高峰期,赤峰巴林右旗农电局营业大厅繁忙的景象让我们看到了营业大厅服务人员的辛苦,每天身着整齐的工作服,坐在宽敞明亮的窗口,面带微笑迎来送往,真诚是她们的准则。如今“您好,请问你需要办理什么业务?”便成了她们的口头语。身为大厅的服务人员,准确及时的办理业务,不出现任何差错,不发生客户投诉事件,是她们必须做到的,每当客户查询电费时,她们都会耐心的回答与讲解,百问不厌,面对客户的牢骚和不理解,他们却从没有埋怨过,从没有因此停止过工作,他们知道自己的职责。作为基层的窗口服务人员,每天都会与成千上万种不同性格的
近日,赤峰右旗农电局为加强实物库存管理,新引进一款仓存管理软件“金蝶电子管理软件”,实现了管理“双保险”。为确保该实物库存管理软件的应用,通过与厂家的协商合作,并经过通调所的帮助在机房内建立起了物流分中心实物库存管理远程控制服务器。经过安装调试以及对软件的修改,使得实物库存管理软件得到了最大化的优化,并且更加便捷和实用。在正式应用之前,物流分中心对实物库存管理软件档案进行维护,并通过服务器上传建立原始数据库,同时也为下一步建立“账卡物”一体化体系奠定了基础。随着ERP上线,通过对该
近日,赤峰右旗农电局羊场供电所为加强营销基础管理,进一步提高基础数据信息准确性,有效提升工作质量和经济效率,自6月份起开展的营业大普查工作基本结束,圆满完成了营业普查工作任务。该所开展营业普查工作主要是针对供电所在安全用电管理、基础档案管理、电价管理、合同管理及计量装置管理中存在的问题进行,重点解决营销业务系统档案和现场不一致的问题及计量装置管理等问题。为确保此次普查工作顺利有序进行,该所成立了以所长任组长、营销、技术人员为成员的营业普查领导小组。普查中发现个别客户计量箱锁坏、计量箱玻璃碎等;个别客户由于自身的需要,自备小型发电机,但却没有与供电部门签
近日,赤峰右旗农电局针对各生产单位的“秋检”消缺工作紧张进行的现状,局反违章纠察大队按照上报的停电检修计划,实施巡回检查制,对各检修作业现场进行巡回安全监督。由于“秋检”消缺作业和隐患排查治理同时开展,检修作业点多面广。为加强作业现场的安全监督,认真开展“反违消缺”百日安全活动,突出“管生产必须管安全”的理念,反违章纠察队成员以及安全生产管理人员分片对各检修作业现场进行监督检查,局领导也在第一时间参与作业现场督查,有效地控制了习惯性违章现象的发生。近期对各生
10月下旬,赤峰右旗农电局幸福之路供电所结合当前工作实际,早预想、早部署、早到位,提前做好迎峰度冬各项准备工作,夯实安全生产基础。一是抓好宣传教育。进入10月份,幸福之路供电所就充分利用会议、施工作业等时机,对全所员工进行迎峰度冬知识和业务学习培训,提高员工迎峰度冬工作技能。二是抓好应急演练。针对突降大雾、大雪、低温等恶劣天气,非正常情况下的施工作业,分别制定了应急预案,提前组织全体员工进行演练,并现场指出存在的问题,确保各种紧急情况应对有力,突遇紧急情况下拉得出,打得赢。三是做好备品备件管理。加强防寒过冬备品、工器具的配备管理工作,对照备品清单认真进
近日,蒙东赤峰右旗农电局为2012年新装的10台10千伏无功补偿装置安装了远程监控系统,使无功补偿装置具备“四遥”功能。该局经过与厂家技术人员合作,完成了10千伏线路无功综合控制系统的调试和投运。通过后台系统既能采集线路实时电压、电流、功率以及无功补偿装置状态参数,同时可以通过GPRS通信功能进行远程修改运行及保护参数,并具有远程分合功能。此次无功综合控制系统的上线是继智能开关监控系统之后的又一项配电网络方面的科技项目,至此,该局10千伏配电网络设备中开关与无功补偿装置已实现“四遥”功能,为规划中的配网自
4月10日从国网青海省电力公司获悉,今年,该公司围绕乡村振兴战略统筹推进电网建设工作,全年计划投资16.64亿元实施电网强化工程、农网巩固提升工程、离网光伏乡大电网延伸工程、线路综合整治工程等四大类重点工程,全面提升青海电网支撑能力,服务青海产业发展。国网青海电力计划投资5.68亿元实施电网
4月8日,国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知(国能发监管〔2025〕34号)。具体包括:(一)聚焦用电报装服务优化,确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况,具体包括城乡居民用户用电报装服务情况,居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服
做好“十五五”能源电力规划贵在十个坚持来源:中国能源观察作者:中国能源建设集团投资有限公司总经济师徐进我们党历来高度重视规划的战略引领作用,编制和实施国民经济和社会发展五年规划是党治国理政的重要方式。“十五五”时期(2026—2030年)作为我国承上启下的重要时期,是《中华人民共和国能源
近年来,国家发展改革委要求,各地要适应当地电力市场发展进程,鼓励支持工商业用户直接参与电力市场,逐步缩小代理购电用户范围。012021年10月,国家发展改革委印发《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》(发改价格〔2021〕1439号),要求“各地要有序推动工商业用户全部进入电力市场,
3月19日至20日,习近平总书记在云南考察时强调,云南要认真落实党中央关于西部大开发和长江经济带发展的战略部署,完整准确全面贯彻新发展理念,坚持稳中求进工作总基调,着力推动高质量发展,解放思想、改革创新,奋发进取、真抓实干,在中国式现代化进程中开创云南发展新局面。作为能源行业的骨干央
春风拂过黔贵大地,万物复苏;号角响彻苗岭山川,万象更新。3月17日至18日,习近平总书记在贵州考察时强调,贵州要认真落实党中央关于西部大开发和长江经济带发展的战略部署,坚持以高质量发展统揽全局,以进一步全面深化改革开放为动力,坚定信心、苦干实干,稳中求进、善作善成,在中国式现代化进程
为落实国家能源局工作要求,切实加强城乡民生用电服务保障,推动解决民生用能方面的短板和不足,湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后,结合12398投诉举报办理,近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区,对非电网直
2月27日,河北省人民政府办公厅关于印发2025年河北省营商环境优化提升行动方案的通知。其中提到,涉及10千伏及以上公共电网升级改造的,同步建设配套电网。对临时性、流动性用电需求,供电企业配合地方政府做好便民接电规划建设,通过“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电服务。实施电力业务“
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
2月25日一大早,全国人大代表、南方电网广西钦州供电局计量中心党支部书记、经理苏圆圆赶到中国—马来西亚钦州产业园区,与园区电厂的负责人和技术人员就用氢需求及电氢设备改造等开展深入交流。这是苏圆圆今年在该产业园走访的第五家企业。2025年全国两会召开在即,苏圆圆今年关注的重点是加快推动电
2月28日,南方电网公司党组召开会议,深入学习习近平总书记在辽宁考察、听取吉林省委和省政府工作汇报时的重要讲话精神,习近平总书记对四川宜宾市筠连县山体滑坡作出的重要指示精神,习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神,结合公司实际安排部署贯彻落实工作。公司董事长、党组书记孟振平出
《政府工作报告》提出,着力抓好“三农”工作,深入推进乡村全面振兴。当前,广西正以真抓实干的姿态,锚定农业现代化目标稳步前行。近日,笔者走访南宁宾阳、玉林博白等地发现,智能化、自动化设备广泛融入农业生产,车间育苗、自动喷灌、智慧种植等技术已在田间地头“扎根”,而支撑这些技术落地的关
4月17日,云能红河电厂700兆瓦高效超超临界循环流化床发电机组顺利完成168小时试运行,标志着由东方电气研制的世界首台700兆瓦超超临界循环流化床锅炉正式投运。机组建成后红河电厂“一大两小”总装机容量达1300兆瓦,可实现年发电量80亿千瓦时以上,将成为滇南区域最大的稳定电源支撑点,为保障区域能
4月16日,青海省委副书记、省长罗东川在西宁会见明阳集团党委书记、董事长张传卫一行,表示坚定支持明阳扎根青海创新高质量发展,链主拉动风电产业集群、应用场景和实证示范项目建设,全力打造国家清洁能源产业高地。张传卫在座谈中指出,作为青海首批新能源战略性合作和风电整机制造企业,明阳通过自
正值春季小麦生长关键期,面对当地春季干旱严峻形势,为确保春灌期间的电力稳定供应,国网涡阳县供电公司主动开展春灌保电行动,为农业生产提供坚实的电力保障。该公司结合辖区内农业生产实际,科学制定春灌保电方案,重点对农田排灌站,低压设备开展细致检查,发现潜在隐患及时制定消缺方案。同时,主
豪鹏科技发布的2025年第一季度业绩预告显示,公司预计2025年第一季度营收11.5亿元~12.5亿元,比上年同期增长15.74%~25.81%;归属于上市公司股东的净利润为3000万元~3500万元,比上年同期增长846.70%~1004.48%。资料显示,豪鹏科技创立于2002年,公司致力于锂离子电池、镍氢电池的研发、设计、制造和销
“据气象部门预测,受强冷空气影响,4月11日至13日,冀北电网将遭遇大风降温天气,各部门、各供电所一定要做好完全准备,确保电网安全。”4月10日,为积极应对大风天气对电力线路设备造成的严峻考验,迁西公司闻“风”而动,迅速启动应急响应机制,以“全领域排查、全链条防控、全人员守护”的硬核措施
吉电股份松花江热电公司坐落于吉林省吉林市松花江畔,是“北国江城”重要的能源供应单位,是吉林市供热产能最高的热电联产企业,承担全市2000万平方米供热任务。自成立以来,公司累计发电超490亿千瓦时,供热超2.08亿吉焦。曾获评吉林省五一劳动奖状、安全生产先进单位等荣誉称号。筑牢安全生产防线202
近期,天合跟踪已完成东营辉阳国家大基地项目累计400MW的开拓者2P智能跟踪系统交付。天合跟踪凭借高品质产品与专业的交付服务获得客户的高度认可,并获得客户授予的“优秀服务商”奖。东营辉阳清洁能源国家大型风光基地项目地处山东东营刁口乡,海边的地理环境赋予这片场地水上发电、水下养殖的一体化
2024年是新中国成立75周年,也是实现“十四五”规划的关键一年。电力可靠性管理贯彻落实党的二十届三中全会精神,全力服务电力安全保障能力再提高、支撑电力安全生产水平再提升、推动电力优质服务能力再提效、扎实推进基于实时数据的可靠性管理体系建设,积极开展可靠性数据治理,电力系统及设备总体保
推动河南能源监管工作再上新台阶河南能源监管办党组书记、监管专员王朝晖2025年全国能源工作会议和国家能源局监管工作会议全面总结了2024年工作成效,深入分析了当前面临的形势任务,系统部署了2025年重点工作。河南能源监管办认真学习贯彻会议精神,深化改革创新,做到敢于监管、科学监管、善用监管,
干字当头展现江苏能源监管新作为江苏能源监管办党组书记、监管专员王勤江苏能源监管办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,认真落实全国能源工作会议和监管工作会议精神,牢牢把握为“十四五”圆满收官、“十五五”良好开局打牢基础关键
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