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在十八大召开期间,遵义供电局在全力做好保供电工作的同时,全方位提升客户的优质服务水平,通过“电力社区”服务共建、“村电共建”服务窗口等有效载体,为用户提供优质、高效、规范、快捷的服务。全方位提高客户满意度。
在遵义市府后山居民社区内,在“电力社区”服务共建点上,该局安装的电费自主缴费机,更加方便了小区居民用户的用电缴费和业务查询、办理。11月9日,记者来到小区内,一位姓张的女士,正在用银联卡在自主缴费机上缴纳电费。“这回方便多了,在家门口就能交电费。用了多少度,要交多少钱,一看就明明白白。”张女士对记者说道。
11月11日星期六,正是遵义县石板镇莲花村的村民们交电费的时段,在村委设立的“村电共建”服务窗口上,村民们走出家门,就能缴纳电费。涉及的用电问题均可向服务窗口的工作人员进行询问和及时办理。“村电共建”竭力将优质、便捷的供电服务带到老百姓身边,让村民用电安心、缴费省心、服务贴心。
以上场景只是遵义供电局优质服务,提高客户满意度的缩影,该局以着力打造“15+45”供电服务圈(15分钟缴费圈和45分钟抢修圈)、电费充值卡、“电力社区”服务共建、网上营业厅、完善用电管家服务功能、“村电共建”和自编万张光碟送学校等服务模式,进一步拓宽了服务渠道。截止目前,已投运了5个标准化的24小时自助缴费窗口、20个供电社区共建窗口、239个“村电共建”服务窗口。
与此同时进一步明确各部门在提升客户满意度工作中责任,定期对各分县局的开展情况进行督查,切实加大整改力度,提高服务水平。以开展提升居民用电服务质量专项行动,实现供电可靠率和电压合格率的双提升。多管齐下,全方位提升客户服务水平,以优质的电力服务让客服放心,让群众满意。
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11月15日,贵州电网公司遵义习水供电局马临供电所客户经理正在通过客户微信群、电话沟通和上门走访等方式,向客户宣传营业厅关闭后的供电业务线上办理渠道,同时收集客户反馈意见建议。该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作,待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求,持续
日前,随着贵州电网公司遵义供电局最后一个作业视频监控机器人,即数字员工“上岗”,由该局自主研发并在生产领域应用的14个流程机器人已全部上线运行。至此,该局实现生产指挥中心主网监控、防灾减灾、作业管控、运营监控4类场景监测业务机器人全替代,全面支撑生产管理提质增效。“以前筛选超期未闭环
近日,遵义长锐电力科技有限公司正式退出贵州电网公司遵义供电局大集体企业,标志着贵州电网公司首个市场化退出项目在遵义供电局顺利完成。自2021年9月起,遵义供电局开展大集体企业对外股权投资管理专项治理,强化财务硬约束,推进资源整合,盘活存量、做优增量,切实提升投资效益。遵义长锐电力科技
元宵节的务川街头,没有了往日的熙熙攘攘,冷清的街道上,一辆辆黄色的抢修车和务川供电局党员突击队、党员服务队的队员们“一路逆行”,只为守护丹砂古县这座城的光明。2月7日21时30分,10千伏务城一线福泉花园变低压电缆烧毁短路,导致福泉花园小区200余户用户断电。(务川供电局员工在务川党校箱变
今年的元宵节与以往的都不一样,因为“新型冠状病毒”疫情。受此影响,今年的元宵节不“闹”,但也注定不“凡”。在湖北一线坚守的医护人员,以及危难中抗击疫情的各行各业人员,一直在尽最大的努力与疫情抗争,他们24小时与病毒战斗与时间赛跑。(务川供电局女子巡维中心陈霞在向调度汇报)(务川供电
“覆冰已经全部脱落,本次直流融冰成功。”1月2日凌晨2点50分,遵义500千伏鸭溪变电站值班负责人张欢报告道。自此,遵义供电局针对习鸭Ⅱ回、习元线路两条220千伏回路,共198千米线路开展的直流融冰工作顺利结束,成功消除了覆冰隐患,保障了电网的安全可靠运行。1月1日,根据贵州输电运行检修分公司巡
截至4月20日,遵义凤冈供电局2018年三大工程攻坚战全面打响,各项工程建设有序推进、如火如荼。据悉,自3月初以来,遵义凤冈供电局按照贵州电网公司和遵义供电局坚决打赢农网改造升级、智能电表和低压集抄全覆盖、供电所建设三大工程攻坚战的总体部署,结合凤冈县是贵州省农村电网小康电示范县、2018年
一前言近些年电网企业的成本管控工作已经取得了很大的进步,但是随着电力系统改革的不断深化,外部监督力度的持续增强,还有与企业自身不断提升的愿景目标相比,依然存在很多的不足:预算编制依据不充分,财务语言业务难以理解,财务与业务需加深融合,依据作业成本指导工程施工结算等,目前尚无信息化
贵州遵义供电局走进铝业开展用电义诊服务活动,收集客户用电需求,提供专业技术帮助,协助客户对其用电设备开展检查,无缝服务企业发展。近年来,受市场行情影响,以原材料输出为主的铝等行业产品市场相对比较低迷,相关大用户开始出现不同程度的减产。遵义铝业作为该局三大铝业用户之一,自今年5月签
8月30日,遵义供电局农电部负责人率各县局供电所所长一行17人,到玉屏供电局就创先及供电所规范化建设工作进行交流学习。在现场观摩中,在玉屏局党总支书记、工会主席杨明勇、副局长唐秀元的陪同下,遵义局人员首先参观了该局的创先基层单位新店供电所。新店供电所所长介绍了线损管理、TTU覆盖、远程集
为进一步推动创先工作不断创新,检验3个100%(即配网图实相符准确率100%、客户信息完整率和准确率100%、站-线-变-户对应关系准确率100%)工作的实施效果,提高创先工作科学化、制度化、规范化水平,8月2426日,遵义供电局专家组一行到德江局开展县局整体创先工作的评价。见面会上,德江局分管创先负责
党的二十届三中全会于7月15日至18日在北京召开,重点研究进一步全面深化改革、推进中国式现代化问题。伟大征程波澜壮阔,正因坚强有力的掌舵领航。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央引领实行全方位、深层次、根本性的改革,为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴注入不竭
10月9日中国工会第十八次全国代表大会在北京人民大会堂开幕出席此次会议的共有来自全国各地工会铁路、民航、金融工会中央和国家机关工会联合会的35个代表团、2002名代表此外还将有约60名特邀代表50名港澳来宾出席大会中国大唐有4名代表出席中国工会第十八次全国代表大会是历次大会当选代表最多的一次他
自新中国成立以来,发展水电一直是我国能源电力的重要战略方针,水电在电力工业中发挥了中流砥柱的作用。党的十八大以来,水电开发贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”新发展理念,继续保持高速发展态势,并迈进高质量发展新阶段:全国常规水电新增投产规模约1.26亿千瓦,抽水蓄能新增投产1606万
抽水蓄能电站具有运行灵活、反应快速的特点,是电力系统中承担调峰、填谷、储能、调频、调相、备用和黑启动等多种功能的特殊电源,在世界上已有140年的发展历史。我国抽水蓄能电站建设始于上个世纪60、70年代,80、90年代大型抽水蓄能电站起步开发。21世纪后,电力系统对抽水蓄能电站的需求也在不断增
抽水蓄能电站具有运行灵活、反应快速的特点,是电力系统中承担调峰、填谷、储能、调频、调相、备用和黑启动等多种功能的特殊电源,在世界上已有140年的发展历史。我国抽水蓄能电站建设始于上个世纪60、70年代,80、90年代大型抽水蓄能电站起步开发。21世纪后,电力系统对抽水蓄能电站的需求也在不断增
可再生能源是绿色低碳能源,是我国多轮驱动能源供应体系的重要组成部分,对于保障能源安全、改善能源结构、保护生态环境、应对气候变化、实现经济社会可持续发展具有重要意义。党的十八大以来,能源行业以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入实施能源安全新战略,坚定不移推进清洁低碳、安全
北极星大气网获悉,近日枣庄市生态环境局发布了《十八大以来企业生态环境治理激励性政策文件清单》,该清单汇总了自十八大以来122项激励企业开展生态环境防治的政策,其中包含财政政策、价格政策、税费政策、绿色金融政策、生态补偿政策、绿色供应链、综合类政策、基础目录等八大类。具体有:关于印发
为深入学习领会习近平总书记7.2重要讲话精神,切实抓好团的十八大精神学习贯彻工作,华电乌鲁木齐热电厂团委根据集团公司、新疆公司有关要求,贴合实际、统筹规划,制定并下发厂青年大学习活动方案,并开展了系列学习活动,带领青年做新时代排头兵顶梁柱逐梦人。下硬功,做理想信念学习的排头兵一是组
业绩考核和薪酬分配,是出资人最核心的职责和最有效的监管手段之一。考核分配制度改革,涉及各方面利益,牵一发而动全身。党的十八大以来,国资委立足国企国资改革发展大局,坚持问题导向和创新引领,深入推进中央企业考核分配理念重塑、制度完善、机制创新、流程优化、职能转变等全方位变革,不少重大
近日,中国建筑节能协会在上海发布了《中国建筑能耗研究报告(2017年)》,首次公布了分省的建筑能耗数据。建筑领域绿色低碳发展是实现ldquo;美丽中国rdquo;目标的重要途径。房屋建筑在全寿命周期中,消费了全国1/3的钢材,60-70%的水泥,1/3的城市建设用地,1/3的城市用水,40-50%的能源,对能源、资源
能源发展再上新台阶体制改革更向新深度党的十八大以来我国能源改革发展成就党的十八大以来的五年,是我国经济社会发展进步的关键五年,也是我国能源改革发展的关键五年。在四个革命、一个合作战略思想指引下,能源供给侧改革持续深化,能源消费结构不断优化,能源体制改革加速推进,能源技术革命持续前
为进一步落实中央八项规定精神,西华公司纪委将正风肃纪视为关键任务,持续开展监督检查行动。行动中,纪委聚焦工作纪律与作风问题。对公司电力员工出勤情况严格核查,杜绝迟到、早退、旷工现象。同时,深入排查工作期间是否存在闲聊、玩游戏、网购等不作为行为。在业扩报装、临时用电流程方面,重点监
2月6日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚,总经理、党组副书记庞骁刚在公司总部视频连线亚冬会保电总指挥部,听取国网东北分部、国网黑龙江电力、会展中心分指挥部和亚布力分指挥部亚冬会保电情况汇报,督导检查电网保障、开幕式保电准备、雪上项目供电保障等工作,要求坚持高标准、严要求,全
“尖坪线21号铁塔导地线轻微覆冰、杆塔本体、金具轻微覆雪。”1月24日,国网晋城供电公司输电运检中心党员服务队、青年突击队队员韩帅、梁海雷在220千伏尖坪线开展覆冰观测特巡,查看线路覆冰情况,全力确保线路设备在雨雪天气下安全稳定运行。受冷暖空气共同影响,1月23日-26日,晋城地区气温降低,出
春节临近,为了让居民度过一个安全祥和的春节,连日来,国网涡阳县供电公司加大线路设备巡视力度,排查隐患,确保春节期间为用户提供安全可靠用电。面对寒潮天气的突袭,该公司各基层供电所通过细化工作,每天将线路设备巡视任务安排到个人,科学部署。加强对重要电力线路,设备的监控力度,做好事故预
春节假期将至,为深入贯彻落实中央八项规定精神,扎实开展节日期间监督检查工作。西华公司纪委,紧盯节点易发多发的“四风”问题,有效运用“四不两直”、明察暗访交叉互查等方式,深入开展监督检查。本次检查重点围绕工作人员的值班值守、值班记录、酒后上岗、公务用车管理、所内是否存在违禁物品等情
春节临近,国网涡阳县供电公司组织运维检修部门在节前再次对境内110千伏、35千伏变电站一、二次设备进行全方位隐患排查、消缺。排查的重点包括冬季频发、易发设备问题,并结合地区设备整体运行情况,组织变电检修班对二次保护定值核查、逆变装置电源实际测试和备自投充放电、压板投退情况进行再次核实
1月20日,受局党组委托,国家能源局监管总监黄学农带队在黑龙江开展2025年亚洲冬季运动会保电工作督导调研。调研组一行赴亚冬会相关重要保电场所,现场了解有关单位电力安全供应保障工作情况。黄学农同志在调研时强调,亚冬会是继2022年北京冬奥会后中国举办的又一重大国际综合性冰雪盛会,也是今年我
1月16日,国网济源供电公司市区供电中心工作人员分别来到济源客运总站和火车站等重要交通枢纽以及附近商业区等场所,对涉及春运的供电线路、设备进行全方位巡视检查,确保春运期间用电安全无忧。春节临近,外出人员陆续返乡,随着1月14日春运拉开帷幕,各地即将迎来节前客流高峰。国网济源供电公司把服
新春佳节即将到来之际,1月17日,涡阳县政府领导到国网涡阳县供电公司调研指导电力迎峰度冬工作,看望慰问一线电力员工,并送上慰问金。对广大电力职工舍小家、顾大家,尽心尽力做好迎峰度冬保电工作表示衷心感谢。慰问期间,涡阳县政府领导先后来到该公司全业务管控中心、生产调度控制分中心看望慰问
近日,受冷空气影响,南方区域多地降温明显,云南昭通、曲靖,贵州毕节、六盘水等高寒山区输电线路覆冰条次显著增加。面对寒冬,南方电网公司多措并举保供电全力保障寒潮期间人民群众生产生活用电,确保安全温暖过冬。央视新闻频道《新闻直播间》报道南方电网启动今年首次融冰,全力保障百姓温暖过冬。
国风满满的步行街,造型各异的大型花灯,琳琅满目的商铺……12月31日,随着元旦佳节的临近,宁波城隍庙商城在经过精心改造后,以“开明坊”之名回归,为市民带来了一场别开生面的跨年活动。而在这场充满古韵今辉的盛宴背后,国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司的工作人员奔忙在活动现场,默
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