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在十八大召开期间,遵义供电局在全力做好保供电工作的同时,全方位提升客户的优质服务水平,通过“电力社区”服务共建、“村电共建”服务窗口等有效载体,为用户提供优质、高效、规范、快捷的服务。全方位提高客户满意度。
在遵义市府后山居民社区内,在“电力社区”服务共建点上,该局安装的电费自主缴费机,更加方便了小区居民用户的用电缴费和业务查询、办理。11月9日,记者来到小区内,一位姓张的女士,正在用银联卡在自主缴费机上缴纳电费。“这回方便多了,在家门口就能交电费。用了多少度,要交多少钱,一看就明明白白。”张女士对记者说道。
11月11日星期六,正是遵义县石板镇莲花村的村民们交电费的时段,在村委设立的“村电共建”服务窗口上,村民们走出家门,就能缴纳电费。涉及的用电问题均可向服务窗口的工作人员进行询问和及时办理。“村电共建”竭力将优质、便捷的供电服务带到老百姓身边,让村民用电安心、缴费省心、服务贴心。
以上场景只是遵义供电局优质服务,提高客户满意度的缩影,该局以着力打造“15+45”供电服务圈(15分钟缴费圈和45分钟抢修圈)、电费充值卡、“电力社区”服务共建、网上营业厅、完善用电管家服务功能、“村电共建”和自编万张光碟送学校等服务模式,进一步拓宽了服务渠道。截止目前,已投运了5个标准化的24小时自助缴费窗口、20个供电社区共建窗口、239个“村电共建”服务窗口。
与此同时进一步明确各部门在提升客户满意度工作中责任,定期对各分县局的开展情况进行督查,切实加大整改力度,提高服务水平。以开展提升居民用电服务质量专项行动,实现供电可靠率和电压合格率的双提升。多管齐下,全方位提升客户服务水平,以优质的电力服务让客服放心,让群众满意。
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11月15日,贵州电网公司遵义习水供电局马临供电所客户经理正在通过客户微信群、电话沟通和上门走访等方式,向客户宣传营业厅关闭后的供电业务线上办理渠道,同时收集客户反馈意见建议。该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作,待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求,持续
日前,随着贵州电网公司遵义供电局最后一个作业视频监控机器人,即数字员工“上岗”,由该局自主研发并在生产领域应用的14个流程机器人已全部上线运行。至此,该局实现生产指挥中心主网监控、防灾减灾、作业管控、运营监控4类场景监测业务机器人全替代,全面支撑生产管理提质增效。“以前筛选超期未闭环
近日,遵义长锐电力科技有限公司正式退出贵州电网公司遵义供电局大集体企业,标志着贵州电网公司首个市场化退出项目在遵义供电局顺利完成。自2021年9月起,遵义供电局开展大集体企业对外股权投资管理专项治理,强化财务硬约束,推进资源整合,盘活存量、做优增量,切实提升投资效益。遵义长锐电力科技
元宵节的务川街头,没有了往日的熙熙攘攘,冷清的街道上,一辆辆黄色的抢修车和务川供电局党员突击队、党员服务队的队员们“一路逆行”,只为守护丹砂古县这座城的光明。2月7日21时30分,10千伏务城一线福泉花园变低压电缆烧毁短路,导致福泉花园小区200余户用户断电。(务川供电局员工在务川党校箱变
今年的元宵节与以往的都不一样,因为“新型冠状病毒”疫情。受此影响,今年的元宵节不“闹”,但也注定不“凡”。在湖北一线坚守的医护人员,以及危难中抗击疫情的各行各业人员,一直在尽最大的努力与疫情抗争,他们24小时与病毒战斗与时间赛跑。(务川供电局女子巡维中心陈霞在向调度汇报)(务川供电
“覆冰已经全部脱落,本次直流融冰成功。”1月2日凌晨2点50分,遵义500千伏鸭溪变电站值班负责人张欢报告道。自此,遵义供电局针对习鸭Ⅱ回、习元线路两条220千伏回路,共198千米线路开展的直流融冰工作顺利结束,成功消除了覆冰隐患,保障了电网的安全可靠运行。1月1日,根据贵州输电运行检修分公司巡
截至4月20日,遵义凤冈供电局2018年三大工程攻坚战全面打响,各项工程建设有序推进、如火如荼。据悉,自3月初以来,遵义凤冈供电局按照贵州电网公司和遵义供电局坚决打赢农网改造升级、智能电表和低压集抄全覆盖、供电所建设三大工程攻坚战的总体部署,结合凤冈县是贵州省农村电网小康电示范县、2018年
一前言近些年电网企业的成本管控工作已经取得了很大的进步,但是随着电力系统改革的不断深化,外部监督力度的持续增强,还有与企业自身不断提升的愿景目标相比,依然存在很多的不足:预算编制依据不充分,财务语言业务难以理解,财务与业务需加深融合,依据作业成本指导工程施工结算等,目前尚无信息化
贵州遵义供电局走进铝业开展用电义诊服务活动,收集客户用电需求,提供专业技术帮助,协助客户对其用电设备开展检查,无缝服务企业发展。近年来,受市场行情影响,以原材料输出为主的铝等行业产品市场相对比较低迷,相关大用户开始出现不同程度的减产。遵义铝业作为该局三大铝业用户之一,自今年5月签
8月30日,遵义供电局农电部负责人率各县局供电所所长一行17人,到玉屏供电局就创先及供电所规范化建设工作进行交流学习。在现场观摩中,在玉屏局党总支书记、工会主席杨明勇、副局长唐秀元的陪同下,遵义局人员首先参观了该局的创先基层单位新店供电所。新店供电所所长介绍了线损管理、TTU覆盖、远程集
为进一步推动创先工作不断创新,检验3个100%(即配网图实相符准确率100%、客户信息完整率和准确率100%、站-线-变-户对应关系准确率100%)工作的实施效果,提高创先工作科学化、制度化、规范化水平,8月2426日,遵义供电局专家组一行到德江局开展县局整体创先工作的评价。见面会上,德江局分管创先负责
党的二十届三中全会于7月15日至18日在北京召开,重点研究进一步全面深化改革、推进中国式现代化问题。伟大征程波澜壮阔,正因坚强有力的掌舵领航。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央引领实行全方位、深层次、根本性的改革,为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴注入不竭
10月9日中国工会第十八次全国代表大会在北京人民大会堂开幕出席此次会议的共有来自全国各地工会铁路、民航、金融工会中央和国家机关工会联合会的35个代表团、2002名代表此外还将有约60名特邀代表50名港澳来宾出席大会中国大唐有4名代表出席中国工会第十八次全国代表大会是历次大会当选代表最多的一次他
自新中国成立以来,发展水电一直是我国能源电力的重要战略方针,水电在电力工业中发挥了中流砥柱的作用。党的十八大以来,水电开发贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”新发展理念,继续保持高速发展态势,并迈进高质量发展新阶段:全国常规水电新增投产规模约1.26亿千瓦,抽水蓄能新增投产1606万
抽水蓄能电站具有运行灵活、反应快速的特点,是电力系统中承担调峰、填谷、储能、调频、调相、备用和黑启动等多种功能的特殊电源,在世界上已有140年的发展历史。我国抽水蓄能电站建设始于上个世纪60、70年代,80、90年代大型抽水蓄能电站起步开发。21世纪后,电力系统对抽水蓄能电站的需求也在不断增
抽水蓄能电站具有运行灵活、反应快速的特点,是电力系统中承担调峰、填谷、储能、调频、调相、备用和黑启动等多种功能的特殊电源,在世界上已有140年的发展历史。我国抽水蓄能电站建设始于上个世纪60、70年代,80、90年代大型抽水蓄能电站起步开发。21世纪后,电力系统对抽水蓄能电站的需求也在不断增
可再生能源是绿色低碳能源,是我国多轮驱动能源供应体系的重要组成部分,对于保障能源安全、改善能源结构、保护生态环境、应对气候变化、实现经济社会可持续发展具有重要意义。党的十八大以来,能源行业以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入实施能源安全新战略,坚定不移推进清洁低碳、安全
北极星大气网获悉,近日枣庄市生态环境局发布了《十八大以来企业生态环境治理激励性政策文件清单》,该清单汇总了自十八大以来122项激励企业开展生态环境防治的政策,其中包含财政政策、价格政策、税费政策、绿色金融政策、生态补偿政策、绿色供应链、综合类政策、基础目录等八大类。具体有:关于印发
为深入学习领会习近平总书记7.2重要讲话精神,切实抓好团的十八大精神学习贯彻工作,华电乌鲁木齐热电厂团委根据集团公司、新疆公司有关要求,贴合实际、统筹规划,制定并下发厂青年大学习活动方案,并开展了系列学习活动,带领青年做新时代排头兵顶梁柱逐梦人。下硬功,做理想信念学习的排头兵一是组
业绩考核和薪酬分配,是出资人最核心的职责和最有效的监管手段之一。考核分配制度改革,涉及各方面利益,牵一发而动全身。党的十八大以来,国资委立足国企国资改革发展大局,坚持问题导向和创新引领,深入推进中央企业考核分配理念重塑、制度完善、机制创新、流程优化、职能转变等全方位变革,不少重大
近日,中国建筑节能协会在上海发布了《中国建筑能耗研究报告(2017年)》,首次公布了分省的建筑能耗数据。建筑领域绿色低碳发展是实现ldquo;美丽中国rdquo;目标的重要途径。房屋建筑在全寿命周期中,消费了全国1/3的钢材,60-70%的水泥,1/3的城市建设用地,1/3的城市用水,40-50%的能源,对能源、资源
能源发展再上新台阶体制改革更向新深度党的十八大以来我国能源改革发展成就党的十八大以来的五年,是我国经济社会发展进步的关键五年,也是我国能源改革发展的关键五年。在四个革命、一个合作战略思想指引下,能源供给侧改革持续深化,能源消费结构不断优化,能源体制改革加速推进,能源技术革命持续前
“今天假期最后一天了,疏忽不得,巡线更要仔细些……”11月26日,国网会理市供电公司来到会理古城景区,对景区及周边商户的配电设备进行巡视检查,并与景区商户交流,了解用电需求,排查用电隐患。凉山彝族自治州的民俗节日“彝族年”假期即将来临,素有“小春城”之称的会理古城届时将迎来客流小高峰
11月23日起,寒潮开始影响我国,雨雪、降温、大风组团来袭。中国广核集团制定今冬明春能源保供相关措施,保障各在运核电站、新能源场站安全稳定运行,电力稳定输出,为经济社会稳定发展,人民群众温暖过冬贡献力量。大亚湾核电运营管理有限责任公司按计划启动各项保障措施,加强保电值班值守和监测预警
10月31日,南方电网公司召开2024年迎峰度夏总结暨迎峰度冬保供电工作部署会,深入贯彻党的二十届三中全会精神,落实上级部委有关会议精神,总结迎峰度夏工作,部署迎峰度冬保供电重点任务。公司董事、总经理、党组副书记钱朝阳出席会议并讲话。公司党组成员、副总经理王绍武主持会议。会议指出,公司坚
10月18日,山东省青岛市发布大风橙色、暴雨黄色气象灾害预警,青岛供电公司运检人员使用“电网一张图”智慧站房监控应用,对全市居民小区地下配电室运行状态开展高频实时监测和远程视频巡检,保障居民可靠用电。智慧站房监控应用是青岛供电公司开展数字化配电网设备主动运维工作的成果之一。一年多来,
北极星售电网获悉,9月30日,安徽省能源局发布关于征询社会公众对《安徽省电力迎峰度夏(冬)管理办法(征求意见稿)》意见的公告,本办法所称迎峰度夏时段是每年的6月20日至9月10日,迎峰度冬时段是每年的12月15日至次年2月底。为尽快完成今年迎峰度冬电力保供各项准备工作,发挥《管理办法》规范统筹
金秋十月,举国欢庆。在万家灯火、共享佳节的背后,无锡西区燃气热电有限公司的运行人员们坚守岗位,用辛勤的汗水保障着电力供应,为祖国七十五岁华诞献礼。十一期间,承担着发电供热重任的一期机组在10月1日正式启动并网。面对节日期间保供电的严峻考验,全体运行人员坚守岗位,以高度的责任感和使命
10月1日,国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所督查国庆节期间行风建设及保电工作开展情况,并看望慰问节日值守员工。督查中,每到一处,该公司领导都向参与节日值守的一线员工表示慰问,感谢大家舍小家、顾大家,为确保国庆长假期间安全可靠供电所付出的辛勤劳动和努力,希望大家尽心守责,全力确保
9月17日,国网河南太康县供电公司集中人员对威胁110千伏太逊线路安全的线路通道内的树障进行清理。这是该公司积极应对台风“贝碧嘉”,保障安全可靠供电的一个缩影,据气象部门预测,受今年第13号台风“贝碧嘉”影响,预计9月17日晚至18日太康区域将出现暴雨大风天气。为有效、有序地做好台风“贝碧嘉
“大哥,这些桔梗可不能堆在电杆下面,天干气燥,引发了火灾可不得了……”9月11日,国网会理市供电公司组织工作人员在辖区积极组织开展安全用电和供电服务活动,全力护航秋收保供电。“家里这个电箱位置太矮了,孩子触碰会造成危险,我们帮您往上移一点,……”党员服务队队员马湖说到。秋收在即,为
9月9日,“秋老虎”持续发威,面对福建地区持续高温闷热天气,国能连江公司以保障人身安全和机组设备稳定运行为重点,全力保障能源安全稳定供应。该公司严格执行迎峰度夏能源保供工作措施,落实落细各岗位职责,强化现场作业管理。根据天气情况,生产人员紧盯负荷曲线,时刻关注负荷变化,合理设置运行
近期,浙江迎来持续高温天气,多地最高温度突破历史极值,空调降温带动用电需求快速增长。浙江人有多依赖空调,你可能难以想象。国网浙江电力最新数据显示,8月4日,浙江全省空调负荷最高达到4627万千瓦,约占全社会用电负荷的四成,也就是尖峰时段,全省约四成电力都用在空调上,用来降温解暑。相当于
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