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截止到11月20日,贵州安顺供电局完成年售电量60.23亿千瓦时,比上年同期增长17%,自建局31年来首次跨过60亿的“门槛”。同时,全网最高日负荷达到103.79万千瓦、最高日电量亦首次超过2200万千瓦时,双双创下安顺电网历史最好水平,标志着安顺供电局增供扩销“保增长”取得较好成绩,为全年如期完成66.7亿千瓦时的年度售电目标奠定了坚实的基础。
无论在电力供应紧张或相对宽松的情况下,安顺供电局向来坚持“以市场为导向、以客户为中心”的营销服务思想,始终把增供扩销保增长作为全局重中之重的工作抓好落实,采取一切措施向服务要市场、向管理要电量。自2010年以来,安顺供电局三年间的售电量实现了40亿、50亿、60亿千瓦时的稳步跨越,为地方经济社会持续健康发展做出了积极的贡献。
面对全球经济持续下滑、全省经济下行压力日益增大的严峻形势,为确保按期完成66.7亿千瓦时、同比增长17%的年度售电目标,安顺供电局党政领导班子一致要求:采取一切措施深入做好为民服务、创先争优工作,扎实开展“六走进”、“五到位”、“四满意”活动,构建良好的供用电关系,夯实营销工作基础。同时,身体力行“以客为尊、和谐共赢”的服务理念,积极走访辖区内水泥厂、电解铝、军工企业、化工企业、煤炭生产企业等重要客户,准确掌握各大客户的生产经营状况,并主动帮助各用电企业开展线路设备“义诊”,着力提高客户设备健康水平。生技、安监、变电、市场等相关部门集中“兵力”对客户自建220千伏、110千伏变电站隔离开关、断路器、避雷器、继电保护设备、变压器本体及三侧设备无偿开展全方位的预试、定检,及时消除设备缺陷,从根本上减少客户停电检修时间,既帮助客户解决技术力量薄弱的问题,又保证了供电量的持续稳步增长。此外,市场营销部门结合实际研究制定2012年安顺电网重要客户故障停电应急处置预案,紧扣现状出台电量损失考核办法和停电管理办法,扎实开展周、月、季电力市场分析和预测,全方位加强电力市场的管理和控制。
在增供扩销工作中,煤炭行业属安顺电网优质负荷。为向煤炭生产企业要电量,安顺供电局按照“谁主管、谁负责”的原则,全面实行安全生产问责制和电量目标责任制,成立安全服务专家组,深入平坝、普定、织金、纳雍等各县区、乡镇对煤矿企业安全用电进行专项检查和服务,倾力整治生产过程中的缺陷、隐患,杜绝有供电责任的煤矿安全事故发生,促进供、售电量快速稳步增长。
特别是自第二季度以来,安顺供电局坚决按《市场营销部员工绩效管理办法》强化经营管理活动,建立以营销部门工作职责、经营指标、当年重要工作目标任务构成部门KPI关键业绩指标为主的考核内容,形成既有目标考核、又有过程控制的考核依据,营销管理部门根据KPI关键业绩指标,将工作任务细化分解落实到各岗位,作为每位员工业绩考核的依据。与此同时,根据全员绩效考核管理办法,由市场部、农电部牵头,督促各县供电局按所、线、台区进行线损责任划分,落实到每个员工头上,努力把综合线损率控制在7.5%以内。
安顺供电局营销管理人员将“为民服务、创先争优”主题实践活动与增供扩销保增长工作紧密结合起来,牢牢锁定全年66.7亿千瓦时售电目标,一点一滴抓电量增长,按照“西瓜”要抱、“芝麻”要捡的营销思路,着力优化业扩报装流程,加强业扩各环节监督管理,有效控制报装时限,重点跟踪客户用电业务办理,从一户一表居民客户、400伏低压客户、10千伏及以上中高压客户三个层面建立“业扩报装绿色通道”,缩短装表接电时间,让客户提前用电,今年1至10月从业扩报装上“挖出”电量48.75万千瓦时。紧紧围绕提高供电可靠率这一总抓手“做文章”,在搞好供电优质服务的同时大力开展35千伏、110千伏、220千伏输电线路,10千伏配电设备、配网线路带电作业,今年1月4日至11月19日共开展带电作业98次,累计减少电量损失186.76万千瓦时。
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