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黎明急抢修 客户送锦旗

2012-12-06 13:46来源:河南省鄢陵县电业局作者:陈军关键词:鄢陵县电业局抢修电力服务收藏点赞

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12月6日上午,公路段沥青搅拌站站长将一面写有“心系客户,服务优质”的锦旗送到鄢陵县电业局安陵供电所。站长紧紧拉住所长许付顺的手感激地说:“要不是你们及时赶到抢修,帮我们在最短时间内恢复生产,我们的损失可就大了,你们的服务真的没的说,太感谢你们了…”

原来,12月5日凌晨4时30分,为了赶工期提前上班生产的搅拌站突然停电,正在现场指导作业的站长一下子呆住了,他知道,如果在两个小时不来电,四个沥青搅拌炉子里面的沥青就会凝固,到时候原料和设备加起来损失将达几十万元。经一位员工提醒,心急如焚的站长这才想起95598电力服务热线,并立即拨通了电话…

险情就是命令。正在值班的所长许付顺接到指令后,顶着寒风飕飕钟,带领4名抢修队员8分顶后赶到了停电现场。看着搅拌站站长焦急的眼神,抢修队员们第一时间开始查找停电故障点,经仔细排查,发现搅拌站专用变及站内用电设备都没有问题。肯定是线路出了故障?!简单交流了一下排查情况后,抢修队员便分成两组开始巡视10千伏线路。由于清晨雾气重,大雾笼罩的可见度不足二十米,但就在这样的恶劣环境里,抢修队员凭着经验,仅用了30分钟就将故障点锁定在搅拌站支线跳线处。在请示调通中心将故障点隔离后,抢修工作随即展开。在10多米的高空,迎着呼啸的寒风,手里握着冰凉的高压电线,抢修队员没有人退缩、没有人叫苦,抢修工作紧张而有序。40分钟后,被击穿的绝缘瓶更换完毕,抢修完成,恢复了正常供电,搅拌站的机器又开始了轰鸣,此时离停电时间仅有1小时20分。

目睹了整个抢修过程,看到了抢修队员工作的难与险,搅拌站的员工被感动了。一位员工说:“没想到这么冷的天你们能随叫随到,没想你们的技术这么好,没想到你们干电的这么吃苦,你们真不愧是我们的贴心人哪!”肯定与赞赏之情溢于言表。

作者: 陈军
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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