为民服务 繁昌平铺供电所“停电通知”出新招

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

5月14日，国网湖北超高压公司（以下简称“湖北超高压”）顺利完成±800千伏锦苏直流线路湖北段停电检修工作。±800千伏锦苏直流始于四川锦屏换流站，止于江苏苏州换流站，全长2058千米，额定输送功率720万千瓦，是西电东送的“大动脉”。检修工作前期，湖北超高压对线路进行了全面检查，共发现52处隐患

5月12日，经过近半个月的集中研发，国网内蒙古东部电力有限公司正式上线供电服务资源调度管控系统电力保供（预警）专项监测功能。电力保供（预警）专项监测功能界面包括线路全线、分支、台区、用户以及农排用户、电采暖用户、高危及重要用户、敏感用户的当前停电数量、已复电数量和停电总数展示；线路

面对能源转型的时代课题，国家电网有限公司始终敢为人先，破壁攻坚，贡献了中国智慧和中国方案。5月20日，国家电网公司在2025能源电力转型国际论坛发布4项科技成果。今日刊发4项成果内容。高比例新能源大电网运行控制系统5月1日，国家电力调度控制中心调度员通过高比例新能源大电网运行控制系统分析研

今年，国家发改委发布的《关于深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量发展的通知》（“136号文”）要求新能源全电量入市，并通过机制电价、竞价规则等实现市场化转型。这也给储能的进一步发展带来了极大的不确定性。目前市面上有两个观点，一是短期内，储能发展速度将大为受限；二是长期来说，

5月18日，在湖北省咸宁市咸安区10千伏王洪线抢修作业现场，抢修人员在咸宁咸安区供电公司县调调度员的指挥下，仅用25分钟便排除了故障。2024年7月起，国网湖北省电力有限公司在咸宁试点开展了县（配）调管理提升工作。2024年8月至今年4月，咸宁供电公司配电网线路故障平均复电时长同比下降45.46%，故障

电力系统是极为复杂庞大的系统，电网作为电力系统的核心组成部分，其运行特性十分复杂。电网运行控制系统是支撑和驾驭电网安全稳定高效运行的核心关键基础设施，通过观测和分析电网运行状况，采用优化控制技术，控制调整源网荷储各类设备状态，维持供需实时平衡，实现电力系统安全、经济、高效运行。随

多地提前入夏，用电负荷激增，如何确保电力稳定供应？在湖北，分布各地的电动汽车充电桩派上了用场。当地聚合上千个充电桩的负荷构建虚拟电厂，在高峰时段按需调节电网频率，有效避免了负荷过载引发停电事故。今年4月以来，湖北多地出现高温，4月全社会用电量达225.19亿千瓦时，同比增长8.66%。进入5月

5月16日，在甘肃省白银市靖远县境内，随着甘肃—浙江±800千伏特高压直流输电工程线路工程(甘2标)跨越±800千伏天中直流提前跨越段最后一项缺陷消除，作业人员下塔，标志着甘肃—浙江±800千伏特高压直流输电工程线路工程(甘肃段)首次跨越作业顺利完成，为“甘电入浙”工程后续施工奠定了坚实基础。本

随着构建新型能源体系、新型电力系统及新型电网的不断推进，电力系统的结构形态、运行控制方式及规划建设与管理发生了根本性变革。这场变革不仅体现在技术创新上，还涉及能源结构的优化与电网管理的现代化。在构建新型能源体系中，“十五五”期间的大电网扮演着至关重要的角色，它不仅承上启下，连接着

5月20日，在第26个“世界计量日”来临之际，国网唐山市迁西县供电公司营销部计量工作人员联合迁西县市场监督管理局计量所工作人员采取上街宣传、填写调查问卷等形式，开展以“计量顺时代之需，应民生之盼”为主题的电力计量宣传系列活动，用用精准计量守护光明，用“绿色希冀”点亮未了。“这节约用电

5月20日，国网唐山市丰润区供电公司共产党员服务队队员穿梭在广袤农田间，为广大农户检查机井排灌设施、宣传安全用电知识，以优质可靠的电力供应和贴心周到的服务，为当地农业发展注入了强劲动力。当前正值玉米、大豆等农作物种植的关键时期，为确保广大农户安全可靠用电，国网唐山市丰润区供电公司结

“现在晚上生意特别好，用电量也大，平时最怕用电出问题，你们特意过来帮我们排查用电安全隐患，真的太感谢了！”5月21日晚，国网承德县供电公司组织共产党员服务队在板城大街开展安全用电检查时，摊主王大姐感激地说道。随着夏季来临，承德县板城大街夜市日渐火爆，夜市上摊位较为密集，用电设备种类

“我们这里有十几个鸡棚，从孵化、育雏到增肥、出栏，一样都缺不了电。这里用电设备多，分布也比较散，最怕出现故障，影响种鸡成长。有你们过来帮助检查，我们就放心了。”5月21日，大城县黄得务村种鸡繁殖基地负责人对国网大城县供电公司工业园区供电所员工高兴地说道。为深化“绿色希冀”品牌建设，

5月16日，河北省气象服务中心发布强对流蓝色预警，冀北地区将出现8-10级阵风、雷阵雨等恶劣天气。5月16日上午，国网唐山市丰润区供电公司共产党员服务队队员迅速行动，从人员调配、服务保障、应急准备等方面入手，扎实做好恶劣天气应对工作，筑牢“绿色希冀”安全“防护网”。国网唐山市丰润区供电公司

5月20日，为积极响应自治区助企行动号召，内蒙古自治区市场监督管理局、内蒙古电力集团营销服务部、电能计量公司、内蒙古电力科学研究院、内蒙古超高压供电公司、呼和浩特供电公司等相关单位在第26个“世界计量日”当天，围绕“计量新时势，蒙电惠民生”主题共同开展世界计量日主题宣传活动，活动旨在

春潮涌动，农事催人。5月7日，国网冀北围场县供电公司克勒沟供电所党员服务队队员李宏、石昭军来到围场县克勒沟镇高家店村，一边对农田抽水用漏电保护器进行“把脉问诊”，一边向村民耐心讲解漏电保护器的重要性，全力把好农村安全用电“第一关口”。夏早日初长，南风草木香。在高家店村胥庆承包的400

“有你们电力部门常态化上门贴心服务，厂里线路设备隐患无处藏身，用起来十分方便，生产成本也下降了不少，真是太感谢你们了！”5月6日，福源食品厂负责人赵士信对正在厂里开展用电问诊的国网冀北围场县供电公司围场镇供电所服务人员陈锐、赵东清感谢道。针对小微企业没有专职电工，安全用电意识薄弱、

“一定要定期对配电室内设备进行检查，不要疏忽大意，仪表盘参数要认真查看……”为进一步加强与企业之间的沟通联系，及时掌握企业经营状况和用电需求，5月11日，宽城公司组织共产党员服务队深入辖区内企业进行全面走访检查，征求企业用电方面的意见建议，为企业高质量发展提供可靠的电力保障。立夏刚

“家里平时的小电器不用时，一定要切断电源，既省电又安全。手湿千万不要去碰电源，有用电问题记得联系我们，这是我们供电所的联系电话。”5月13日，国网滦平县供电公司付营子镇供电所工作人员正在付营子镇上开展夏季安全用电宣传，为辖区居民全面细致的讲解各种夏季安全用电常识。立夏以来，滦平地区

5月16日，国网文安县供电公司以“绿色希冀”为引领，组织20支“廊桥”共产党员服务队，深入社区、村街、学校，通过安全知识讲座、发放宣传手册、设立咨询台等方式，向百强普及安全用电知识。在社区，队员们主要围绕家用电器使用、电气火灾预防、用电故障处理等，向村群众宣讲安全用电知识。针对农村地