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近期,国电南瑞中标新疆电力公司大客户智能数据挖掘与分析系统。该系统可以更好地满足国家电网公司“强化市场拓展及大客户服务功能”的需求,适应新形势对电力市场分析及管理工作提出的精细化发展要求,进一步推进电力“大营销”体系建设,促进营销管理向精细化方向发展。
智能客户关系管理系统(ICRM)是客户关系管理系统(CRM)引入人工智能技术后的产物,是目前CRM的前沿研究领域,数据挖掘是提高其决策支持能力的一种重要工具和手段,研究数据挖掘的相关理论和方法及其在CRM中的应用具有重要的理论意义和实用价值。数据挖掘是从大量的历史数据中发现隐含的、有潜在应用价值并最终能被人理解的知识的过程。在决策领域,人们所面对的数据往往具有不确定性和不完整性,从这类数据中发现知识是一个非常困难的问题。
该系统可以更好地满足国家电网公司“强化市场拓展及大客户服务功能”的需求,适应新形势对电力市场分析及管理工作提出的精细化发展要求,进一步推进电力“大营销”体系建设,促进营销管理向精细化方向发展。
在项目准备过程中,国电南瑞新疆用电信息采集系统项目组的成员们不畏严寒和酷暑,多次深入到13个地州大客户的现场了解用户需求,掌握第一手资料。经过近8个月的努力,实现了项目可行性报告一次性通过并获得立项。
国电南瑞科技股份有限公司成立于2001年2月28日,由南京南瑞集团公司作为主发起人,经中国证监会核准,2003年10月16日在上海证券交易所上市并向社会公众发行股票,成为国家电网公司系统内的首家上市公司,简称“国电南瑞”,证券代码“600406”。国电南瑞由电网控制、系统控制、配电技术、农村电气化、用电技术、轨道交通技术、电气控制、成套设备和深圳分公司等九家分公司,南京中德公司、北京公司、安徽继远电网公司和安徽中天电子公司等四家全资子公司,以及南瑞吉电公司和南瑞航天公司两家控股子公司组成。
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1.招标条件:为满足英利能源发展有限公司国内销售CRM软件使用需求,拟对英利发展国内销售CRM软件项目进行竞争性磋商,欢迎符合要求的投标商参与该项目。2.项目概况与招标范围2.1项目名称:英利发展CRM客户管理软件项目2.2施工地点:保定市竞秀区向阳路2599路3.供货商资格要求3.1投标人应具有独立的企业
8月5日,2014年上半年机械工业经济运行形势新闻发布会在北京举行,会议特别提到,“1-6月工程机械的代表性产品挖掘机和装载机当月与累计产量均同比下降。”经过“黄金十年”的高速发展,我国工程机械行业增速明显放缓,步入了中速发展时期。利润下滑、增长乏力,竞争加剧等挑战对企业的经营管理质量提出了更高的要求。笔者发现,不少企业正在通过各种手段挖掘增长点,三一重工则紧紧抓住了信息化浪潮,让智能工厂、大数据发挥越来越大的作用一个车间节约亿元成本公开统计数据显示,今年上半年,我国工程机械市场上29家挖掘机厂商共销售履
随着信息化时代的快速发展,国内电子商务的热浪一波接着一波,不断冲击传统商务,不少传统企业纷纷转战电商,这为电商的竞争又增添了不少火药味。在电子商务的巨浪中,如何不被后浪拍在沙滩上,需要企业提高嗅觉敏锐度,在信息化的浪潮中迅速反应。人与人沟通更得人心电子商务与传统商务模式相比,线上交易更加注重沟通和服务。由于电商接触的用户量和咨询量比较大,不少企业都选择了用网络和移动机器人客服来解决。根这并不能彻底解决实际问题,客服机器人并不能带给客户人性化的沟通,有碍信任感的建立,这就是京东、天猫等纷纷建立呼叫中心的主要原因。呼叫中心的人工语言交流服务项目可以大大提高
近年来,雾霾天气频繁,PM2.5这一专业术语曝光率和知名度迅速攀升。据中国环境战略报告指出,我国1.9亿人的饮用水有害物质含量超标;约三分之一的城市人口暴露在超标的空气环境中;1.5亿亩耕地因为污染而退化。为此,国家相关部门指出要加强环境监测质量标准的出台,增加PM2.5等监测力度。在环境和政策的影响下,环保公司的业绩有望进入释放期,行业龙头公司业绩稳健增长更具确定性,新兴领域的龙头公司业绩增长则更具弹性。政策刺激、业绩释放、突发性事件将继续成为2014年影响环保企业运行的主要因素。中兴仪器是深圳市中兴新通讯设备有限公司的控股子公司,自1999年开始致
电力设备制造行业是一个综合性比较强的行业,集产品研发、生产、销售、服务为一体。电力商业的发展带动一大批产业的发展,对整个国民经济发展起着强大的支撑、辐射作用。我国电力设备制造行业的发展受科研水平、国家政策、体制多方面的制约。中国的电力设备制造行业处在一个长期稳定的水平,难于取得飞速进展。电力设备制造行业的主要特点包括4个:需求稳定、巨头垄断性、依赖性强、科研投入不足。石家庄金能电力设备有限公司创建于2009年,位于河北省石家庄市高新技术开发区,是一个富有创新力和成长性的新型高新技术企业。公司集研发、生产、销售、服务于一体,厂区占地面积20余亩,公司现有
在新兴技术发展的过程中,我们似乎总把客户关系管理(CRM)软件摆在最前沿的位置。据一项新的调查报告显示,这种趋势将会持续下去。不仅仅是因为云技术为CRM技术带来了巨大的收入,还因为CRM软件也有可能成为首批充分意识到物联网技术重要性的应用。据行业分析公司Gartner预测,整个CRM市场在今年将达到239亿美元。这意味着CRM在三年的强劲发展之后,将在2014年迎来平稳发展的一年。Gartner公司还预测,云计算将继续在CRM发展中占领主导地位。基于云技术的CRM解决方案预计将占整体营收的一半,而基于云技术的服务部署将有望从40%增加到50%。2014
近日,两位SAP云计算高管离职,此次离开距离他们加入这个公司只有一年左右时间。SAP云计算这两位高管都是跟随Ariba的被收购而进入SAP,2012年5月,SAP以43亿美元收购Ariba。BobCalderoni是两位离职高管之一,这一消息已经从SAP发言人那里得到确认。他是SAP云计算部门总裁,同时还是Ariba的前任CEO。SAP发言人表示,他的出走没有不愉快,并且他还将继续担任SAP的咨询顾问。另外一个出走的是Kevin Costello,他在SAP收购Ariba之后担任Ariba总裁。在Success Factor创始人Lars Dalgaa
CRM客户关系管理软件作为改善企业与客户之间关系的新型重要管理机制,能显著提高企业销售效率和客户满意度,使得市场业务管理流程更为流畅。根据市场调查报告,随着企业越来越注重开拓业务,全球CRM营收强劲增长,其中中国市场已经进入快速发展阶段。中国CRM市场快速增长中国正在成为全球软件市场发展最快的国家之一,国内软件市场蕴含着巨大的需求,随着市场潜力的不断释放,呈现出强劲的势头。作为国际软件市场的最要组成部分,国际巨头自然不会放过这个快速增长的数字。继IBM[微博]、oracle、SAP后,Salesforce、Zoho等国外CRM厂商也争相涌入中国并试图在
一、我国通信企业客户服务分析中国通信市场从计划经济体制逐步转向市场经济体制,这些变化使得中国通信市场呈现新的发展趋势:通信市场出现供大于求、技术进步推动业务应用、投资方向转向服务软环境投资、通信市场由垄断走向全面竞争、经营重点转为以客户服务为中心。通信业的客户服务在企业的运营过程中处于十分重要的地位,是一个关键环节。通信业的客户服务指的是通信企业为了激起客户的消费欲望,引起客户的购买行为,在通信产品消费前后及消费过程中所采取的进一步满足客户需求和愿望的活动和提供给客户的附加利益。客户服务管理对通信企业赢得客户、开拓市场起着关键作用。先进的服务理念是基础
近日,专注科技领域的知名研究机构中国IT研究中心(CNIT-Research)对9月份CRM软件品牌影响力进行了研究。在综合了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻四个方面的月度数据加权基础上,产生了各CRM软件品牌影响力指数。值得说明的是,我们赋予了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻五个维度相同的权重。另外针对“负面新闻”这一维度分值,我们采用负面新闻越少得分越高的逆向计算方法。调研数据显示:2013年9月份, XTools、八百客、百会分列CRM品牌影响力前三强,影响力指数分别为75.74、69.
一、客户关系管理概述1. 客户关系管理产生的原因。客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)最早起源于美国,它的起源主要可以归结为以下几个原因:(1)企业管理理念的演变。企业管理理念的演变主要经历了五个阶段:产值中心论—销售额中心论—利润中心论—客户中心论—客户满意中心论。在企业管理理论的演变进化过程中,随着市场的中心逐渐从“以产品为中心”向“以客户为中心”转移,企业越来越重视客户的需求,努力提高客户满意度与
当地时间3月3日,MWC25在巴塞罗那会展中心启幕。欣旺达储能携新一代网络能源全场景解决方案重磅亮相,并发布新一代智能锂电池系列产品,展示了其在通信及数据中心能源领域的技术创新实力与深度布局。新品赋能:48V智能锂电系列全新发布展会首日,欣旺达储能以一场“智能协同,极致安全”为主题的新品发
2025年3月4日-5日,北极星电力网、北极星储能网在浙江杭州举办了“2025年中国储能技术创新应用研讨会”。江苏林洋储能技术有限公司CTO曾繁鹏在会上作了题为《基于AI的储能系统全生命周期管理技术》的主题分享。曾繁鹏指出,传统BMS系统在电芯监测与均衡控制中存在局限,而林洋通过数字孪生技术与边缘智
为适应电力现货市场发展的新要求,广西电力交易中心对现有档案管理系统进行了全面升级改造,并于2024年底正式上线全新的适应现货的档案管理系统,为广西电力现货连续结算试运行做足准备。创新升级档案管理模式,实现档案管理全流程线上化、自动化管理。新系统紧扣现货市场特点和需求,全面梳理并优化经
近日,DeepSeek在科技圈乃至大众视野里掀起了一阵热潮,其强大的智能交互与丰富知识,令人惊叹,相关话题讨论度居高不下。随着全球能源转型的加速,光储充一体化解决方案成为新能源领域的重要发展方向,那么,在DeepSeek这个“智能大脑”眼中,光储充解决方案需要哪些关键要素?以上内容节选自与DeepSe
在汽车的世界里,每一次舒适的驾乘体验,每一公里高效的续航里程,都离不开热管理技术。不论是冬季的寒风凛冽,亦或是夏日的骄阳似火,热管理系统,就是一位默默守护的卫士,确保岚图汽车在各种极端环境下都保持着最佳状态。01热管理,简而言之,是对汽车内部热量实施精准掌控与调配的关键技术。其范畴
11日从相关记者会获悉,香港主要电力供应商之一中华电力有限公司(简称“中电”)推出智能管理系统“Grid-V”(俗称“天眼通”),提升供电可靠性。中电输电及供电业务部智能电网及创新部副总监郭子敦表示,“Grid-V”由中电与香港本地网络营运商合作研发,于2024年9月首次应用。该系统融合人工智能(AI)技
科林电气始终秉持创新精神,深度耕耘电力领域,在国内外市场齐头并进,不断推出卓越的电力系统解决方案。从科特迪瓦格西波-波波里水电站项目,到国网总部计量互感器多批次中标项目,再到山西瑞君智慧能源管理系统建设项目,每一个成果都展现了科林电气在电力行业的深厚底蕴与强大实力。科特迪瓦格西波-
日前,冀北电力经研院创新研发的变更签证智慧管理系统建成应用,并在国网冀北电力有限公司全域推广使用,取得显著成效。变更签证指在工程建设中,对原有签证进行更改或调整的行为。该系统基于数据中台,结合大数据分析模型,以工程造价管理业务为核心,采用智联管控手段和端云协同技术,让基建工程各参
近日,国家电网有限公司设备部会同数字化部组织开展新一代设备资产精益管理系统(PMS3.0)实用化评价工作,聚焦电网生产核心业务,通过数据核查、功能展示、远程访问系统、资料审核、线上座谈等方式,对3个大类37个中类55个评价项进行检查,系统性评价PMS3.0建设应用水平。这是公司设备管理数字化转型
北极星输配电网获悉,近日,山东东江站220千伏东和双任一线过流遥切风电装置联调工作顺利竣工,国网烟台供电公司在山东省率先实现新能源稳控装置“以调代切”柔性控制。国网烟台供电公司联合南瑞继保、北京四方,积极开展稳控柔性技术路线探索。经过不懈努力,创造性地将稳控装置与风电场风机能量管理
北极星储能网获悉,近日,中国科学院大连化学物理研究所研究员陈忠伟团队联合双登集团股份有限公司,发布了最新一代智能电池管理系统——电池数字大脑PBSRDDigit2.0。据了解,电池数字大脑PBSRDDigit2.0不仅能实现精准的电池健康监测与故障预测,还能通过人工智能(AI)驱动的智能分析将预警时效从传统
近日,南方能源大数据中心与南方电网大湾区数字产业基地顺利投产,标志着南方电网公司基本建成“3+1+X”架构的绿色节能新型数据基础设施。南方能源大数据中心位于全国一体化算力网络国家枢纽节点贵州(贵安)枢纽,首期规划建成两栋机楼及一栋运检楼,承载约2000架10千瓦机柜,定位南方电网公司双活生
日前,南方能源大数据中心与南方电网大湾区数字产业基地分别在贵州贵阳、广东惠州投产,标志着南方电网公司基本建成“3+1+X”架构的绿色节能新型数据基础设施,有力展示公司主动融入国家“东数西算”工程建设,加快数字化转型和数字电网建设,加快向数字电网运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系
问:您常年从事汽车相关教学工作,对新能源汽车行业的发展较为关注。随着新能源汽车越来越普及,我国充电基础设施也在快速发展,您对此有何看法?杨金龙:近年来,我国新能源汽车行业发展迅猛,充电基础设施建设也取得了令人瞩目的成绩。在我所生活的浙江省杭州市桐庐县,无论是旅游景区还是公共停车场
国家电网有限公司大数据中心深入贯彻落实国家电网有限公司第四届职工代表大会第五次会议暨2025年工作会议精神,牢牢把握“强化企业级统筹”“深化数字赋能赋效”“强化人工智能应用”“加强自主运维”四个方面要求,激活数据要素价值,全力支撑健全完善数字化工作体系、构建新型电力系统、发展新质生产
近日,四川能源监管办发布2024年度煤电机组大数据监管情况通报。通报指出,四川燃煤发电持续发挥“关键少数”重要作用,煤电兜底保障基础不断夯实,顶峰保供能力进一步发挥,企业经营情况进一步改善。全年枯水期完成发电量335.03亿千瓦时,提供了四川主网三分之一以上电量。2024年四川燃煤火电机组平均
2月17日,山东淄博供电公司电力气象智慧预警大数据应用平台上线。该平台深度融合电力数据和气象数据,增强了电力气象灾害的主动预警能力,为淄博电网防灾减灾、安全稳定运行提供保障。强风、雷暴等恶劣天气容易影响电网设备安全运行。为此,淄博供电公司与山东省电力气象技术创新中心联合组建攻坚团队
近日,福建龙岩供电公司发布龙岩市开工生产分析报告。此报告基于多维度与海量数据统计分析,详细呈现了各行业的生产经营变化情况,为政府精准制定政策、推动经济稳健复苏提供了数据支撑。该公司广泛收集企业开工生产相关数据,通过设定复工及达产指数,量化评估企业开工水平及达到正常生产用能水平情况
近日,福建龙岩供电公司发布龙岩市开工生产分析报告。此报告基于多维度与海量数据统计分析,详细呈现了各行业的生产经营变化情况,为政府精准制定政策、推动经济稳健复苏提供了数据支撑。该公司广泛收集企业开工生产相关数据,通过设定复工及达产指数,量化评估企业开工水平及达到正常生产用能水平情况
近日,由国网湖南省电力有限公司牵头,中国南方电网有限责任公司、中国长江三峡集团有限公司、华中科技大学、湖南大学和华为技术有限公司等共同编写的水电物联网国际标准IEEEStd2413.3-2024《水电能源物联网导则》正式获批发布。据介绍,在水电能源物联网领域,尤其是在水利水电工程中,数据壁垒易导致
2025年春节,浙江的大街小巷满是烟火与欢笑,当古镇的红灯笼与现代化都市的霓虹一同点亮新春夜空,你是否想过,这背后的用电数据是怎样的经济密码?它们串联起千家万户的团圆,映射出产业发展的新态势。现在,就跟着小e,看看2025年春节浙江用电数据藏着哪些惊喜。刚刚过去的春节(1月28日-2月4日),
正月初九,尽管春节假期已经结束了,但过年的热闹劲儿还未完全消散。2024年12月,中国春节成功列入《人类非物质文化遗产代表作名录》,紧接着,我们迎来了意义非凡的第一个“非遗版”春节。办年货作为春节里必不可少的仪式,承载着我们对新年的期待与祝福。当年轻一代逐渐接过年货采购的接力棒,又是什
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