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春节是中华民族的传统节日,团团圆圆过除夕是每个家庭的共同愿望。在太康县电业局却有这样一群人,他们放弃了与家人团聚的机会坚守岗位;他们用双手为除夕夜点亮着万家灯火,他们用辛勤的汗水保证了万户千家团圆的温馨,他们用自己的身体力行诠释着一种为人民服务的责任,他们是除夕夜最可爱的一群人。
调运中心:精心调度保供电
“10千伏太隆线负荷转移到35千伏工业站。”“35千伏逊母口站负荷转移至110千伏常营站……” 2月9日大年除夕夜,太康电网20:00时全县负荷达到16.5万千瓦,4座35KV变电站主变满负荷运转,随着调度员一道道负荷转移命令的下达,一次次将险情化险为夷。在调度员的精心调度下,太康电网运行平稳,没有出现跳闸接地和停电现象。
虽然时针已指向22时30分,用电高峰时段已过,3名值班员仍坚守岗位,聚精会神地监视着电网运行的细微变化。在调度中心陪员工过年并坐镇指挥的该局局长王子挺告诉笔者,为做好除夕的保电工作,提前应对可能出现的设备和线路抢修,太康县局做了大量的前期准备工作,不但对过负荷变电站主变和配变进行了增容改造,组织对全县配电变压器和线路设备进行检查和消缺工作,还明确了春节期间24小时值班制度和除夕、初一晚上防过载配变损毁的责任人,全局机关200余名干部员工全部下到站所,实行人盯变压器的方法将每一台配电变压器分解到个人,确保春节期间供电万无一失。
供电所:排险除障送光明
“喂,您好,符草楼供电所王所长吗,刚才李庄的李玉才反映他家突然停电,请您速派人员到现场调查处理。接到95598的指派电话后,整装待发的台区负责人王士伟和工友张猛骑上摩托车急急的赶向目的地。到待现场后经检查是保险丝烧断,王士伟和张猛马上进行了更换,2分钟后合上闸刀,屋里屋外又是一片光明,李玉才看了一下表,从打电话到送上电,只用了19分钟。
马厂供电所的王楼台区是这个晚上最繁忙,也是最担心出现故障的台区。由于该台区负荷猛增,除夕晚上刚过7点半,变压器就满负荷运行,虽然临时接了排风扇强制吹风降温,可变压器的温度仍降不不来,台区负责任和包片负责人又接来了水管进行水冷降温。看到情况紧急,村主任马上用大喇叭广播提醒居民尽量停用取暖器等大功率电器,供电所长陈令超和村支书挨家挨户做宣传解释工作,劝导人们错开用电负荷高峰。他们的耐心和真诚赢得了人们的理解和支持,纷纷自觉关闭了不必要的电器,李庄台区最终险中求生,安稳度过了除夕夜。
据统计,除夕当晚太康县局配变台区高压熔丝熔断3根,低压保险片熔断8条。由于措施得力,处置得当,全部在10分针对及时更换,较好保证了用户用电,得到了广大用户的理解和支持。
变电站:零点特巡保安全
11点50分,新年的钟声将要敲响,常营110KV变电站站长胡建强和值班员张留成戴好安全帽,拿上测温设备准备对高压设备进行巡视,他们从主变开始测试温度、检查油温、察看端子箱、做巡查记录,一个步骤接一个步骤有条不紊地进行着。今年已是胡站长在岗位上度过的第八个除夕夜了,本来有几年不是他值班,可他想到除夕夜负荷会大大增长,唯恐出现任何问题,每年除夕他都要到站里来值班。由于前几天父亲刚刚过世,胡站长也很想安安稳稳地陪老母亲好好过个年,可今年春节保电形势比较紧张,局里要求全员上岗,胡站长特意在腊月二十八这天晚上陪母亲好好吃了顿饭,算是提前把除夕过了。和胡站长一样,除夕这天晚上,太康县局15座变电站的15位站长全部在岗在位,用实际行动为春节保电默默地做出了自己的贡献。
95598:无怨无悔做奉献
“叮铃铃......”电话铃声打破了值班室的沉静。“新年快乐,很高兴为你服务!”95598接线员田金金热情地接通了用用户打来的电话。
在春节保电这场无硝烟的战斗中,95598的姑娘们她们不是焦点,却是最忙碌的一个群体,每时每刻电话的另一端都会有她们甜蜜而温暖的声音。除夕之夜,本是阖家团圆共享欢乐的时刻,而她们却不得不放弃与家人团聚的美好时光。说起来除夕夜值班的酸甜苦辣,值班班长杨翠英更是深有感触。今年已是她第3个除夕在值班岗位上度过了,虽然孩子小,家里也有许多困难,可这些对于杨翠英来说这些都算不了什么,只有在岗位上她心里才感到踏实。
“针对春节保电,除了局里组织的演习外,我们也做了充分的事故预案,针对可能出现的各类停电事故对坐席员就如何服务好各类客户咨询、报修和用电请求进行培训。面对客户不理解、抱怨甚至谩骂,我们能够理解客户,让客户始终感受到我们温情的态度和真诚的服务。”杨翠英告诉笔者。
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