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遵义供电局营销稽查中心完善档案表单规范业扩流程

2013-02-27 15:45来源:贵州省遵义供电局作者:骆礼杨关键词:遵义供电局用电收藏点赞

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本报讯(骆礼杨)2月25日下午,从遵义供电局营销监控中心传来声音:“供用电合同签订时间不足两位数字的时候,应该在前面用零补位”。这是营销稽查中心组织营销部和客服服务中心相关人员,为了完善和规范营销稽查业扩档案表单填写标准开展的讨论会。

一段时间以来,由于分县局基层供电所员工业务能力的参差不齐,造成业扩档案表单填写不统一等情况,为了规范全网区业扩档案表单填写的统一性,提高营销稽查效能,开展此次讨论,通过对业扩档案表单的分析,梳理出填写中容易出现问题,针对这些情况,主要对业扩档案内容为低压居民申请手续、现场勘察记录内容、供用电合同用电方签字和签订时间、业扩服务质量、电能表计参数等填写内容都作了分析和讨论,现场就如何规范填写档案表单,明确供用双方的权利和职责,主要对业扩档案内容的填写起到了规范和统一的作用,大家一致认为:“办理居民用电手续签字不需要按手印…….”。

通过讨论,进一步规范了业扩档案填写标准的规范性和准确性,提高档案管理的水平,提升全网区营销稽查业务工作水平,营销稽查中心将对业扩档案表单填写标准作出统一规范,将相应内容添加到各分县局现场集中培训的课件中,为建立县局三级稽查网络,规范业扩档案表单,为全面完成全年的各项任务指标奠定基础,相关部门共计有13人参与讨论。

作者: 骆礼杨
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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