太康电业局：电工驻厂区 服务更给力

最近，由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动（第二期）在河南郑州举办，盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》，斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来，盐城供电公司认真落实上级质量工作要求，积极推进群众性质量管理活动，贯彻

最近，盐城供电公司营销部、营销服务中心会同公司办公室法律专业，对部分物业公司、私立医院等涉民企业，共同商讨通过法律手段解决电费“老赖”难题，做好舆情事件的防范和应对工作，及时规避、化解利益相关方因停电对公司产生的负面印象和舆情风险，全面维护公司合法权益。供电企业是带有自然垄断属性

近日，电力工程造价与定额管理总站（以下简称“定额总站”）、中电联技经中心发布通知，增补输变电工程技经专家，经研院技经中心与设计中心多名骨干入选。本次增补旨在全面提升输变电工程技经专家技术水平、推进行业技经专业高质量发展，经定额总站及中电联技经中心严格审核，李士亮、杨丽萍、袁海洲3

随着冬季气温的降低，用电高峰也随之而来。国网涡阳县供电公司积极行动，开展了一系列冬季安全用电宣传活动，为辖区居民的安全用电保驾护航。该公司工作人员深入辖区的大街小巷、村庄院落。他们带着安全用电宣传手册，每到一处都热情地向居民发放。手册内容简洁明了，重点涵盖了冬季取暖设备使用的安全

11月14日，国网洛南县供电公司党员服务队队员孙健、何东民入户走访辖区坡底台区客户余银洲，推广微信群，发放党员服务队便民卡，宣传用电政策和用电常识，了解客户用电需求，为其提供安全用电检查，服务“取暖季”。“老余，台区微信群你已经加入了，今天再给你发一张我们共产党员服务队的便民卡，这卡

11月10日，国网天津电科院技术人员作为能源电力领域专家，参加完成天津市委组织部组织开展的“天津市高层次专家和田行”人才服务活动，通过能源电力学术交流和实地技术指导，为和田地区经济社会高质量发展提供电力支撑。据悉，和田地区的总电源装机515万千瓦，包括火电、光伏、水电、储能等多种电源形

“婆婆，刚刚给您交了100元电费，这下可以放心用电了，如果今后家里有用电故障可以随时打电话，您出行不方便，我们的工作人员24小时都会上门服务……”11月12日，国网会理市供电公司营业厅工作人员正耐心的帮一位婆婆办理网上缴费业务，秉承“以客户为中心”的服务理念，不断赢得客户的信任和好评。一

最近，盐城供电共产党员服务队三新分队至盐城市盐南高新区珠溪古镇、亭湖区南洋镇洋湾村，开展电力设备线路检查、电力安全宣传、推行优质服务，全力满足地方特色发展电力需求，为美丽古镇生态宜居保驾护航。盐城伍佑珠溪古镇是大市区内目前唯一保存较为完好的千年古镇，古镇历史悠久，海盐、红色、非遗

日前，君创科技中标中煤靖远发电#6、#8机DCS协调及喷氨控制优化服务项目，标志着公司正式进军甘肃电力服务市场。这是君创科技首次与中煤集团建立合作关系，对于开拓周边市场具有重要意义。该项目在现有现场设备和系统条件下，通过试验、测量、逻辑控制策略设计、修改等方式，优化机组在负荷深调模式下

11月9日，国网洛南县供电公司的会议室里，气氛庄重而热烈。党员们齐聚一堂，召开了一场意义非凡的党员大会。在这里，党的二十届三中全会精神如同一盏明灯，照亮了大家前行的道路；四川成都高新连心桥共产党员服务队精神，似一团熊熊烈火，点燃了党员们内心的激情；西安供电公司共产党员服务队席绪良的

最近，盐城供电公司把“习近平总书记在庆祝全国人民代表大会成立70周年大会上的讲话和在庆祝中国人民政治协商会议成立75周年大会上的讲话精神”作为“第一议题”，围绕中心、服务大局，坚持问题导向、注重实效，真正把自己摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去，在学习中发现问题、提出问题、研究问题、

3月16日，国网重庆电科院与北碚公司开展电能质量技术交流活动，就电能质量状况进行了深入交流，提出了有效解决其生产实际中电能质量问题的可行性措施。近年来，随着北碚地区经济快速发展及产业结构的调整，水土高新工业园区、电动汽车充电桩、玻璃及化工等企业陆续投运，其电网负荷特性发生了重大改变

“看了这个幻灯片，长见识了，在网上银行购电不出十分钟就能搞定!”这是6月27日，牡丹江电业局营业及电费营业三所营业厅里一位丁姓女客户对咨询员说的话。这个局营业三所为全面落实居民用电服务质量监管专项行动，提升居民用电服务质量，拓宽居民缴费渠道，他们利用各种方法大力宣传缴费方式。一是通过进小区张贴缴费方式宣传单、二是制作温馨提示缴费卡、三是演示充值卡缴费等方式让客户进一步了解各种缴费方式。近日，该所还结合网上购电的特点，制作了网上银行购电流程演示幻灯片。通过在该所营业厅演示播放、咨询员讲解等方式让用电客户及时了解网上缴费方式，满足了

5月21日至23日，河南电监办专项行动督查组一行6人，对商丘供电公司居民用电服务质量进行全面督查，并给予好评。督查期间，督查组听取了商丘公司提升居民用电服务质量专项行动开展情况，存在的主要问题，以及今后的努力方向等。督查组还到睢县、民权两地，通过查看资料、现场检查等，对居民用电服务质量进行督查。在居民用电服务质量专项行动中，商丘公司严格落实国家电监会、河南电监办及省公司要求，迅速行动，成立组织领导机构，广泛宣传供电形势和保障电网平稳供电的各项举措，帮助客户解决实际困难，争取社会广泛的理解和支持。该公司还通过开展“一卡通”、&ld

     2009年3月10日，山东省供电服务质量规范论证会在济南召开，国家电监会、中电联、华北电监局及山东省内电力行业的有关专家出席了论证会。会议对山东省供电服务质量规范进行了专家论证，以进一步增强规范的科学性、实用性和可操作性。　 近年来，山东电力工业发展迅速，势头良好。但由于国家标准、行业标准没有对供电服务提出具体的服务质量规定和要求，山东电力行业供电服务水平参差不齐的现实状况依然存在。2007年初，山东省质监局下发《关于下达2007年第二批山东省地方标准制订、修订项目计划的通知》后，济南电监办联