北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力农电营销服务正文

平塘供电局把培训班建在基层站所

2013-04-02 11:53来源:贵州电网公司平塘供电局作者:刘 竞关键词:平塘供电局培训收藏点赞

投稿

我要投稿

4月1日,平塘供电局在摆茹供电所开展了一期“客户服务规范”现场培训班,供电所13名职工参加了培训。

这次培训,就“95598客户系统流程”处理、“规范文明服务用语”、“客户诉求处理”等为供电所员工做出了规范的流程处理操作,演示在流程处理过程中可能出现的问题,分析讲解文明服务用语和服务礼仪。

据悉,为进一步提升服务水平,降低服务风险,结合供电所规范化管理建设,平塘供电局在基层站所举办现场培训班的形式,今后将在各站所陆续展开。

作者: 刘 竞
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

平塘供电局查看更多>培训查看更多>