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软件即服务
“服务好。”一提到远光,电力企业客户给记者的第一个反应基本都是异口同声。
远光怎么做服务?
每年年底,远光一个专门为客户编制管理报表的部门忙的不亦乐乎。原来,国家电网公司在财务决算时,除满足国家会计制度“三张表”要求之外,还有超过100张的管理报表,而且根据管理要求不同,这些报表内容每年都需要进行调整,数据量大且杂。此外,年底的会计档案资料整理、对账等工作客户也希望远光协助。于是,远光产生了为客户提供这类延伸到客户日常工作中的服务产品。
这样的服务有很大的想象空间。例如,一个省电力公司下属几百家企业,他们在编制报表过程中,要收集、审核、汇总下属企业的信息,远光为此专门开发了报表编报软件,协助催报、审核等各种工作。
“远光的服务已从早期的运行维护,拓展到定制开发、信息集成、日常业务服务、数据质量治理等方方面面。” 黄建元说,“与客户贴得越近,可做的事情就越多”。
最近几年,随着企业信息化建设到一定阶段、积累了大量数据后,电力企业纷纷对数据质量、分析提出考核要求。国家电网公司和南方电网公司分别在2011年和2012年提出该项管理需求。远光也因此开展了数据质量治理这项新服务。
自建私有云
电力行业天生就有“云和大数据”的需求。
电网业务覆盖到天涯海角,以市一级供电局为例,其客户数量有上百万户,海量电费数据管理成为管理难题。所以,“云和大数据”是电力信息化手段的必然方向。
黄建元介绍,国家电网公司已重点投入建设“云和大数据”平台。“远光需要跟上客户的脚步,克服众多困难。”黄建元坦言,“云被各方广泛谈论,但现在市场上真正成型、可用的东西还不多,需要远光自己投入摸索。”
这是20多年前涉足管理软件业的远光遇到的新挑战。目前远光正在自建私有云平台。黄建元称,“希望在这个过程中培养建立远光私有云队伍,推出云的解决方案。公司计划明年为小型客户提供私有云服务。”
黄建元进一步说明,在云技术的三层架构中,一直做应用的远光,除了要掌握最上一层的软件即服务层SaaS外,也要掌握基础底层技术,即涉及基础硬件的IaaS和涉及操作系统管理的PaaS。只有掌握这些复杂的底层技术,应用才能更好地部署到云中去。
为此,远光专门成立了平台开发部,目前有三四十人负责开发基于云计算和大数据的新一代管理系统开发平台。
时下,远光也正利用大数据技术开发适合国家电网公司一级部署的软件系统。2013年,远光将完成该产品的研发,实现产品在三个网省公司的试点,并于2014年进行全国推广。
黄建元还向记者透露,在移动互联方面,公司专门成立了移动应用软件部,目前正研发三个产品:一是财务管控系统的移动审核、移动统计数据、移动处理的业务系统;二是集政务服务、公共服务、民意征集调查为一体,为社会提供便捷的移动平台沟通与服务平台;三是推出基于移动互联的应急管理系统,将首先应用于珠海市应急办。
从黄建元手上这三张新牌的进度来看,也许3年后,远光将与今天完全不一样。
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