登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
为进一步强化营销基础工作精细化管理,提高供电优质服务水平,树立良好服务形象,更好的开展为民服务。近日,额尔古纳市供电有限公司营销窗口人员参加了呼伦贝尔供电公司举办的营销窗口人员优质服务技能集中培训。
此次培训的主要内容是:优质服务理念及服务规范、服务礼仪、客户服务沟通技巧等。
为了让每个学员能够快速进入学习状态,使培训工作更加规范化,本次培训采用封闭式培训,在培训中采用互动式案例和教学模式,进行师生互动,让学员积极参与其中,进行演练,学员印象深刻,通过服务人员对角色互换的认识,提升了优质服务理念和心态,规范了服务流程和服务章程,训练了客户抱怨和投诉处理等方面的认识度,全面提升了优级质服务基本技能方式方法。
额尔古纳供电有限公司营业厅与四个供电所窗口业务受理人员、收费人员、抄表人员,共计12人参加了培训。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
为更好的推进安全生产“抓、建、树、促”工作,2014年02月27日,结合更换拉布大林110kV变电站拉三线315断路器合闸线圈的检修工作,额尔古纳市供电公司开展了“抓、建、树、促”现场标准化作业指导培训工作。为保证此次检修工作顺利进行,现场培训取得实效,该公司安全监察质量部、运维检修部提前对变电检修班、变电站的“两票”及标准化作业指导卡编制、现场安全措施布置进行了指导培训。作业结束后,召开了现场总结会,对本次作业倒闸操作、现场安全措施布置、安全交底、工作票执行过程中存在问题提出改正
为保证全市人民安心收看、收听全国“两会”盛况,国网额尔古纳市供电公司超前谋划,提前做好各项保电工作,保证会议期间额尔古纳地区电力畅通。该公司精心制定各项电力保障措施。一是成立两会保电领导小组,负责会议期间电网安全生产、电网突发事件的处理指挥和协调工作。成立保电督导小组,负责两会保电工作人员工作开展情况的督导。二是合理安排好“两会”期间电网运行方式,加强电网监控,对保电线路和变电站加强监视。三是积极组织变电、输配电班对变电站、35kV线路和配电线路设备进行特巡,对发现的缺陷和隐患在保电前期处理完毕。四是成立
额尔古纳市供电公司2月28日坐客额尔古纳市广播电台,对广大听众和电力客户进行行风热线问题解答。该公司将额尔古纳市供电公司企业概况和行风建设、供电优质服务、农网升级改造等方面工作开展情况向广大听众做了介绍,并就广大用电客户提出的意见和建议现场做出解答。该公司表示:优质服务是电力企业永恒的主题,行风建设永无止境。虽然我们在行风建设工作中取得了一定的成绩,得到了地方政府和广大电力客户的理解和支持,但是目前我们也清醒的看到,自身工作中仍然存在着差距和不足之处。目前拉布达林镇区营业收费网点少的问题,我们正极力向上级争取资金,一方面在资金到位后,增加新的收费点,另
额尔古纳市太平村地处大兴安岭深处,因为条件艰苦,旖旎的自然风光也留不住村民们外迁的脚步,2011年10月,国网额尔古纳市供电公司跑项目,争取资金,山沟里架起了输电线路。2012年8月10日,百年老村第一次亮起了长明灯。试运行一年间,这里的村民平均收入翻了好几个翻。2013年9月4日,额尔古纳市太平林场、太平川离网型微网试点工程顺利通过验收,这一缕科技之光,将使这个大兴安岭深处的原始小村落有着翻天覆地的变化。“南有西双版纳,北有莫尔道嘎”,太平村身处莫尔道嘎大兴安岭茫茫的森林之中,满眼郁郁葱葱,无边的林海与草原、河流交相辉映。登上
近日,额尔古纳电力公司办公室对公司各部门标准化管理系统的应用进行了督导,要求各部门按照《关于加强标准化管理信息系统应用工作的通知》(蒙东电企协2013486号)文件精神,督促部门员工按照操作手册登陆系统,够熟练应用系统,进行查询、收藏、评价等工作,逐步掌握促进标准实施落地的系统实用化功能。据悉:该标准化管理系统核心数据为标准库,由国网公司统一标准库和公司标准库两个部分组成。该系统数据丰富、 信息支撑量大,实用性强。
近日,额尔古纳电力公司积极响应额尔古纳市委、市政府号召,积极开展了献爱心、送真情“博爱一日捐”活动。此次献爱心捐款活动,公司全体干部职工争先恐后、踊跃参与,共募集捐款8600元。按照文件要求,将爱心捐款交与额尔古纳市红十字会作为备灾救灾、帮助困难职工改善基本生活条件等方面的资金,为额尔古纳市经济社会发展和构建和谐社会做出应有的奉献。自公司成立年以来,公司党委在上级党组织的领导下,始终坚持以人为本、奉献爰心理念,积极主动响应上级党委和地方政府号召,在历年开展的“博爱一日捐”活动中,公司全体干部职工同心同德参
在天气逐渐回暖之际,新一年的业扩报装业务也随之开展起来,额尔古纳电力公司进一步规范业扩报装流程管理工作,使今年的业扩报装业务能够顺利开展,逐步迈向正规化、规范化。在新的一年里公司对业扩业务有了更全面、更细致的管理要求,在保证流程不超期、不出现“三指定”的情况下,通过提升时限速度,开通“绿色通道”等措施来提高业扩流程速度,使用户能够尽快安全、放心的用上电。同时也为进一步拓展市场,增加受电量奠定基础。
5月24日,额尔古纳供电公司召开规范单位机构名称会议,公司总经理主持会议并做工作部署。要求各部门按照职责分工,对外提前向政府相关部门汇报沟通,对内积极互相配合,按照上级公司统一部署,协调做好营业执照和国有产权登记变更等相关手续办理工作,高效推进名称规范工作。确保6月25日前基本完成名称规范工作。
5月24日,额尔古纳市市委召开额尔古纳市2013年度高考教育系统工作会议。会议主题是:全面做好2013年额尔古纳市高考期间各保障工作,会议要求各部门相互配合,确保高考期间安全、稳定有序进行。为切实做好高考期间考点的电力保障工作,额尔古纳电力公司未雨绸缪,精心部署。一是提高认识,加强领导,提前制定了《2013年高考保供电方案》、《应急预案》,成立了高考保电领导小组。二是全面落实地方政府和教育部门高考期间对安全供用电方面的各项要求。明确责任;组织客户服务中心、安全运检部等相关部门,对涉及到高考的场所组织人员全面、细致地排查检测各电压等级输、变、配、用电设备
时光荏苒,素时锦年,稍纵即逝,弹指间,留在昨日。春载秋月,秋藏春梦,冥冥中,注定我与君长共鸣瑟,可惜终会转瞬付之东流。痴痴长坐,自是灯烬梦不成,白纸轻描,离思远长。惆怅生于旧梦,与你诉钟情,条条银线连我心,茫茫雪原以见此。缘起缘灭,忽一瞬,终离别,难再续。背景:作为电力行业的一个派遣工,终与之无缘的心境。
黄山市生态环境局公示2024年省级大气污染防治专项资金分配情况,专项资金1099.3万元用于黄山市大气精细化管理项目、国控站点监控监测网格化管理提升项目、黄山市2024年农村菊花加工燃煤炉灶清洁能源替代项目等方面12个项目实施。关于2024年省级大气污染防治专项资金分配情况的公示根据省财政厅省生态环
编者按随着能源结构的持续优化与电力市场的深化改革,虚拟电厂作为智慧能源管理的新模式,正在以前所未有的速度走进我们的视野。2023年开年之际,朗新研究院捕捉到了这一趋势,推出了【“虚拟电厂大家谈”】系列稿件,受到了广泛关注和热烈讨论。一年来,朗新研究院持续深耕该领域,紧密跟踪行业动态,
近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强生态环境分区管控的意见》(以下简称《意见》)。这是新时期深入推进生态文明建设的又一项重要举措,《意见》围绕构建和完善生态环境分区管控制度体系,推动生态环境单元化精准化差异化高水平治理,促进经济社会绿色低碳高质量发展,对支撑美丽中国建
在3月25日下午举办的“城市环境精细化管理论坛”上,环境领域专家、产业大咖、企业高管齐聚一堂,共同探讨城市精细化治理、高质量发展的热点议题。作为行业领军企业,盈峰环境受邀参加,与业界同仁共同探讨新时代环境产业升级发展的趋势和路径。盈峰环境城市服务事业部副总裁夏康博以“城市管家智慧化
为全面落实安全环保工作要求,打造区域一流清洁低碳发电企业,近日,国能龙岩发电公司结合双机停运契机抓实节能环保工作。图为检修人员正在进行接线改造为提高CEMS系统中二氧化硫、氮氧化物、粉尘等数据传输的可靠性和准确性,避免因人为原因造成数据存在误差现象的发生,该公司抓实抓细环保精细化管理
菲达环保公布2023年年度业绩预增公告,经公司财务部门初步测算,预计公司2023年年度实现归属于母公司所有者的净利润为21,000万元到25,000万元,与上年同期(2022年法定披露数据)相比,将增加5,740万元到9,740万元,同比增加38%到64%。经公司财务部门初步测算,预计公司2023年年度实现归属于母公司所有者
为进一步保障设备的安全平稳运行,提升设备管控能力,今年以来,国能晋江热电公司聚焦设备日常维护、巡回检查、技能培训三方面,不断提升检修精细化管理水平,为机组安全稳定运行奠定了扎实的基础。该公司秉持着“以养为主,以修为辅”的理念,不断加强设备日常维护,修订完善设备维护保养标准,包括设
10月30日,由成都市城市管理委员会提出并归口的成都市地方标准《成都市城市精细化管理规范》(以下简称“《规范》”)(DB5101/T163-2023)发布实施,这是国内省会城市首部综合性城市管理地方标准。《规范》是我市推进城市精细化管理的一项重要举措,通过更为精准细致的要求,实现“安全、清洁、有序、
北极星环保网获悉,11月1日,山东聊城市茌平区优水优用分质供水、生态补水及城市精细化管理EOD项目(社会投资人+EPC)招标,项目合计总投资约453264.27万元,项目整体分为第一部分、第二部分,其中由聊城市茌平区洰源自来水公司负责筹集建设资金(中央补助、专项债等)的子项目建设工程纳入第一部分,
进入四季度,国能龙岩发电公司结合实际,在增发抢发电量的基础上,做深做实精细化管理,护航机组安全运行。图为检修人员检查电子间设备运行情况该公司运维人员充分发挥主人翁精神,按照相关的制度、标准、规范,严格履行岗位职责;认真监盘,精心操作,紧盯设备各项参数,不断优化机组运行方式;加强设
为深入推进节能环保精细化管理工作,促使环保节能的各项工作落到实处,8月9日,国能龙岩发电公司立足实际,开展环保设备专项检查。图为检修人员正在检查分析仪该公司牢固树立“清洁生产”理念,以精益化管理为切入点,结合高温、高负荷运行的实际情况,通过开展专项检查,加大设备现场管理力度,把精益
“非常高兴能够获得一等奖。以后我要更加努力开展教学研究,传授给学生更多知识和经验,加强与相关行业合作交流,共同进步发展。”2023年10月,河北省沧州技师学院教师李健辉在第五届全国电子信息服务业职业技能竞赛全国总决赛中,获得电子商务师赛项一等奖,并被授予“全国技术能手”称号。这是河北省
近日,国网甘肃兰州倚能电力集团公司直签员工专业技术资格继续教育培训班以腾讯会议的方式在线上完成培训,共有100余名符合评审条件的直签员工参加此次培训。今年,是兰州倚能电力集团公司直签员工参加国家电网公司系统内专业技术资格评审的第一年。根据国家电网公司人才评价中心对专业技术资格评审工
近日,国网涡阳县供电公司召开安全生产工作会议,强调,要抓好安全教育培训提升员工安全业务技能,为全年安全生产目标实现打牢基础。该公司指出,要持续开展一线员工安全技能评价,丰富培训手段,强化生产一线人员安全技能实训,开展无违章班组和无违章个人创建活动,着力打造一支作风过硬、素质过硬、
2月25日,国网天津电科院组织完成为期一周的节后“收心”安全教育培训系列活动,全员振作精神,鼓足干劲,明确工作任务,拉紧安全弦,为全面开展新年新的工作目标打下坚实的思想基础。电科院组织召开安全收心会,各部门收心聚力、理清思路,结合专业实际,提前部署安全生产工作,引导全体员工以良好状
2月20日,国网涡阳县供电公司举办2024年“双学周”安全知识竞赛活动,共有六支代表队参加此次竞赛活动。此举是该公司认真落实上级工作部署,深入开展“双学周”之“安全学习周”活动的一项具体举措。为进一步提升全员安全生产能力,确保2024年安全生产工作开好局、起好步,为接下来的复工复产和春检工
2月19日,国网涡阳县供电公司组织开展管理人员综合能力提升培训活动。此举旨在贯彻落实上级公司“双学周”活动要求,提升管理人员政治理论水平、强化安全意识、提振工作士气,团结带领广大员工以全新的面貌落实好各项工作,确保2024年各项工作开好局、起好步。目的是希望公司各级管理人员收心聚力鼓干
今年1月,由国家电网有限公司高级培训中心(以下简称“国网高培中心”)作为主要编制单位参与编制的国际标准ISO/TR29996“Educationandlearningservices–Distanceanddigitallearningservices(DDLS)-Casestudies”(《教育与学习服务—远程与数字学习服务(DDLS)-案例研究》)正式发布。这是国家电网
近日,由国家电网有限公司高级培训中心(简称“国网高培中心”)作为主要编制单位参与编制的国际标准ISO/TR29996“Educationandlearningservices–Distanceanddigitallearningservices(DDLS)-Casestudies”(《教育与学习服务—远程与数字学习服务(DDLS)-案例研究》)正式发布,这是国家电网有限公司
1月22日,国家能源集团在总部召开第一批技术技能培训教材评审启动会。集团党组副书记王敏出席会议并讲话。王敏指出,集团公司全面建设世界一流清洁低碳能源科技领军企业需要培养造就世界一流的技术技能人才队伍,需要不断加大技术技能人才教育培训力度,帮助员工提升理论水平和实操能力、强化安全意识
随着城市生活垃圾无害化处置率急剧提高,垃圾焚烧处理设施日趋饱和,垃圾焚烧发电行业发展也面临“吃不饱”、国补退潮、欠费严重、产能过剩等诸多情况,在此行业背景下,项目运营管理能力成为垃圾焚烧发电项目的核心竞争力,垃圾焚烧发电企业做好生产管理及成本管控、搭建与优化绩效体系、提高经济效益
12月14日,国网甘肃岷县供电公司结合迎峰度冬安全生产实际,着力提高全员安全意识、安全知识和安全技能水平,组织该公司全体员工全面启动冬季安全教育培训工作,实现领导层用心研学,懂法规、强管理,管理层细心学践精技术、强执行,执行层落实要求,持续强化全员安全意识、知识和技能,切实提升各级人
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!