贵阳供电局“内外兼修” 提升客户满意度

清丰县是豫北重要的产粮大县，全县高标准粮田24.6万亩，2024年夏收小麦2.46亿斤，而清丰县传统的灌溉渠道就是机井，全县机井2万余眼，解决全县粮田灌溉问题，机井用电事关小麦收成，事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过，国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工

2月17日，河南济源供电公司组织人员，分组深入高新、虎岭等园区开展走访服务活动，对部分企业的用电设施“把脉问诊”，针对排查出的隐患，协同客户制定整改方案，及时予以解决，保障园区内的企业安全用电，助力产业发展。电力充足是产业兴旺的一个重要基础。春节假期过后，复工复产速度加快，济源示范

近日，位于浙江省杭州市拱墅区朝晖街道的浙工新村小区正式通电。该小区是杭州首个自主更新原拆原建小区。杭州供电公司拱墅供电分公司共为该小区新建6台1000千伏安变压器、52台高低压开关柜，新敷设电缆1.5万米，新安装电表箱596个。浙工新村小区始建于20世纪80年代，近年，小区内的多幢楼房被鉴定为危

近日，在宁波东方电缆股份有限公司，国网浙江宁波供电公司工作人员现场走访，了解企业春节期间生产情况、用电需求。春节前夕，国网宁波供电公司启动“迎新春、保供应、促发展”供电服务专项走访，包含电力助企开门红走访、重点用户春运供电服务保障、政府关注企业数据监测三项工作。在电力助企“开门红

1月26日，国网光山县供电公司召开二届五次职代会暨2025年工作会议，认真落实市公司“两会”、县委经济工作会议部署，锚定新目标，再创新佳绩，为奋力谱写践行“两个更好”新篇章、推动光山高质量绿色发展凝心聚力、贡献力量。2024年，国网光山县供电公司坚持“从严管理、和谐共赢、创新发展”理念，狠

近日，国网涡阳县供电公司高炉供电所组织工作人员深入企业开展安全用电隐患排查，全力做好电力供应保障工作。该所员工深入企业，面对面向企业负责人了解生产经营情况和电力供应情况，供电服务意见和建议。并深入企业厂房，配电室等场所，协助企业梳理内部设备安全。帮助企业实现节能增效，全力保障节后

1月23日，国网光山县供电公司领导班子成员分别带队开展迎峰度冬电力保供一线督导慰问活动，看望坚守在供电服务和电网运行一线的干部职工，为大家提前送上新春祝福。国网光山县供电公司慰问组每到一处，都向一线工作人员了解本单位、本部门保供电和节日值班落实情况，询问工作和生活中还存在什么困难和

供稿融媒体中心黄琳

1月18日至19日，国网冀北电力第三届职工代表大会第三次会议暨2025年工作会议召开。会上通报了国家电网公司表彰公司的情况，1名同志荣获“国网工匠”称号，4名同志荣获“国家电网有限公司劳动模范”称号，1个集体荣获“国家电网有限公司先进集体”称号，4个班组荣获“国家电网有限公司工人先锋号”称号

为营造风清气正的良好氛围，增强供电服务员工的廉洁自律意识，近日，西华公司纪委深入基层一线开展警示教育活动。本次活动组织供电所在岗人员集中学习上级公司纪委下发的酒驾、违规吃喝、经商办企、擅离职守等典型案例，并以此为警醒，常敲思想警钟、常绷纪律之弦，使供电服务员工在潜移默化中不断增强

1月13日，河北定州市供电公司叮咛店供电所外勤班班长张永军利用数字化供电所平台高压抢修业务管理模块，快速完成叮咛店东台区抢修物料的申领。相较高压抢修业务管理模块上线以前，此次抢修物料申领时间缩短近10分钟。供电所高压抢修工作涉及的范围大、客户多，对抢修时效性要求较高。近年来，国网河北

1.招标条件本招标项目广州供电局2015年-2016年配网基建项目及供电配套项目营配信息集成电子化移交信息资料测录服务已由广州供电局有限公司批准，项目资金为自筹资金。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。2.项目概况与招标内容2.1项目地点：广州市2.2招标内容：对纳入2015、2016年固定资产投

为更好的推进营配信息集成功能在昭通供电局的应用，进一步提升局属各单位及十家县级电力公司营配信息集成的实用化水平。该局市场部于11月21日组织局属相关单位、县级供电企业相关工作人员开展营配信息集成建设工作学习、交流会议。据悉，本次学习交流会，该部门邀请了云电同方公司的开发人员，详细解读营配信息集成建设的检查标准和迎检经验，同时，对昭通供电局实际的生产数据进行剖析，进一步分析存在的问题。在讲解过程中，大家结合自身的实践，通过提问或相互交流的方式，将营配信息中各模块的功能及各模块间的相互协同性进行深入学习和探讨，并且将相关问题统计和整理，形成良好的经验体系

截止9月9日，姚安公司营配信息集成“七个一致性”指标分别达到：馈线一致性指标100%;公变一致性指标100%;专变一致性指标99.67%;用户一致性指标100%;线变一致性指标100%;户变一致性指标91.98%;(中压)线(低压)户一致性99.94%;平均一致性指标98.80%。“馈线一致性、公变一致性、专变一致性、用户一致性、线变一致性、户变一致性和线户一致性”，是配网GIS系统与营销PMS系统数据对应关系的指标。在推进营配“七个一致性”方面，姚安公司对各部门职责进行了分工明确

营配信息集成不是简单的营销专业和生产专业的工作，而是提升公司整体信息化水平、精益化管理水平、客户服务水平和公司核心竞争力的重要工作。随着社会信息化进程的不断推进，电力企业对信息化的要求越来越高。由于过去电力企业对配网管理重视不够，营配信息不共享，跨部门、跨专业业务没有实现工作协同，造成了客户服务短板，数据多头录入，每个口径统计的数据不同，不同系统间的标准和模型定义也不一致，数据需要经过转换才能交换使用，营配信息集成就是要改变这种情况。虽然云南电网公司在南方电网公司系统内率先提出“以客户为中心”的营销理念，并很早就建立了SOA企业

“出厂日期2008年3月，投运日期2008年12月，设备型号……”连日来，遵供城区分局150余名用电普查人员冒着烈日酷暑，走进名城的大街小巷，对城区10千伏线路开展全面用电普查，力争在今年年底全面完成用电普查工作。据悉，为贯彻落实南方电网公司营配集成工作思路，推动管理创新和管理精细化及信息“6+1”系统建设，自8月初以来，该分局以“夯实城区配网基础管理，完善营配集成资料”为目的，全员出动，按照普查方案对遵义市城区的中低压配电线路、设备及表计等所有配电网设

“我最有启发的是一个关键字——用。”南方电网公司总经理钟俊在营配信息集成经验交流会上表示。结合实际深化应用，正是公司东部先行先试单位推动此项工作的生动写照。近日，记者在广东电网、广州供电局和深圳供电局相关基层单位采访发现，线损管理、业扩辅助、停电监控和快速复电等应用已经取得实质性突破和广泛推广。正如广州海珠供电局局长助理曾宪毅所说：“通过应用营配信息集成系统，建立起了客户和电网的全景视图，真正做到了电网‘看得见’和内部管理精细化。”本报记者 张俊 鸣谢：郝思

截止10月25日，玉屏供电局营配信息集成工作已全面。经过近一个月的梳理和完善，该局营配信息集成工作已于11月下旬进入后续维护阶段。为顺利开展营配信息后续维护工作，确保新增数据能及时、准确的录入系统，玉屏供电局成立了领导小组，下设办公室，全面负责系统的运行维护、故障处理，增量部分工作收效及新增异动资料的收集、整理、上传和录入，并对后续维护阶段的相关工作提出具体要求。一是10kV线路设备及低压线路新增异动，需提供异动前后图片(包括搭火杆)手绘图，设备铭牌图片及电子资料(普查模板)，要求每月统计上报;二是业扩新增、拆迁、迁址等，需提供搭火点，安装后图片、设备

10月23日，笔者从松桃供电局市场营销部了解到，10月22日，松桃供电局甘龙供电所在做好日常安全生产和营销管理工作的基础上，历时5个半月，率先完成本局营配信息集成工作，完成4回10kV高压线路、124台公变、63台专变台区基础资料的普查、收集、录入工作。营配信息集成是采用现代化的信息技术,在企业统一的电网设备和电力用户信息模型、基础资料和拓扑关系的基础上，应用于客户停电管理、业扩报装辅助决策及供电可靠性管理等领域标准化、一体化的企业级信息平台。为确保该项工作的顺利完成，该局各级领导班子高度重视，将此工作列入2013年重点工作任务之一，从2013年5月开

5月以来，平塘供电局按照 “以我为主”的工作思路，从各部门抽调40余名员工组成营配信息核查组，对全县1777台配变、7万余户用电户进行营配信息采集。参与营配信息核查工作人员放弃节假日休息，7月31日已完成全局61条中压线路收资、建模，当前，低压营配信息GIS系统录入正在加速进行。市场营销部根据《都匀电网营配信息集成实施方案》，制定具体措施和方案，建立健全营配信息集成实施工作协调、安全保障机制，开展客户计费表计装置的客户档案资料核查，以业务培训为切入点，建立质量监控机制，严格例会、周报、月报、专项督办等制度，确保录入数据的准确。各

9月30日，大龙供电所率先完成了营配集成外业普查及所有数据录入工作，成为玉屏供电局首个完成营配集成工作的供电所，标志着该所营配管理向信息化、智能化、规范化模式不断迈进。据悉，为了加快营配集成数据信息的采集、梳理和计算机入档管理，全面提高企业经营管理水平，早在今年7月份，大龙供电所就根据要求对辖区所属线路、台区、表箱、表尾封等进行逐一核查、登记，对存在问题或缺陷及时予以消缺或完善。9月24日，根据营配集成工作进度，该所领导班子结合实际、分工合作，抽调骨干人员开始采取集中办公的方法，加班加点、日夜忙碌，将辖区内所有营配集成资料核验后输入计算机。截止9月30

9月24日晚，玉屏供电局大龙供电所的15名员工集中办公，加班加点对营配集成数据进行清理，确保以“百米冲刺”速度在国庆节前完成所有营配集成数据清理工作。为实现营销系统与配网基础档案系统(PMIS)的清晰对应和及时更新，改变先前营销、PMIS、GIS三个系统独立分散、各自运行、数据不相一致的现状，实现三个系统相互通联，系统信息共享、数据唯一准确的目标，确保营配信息集成工作如期完成。该所及时调整了工作方案及相应措施：一是在原来的基础上抽调所精干力量分成7个小组集中办公，每个小组必须完成各自分配的数据录入任务;二是从9月24日起，每天下