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7月29日,卫辉市华新医院接待了一行特殊的客人,他们是卫辉市电业局的用电检查人员。他们对医院配电室的高低压设备、供电系统医疗设备等进行了全面的“体检”,并向客户提出了详细地整改计划。
卫辉市电业局市场营销部为全面掌握辖区内重要客户内部的供用电设备健康状况,确保客户用电安全,7月以来,卫辉市局已成立由专业技术人员等组成的检查组,对辖区内重要机构办公地点、医院、大型企业等重要客户开展供电设备的“体检”。
该局市场营销部检查组提前编写了排查标准模板,按照统一标准,每户用时1到2天,针对重要客户内部供电方式和运行方式、低压供电系统负荷状况、保护配置情况、重要负荷备用电源、规章制度及安全工器具、应急预案等内容开展细致的排查。形成客户内部安全隐患排查报告,协助客户逐步完成隐患整改,直至隐患消除。遇有客户服务应急事件时,第一时间赶赴客户现场,做好与客户有关应急信息的沟通交流,保持与现场抢修工作负责人工作联系和对接,做好停电社区、重要客户的优质服务工作,及时疏导、安抚客户情绪,化解服务危机,维护卫辉市局的良好服务形象。
此外,该局市场营销部呼吁全市用户全面积极应对“迎峰度夏”,进一步完善客户服务应急工作体系和工作措施,确立了“首到现场服务负责制”,建立95598与应急指挥中心的信息实时共享平台,规范统一数据汇总统计口径,为提升卫辉市局综合应急处置能力提供有力支持。
“以客户需求为导向,整合各个专业资源,统一为不同行业的客户提供优质服务是卫辉市局市场营销部的工作主旨。在客户服务的过程中,我们不仅要保证以客户服务为中心,还要坚持的是实践上的为客户切实的服务,从发现问题到解决问题的过程,让客户感受到我们一直在努力,通过与客户沟通反馈来不断提高自己。从办公系统、空调系统、电梯系统到备用电源系统,我们会对他们进行逐一检查,做到心中有数,才能为客户提供更好的服务。”卫辉市局市场营销部主任李主任说。
据悉,卫辉市局将于8月初完成对全市的13个重要客户的现场排查工作。
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8月19日,为应对新一轮的高温天气,卫辉市电业局采取多种措施与“秋老虎”过招,确保辖区内安全正常供电。面对 “秋老虎”,该局采取多种举措积极应对。一是强化调度管理,科学预测负荷电量,灵活调整电网运行方式,严密监视电压情况,确保城乡居民生产、生活用电;二是组织各操作队、变电站、供电所对所辖线路、变电设备进行全方位检查维护,“诊治”病情隐患,组织夜巡和特巡,确保设备运行安全;三是细化完善事故应急处置预案及有序用电预案,防止电力突发事件,做好安全防范;四是严格执行24小时应急值班制度,落
迎峰度夏期间,河南省卫辉市电业局组织配检人员加强配电变电压、线路、台区的巡视检查力度,为及时消除各种隐患和缺陷,他们战高温斗酷暑,尽职尽责保证辖区居民清凉度夏。图为7月28日该局配电检修人员顶着高温酷暑更换纱厂家属院汲华线礼堂后2变的400伏刀闸。
“1#主变A相温度31摄氏度,无发热……”7月22日9时,卫辉市电业局35千伏柳庄变电站内员工李现铭和王崇新在操作队长侯春善的带领下对站内设备进行红外测温,并详细做好记录。这是该局开展早、中、晚不同时段对电网设备测温,保障度夏可靠供电的一个缩影。入伏以来,卫辉市最高温度一度达到38摄氏度,用电负荷节节攀升。为应对高温高负荷,卫辉市局利用红外测温设备不断加强电网设备测温频次,特别加强在负荷高峰时段的测温工作;开展夜间特巡,同时加强重载主变和重载线路的负荷监控;针对运行的旧变压器,从油温、油位、声音到冷却
“你好,是供电所吗?我是庞寨油厂的,我们厂里突然停电了,请过来看看……”7月11日,卫辉市电业局巡视检查组一行人在庞寨油厂门口拨通了模拟报修电话,不出所料,两名抢修人员只用了5分钟便头戴安全帽、身穿工作服、携带着工器具迅速地赶到了现场,这是该局为提升15个供电所的优质服务水平,开出“明察暗访”的良方。一是加强组织领导。在局领导周密组织、部署下,由农电总站、安监部、营销部等8个部门人员组成了“明察暗访”巡视检查组,全面负责检查指导和考核整改。二是加强明察暗
“吊物上不准站人,禁止作业人员利用吊钩上升或下降……”卫辉市电业局输变电检修公司侯艳林副主任对工作班组成员提醒说。7月6日上午,虽是周日,李亨屯35kV变电站1号主变增容更换施工现场却是一幅繁忙景象。早上8点10分,在35千伏李亨屯变电站内,11名头戴安全帽,身穿工作服的电力施工人员正紧张而有序地进行着1号主变的增容更换工作。拆卸原主变、指挥吊装旧主变、吊装新主变、安放就位……,现场的电力员工却经历着烈日的“烤”验,不一会儿,大家已满头大汗,工作服也
“对有缺陷的消防设备,要及时跟换,消防通道、疏散通道要畅通,全面保障度夏防火安全……”自6月30日起,卫辉市电业局为迎接夏季用电高峰,集中力量组织开展“拉网式”消防安全排查和整治工作。认真巡查消防设施和消防设备,严防火灾事故发生,确保迎峰度夏期间供电安全。此次排查,该局将办公大楼、供电所营业厅、变电站、物资仓库等办公、生产场所列入重点排查范围,查看消防器具配置情况,场所火灾危险性提示标识设置、安全疏散设施与通道情况,查看了庭院配电网络图,梳理了各区域用电分界节点,特别是对物资仓
“电力生产与电网运行应遵循安全、优质、经济的原则,回答完毕”运行部选手李贤流利的回答道。6月26日,卫辉市电业局会议室里,一场以“安全责任重在肩,尽职尽责保安全”为主题的安全知识擂台赛在这里拉开帷幕。来自该局调度中心、营销部、运行部、检修公司、15个供电所等部门的23支代表队的69名选手在竞赛中进行了一次深入的“安全比拼”。此次活动分成青工专场和农电工竞赛专场。包括个人必答题、共答题、选项题和风险题4个环节,内容涵盖《电力法》、《电力设施保护条例》、《电力安全工作规程》等电力法律规
“一篇报道想有影响,一定要有所发现、有所提升、有所引导……”12月24日,卫辉市电业局举办新闻写作培训班,各部门宣传通信员及新闻写作爱好者共80余人参加。为进一步提高新闻宣传工作人员的业务素质,使新闻宣传工作更好的服务于企业,该局“量体裁衣”特邀请河南电力报的资深编辑进行“订单式”授课。培训主要围绕提升写作水平、新闻价值要素、标题的制作技巧、新闻导语的类型、人物写作方面等方面进行,结合多篇新闻稿件、图片新闻作为范例详细剖析。培训还特别针对基层通讯员在新闻
12月23日,由卫辉市电业局领导班子成员及各有关部室专责组成的3个检查组深入到所辖12个供电所、16座变电站开展安全检查“回头看”活动,对安全大检查中对查出问题的整改落实情况进行督察。在此次活动中,该局要求“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”,按照“谁主管谁负责、谁检查谁负责”的原则,不发通知、不打招呼、不听汇报、不陪同和接待,直奔基层、直插现场,继续全面地对十项安全生产相关内容进行排查:一查隐患整改落实情况;二查各部门是否建立安全隐患台账及动态管理;三查生产现场安全监督检查是否到位
12月20日,卫辉市电业局变电运行职工对该局35千伏柳庄数字化变电站进行特巡,保证该站能够在雾霾天气中安全、正常运行。自12月初开始,卫辉市出现大范围雾霾天气,能见度不足百米,严重的空气污染给供电线路设备造成很大的安全隐患。针对这种状况,该局立即启动恶劣天气紧急保电预案,周密部署,多方联动,积极应对雾霾天气,全力确保电网安全稳定运行。该局召集电力调度中心、安全监察部、变电运行部等部门100余人,针对当前温度低、湿度大、浮尘多,设备绝缘水平降低,易产生污闪、雾闪、导线覆冰等故障的情况,采取多项措施积极应对。一是加强对变电站及输、配电线路的特巡,加大变电站
12月23日,卫辉市孙杏村镇杨大屯村的配电台区架设施工,正在紧张进行中。按照该局“百日攻坚”倒排工期计划,月底前,将全面完成配电台区升级改造工程。截至目前,卫辉新增、改造配电变压器59台,总容量9.32兆伏安,全面解决供电区域内用电“卡脖子”现象,迎峰度冬保供电。
8月8日,济源供电公司组织人员对35千伏郑村变电站的排水沟、电缆井等进行安全隐患排查,确保汛期变电站运行安全。随着汛期的到来,济源供电公司严格按照“防大汛、抗大灾”工作要求,提前做好各项防汛措施,做到思想、组织、措施、物资“四个落实”和人员、措施、工作“三个到位”,牢筑电网防汛抗灾“
8月10日,济源供电公司克井供电所工作人员来到辖区内燎原矿业,了解企业度夏期间生产情况,帮助排查企业供用电设备运行状态,为企业正常生产提供电力保障。
“你好,店里的晾衣绳不能搭在电线上,一旦绝缘胶皮破损会产生触电危险,请拆除!”7月10日,在济源文昌路门面房附近,济源供电公司营销专业检查人员通知一家店铺人员。自7月开始,济源供电公司开展电气设备隐患排查治理,以消除全市供用电安全隐患,杜绝人身触电伤害,将安全隐患消除在萌芽中。济源供
“对于医院来说,保障安全用电尤为重要。供电公司定期开展上门排查,指导我们制定安全措施,真是非常感谢!”10月20日,济源市人民医院后勤处负责人对主动上门进行安全用电检查的济源供电公司工作人员表示感谢。济源市高危及重要客户类别主要包括化工、冶金、党政机关、医院、自来水、其他公共事业等。
5月30日,济源供电公司组织营销、运维等相关部门技术人员对辖区内的重要客户开展拉网式安全隐患排查,及时消除企业客户安全隐患,保障企业客户安全可靠用电。据悉,此次排查行动,重点对自备应急电源配置、接入及运行方式协调、事故应急预案等方面进行全面的排查,要求做到排查率100%、告知率100%、备
6月22日,光山县供电公司工作人员再次对光山县司马光中学等7个中招考点涉及的供用电设备、线路开展一次全面检查消缺。这是该公司全力护航光山县2016年普通高中招生考试用电的一个场景。光山县中招考试将于6月25日至26日举行,此次考试是全县社会生活中的一件大事,涉及面广,社会关注度高。光山县供电
6月6日至11日,玉屏供电局认真落实高考、端午保供电方案,严守值班纪律,全力以赴确保了高考的顺利进行,为全县人民过端午营造了一个安全、稳定的供用电环境。据悉,为确保各项工作有效落实,该局提前对高考、端午期间的保供电工作进行了安排和部署,根据考点设置、旅游规划等情况,制定了保电工作方案
5月22日,国网杞县供电公司西寨供电所工作人员把当地10千伏供电线路上的3个鸟巢成功转移到了附近的高树上,不仅确保了迎峰度夏期间电网的安全稳定运行,又保证了鸟类的正常栖息。这也是杞县供电公司开展防鸟患保线路安全专项行动的一个缩影。近年来,随着杞县造林绿化的全面开展,当地的生态环境逐步好
谐波对供电系统及其供用电设备的影响主要表现为引起电气设备(电机,变压器和电容器等)附加损耗和发热,使同步发电机的额定输出功率降低,转矩降低,变压器温度升高,效率降低,绝缘加速老化,缩短设备的使用寿命,甚至损坏:降低继电保护、控制以及检测装置的工作精度和可靠性等。1前言在理想情况下,
为确保电网安全度夏,济源供电公司认真开展迎峰度夏的设备消缺工作,开展供用电设备缺陷、隐患排查整治活动。组织运行维护班人员对缺陷设备进行更换,使设备处于健康运行状态,提高供电可靠性,为迎接用电高峰奠定坚实的基础。同时,组织人员对10千伏以上高压线路进行巡查,对全市公用变压器进行安检,消除运行设备缺陷和线路隐患。6月5日,该公司检修人员在110千伏龙潭变,对2号主变进行主变瓦斯继电器消缺更换。
1月24日凌晨六点,郸城县电业局城区供电所的巡视员们已经开始了他们的工作,新春佳节即将来临,郸城局提前谋划保供电,加强线路巡视。为确保春节供电万无一失,该局制定出一系列保电和事故应急方案:对所辖线路及供用电设备进行地毯式查询,特别针对个别线路的薄弱环节,加大检查及维护力度,防患于未然,做到及早发现问题,尽快解决问题;放假期间安排局领导及相关中层在岗带班;提前查看备品备件及抢修物资是否充分;加强应急值班人员纪律;除保持95598客服热线24小时畅通外,还要保证领导干部、值班人员电话畅通,为全县居民过上一个明亮、祥和的春节提供优质、快捷的服务。据悉:该局组
近日,国网涡阳县供电公司启动重要客户用电检查工作,以确保节假日及冬季用电高峰期间电力供应的安全稳定。此次检查旨在提升服务质量,加强用电安全自保能力,并为广大用户提供更加可靠的电力保障。本次用电检查工作覆盖了辖区内煤矿、医院、铁路等重要用户。检查小组对配电室、控制室封堵情况、安全工
为进一步规范供电服务人员自用电和临时用电管理,深入整治供电服务领域“小微腐败”问题,进一步提升基层员工优质服务意识,督促基层员工严守作风纪律,认真履行岗位职责。近日,西华公司纪委联合营销到基层供电所开展自建房临时用电、员工自用电专项监督检查。检查人员通过营销系统预先调取电量异常员
“种了十几年的烤烟,咱供电所的人是真的负责又贴心。有啥事打个电话立马就来,来了还能帮我搭把手,现在烤烟再也不用担心用电了!”10月6日,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队(商洛洛南)分队庙坪所小队在柏峪寺镇坡底村四组走访时,烟农朱根犬激动地说道。国庆佳节期间,洛南公司庙坪供电所的
开学在即,为保障学校安全可靠用电。8月29日,国网涡阳县供电公司组织工作人员走进全县中小学校园,开展安全用电专项排查。该公司工作人员走进校园,小学校负责人详细了解学校开学后的用电负荷需求以及面临的用电困难。重点对校园内变电房、配电室、电气设备安装、插座开关接触等用电隐患进行逐一检查
最近,盐城供电公司开发区供电服务中心与开发区水利局紧密合作,在盐城市亭湖区新城街道所属的10个闸站开展了一次全面的安全专项用电检查,确保闸坝安全运行、发挥作用,确保汛期期间电力设施的安全稳定运行,保障人民群众的生产生活安全,全力构筑安全防汛网。在汛期来临之际,电力供应的稳定性尤为重
春节过后,长泰区各企业陆续开工复产。为确保企业安全生产、用电无虞,连日来,国网长泰区供电公司开展节后企业安全用电隐患排查治理行动,助力企业实现“开门红”。江西新余火灾事故敲响了安全生产警钟。国网长泰区供电公司第一时间响应,会同区消防、应急等专家组成联合检查小组,开展安全用电隐患排
“同学们,发现有人触电千万不要用手去拉......同学们回到家里也要把学到的知识告诉家人,让他们也树立安全用电意识。”8月29日,为给师生营造一个安全舒心的用电环境,国网昌都供电公司共产党员服务队走进昌都市初级中学开展用电线路、设备等“体检”、安全用电宣讲活动。暑假期间,学校用电设备及线路
12月初,国网安徽省电力有限公司基于“i国网”APP“营销e助手”开发的用电检查移动作业模块上线应用,实现营销2.0系统与“营销e助手”的无缝连接,完成了用电检查和缺陷消除工单的线上流转。此前,国网安徽电力开展用电检查业务时,须在线下制订用电检查方案,出具用电检查工单,组织员工开展现场检查
2021年10月28日,安徽涡阳县供电公司农村安全用电服务小分队在牌坊张桥村,向客户征求供电服务意见建议,帮助客户排查用电安全隐患。
10月27日,国网宁波供电公司江北供电分公司启动“纪检+”优化营商环境客户走访活动,对宁波正德泰和礼品有限公司开展用电专项检查,排查企业用电运行情况,确保企业秋季安全用电可靠。
10月22日一大早,国网青海电力三江源(黄化化隆)共产党员服务队就来到青海省海东市化隆县甘都镇幸福村开展安全用电检查
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