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“你好,是供电所吗?我是庞寨油厂的,我们厂里突然停电了,请过来看看……”7月11日,卫辉市电业局巡视检查组一行人在庞寨油厂门口拨通了模拟报修电话,不出所料,两名抢修人员只用了5分钟便头戴安全帽、身穿工作服、携带着工器具迅速地赶到了现场,这是该局为提升15个供电所的优质服务水平,开出“明察暗访”的良方。
一是加强组织领导。在局领导周密组织、部署下,由农电总站、安监部、营销部等8个部门人员组成了“明察暗访”巡视检查组,全面负责检查指导和考核整改。
二是加强明察暗访工作常态化。建立完善明察暗访活动长效机制,每月不定期对辖区内供电所开展明察暗访活动,加强对关键环节的监督检查,进一步提升服务质量和服务意识。
三是加强工作方法的创新。巡视检查组通过“看、闻、问、访”四步方法,重点检查了办公人员到岗到位、服务程序、工单派发、收费标准、业扩包装规范情况、抢修记录填写情况、环境卫生、供电所标识等内容。在明察暗访中模拟客户故障报修,从受理、到达、修复、反馈、考核等一系列环节进行全程控制与监督,及时改进工作方法提高服务水平。
四是加强反馈、考核。通过局例会通报明察暗访中发现的服务推诿、服务延时、服务效能低等问题,进行及时全面反馈、考核,促进优质服务水平。
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8月19日,为应对新一轮的高温天气,卫辉市电业局采取多种措施与“秋老虎”过招,确保辖区内安全正常供电。面对 “秋老虎”,该局采取多种举措积极应对。一是强化调度管理,科学预测负荷电量,灵活调整电网运行方式,严密监视电压情况,确保城乡居民生产、生活用电;二是组织各操作队、变电站、供电所对所辖线路、变电设备进行全方位检查维护,“诊治”病情隐患,组织夜巡和特巡,确保设备运行安全;三是细化完善事故应急处置预案及有序用电预案,防止电力突发事件,做好安全防范;四是严格执行24小时应急值班制度,落
迎峰度夏期间,河南省卫辉市电业局组织配检人员加强配电变电压、线路、台区的巡视检查力度,为及时消除各种隐患和缺陷,他们战高温斗酷暑,尽职尽责保证辖区居民清凉度夏。图为7月28日该局配电检修人员顶着高温酷暑更换纱厂家属院汲华线礼堂后2变的400伏刀闸。
“1#主变A相温度31摄氏度,无发热……”7月22日9时,卫辉市电业局35千伏柳庄变电站内员工李现铭和王崇新在操作队长侯春善的带领下对站内设备进行红外测温,并详细做好记录。这是该局开展早、中、晚不同时段对电网设备测温,保障度夏可靠供电的一个缩影。入伏以来,卫辉市最高温度一度达到38摄氏度,用电负荷节节攀升。为应对高温高负荷,卫辉市局利用红外测温设备不断加强电网设备测温频次,特别加强在负荷高峰时段的测温工作;开展夜间特巡,同时加强重载主变和重载线路的负荷监控;针对运行的旧变压器,从油温、油位、声音到冷却
“吊物上不准站人,禁止作业人员利用吊钩上升或下降……”卫辉市电业局输变电检修公司侯艳林副主任对工作班组成员提醒说。7月6日上午,虽是周日,李亨屯35kV变电站1号主变增容更换施工现场却是一幅繁忙景象。早上8点10分,在35千伏李亨屯变电站内,11名头戴安全帽,身穿工作服的电力施工人员正紧张而有序地进行着1号主变的增容更换工作。拆卸原主变、指挥吊装旧主变、吊装新主变、安放就位……,现场的电力员工却经历着烈日的“烤”验,不一会儿,大家已满头大汗,工作服也
“对有缺陷的消防设备,要及时跟换,消防通道、疏散通道要畅通,全面保障度夏防火安全……”自6月30日起,卫辉市电业局为迎接夏季用电高峰,集中力量组织开展“拉网式”消防安全排查和整治工作。认真巡查消防设施和消防设备,严防火灾事故发生,确保迎峰度夏期间供电安全。此次排查,该局将办公大楼、供电所营业厅、变电站、物资仓库等办公、生产场所列入重点排查范围,查看消防器具配置情况,场所火灾危险性提示标识设置、安全疏散设施与通道情况,查看了庭院配电网络图,梳理了各区域用电分界节点,特别是对物资仓
“电力生产与电网运行应遵循安全、优质、经济的原则,回答完毕”运行部选手李贤流利的回答道。6月26日,卫辉市电业局会议室里,一场以“安全责任重在肩,尽职尽责保安全”为主题的安全知识擂台赛在这里拉开帷幕。来自该局调度中心、营销部、运行部、检修公司、15个供电所等部门的23支代表队的69名选手在竞赛中进行了一次深入的“安全比拼”。此次活动分成青工专场和农电工竞赛专场。包括个人必答题、共答题、选项题和风险题4个环节,内容涵盖《电力法》、《电力设施保护条例》、《电力安全工作规程》等电力法律规
“一篇报道想有影响,一定要有所发现、有所提升、有所引导……”12月24日,卫辉市电业局举办新闻写作培训班,各部门宣传通信员及新闻写作爱好者共80余人参加。为进一步提高新闻宣传工作人员的业务素质,使新闻宣传工作更好的服务于企业,该局“量体裁衣”特邀请河南电力报的资深编辑进行“订单式”授课。培训主要围绕提升写作水平、新闻价值要素、标题的制作技巧、新闻导语的类型、人物写作方面等方面进行,结合多篇新闻稿件、图片新闻作为范例详细剖析。培训还特别针对基层通讯员在新闻
12月23日,由卫辉市电业局领导班子成员及各有关部室专责组成的3个检查组深入到所辖12个供电所、16座变电站开展安全检查“回头看”活动,对安全大检查中对查出问题的整改落实情况进行督察。在此次活动中,该局要求“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”,按照“谁主管谁负责、谁检查谁负责”的原则,不发通知、不打招呼、不听汇报、不陪同和接待,直奔基层、直插现场,继续全面地对十项安全生产相关内容进行排查:一查隐患整改落实情况;二查各部门是否建立安全隐患台账及动态管理;三查生产现场安全监督检查是否到位
12月20日,卫辉市电业局变电运行职工对该局35千伏柳庄数字化变电站进行特巡,保证该站能够在雾霾天气中安全、正常运行。自12月初开始,卫辉市出现大范围雾霾天气,能见度不足百米,严重的空气污染给供电线路设备造成很大的安全隐患。针对这种状况,该局立即启动恶劣天气紧急保电预案,周密部署,多方联动,积极应对雾霾天气,全力确保电网安全稳定运行。该局召集电力调度中心、安全监察部、变电运行部等部门100余人,针对当前温度低、湿度大、浮尘多,设备绝缘水平降低,易产生污闪、雾闪、导线覆冰等故障的情况,采取多项措施积极应对。一是加强对变电站及输、配电线路的特巡,加大变电站
12月23日,卫辉市孙杏村镇杨大屯村的配电台区架设施工,正在紧张进行中。按照该局“百日攻坚”倒排工期计划,月底前,将全面完成配电台区升级改造工程。截至目前,卫辉新增、改造配电变压器59台,总容量9.32兆伏安,全面解决供电区域内用电“卡脖子”现象,迎峰度冬保供电。
2月20日,国网浙江电力援湘抗冰保电队伍一行凯旋。19日凌晨,在湖南长沙浏阳市社港镇龙头尖山区,随着最后一项抢修任务完成,全体队员紧绷了十多天的神经终于放松,这也标志着鏖战12个日夜,他们取得了支援湖南抗冰保电的全面胜利。春节前夕,一场大范围严寒冻雨天气突袭湖南,过程持续时间长、降水强
中国地震台网正式测定,1月23日2时09分,新疆阿克苏地区乌什县(北纬41.26度,东经78.63度)发生7.1级地震,震源深度22千米。截至23日8时24分,经过国家电网员工彻夜抢修,所有受影响客户均已100%恢复供电。地震发生后,在国家电网公司的坚强领导和指挥下,国网新疆电力、阿克苏供电公司、克州供电公司
12月18日23时59分,甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震。地震发生后,国网甘肃省电力公司第一时间启动Ⅲ级地震应急响应,公司董事长、党委书记林一凡安排部署电网应急保障工作,公司总经理、党委副书记路民辉,副总经理张祥全迅速赶赴指挥中心调度电网应急工作。19日凌晨3点58分,公司总经理、党委副书记
12月18日23时59分,甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震。地震发生后,习近平总书记作出重要指示,李强总理作出批示,要求尽快抢修受损的电力、通讯、交通、供暖等基础设施,妥善安置受灾群众,保障群众基本生活,尽最大努力保障人民群众生命财产安全。国家能源局第一时间连线甘肃能源监管办、西北能源监
2023年12月18日23时59分,甘肃临夏州积石山县附近(北纬35.74度,东经102.78度)发生6.2级地震。兰州、白银、甘南、武威、平凉、定西、金昌、陇南、兰州新区均有明显震感。12月19日01时,甘肃省人民政府副省长陈得信连夜亲临国网甘肃省电力公司指挥中心指导应急抢险工作。陈得信在指挥中心通宵达旦部署
12月18日23时59分在甘肃临夏州积石山县(北纬35.70度,东经102.79度)发生6.2级。地震发生后,国网甘肃省电力公司第一时间启动Ⅲ级地震应急响应,组织临夏公司迅速开展震后特巡,对所属变电站、供电线路及电力设备进行全方位特殊巡视检查。据了解,该公司主要负责人已带领相关部门赶赴震区积石山县组织
近期,全国多地出现强雨雪天气,对电力供应、交通运输和群众生产生活带来较大影响。针对低温雨雪冰冻灾害可能造成的风险,各地多部门积极应对,确保群众温暖过冬。针对本轮雨雪降温天气,国家电网已启动应急响应机制,全面梳理受损电力设施情况,对雨雪冰冻受灾省份开展紧急支援,抓紧修复受损电力设施
近日,北京、河北迎来了降温降雪天气,电力部门采取多种措施保障供电,做好应急准备。据预测,本轮寒潮期间,北京电网最大负荷将同比增长约19%。一方面,北京加强外电供应,安排本地全部统调机组并网运行,满足首都用电需求。同时,两级电力应急指挥部门24小时不间断运转,应急送电24小时持续开通,800
从15号的晚上到16号的白天,浙江多地出现大幅降温和雨雪冰冻天气,电力部门加强巡检,保障电网安全稳定运行。在杭州市临安区龙岗镇,连夜的降雪使山区出现结冰积雪现象,输电线路极易被雨雪覆盖,出现断线、短路等故障。16号一早,国网浙江电力输电运检人员就采取“无人机+徒步巡线”相结合的方式,对
各地各部门细化防范措施积极应对低温雨雪冰冻天气。记者今天(12月17日)从国家电网了解到,经全力抢修,受雨雪冰冻灾害影响的山西12座变电站已全部恢复供电。
13号傍晚,受降雪降温天气影响,山西省运城市垣曲县的4条输电线路发生了故障,经过昼夜抢修,昨天晚上其中一条主要的输电线路抢通,今天早晨7点左右,垣曲当地的居民用电逐步恢复。总台记者也是记录下了这场寒潮下70多个小时不间断的抢修接力。这条输电线路的故障地点位于太行山及华山之间的中条山深处
2月16日,黑龙江抚远市供电分公司应急指挥中心通过“新一代应急指挥系统”发布气温骤降预警工单后,城郊供电所台区经理周凤城就在手机上看到“i国网”APP中有一条待办事项:巡检10千伏普三线。他立即按照任务指示要求巡检线路,并将巡检情况以影像资料方式上传。这是该供电所应用数字化技术提升工作效
8月15日,国网涡阳县供电公司领导到基层供电所调研工作。在基层供电所,该公司领导主持召开了供电所骨干成员座谈会,详细了解了该所迎峰度夏电力保供,设备运维、优质服务、指标管控、考勤管理、党建管理等工作情况。在听取工作汇报后该公司领导肯定基层供电所取得工作成绩,提出下一阶段工作要求,要
近日,国网宁波市北仑区供电公司供电所管理“一年提升,三年领先”工作正式开始实施。为实现公司供电所管理“一年提升、三年领先”工作目标,国网宁波市北仑区供电公司多次组织供电所召开会议,认真梳理分析问题,开展基层调研,广泛征求意见,主要责任人亲自组织供电所管理提升方案3次讨论会,结合属
11月4日,安徽涡阳供电公司召开供电所月度例会,会议分析近期供电所业绩对标考核评价情况,布置了近期供电重点工作任务,并根据排名情况分别授予红旗和黄旗。会议强调,要严格落实工作积分制,规范派工单的填写、评价,真正夯实供电所的基础管理;加强人员规范、提高服务意识,切实做好供电服务工作,
“3月份所里线损率对标指标落后,我们立即虢王供电所学习先进经验,通过表计改造、线路处缺、调整负荷、分网分流和及时处理卡脖线等方法,这个月线损指标降低0.26%,供电所对标让我们找准了差距、明确了工作方向!”。近日,凤翔县供电公司横水供电所长吕红岗在与虢王供电所同业对标会议上深有感触地说
本网讯(通讯员刘晋达)“十分感谢刘主任带领运维专责对我所进行帮扶指导,带来了丰富的工作经验。自从上次现场指导后,我所三级保护投运率明显提升,大大提高了配电台区安全运行水平和供电可靠性。”近日,凤翔县供电公司营销部主任带领0.4KV配网专责对陈村供电所进行帮扶指导时,该所所长郗会锁高兴地
近日,眉县供电分公司为了全面提升供电所管理水平,推进“星级供电所”创建,确定了每周一天“供电所日”,对供电所规范化、精细化管理进行全面检查、督导。按照省市公司关于星级供电所创建要求,结合与先进单位进行对标学习,以及对本单位供电所管理工作进行自查分析,眉县分公司认识到自身的优势,也
日前,结合“星级供电所”创建,岐山县供电分公司强力推进薄弱环节治理,针对存在问题有的放矢、措施得力,供电所管理质量得到有效提升。自3月份开展“星级供电所”创建活动以来,该公司领导高度重视,职能部门按照文件要求,对照活动内容,从基础管理、流程管理、安全生产管理、专业管理、客户服务、
日前,结合“星级供电所”创建,岐山县供电分公司强力推进薄弱环节治理,针对存在问题有的放矢、措施得力,供电所管理质量得到有效提升。自3月份开展“星级供电所”创建活动以来,该公司领导高度重视,职能部门按照文件要求,对照活动内容,从基础管理、流程管理、安全生产管理、专业管理、客户服务、
为了进一步加强供电所管理,规范管理标准,提升“星级供电所创建”相关资料质量,达到“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”的工作要求,凤翔分公司在全公司范围内开展供电所基础资料管理提升活动。供电所的基础档案资料是供电所经营管理活动的第一手材料,它反映了用电客户生产经营的重要信息和
3月27日,光山县供电公司组织相关人员深入部分供电所备品备件室,继续开展专项督查,着力落实省市公司关于供电所备品备件管理要求,确保有效夯实供电所基础管理。供电所备品备件系指为保障农村电网安全、可靠、稳定运行,及时处理各种突发事件,提高供电可靠性而必须储备的一定数量的用电设备、部件、
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