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“你好,是供电所吗?我是庞寨油厂的,我们厂里突然停电了,请过来看看……”7月11日,卫辉市电业局巡视检查组一行人在庞寨油厂门口拨通了模拟报修电话,不出所料,两名抢修人员只用了5分钟便头戴安全帽、身穿工作服、携带着工器具迅速地赶到了现场,这是该局为提升15个供电所的优质服务水平,开出“明察暗访”的良方。
一是加强组织领导。在局领导周密组织、部署下,由农电总站、安监部、营销部等8个部门人员组成了“明察暗访”巡视检查组,全面负责检查指导和考核整改。
二是加强明察暗访工作常态化。建立完善明察暗访活动长效机制,每月不定期对辖区内供电所开展明察暗访活动,加强对关键环节的监督检查,进一步提升服务质量和服务意识。
三是加强工作方法的创新。巡视检查组通过“看、闻、问、访”四步方法,重点检查了办公人员到岗到位、服务程序、工单派发、收费标准、业扩包装规范情况、抢修记录填写情况、环境卫生、供电所标识等内容。在明察暗访中模拟客户故障报修,从受理、到达、修复、反馈、考核等一系列环节进行全程控制与监督,及时改进工作方法提高服务水平。
四是加强反馈、考核。通过局例会通报明察暗访中发现的服务推诿、服务延时、服务效能低等问题,进行及时全面反馈、考核,促进优质服务水平。
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8月19日,为应对新一轮的高温天气,卫辉市电业局采取多种措施与“秋老虎”过招,确保辖区内安全正常供电。面对 “秋老虎”,该局采取多种举措积极应对。一是强化调度管理,科学预测负荷电量,灵活调整电网运行方式,严密监视电压情况,确保城乡居民生产、生活用电;二是组织各操作队、变电站、供电所对所辖线路、变电设备进行全方位检查维护,“诊治”病情隐患,组织夜巡和特巡,确保设备运行安全;三是细化完善事故应急处置预案及有序用电预案,防止电力突发事件,做好安全防范;四是严格执行24小时应急值班制度,落
迎峰度夏期间,河南省卫辉市电业局组织配检人员加强配电变电压、线路、台区的巡视检查力度,为及时消除各种隐患和缺陷,他们战高温斗酷暑,尽职尽责保证辖区居民清凉度夏。图为7月28日该局配电检修人员顶着高温酷暑更换纱厂家属院汲华线礼堂后2变的400伏刀闸。
“1#主变A相温度31摄氏度,无发热……”7月22日9时,卫辉市电业局35千伏柳庄变电站内员工李现铭和王崇新在操作队长侯春善的带领下对站内设备进行红外测温,并详细做好记录。这是该局开展早、中、晚不同时段对电网设备测温,保障度夏可靠供电的一个缩影。入伏以来,卫辉市最高温度一度达到38摄氏度,用电负荷节节攀升。为应对高温高负荷,卫辉市局利用红外测温设备不断加强电网设备测温频次,特别加强在负荷高峰时段的测温工作;开展夜间特巡,同时加强重载主变和重载线路的负荷监控;针对运行的旧变压器,从油温、油位、声音到冷却
“吊物上不准站人,禁止作业人员利用吊钩上升或下降……”卫辉市电业局输变电检修公司侯艳林副主任对工作班组成员提醒说。7月6日上午,虽是周日,李亨屯35kV变电站1号主变增容更换施工现场却是一幅繁忙景象。早上8点10分,在35千伏李亨屯变电站内,11名头戴安全帽,身穿工作服的电力施工人员正紧张而有序地进行着1号主变的增容更换工作。拆卸原主变、指挥吊装旧主变、吊装新主变、安放就位……,现场的电力员工却经历着烈日的“烤”验,不一会儿,大家已满头大汗,工作服也
“对有缺陷的消防设备,要及时跟换,消防通道、疏散通道要畅通,全面保障度夏防火安全……”自6月30日起,卫辉市电业局为迎接夏季用电高峰,集中力量组织开展“拉网式”消防安全排查和整治工作。认真巡查消防设施和消防设备,严防火灾事故发生,确保迎峰度夏期间供电安全。此次排查,该局将办公大楼、供电所营业厅、变电站、物资仓库等办公、生产场所列入重点排查范围,查看消防器具配置情况,场所火灾危险性提示标识设置、安全疏散设施与通道情况,查看了庭院配电网络图,梳理了各区域用电分界节点,特别是对物资仓
“电力生产与电网运行应遵循安全、优质、经济的原则,回答完毕”运行部选手李贤流利的回答道。6月26日,卫辉市电业局会议室里,一场以“安全责任重在肩,尽职尽责保安全”为主题的安全知识擂台赛在这里拉开帷幕。来自该局调度中心、营销部、运行部、检修公司、15个供电所等部门的23支代表队的69名选手在竞赛中进行了一次深入的“安全比拼”。此次活动分成青工专场和农电工竞赛专场。包括个人必答题、共答题、选项题和风险题4个环节,内容涵盖《电力法》、《电力设施保护条例》、《电力安全工作规程》等电力法律规
“一篇报道想有影响,一定要有所发现、有所提升、有所引导……”12月24日,卫辉市电业局举办新闻写作培训班,各部门宣传通信员及新闻写作爱好者共80余人参加。为进一步提高新闻宣传工作人员的业务素质,使新闻宣传工作更好的服务于企业,该局“量体裁衣”特邀请河南电力报的资深编辑进行“订单式”授课。培训主要围绕提升写作水平、新闻价值要素、标题的制作技巧、新闻导语的类型、人物写作方面等方面进行,结合多篇新闻稿件、图片新闻作为范例详细剖析。培训还特别针对基层通讯员在新闻
12月23日,由卫辉市电业局领导班子成员及各有关部室专责组成的3个检查组深入到所辖12个供电所、16座变电站开展安全检查“回头看”活动,对安全大检查中对查出问题的整改落实情况进行督察。在此次活动中,该局要求“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”,按照“谁主管谁负责、谁检查谁负责”的原则,不发通知、不打招呼、不听汇报、不陪同和接待,直奔基层、直插现场,继续全面地对十项安全生产相关内容进行排查:一查隐患整改落实情况;二查各部门是否建立安全隐患台账及动态管理;三查生产现场安全监督检查是否到位
12月20日,卫辉市电业局变电运行职工对该局35千伏柳庄数字化变电站进行特巡,保证该站能够在雾霾天气中安全、正常运行。自12月初开始,卫辉市出现大范围雾霾天气,能见度不足百米,严重的空气污染给供电线路设备造成很大的安全隐患。针对这种状况,该局立即启动恶劣天气紧急保电预案,周密部署,多方联动,积极应对雾霾天气,全力确保电网安全稳定运行。该局召集电力调度中心、安全监察部、变电运行部等部门100余人,针对当前温度低、湿度大、浮尘多,设备绝缘水平降低,易产生污闪、雾闪、导线覆冰等故障的情况,采取多项措施积极应对。一是加强对变电站及输、配电线路的特巡,加大变电站
12月23日,卫辉市孙杏村镇杨大屯村的配电台区架设施工,正在紧张进行中。按照该局“百日攻坚”倒排工期计划,月底前,将全面完成配电台区升级改造工程。截至目前,卫辉新增、改造配电变压器59台,总容量9.32兆伏安,全面解决供电区域内用电“卡脖子”现象,迎峰度冬保供电。
南方电网公司深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神,高度重视防风防汛工作,坚持运用公司历次抗台风形成的行之有效的工作方法,坚持责任为先,发挥央企优势,迅速组织应急特勤队和多支应急队伍跨海驰援,连夜开展抢修复电工作。灾前——与台风赛跑“据中央气象台消息,今年第11号台风‘摩羯’正逐步逼
8月27日10时25分,国家电网有限公司一架H215直升机吊运一座2吨重的66千伏铁塔,进入辽宁省葫芦岛市建昌县八家子镇高家屯村上空,开展铁塔组立作业。飞行员操作直升机稳稳悬停在66千伏朱家线31号铁塔基础上方,根据地面指挥人员手势,缓缓下降高度。同时,地面配合人员拉紧牵引绳调整铁塔方位,对准塔基
8月19日起,辽宁省葫芦岛市遭遇持续强降雨,暴雨导致绥中县多个乡村道路交通、电力通信一度中断。截至8月25日晚,经过全力抢修,绥中县已经累计恢复10千伏线路19条,受灾乡镇政府所在地已经全部恢复供电,所有行政村已可以保证应急用电。
8月19日至20日,辽宁省葫芦岛市部分地区出现特大暴雨,建昌县全域、绥中县部分乡镇一度发生电力、通信、交通中断。截至20日22时,建昌县失联的28个乡镇已有27个恢复通信,仅黑山科乡部分村组通信正在恢复中,绥中县失联乡镇通信已全部恢复,暂未接到人员伤亡报告。国家防总副总指挥、应急管理部部长王
7月25日,随着今年首个超强台风“格美”逼近,浙江南部和沿海地区风雨开始增大,温州、台州、丽水、衢州等地预计将出现暴雨、大暴雨,局部特大暴雨。连日来,根据“格美”台风发展态势,国网浙江电力按照“超强台风正面登陆浙江”最不利情况迎战“格美”,顶格启动防御应对机制。继7月20日发布防御台风
近期,我国全面进入主汛期,长江及两湖流域汛情严峻。习近平总书记对湖南岳阳市华容县团洲垸洞庭湖一线堤防发生决口作出重要指示,要求全力开展抢险救援工作,切实保护好人民群众生命财产安全。国家电网有限公司坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神,坚持人民至上、生命至上,坚决扛牢电力保供首要责
近日,南方区域进入“龙舟水”降水集中期,广西桂林、柳州、河池等部分地区持续强降雨灾害天气。6月19日15时,广西电网公司启动防风防汛Ⅱ级应急响应,充分利用“科技+人力”,做好防御和应急保供电工作,全力保障电网安全稳定运行和电力可靠供应。截至19日16时,经全力抢修,广西电网因灾停运的10千伏
北极星输配电网获悉,截至19日16时,广东受暴雨洪灾影响停电的41.4万户用户超九成已恢复正常用电,重灾区梅州13万受影响用户恢复正常用电,复电进度已达76%。目前南方电网广东电网公司防风防汛Ⅲ级应急响应、南方电网广东梅州供电局Ⅰ级应急响应持续。广东电网公司已累计出动抢修人员5575人次,抢修车
2月20日,国网浙江电力援湘抗冰保电队伍一行凯旋。19日凌晨,在湖南长沙浏阳市社港镇龙头尖山区,随着最后一项抢修任务完成,全体队员紧绷了十多天的神经终于放松,这也标志着鏖战12个日夜,他们取得了支援湖南抗冰保电的全面胜利。春节前夕,一场大范围严寒冻雨天气突袭湖南,过程持续时间长、降水强
中国地震台网正式测定,1月23日2时09分,新疆阿克苏地区乌什县(北纬41.26度,东经78.63度)发生7.1级地震,震源深度22千米。截至23日8时24分,经过国家电网员工彻夜抢修,所有受影响客户均已100%恢复供电。地震发生后,在国家电网公司的坚强领导和指挥下,国网新疆电力、阿克苏供电公司、克州供电公司
12月18日23时59分,甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震。地震发生后,国网甘肃省电力公司第一时间启动Ⅲ级地震应急响应,公司董事长、党委书记林一凡安排部署电网应急保障工作,公司总经理、党委副书记路民辉,副总经理张祥全迅速赶赴指挥中心调度电网应急工作。19日凌晨3点58分,公司总经理、党委副书记
为让清廉之风吹遍公司每一个角落,西华公司纪委采取一系列有效举措,致力于打造一个廉洁自律的工作环境。西华公司纪委强化教育引导推动清廉乡镇供电所建设。通过对全体员工开展常态化的廉政教育,深入挖掘身边的典型案例,以案说法,促使全体员工深刻认识到廉洁自律的重要性,树立正确的价值观和权力观
7月15日,辽宁大连供电公司二十里堡街道供电所完成光储充用一体化“零碳”系统改造满1个月。据该供电所能源管理系统显示,供电所分布式光伏发电系统累计发电4091千瓦时,满足供电所全部用电需求,标志着该供电所正式成为辽宁省首座实现光储充用一体化“零碳”运行的供电所。二十里堡街道供电所位于大连
7月8日至10日,国网宁波供电公司海曙供电分公司成功举办了为期三天的供电所员工能级评价活动,活动紧密结合网格化管理与营配融合理念,旨在提升供电所管理水平,构建一支“技能水平高、服务能力强、响应速度快”的蓝领职工队伍,为加快打造适应新型电力系统、数字配电网建设和营商环境优化的新型供电所
2月16日,黑龙江抚远市供电分公司应急指挥中心通过“新一代应急指挥系统”发布气温骤降预警工单后,城郊供电所台区经理周凤城就在手机上看到“i国网”APP中有一条待办事项:巡检10千伏普三线。他立即按照任务指示要求巡检线路,并将巡检情况以影像资料方式上传。这是该供电所应用数字化技术提升工作效
2月19日一早,湖北云梦县供电公司黄香供电服务站主任许彪根据线损日报内容,和同事前往城关镇供水大楼小区查看台区情况。经现场核查,许彪确认是设备计量存在问题导致台区高损。他们为客户更换新的计量装置后,台区线损恢复正常。线损日报是云梦县供电公司优化线损管理方式的重要手段。2023年以来,该
11月6日,从国网辽宁省电力有限公司获悉,该公司持续推进乡镇供电所管理提升三年行动“赋能”计划,在试点取得良好效果的基础上,又在全省上线用电信息采集系统“自动补召”流程自动化机器人(RPA)数字员工“小采”,提升乡镇供电所数字管理水平。采集低压客户电能表示值是乡镇供电所的一项日常工作。
8月25日,国网涡阳县供电公司领导到基层供电所调研工作。该公司领导首先来到曹市镇刘瓦房村、后周村,实地调研农村台区改造、设备运维、线损管理、光伏并网管理等情况。随后,深入基层供电所,检查“三室两库”建设及供电所管理工作开展情况。座谈会上,该公司领导同骨干员工进行座谈,详细了解供电所
8月15日,国网涡阳县供电公司领导到基层供电所调研工作。在基层供电所,该公司领导主持召开了供电所骨干成员座谈会,详细了解了该所迎峰度夏电力保供,设备运维、优质服务、指标管控、考勤管理、党建管理等工作情况。在听取工作汇报后该公司领导肯定基层供电所取得工作成绩,提出下一阶段工作要求,要
近日,国网涡阳县供电公司供电所管理工作接受上级公司检查调研。调研期间,上级公司领导听取了该公司基层供电所概况介绍以及迎峰度夏电力保供工作开展情况汇报,并向一线员工送上慰问品,感谢他们为迎峰度夏电力保供工作所作出的努力和贡献。在供电所“五小设施”建设及“三室两库一厅”建设情况后,上
5月9日,国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作。调研期间,该公司领导希望各基层供电所,以指标管控为抓手,强化日常管理,严格派工单使用,通过奖优罚劣提升员工工作积极性;要加大供电所星级创建力度,通过供电所星级创建,提升基层供电所安全生产、优质服务、营销管理、党建管理等工作水平
近日,国网涡阳县供电公司深入基层,就供电所基础基础管理工作进行调研。调研期间,该公司领导深入台区检查设备运维、台区运行、服务工作开展等情况。查看了供电所“三室两库一厅”标准化管理,与供电所三员两长进行交流座谈,听取供电所各项工作开展情况的汇报,对大家座谈中提出的意见建议现场予以解
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