登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
电力体制改革之后,电网企业面临越来越多的竞争,比如与发电企业的竞争,与替代能源的竞争,电网企业之间的竞争等。为了适应新形势的要求,电网企业必须改变传统的营销模式,建立现代电力营销体系。
1 电力大营销信息系统的组成模式
我国现有的区域大电网都是由小电网多次联网形成的,其营销机构大都按原区块划分,各营销机构只负责本区域的用电、收费等业务,这种运营方式称为“小营销”。电力“小营销存在着不少弊病。比如,对客户的服务是限时间限地点的,每一电力客户只能到一个指定营业厅去办理用电业务及付费;电网企业或供电单位有多个营业厅办理用电业务,所以难以及时了解客户的各类信息与动态需求,有针对性地实施一对一的服务;客户总是处于被动消费的状况,不能方便地与电力企业互动。
2 现代电力“大营销”
电力“大营销”是相对传统的电力“小营销”模式而言的。电力“大营销”是充分利用互联网的优势,进行以客户为中心的全方位电力营销。
“大营销”的电力营业厅是一个不受时间、空间限制的多维营业厅。首先,电力客户可以打破地理界限,到电网公司的任意一家营业厅办理业务,而无须知道自己属于哪个营业区,所有营业厅对任何客户都是有效的,电力客户看到的是一个由众多分散的小营业厅并联形成的大营业厅;其次,电力客户需要交纳的各种费用可到任何一家联网银行交纳,这样,供电营业厅就延伸到了各银行的营业厅;第三,网上营业厅、电话营业厅,向电力客户实施24小时全天候服务,使电力客户足不出户就能得到良好的服务;第四,多维营业厅不仅是提供传统意义上的营业服务。而且主动向消费者介绍企业产品与服务,多维营业厅能够快速反映用户的需求,提供个性化、差异化的一对一服务。
电力“大营销”体系能够解决信息不对称问题,使供需双方在完全信任的情况下进行交易,使消费者有更多的选择。电力经营部门有快速、准确的市场细分,这是制定营销政策与策略的信息基础。电力“大营销”体系能够根据电力需求的变化及时研究电力营销政策与策略,以适应电力市场的需要。同时,电力决策部门可根据电力市场的变化,按电力需求侧变化的要求,对电力营销中的政策和策略做出及时的、正确的决断,与之相关的电网计划、电力生产计划也同样根据电力需求的要求进行调整。
电力“大营销”可以改变企业的经营模式,除营销部门与电力客户打交道外,其他职能部门也可以通过互联网与客户频繁接触,把现有资源组合成一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
最近,国网江苏省电力有限公司营销部指导各供电公司开展“节电度冬、绿色行动”智能家电主动节电活动,凭借“云云对接”这一创举,成功引导全省1.6万户居民的2.2万台智能家电参与主动节电,当日最大节电负荷超3.3万千瓦,开启能源管理的新时代大门,为挖掘智能高效的居民用电负荷调节潜力作出了积极探
最近,江苏省气温骤降至-3℃及以下,国网江苏省电力有限公司营销部果断指导全省100栋楼宇的非工空调开启柔性调控,通过对多联机、分散式空调的细致调控,将高于20℃的温度统一调至20℃,并下调中央空调机组出水温度1℃,让非工空调负荷大幅下降0.29万千瓦,负荷压降率达36.71%。我们知道,在日最低气温
最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办营销服务合规管理专题培训,此次培训邀请专家系统全面地讲解了国家能源监管、营销专业管理相关制度和要求,明晰日常工作风险点,进一步强化营销全员合规意识,提升合规风险防控能力,确保营销业务规范实施,为社会提供更加优质、高效、可靠的电力服务。合规,是
为积极拥抱新技术,推动电力营销变革,最近,国网江苏省电力有限公司召开营销领域大模型应用推进会,扬起营销变革的风帆,在这场数字化变革中迈出了关键的一步,为电力营销工作注入了新的活力与动力。在当今时代,大数据、人工智能等新兴技术正深刻改变着各行各业的运营模式。大模型作为人工智能领域的
最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办以营销安全管理、《12398能源监管热线投诉处理办法》《12398能源监管热线转办投诉办理规范(试行)》为主题的营销讲堂专题培训,深刻诠释“筑牢监管防线,提升服务质效”的重要意义与实践路径,为电力事业的稳健发展注入强大动力。筑牢监管防线是电力行业可持续
今年元旦期间,国网江苏省电力有限公司营销部悄然交上了一份令人瞩目的答卷——元旦供电服务保障“零投诉”,实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标,圆满完成元旦期间供电服务保障工作。这一成绩绝非偶然,它折射出的是电力服务在新时代背景下所攀升至的全新高度。一直以来,国
为加快新版统一电费账单推广应用,开启服务品质升级的崭新征程,全面提升各类市场主体电费结算服务体验感和满意度,最近,国网江苏省电力有限公司营销部组织开展新版电费账单培训,全省营销专业共100余人参加,进一步展现出其在电力服务领域的前瞻性与责任感。电费账单作为电力企业与客户之间的关键纽
为全方位布局高标准农田电力保障工作,进一步提升农田供用电能力保障和服务水平,最近,国网江苏省电力有限公司会同江苏省农业农村厅联合印发《关于加强全省高标准农田电力设施建设管理工作的通知》,为江苏高标准农田建设照亮前行之路,充分彰显了国网江苏电力对农业发展的深度参与和责任担当。联合印
最近,由国网江苏省电力有限公司营销部组织、营销服务中心实施的“节电度冬e起行动”线下推广活动在本部大楼成功举办,其创新的方式和丰富的内容,成功吸引了广大民众和本部员工的积极参与热情,进一步营造了节电降碳的良好办公氛围。一直以来,国网江苏省电力有限公司推动绿色低碳生活和节能减排理念
为进一步加强合规管理,开启智能语音服务新篇章,最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办以《营销业务合规管理实施细则》宣贯和“基于智能语音的营销服务应用场景”为主题的营销讲堂专题培训班,为公司在合规之路上稳健前行、在服务创新领域深入探索注入了强大动力,也为整个电力营销行业提供了极具价
为顺应人工领域智能大“模”型技术在营销领域的应用变革,最近,国网江苏省电力有限公司董事长、党委书记谢永胜在本部专题调研大模型在营销领域应用工作,为电力服务的提质增效勾勒出崭新蓝图,开启了一场意义深远的变革之旅。随着人工智能技术快速发展,通用类大模型在核心语义理解、资料库检索及信息
2月24日,内蒙古自治区能源局、国家能源局华北监管局、内蒙古自治区发展改革委联合印发《关于蒙西电力现货市场由试运行转入正式运行的通知》,宣布蒙西电力现货市场在连续结算试运行32个月后,于2月24日转入正式运行,成为国内第五个转正式运行的省级现货市场,标志着蒙西电力市场建设迈入全新发展阶段
2月17日,新疆电力交易中心有限公司数据显示,2024年新疆新能源年度市场化交易电量达517亿千瓦时,突破500亿千瓦时大关,达到“十四五”初新能源年度市场化交易电量257亿千瓦时的近2倍。新疆电力市场化改革成效显著,进一步推动了新能源大规模发展和电量消纳,助力能源绿色低碳转型。新疆作为我国重要
2015年3月15日,中共中央、国务院印发《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》,正式启动了新一轮电力体制改革。本轮电力体制改革旨在形成主要由市场决定能源价格的机制,着力构建主体多元、竞争有序的电力交易格局,采用“渐进式”改革路径,有序缩减发用电计划,逐步放开各类电源上网电价。2021年
改革:全国统一电力市场加快构建(来源:中国能源观察作者:本刊记者刘光林)建设全国统一电力市场,是进入新发展阶段纵深推进电力体制改革的关键一步,也是加快建设全国统一大市场的重要组成部分。为了在更大范围优化配置电力资源,提升系统稳定性、灵活性,提速构建新型电力系统,必须加快建设全国统
为贯彻落实党的二十届三中全会关于建设全国统一电力市场的决策部署,北京电力交易中心深入分析市场建设面临的形势及存在的问题,持续推动全国统一电力市场深化建设重点工作,并对相关工作进行解读。党的二十届三中全会对深化能源管理体制改革、建设全国统一电力市场作出明确指示要求。2025年是中发〔20
党的十九大指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。党的二十大提出,到2035年基本实现社会主义现代化。支撑社会主义新时代和现代化,电力行业应加快转型发展,构建以新能源为主体、以用户为中心的新型电力系统。为此
最近,国网江苏省电力有限公司召开统一电力市场建设及价格机制研究工作月度例会,致力于打通电力输送的“任督二脉”,引领能源变革走向新的辉煌,展现了其在推动电力行业发展进程中的积极姿态与重要作用,为能源的畅通无阻、高效智能利用,为经济社会的蓬勃发展,注入源源不断的强大动力。我们知道,电
近年来,我国新型电力系统建设逐步推进,以风电、光伏发电为代表的新能源发电逐步成为未来电力系统的主体电源,新型经营主体陆续入市。我国电力市场迈入了“3.0”全新发展时代!继2021年燃煤发电上网电价市场化改革后,新能源电价改革在2025年迎来重磅政策。新能源上网电量全部进入电力市场,上网电价
法国电力行业在全球处于领先地位,其电力体制和发展模式为多国电力行业的学习对象。整体来看,法国政府对电力行业的监管和控制程度较高,与我国相似,国有的法国电力公司为垂直一体化电力企业,在多个领域呈现垄断态势。法国的电力体制也曾经历过一系列改革,2023年年中,法国电力公司再次实现完全国有
1月17日,北京电力交易中心在京召开2024年度电力市场交易信息发布会,以“现场+线上直播”方式发布2024年度电力市场交易信息、电力供需形势分析、电力市场运营监测分析等,介绍多年期绿电交易机制试点情况和2025年度省间中长期市场交易情况。2024年,国家电网经营区市场化交易电量完成50196亿千瓦时,
一图解读:南方电网2025年工作这样做
3月3日,安徽省工业和信息化厅关于做好全国工业领域电力需求侧管理典型案例(2025年)及第七批参考产品(技术)申报工作的通知。本次申报重点方向包括电力可调节负荷资源开发及应用、需求响应、电能替代、新型用户侧储能、虚拟电厂、源网荷储一体化、多能协同、能源数字化管理、用能智能化控制、电能质
北极星售电网获悉,2月27日,工业和信息化部办公厅发布关于开展全国工业领域电力需求侧管理典型案例(2025年)及第七批参考产品(技术)征集工作的通知。本次征集重点方向包括电力可调节负荷资源开发及应用、需求响应、电能替代、新型用户侧储能、虚拟电厂、源网荷储一体化、多能协同、能源数字化管理
北极星储能网讯:近日,陕西省发展改革委发布关于公开征求《陕西省电力需求侧管理实施细则(征求意见稿)》意见建议的通知,其中提到,建立并完善与电力市场衔接的需求响应价格机制。根据“谁提供、谁获利,谁受益、谁承担”的原则,通过实施尖峰电价等手段提高经济激励水平。鼓励和引导新型储能、分布
北极星售电网获悉,近日,陕西省发展改革委发布关于公开征求《陕西省电力需求侧管理实施细则(征求意见稿)》意见建议的通知,其中提到,鼓励发展综合能源服务产业促进节电降碳。强化综合能源服务商、负荷聚合商等新兴经营主体培育。鼓励电力需求侧管理服务机构开展合同能源管理、综合节能、电力交易、
北极星售电网获悉,2月11日,深圳市电力供应保障事件应急指挥部发布关于印发《深圳市电力供应保障应急预案》的通知。文件提出,强化电力及发电燃料应急体系和储备体系能力建设,加强需求侧管理,优先保障关系国计民生用能需求,统筹做好电力以及发电燃料等应急资源的组织、调运、调用和快速响应工作,
国网综能服务集团公司+各省级综能服务公司(含雄安公司),组建起了一个综合能源服务的超级军团。(来源:微信公众号“IESPlaza综合能源服务网”)2022年以来,国网综能军团一直贯彻“5+N”的业务架构,包括电网节能、电力需求侧管理、公共机构能源托管、多能互补协同供应、新型储能等5个核心业务和发
为进一步强化党员干部的纪律意识、提升企业形象、保障电力事业健康发展,最近,国网江苏省电力公司电力需求侧管理中心党支部开展了“深化党纪教育弘扬清风正气”活动,为公司党建工作标准化规范化建设提供了坚实的框架,让每一项工作都有章可循、有据可依。党纪教育是党员干部成长的必修课,也是保持党
北极星售电网获悉,工业领域电力需求侧管理促进中心公布2024年第二批电力需求侧管理服务机构名单,共包含8家单位。详情如下:
12月30日,华东能源监管局在上海组织召开2024年度华东区域电力安全生产委员会全体会议暨电力迎峰度冬保供会议和区域运行方式分析会,总结分析2024年度安全生产联合管控工作开展情况,部署安排2025年重点工作任务。华东能源监管局主要负责同志主持会议。会上,国网华东分部介绍了华东区域2024年迎峰度冬
北极星售电网获悉,工业领域电力需求侧管理促进中心发布关于公示2024年第二批电力需求侧管理服务机构名单的通知,共包含8家单位,公示时间:2024年12月27日-2024年12月31日。
北极星售电网获悉,工业和信息化部公布《全国工业领域电力需求侧管理典型案例(2024年)》,确定37家企业列入《全国工业领域电力需求侧管理典型案例(2024年)》,涉及虚拟电厂、源网荷储一体化等。详情如下:工业和信息化部办公厅关于公布《全国工业领域电力需求侧管理典型案例(2024年)》的通知各省
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!