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“各单位要强化员工‘你用电、我用心’的服务理念,以更加有力的措施,狠抓作风建设,不断提升供电服务质量。”10月14日,光山县电业局组织相关人员收看了中央电视台10月11日《焦点访谈》播放的典型服务案例,要求全局干部员工认真吸取教训,以健全供电窗口服务监控体系为抓手,着力优化服务环境,强化服务能力,持续提高客户满意度。
为加强供电服务工作,10月14日下午,国家电网公司在总部一楼电视电话会议室召开了“强化窗口供电服务、确保客户满意”会议,按照要求,光山县电业局分管营销、供电服务、电能质量的领导,办公室、客户服务中心等相关部门负责人及相关人员在该局视频会议室收听收看会议。会前首先播放了中央电视台10月11日《焦点访谈》。
10月11日,《焦点访谈》对两位百姓办事难的遭遇进行了报道。在北京工作的小周回老家河北衡水办理护照,可他竟然跑了六趟才办成,当地公安局工作人员每次给出的理由都是材料不齐。江苏的小狄在江苏丰县行政服务中心和丰县工商局大沙河分局往返11次才办成了营业执照和法人执照。《焦点访谈》评论道:“门难进、脸难看、事难办,这是官僚主义作风的典型表现。”这充分说明“贯彻群众路线、坚决反对四风”,必须长期坚持、深入落实。要注重顶层设计,更要注重基层表现,要看干部的觉悟,更要看群众的评判,大政方针不含糊,具体问题不马虎,只有时时想着群众的利益,才能事事赢得群众的满意。
“使‘真诚服务,共谋发展”的服务理念内化于心,外化于行。”通过观看讨论《焦点访谈》典型案例,光山县电业局将采取得力措施促供电服务提升:打造统一企业文化,塑造优质服务形象;强化服务技能培训,增强人员综合素质;健全服务监控体系,追求社会广泛认同。
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12月28日,光山县供电公司再次发布寒潮、雨雪、覆冰蓝色预警通知,要求公司各单位采取得力措施应对恶劣天气,全力以赴做好电力供应保障,以实际行动为广大电力客户生产生活用电保驾护航。12月26日12时,光山县气象局2020年第4期《重要天气报告》称:28日夜里到30日,光山县有寒潮大风雨雪天气过程。面
12月1日,光山县供电公司营业班8名员工分两组拉网式排查辖区客户用电计量装置、下户线、进户线电气火灾隐患,并张贴居民住宅区电气火灾防范通告、发放安全用电宣传单,为扎实开展冬春火灾防控专项行动营造浓厚的舆论氛围。为切实做好消防安全工作,遏制火灾事故发生,全力维护全县消防安全形势持续稳定
11月30日,光山县供电公司在晏河乡街道查处2起窃电、违约用电行为,一窃电户当日上午主动足额上交追缴电费和违约使用电费0.5万元,另一窃电户正在接受处理中。这是该公司启动2020年“天网”反窃查违冬季专项行动以来取得的又一成果。入冬以来,随着取暖用电负荷的节节攀升,一些漠视法律、贪图小便宜的
11月29日下午,光山县供电公司带电作业班利用不到1个小时的时间完成城区一处线路故障抢修任务,确保电网安全供电和广大电力客户温暖度冬。29日下午5:09分,光山县供电公司白雀供电所综合二班班长陈龙通过微信工作群向配电运检班班长冯爱民@一条信息:“东城三环路110千伏紫水变电站路口一柱上开关边相
11月27日,光山县供电公司开展第二期消防安全警示教育培训,提升了该公司员工有效掌握防火、救火及逃生自救的知识和技能,营造了“人人关心消防、处处注意防火”的消防安全氛围。为切实做好消防安全工作,遏制火灾事故发生,提高光山公司全员的消防安全意识和消防基本技能,增强处置突发火灾事故能力和
11月26日,共青团国网光山县供电公司第二次团员大会顺利召开,选举产生了共青团国网光山县供电公司第二届委员会。会议要求广大团员青年要深入学习贯彻党的十九大、中央党的群团工作会议和习近平总书记系列重要讲话精神,全面落实上级团组织安排部署和公司党委工作要求,为光山公司内质外形建设奉献青春
11月23日,气温跌至冰点,光山县迎来2020年冬天首场雨雪天。光山县供电公司组织4名员工对紫24线等城区8条10千伏线路开展特巡,确保广大电力客户雨雪天可靠供电。河南省气象台预测,11月23日白天,河南西部、北部小雨转中雪天气,其他地区有中到大雪;24日至27日,河南省大部分地区有持续雨夹雪天气,全
11月19日,光山县供电公司砖桥供电所台区客户经理罗中华来到李长店村赵岗村民组开展客户大走访活动,他一边向赵家成、陈发书等村民发放用电联系卡,一边推广“网上国网”APP。随着天气日渐寒冷,该公司在给客户送上“放心电”的同时,也让“足不出户、轻松办电”的理念进一步融入到百姓生活中。“网上
11月16日,国网光山县供电公司斛山供电所老党员王丛远将一张标有供电所和所长电话以及服务监督电话的供电服务公示牌递给张棚村的一位老大爷,并叮嘱老人家用电有困难就直接拨打公示牌上的电话,保证及时解决其用电问题。这是该公司开展“客户大走访”活动、提升优质服务、助力提质增效的一项切实举措。
11月12日,光山县供电公司顺利完成该公司老办公区(含正在改造的职工健康食堂)、职工家属院的用电设施安全消缺和维护更新以及10千伏光16线柱上智能断路器安装工作,确保职工办公、食宿安全可靠用电。光山公司老办公区(含职工健康食堂)、职工家属院由10千伏光16线供电。该公司根据工作计划安排,决定11月
10月23日,国网光山县供电公司集体企业党员代表来到信阳市新县的鄂豫皖苏区首府烈士陵园深情缅怀先烈。这是该公司党支部组织开展“学四史、守初心、担使命”主题党日活动的一个缩影。为庆祝新中国成立71周年,贯彻落实习近平总书记关于深入学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史的重要指示精
6月21日,由国网天津经研院负责编制的配电网防灾抗灾和补短板专项规划通过公司规委会审议。会上经研院汇报两项专项规划工作开展情况,从工作背景、规划范围、规划目标和原则、规划方案及成效等方面进行汇报。其中配电网防灾抗灾专项规划依据最新版天津电网灾害区域分布图,按照配电网防灾抗灾规划设计
最近,盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门,深入9家企业,开展安全生产用电专项排查活动,共发现并协助整改用电隐患5处,发放安全用电资料100余份,切实提升群众电力“获得感”、“满意度”,为企业客户提供坚强的电力保障。城市发展其中离不开电力能源建设的力度。盐城阜宁县供电公司坚持“突出
为主动扛起电力“先行官”担当,最近,盐城东台市供电公司开启“保姆式”跟踪服务,主动服务东台市经济开发区东区的苏超晶新能源科技有限公司110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电,全力打造“盐电优能”服务品牌,助推重大项目实现“加速跑”,为地方经济高质量发展注入坚强动力。一直以来,盐
最近,盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)第二次点调会,“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报,并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明,着力打造“盐电优能”服务品牌,争创全国一流电力营商环境。近
6月20日,国网涡阳县供电公司工作人员上门走访部分企业大客户征求供电服务意见建议,宣传安全节约用电知识,提供能效服务,全力做好迎峰度夏电力保供工作。走访过程中,该公司工作人员详细了解客户近期生产经营、未来生产计划、用电负荷等情况,认真倾听客户对供电服务的意见和建议,同时根据企业生产
最近,盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队,来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区,了解他们的用电需求,深入摊点开展用电安全排查,及时解决夜间经济中存在的用电问题,排查可能存在的安全用电隐患,宣传安全用电知识,用贴心服务助燃“夜经济”,守护城市“烟火气”。我们知道,
6月18日的早晨,阳光透过云层洒在洛南公司城郊供电所门前,一位中年男子和他的姐姐手捧着一面绣有“心系群众、用心服务”的锦旗和一封感谢信,他们眼含热泪走进供电所,向那些曾在他们最绝望时刻伸出援手的人表达最深的感激。这面锦旗和感谢信背后,隐藏着一个感人至深的故事。时间回溯到5月25日,风雨
盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电,我用心”的服务理念,自发组织成为网上国网服务宣传小组,最近,走进市区的各大夜市,科普安全用电知识,倡导节约用电意识,引导商户注册下载网上国网APP,推荐用户参与“e起节电”活动,以实际行动“电”亮“夜经济”,守护一方人间烟火气。夜食、
6月12日至13日,设计中心(勘测设计公司)参与完成电力市场营销项目可行性研究内容深度规定标准编制工作,为营销项目可研工作提供了指导性和规范性的标准。该项工作由国网营销部安排,国网经研院牵头组织,国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加,设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能
为进一步优化营商环境,让更多客户享受智慧用电生活,最近,盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司,在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口,让供电窗口走出供电营业厅,走进移动营业厅,让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利,这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业
“你们来的真及时,昨天刚开始采摘蘑菇,今天你们就上门服务,真是及时雨。”6月13日,在洛南县麻坪镇麻坪街村“春晓鑫农种植农民专业合作社蘑菇大棚内3名采摘工人正在采摘蘑菇,当她们看到国网洛南县公司2名身穿“红马甲”的服务队员上门服务时不由说道。洛南县春晓鑫农种植农民专业合作社,成立于201
2月5日,中国石油集团召开安全生产(消防安全)和油气保供视频会议,深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要指示批示精神,落实国务院相关部署要求,对集团公司安全生产和油气保供工作进行再强调再部署再推动。集团公司董事长、党组书记戴厚良强调,要以更加有力的担当、更加有效的举措推动各项部
1月29日,国务院国资委、应急管理部联合召开中央企业安全生产工作视频会议,深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要指示精神,认真落实全国安全生产电视电话会议精神,对下一步工作进行安排部署。国务院安委会副主任、应急管理部部长王祥喜,国务院国资委党委书记、主任张玉卓出席会议并讲话。国
2023年12月31日下午,全省煤矿安全生产紧急视频会议召开,会议深入学习习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神,贯彻落实省委、省政府部署要求,汲取煤矿生产安全事故教训,研究部署岁末年初安全生产工作。省发展改革委党组成员、副主任,省能源局党组书记、局长胡薄出席会议并讲话,省能源局党组成
12月7日,中国华能集团有限公司召开安全生产视频会议。会议深入学习习近平总书记关于安全生产的重要指示批示精神,贯彻落实全国安全生产电视电话会议和三部委关于全面加强核电行业核安全管理专项行动会议精神,以更加坚决的态度、更加过硬的举措,全力做好岁末年初安全生产工作,牢牢守住公司安全发展
11月10日中国华电召开迎峰度冬保暖保供专题视频会议,传达学习国务院今冬明春保暖保供工作电视电话会议精神,对公司保暖保供工作进行再部署、再安排。集团公司党组书记、董事长江毅会前作出部署,要求以更加有力的措施,提升能源安全稳定保障能力,全力确保今冬明春电力热力稳定供应。党组副书记、董事
9月28日,国家能源局组织召开2023—2024年采暖季北方地区清洁取暖工作视频会议,总结近年来北方地区清洁取暖工作,分析研判当前清洁取暖形势,部署做好今冬明春保暖保供工作。国家能源局党组成员、副局长何洋出席会议并讲话。会议强调,推进北方地区冬季清洁取暖是习近平总书记作出的重要指示,是重大
广东电网公司2023年第一批框架招标(光纤复合架空地线光缆(OPGW)、视频会议MCU、自动化设备一体化运维管控设备)中标公告
2月9日,国家发展改革委召开全国价格工作视频会议,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大精神,落实中央经济工作会议部署和全国发展改革工作会议要求,总结2022年价格工作,部署2023年任务,并表彰全国农产品成本调查先进集体和先进个人。国家发展改革委党组成员、副主任
10月26日,中国华能集团党组召开传达学习贯彻党的二十大精神视频会议。集团公司党组书记、董事长温枢刚传达宣讲党的二十大精神,并安排部署贯彻落实工作。集团公司总经理、党组副书记邓建玲主持会议。党组副书记王森,党组成员王益华、王文宗、李向良、张涛等参加会议。温枢刚强调,要深入学习宣传贯彻
9月21日,中国气候变化事务特使解振华应约与德国气候特使摩根举行视频会议,双方围绕当前全球气候治理进程的形势、各自气候行动进展以及对《联合国气候变化框架公约》第27次缔约方大会(COP27)预期成果等议题交换意见。中方表示,自习近平主席宣布二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值,努力争取2060年
为贯彻落实国家能源局、省安委会近期关于安全生产工作要求,紧紧围绕“防风险、保安全,迎二十大”主线,锚定防范电力安全生产事故的目标,切实做好水电站大坝运行和防洪度汛安全工作,7月15日下午,湖南能源监管办组织召开全省水电站防洪度汛暨安全生产视频会议。湖南能源监管办分管负责人出席会议并
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