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3 EIMS 实施效益与风险评价

投资回报问题是EIMS 实施效益分析的首要的问题，投资回报问题其中之一是实际实施明显现金收益之外的收益即：管理效益。通过EIMS 的实施，信息技术的企业“价值重组”、“价值流重组”或“价值链重组”就产生了，是指企业所有生产部门、管理部门或经营领域所获得的资金收益的结果。通过EIMS 的实施可以让企业的各个部门机构都重新定位，帮助其更有价值的工作。而“价值加速度”的观点，表达了企业通过数据和量化手段，利用EIMS 载体快速完成企业经营的一次性的现金收益。企业在实施信息管理战略(EIMS)过程中，要对信息管理战略(EIMS)的全过程进行全部评价。评价该项目是否符合并支持企业长期的经营目标，具有可持续发展的特性。因为企业信息管理战略(EIMS)的实施意味着企业的经营成本效用进入新的信息管理流程和体系范畴，企业信息化的实施投入在企业财务指标方面是一个大的投入支出。在公司经营过程中，企业信息管理战略(EIMS)实施是企业的长期行为，企业领导层对于该项的投入支出应当正确看待，对于该项目的回报应当持有经济效益回报和管理效益回报两个方面，有时管理回报是作为主要的投入产出效益看待的。企业信息管理战略是EIMS 实施后企业所产生的所有积极作用的总和，包括现金流量、收益与企业的财务分析，实施价值是应用系统安装集成的结果。

企业引进的信息系统、信息技术所花费的成本，同时还有新IT 和IS 学习和实践所花费的时间，都形成了企业信息管理战略实施的投入与产出的评价基础。

当前，许多企业在IT 应用过程中仍然难于验证他们在信息系统和技术方面的投资效益。从许多企业的可行性研究报告中可以看到，通过IT 的投入，其生产率得到大大提高，资金周转加快等令人振奋的数据。而实际上，有些数据是无法用定量的收益数据来表达的。在理想的情况下，企业将制定出一种商业战略，定义企业将决定应用EIMS需要的信息系统。可以认为，这样的系统将是有价值的。在企业的经营领域，所有的实施系统对组织必须是有价值的。根据经济学的观点，企业在设计和实施EIMS 项目之前，一定要考虑有关的价值和风险因素，如：

①投资回报(ROI)：根据企业经营方面的任意方式这可以进行评价。②竞争优势：在核心活动过程中的集成和管理信息流程。③战略匹配：部门的建议项目对于EIMS目标的支持程度。④风险因素：拟建的系统可能并不像它预想值那样功效显著，使投资风险快速增大。⑤竞争性风险：评价系统应用失败的程度，它将引起对企业竞争性的衰落。⑥组织的风险：企业经营方面的风险;是否考虑到新系统的实施将会带来企业的组织结构重组等，它被认为是全部风险的最重要的因素，企业是否已考虑到EIMS 可能带来的新的或在原来程度上提高的风险。

4 结论

中国的企业信息化项目具有高度政策性，在规划企业的信息化项目时，政府的主管部门的意见通常对企业是起推动作用的，而技术专家组的意见更贴近于企业的实际需求。所以，在企业实施EIMS 时，尽量多从投入产出、信息技术、系统规划等方面积极征求专家的意见，多看看成功和失败的案例，进行深入分析和研究，尽量避免企业在信息化建设过程中走冤枉路。在研究企业EIMS 投资及其价值问题时，企业的IT 职能部门在分析IT 投资的量化指标过程中，不仅要考虑企业的经济规模、企业的商业地位、商业运行能力，也要考虑EIMS 价值与风险及投资回报率等因素。进一步明确三个方面的问题，即：IS，IT 和IM 战略的组成部分实施目标与作用;EIMS 战略实施小组自身需要具备实施过程中所需的IM、IS 及IT 技能;以及在战略模式演练中必须随时强调项目的各个组成部分的技术与管理问题，使得企业的EIMS 得到顺利的实施。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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