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聚焦信息通信 保驾电网安全生产

2013-11-06 09:04来源:国家电网报关键词:信息系统信息通信国网信通收藏点赞

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按照“抓基础、强管理、提素质、争先进”的总体思路,国网信通公司生产运行工作平稳有序,并以完善运行机制、优化一线人员布局为抓手,深入开展安全大检查活动,累计排查隐患105项,完成通信检修455次、信息检修345次、灾备一级检修221次、应急演练112次,编制及修订应急方案5个,实施完成芦山抗震抢险、特高压工程大负荷试验、电子商务平台等保障任务15次,完成总部信息通信实时调度业务、数据通信骨干网、客服95598等割接工作十余次,运行管理基础得到全面夯实。

在确保生产运行平稳有序的同时,国网信通公司持续优化工程建管模式,加强工程质量管控,2013年承担的47项在建工程均按里程碑计划顺利推进,在建光缆总长度达4600千米。截至10月底,皖电东送配套通信工程顺利通过验收;新疆与西北主网联网二通道工程投运,实现346千米超长站距光传输系统,创历史新高;大容量骨干光传输网和数据通信骨干网改造工程投运,国网数据通信网容量从2.5G/10G提升至400G,网络承载能力迈上新台阶。

此外,国家电网公司信息系统软硬件资源池建设取得重大突破,总部办公网络、数据中心网络、北京城域网和全国广域网结构进一步优化,信息安全管控能力得到大幅提升。

5月,国网信通公司启动了信息通信优质服务专项活动,立足客户体验,优化服务流程,规范服务手段,强化闭环监督,探索一体化服务支撑体系,持续提升服务水平。截至9月底,国网信通公司客服中心累计受理电话24528次,一线解决率由23.04%提升至82.08%;电视电话会议系统保障3756次,系统可靠率达100%。客户服务满意率99.47%。

立足长远 统筹谋划

为进一步聚焦核心领域,强化专业建设,发挥电力信息通信更大的价值贡献,国网信通公司大力开展基层调研活动,畅通建言献策通道,鼓励全体干部员工尽本职、作贡献,共同努力推动公司新时期新发展。

7月18日,国网信通公司召开2013年年中工作会议,首次向全体干部员工深入阐释了新时期发展思路及其重要意义。新时期发展思路是进一步围绕核心业务定位,加强对国家电网公司总部信息通信保障能力,充分支撑公司“两个转变”快速推进的必然要求,更是积极应对公司总分一体化工作部署,承接信息通信全网实时调度业务,在任务翻番、人数不增的情况下,通过技术和管理两类创新,圆满完成公司党组交予任务的必然要求。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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