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为切实提升客户服务水平,提高客户满意度,牢固树立以客为尊,和谐共赢的服务理念,确保完成全年客户满意度总体工作目标,实现服务“品质”和“满意度”的双提升,更加体现廉洁高效为民服务实效,湄潭供电局石莲所按照《石莲供电所2013年客户满意度提升冲刺工作方案》,近日,启动了新的宣传模式展开宣传工作,旨在进一步提升客户满意度。
之前安全用电常识,邮储代收电费等等宣传内容形式单一,严重制约着该所的宣传工作,为此,所领导迅速组织讨论寻求一种快速简捷而又标准的办法——石莲供电所“语音”宣传车巡回到所辖区域政府所在地、机关团体驻地、村组、社区、校园开展宣传工作。宣传车队将录有“居民安全用电须知、家庭节电常识、电价标准、业务流程”等内容的语音进行播放。同时,运用“石莲供电所企业信息平台”,通过发送短信的形式完成辖区两个乡镇共13个行政村的宣传工作。
据悉,该所下一步将以“电力法、低碳环保常识、供电所人员信息、供电所联系电话等等”组建“客户用电专用包”,采用纸质发放、幻灯片播放方式进一步深入宣传,确保客户满意率达90%以上的目标。
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沿着玉新高速困牛山收费站一路向北,柏油路蜿蜒穿寨,一幅美丽村庄画卷在眼前徐徐铺展:一栋栋小洋楼错落有致,公路两旁,路灯整齐排列。“从没有公路到高速公路通到家门口,从民居各异到统一规划治理,从日落而息到灯火阑珊……”谈起如今困牛山村的巨变,贵州省铜仁市石阡县龙塘镇困牛山村党支部书记
“大家仔细巡视,及时处理通道内易燃物,不放过任何微小隐患。”2月9日,在贵州省安顺市西秀区鸡场乡摆夺村,贵州电网公司安顺供电局输电管理一所巡检人员采取“人巡+机巡”的方式,对线路开展特巡,清理防火通道周边枯草,防患于未“燃”,确保线路安全运行。贵州山地众多,植被丰厚,进入春季,受气
北极星储能网获悉,1月7日,贵州遵义市人民政府办公室印发《关于加快推动“电动遵义”建设实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,到2026年,全市新能源汽车在新车销售中占比达45%,全市充(换)电站设施规模、运营质量显著提升,建成充换电站660座以上,充电桩28500个以上,其中公共桩
2024年政府工作报告提出,“强化能源资源安全保障”“有效维护产业链供应链安全稳定,支撑国民经济循环畅通”“深入推进能源革命,控制化石能源消费,加快建设新型能源体系”。从中共中央政治局第十二次集体学习指出“能源安全事关经济社会发展全局”,到今年政府工作报告提出加强重点领域安全能力建设
北极星输配电网获悉,南方电网公司贵州遵义供电局结合湄潭县“十四五”国民经济和社会发展规划,以构建安全、可靠、绿色、高效的现代农村电网为总体建设目标,于2023年底全面完成了湄潭现代化农村电网示范县建设。据介绍,两年多来,在珠遵协作项目的支持下,金桥村对原有民居进行提升改造,由于原有配
11月15日,贵州电网公司遵义习水供电局马临供电所客户经理正在通过客户微信群、电话沟通和上门走访等方式,向客户宣传营业厅关闭后的供电业务线上办理渠道,同时收集客户反馈意见建议。该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作,待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求,持续
3月,我国单机容量最大山地风电项目——云南弥勒西风电项目全容量并网发电;8月,云南省集中式光伏新增并网总装机首次突破1000万千瓦;前9月,贵州省绿电交易已累计成交8.66亿千瓦时……今年以来,地处长江经济带的云南和贵州,绿色低碳转型蹄疾步稳。近年来,南方电网公司坚持以习近平生态文明思想为
北极星输配电网获悉,9月2日,遵义市发展改革委核准批复了遵义110kV三渡输变电工程项目。项目详情如下:一、项目名称:遵义110kV三渡输变电工程。二、项目编码:2304-520300-04-01-173141。三、建设地点:新蒲新区境内。用地面积约为0.848公顷。四、主要建设内容及规模:(一)三渡110kV变电站新建工程
7月27日0时,贵州电网与重庆电网的联络线220千伏绿孔线重新焕发“生机”,南方电网贵州电网遵义供电局绿洲变电站通过“手拉手”的电网源源不断把贵州电力输送到重庆,为重庆地区夏季用电高峰期企业和居民可靠用电提供保障。当前,我国高质量发展对电力需求不断增长,夏季高温天气用电高峰的出现也给电
“我是铜仁供电局张宇潇,现对你工作负责人进行工作许可前的安全交代……”近日,贵州电网公司铜仁供电局500千伏松桃巡维副站长、变电智能作业班智能作业员张宇潇向现场工作负责人远程许可工作票,仅用时3分钟。在过去,运行人员驾车到站、安措布置、填写纸质工作票到现场面对面工作许可,至少需要2个
日前,随着贵州电网公司遵义供电局最后一个作业视频监控机器人,即数字员工“上岗”,由该局自主研发并在生产领域应用的14个流程机器人已全部上线运行。至此,该局实现生产指挥中心主网监控、防灾减灾、作业管控、运营监控4类场景监测业务机器人全替代,全面支撑生产管理提质增效。“以前筛选超期未闭环
4月16日,国网济源供电公司组织服务人员对中心城区4个夜市点及周边商铺的用电情况精心“把脉”,针对发现的隐患采取有效措施加以整改,保证客户安全用电,服务“夜经济”高质量发展。夜市经济是城市“烟火气”的一个表现形式,“小地摊”里装着“大民生”。当前天气转暖,夜市摊点逐渐增多。国网济源供
寒假期间,大唐泰州热电有限责任公司团委联合姜堰区梁徐街道新联会在江村社区开展暖心“童”行志愿服务活动。期间,大唐泰州热电有限责任公司团委与江村社区签订志愿服务共建协议。充电赋能,丰富留守儿童知识量。“用电知识课堂”中,志愿者们通过PPT为留守儿童与家长普及发电原理、生活用电常识、节
1月17日,国网光山县供电公司泼河供电所组织人员深入乡村社区走访返乡人员,确保他们用电需求第一时间得到解决,用“光电人”周到细致的供电服务温暖返乡客户。春节临近,年味渐浓,光山县迎来返乡潮。为让返乡客户到家后能及时用上安全电、舒心电,感受到家乡的温暖,国网光山县供电公司及时组织工作
在年末生产的关键时期,企业用电保障至关重要。12月26日上午11时,陕西商洛洛南县景村镇油泉村的宏鑫豆制品加工厂内一片繁忙景象。此时,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队(商洛洛南分队)景村供电所小队队员何清珍、张平亮,身着红马甲、头戴安全帽,背着工具包,带着万用表、笔记本和微信群这“
11月14日,国网洛南县供电公司党员服务队队员孙健、何东民入户走访辖区坡底台区客户余银洲,推广微信群,发放党员服务队便民卡,宣传用电政策和用电常识,了解客户用电需求,为其提供安全用电检查,服务“取暖季”。“老余,台区微信群你已经加入了,今天再给你发一张我们共产党员服务队的便民卡,这卡
2024年10月30日,在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村,国家电网安徽电力皖美共产党员服务队涡阳分队队员走进农家庭院向群众宣传安全节约用电及电力设施保护知识。深秋时节,国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队员走村进户,走进农家庭院,开展安全节约用电及电力设施保护知识流动宣传活动。”面对
今年以来,盐城阜宁供电公司紧贴民生需求,利用“村网共建”网格服务优势,24小时提供供电服务,以“满格电力”推动传统“罗虾养殖”向电气化、自动化、现代化“全电养殖”升级,截至目前,已组织员工上门走访农户46户,消除各类安全隐患7处,发放安全用电宣传单和台区经理便民服务卡200余份。罗虾以品
2024年10月28日,在安徽省亳州市涡阳县马店镇镇南村,国网涡阳县供电公司志愿者正在帮助群众收获玉米,向群众宣传秋季安全用电知识。秋收农忙季节,国网涡阳县供电公司青年员工及党员志愿者深入全县广大农村地区,帮助群众排查农业生产用电安全隐患,面对面向群众宣传普及秋季安全用电常识,指导群众安
2024年10月29日,在安徽省亳州市涡阳县天静宫街道办事处杨齐村菊花田里,国网涡阳县供电公司工作人员正在向群众宣传农村安全用电常识。当前,江淮大地秋收秋种正忙,为保障广大群众秋季生产用电安全,国网涡阳县供电公司工作人员主动深入社区村庄、田间地头,向群众宣传安全科学用电及电力设施保护知识
连日来,国网浙江安吉供电公司瞄准“精益、精细、精确”的目标导向,根据不同场景引入无人机和巡检机器人,全方位开展秋检工作,提升供电设备运行质量;与此同时,不断优化服务举措,推进秋收进程,积极备战迎峰度冬,全面提升乡村供电可靠性。“地空”联合无死角“有了无人机和巡检机器人,我们排查变
近日,随着农村秋收秋种全面展开,为防止外破事故发生,保障线路设备安全可靠运行,国网涡阳县供电公司组织工作人员深入田间地头,开展安全用电宣传,全力保障群众秋收秋种期间用电安全。工作人员主动深入集镇乡村、田间地头、农机作业现场,通过举办安全用电宣传小课堂、举办秋季安全用电宣传夜校、播
4月25日,国能广投柳州公司作为牵头单位,与柳州市柳东新区管委会正式签订“源网荷储一体化”项目开发协议。标志着柳州公司首个此类项目的正式启动,也是其推动能源产业智能化、绿色化转型进程中的又一关键实践。广西公司党委书记、董事长李富军受邀出席签约仪式。柳州公司党委书记、董事长魏伟上台完
4月23日,山西恒通投资发展集团有限公司与山西低碳环保产业集团有限公司开展交流座谈并签署战略合作协议。山西低碳环保集团党委书记、董事长邢六斤、山西恒通投资发展集团总经理助理李旭亮出席签约仪式。会议由山西低碳环保集团党委副书记、副董事长、总经理牛小平主持。邢六斤对李旭亮一行的到访表示
北极星固废网获悉,昆明市西郊有机垃圾处理特许经营项目及五华区低碳环保循环经济产业园废旧资源利用区(380亩)开发项目招标计划发布,项目总估算投资约92500万元。项目概况如下:(1)昆明市西郊有机垃圾处理特许经营项目占地面积66.35亩,建设内容包括餐厨垃圾处理系统、粪便处理系统、沼气处理及利
3月27日上午,渌口区淦田镇新坡里湘江右岸,大唐华银株洲2X100万千瓦扩能升级改造项目配套码头工程正加速推进。项目现场负责人谭志苏介绍,码头水工结构及配套设施已基本完工,目前正在进行相关设备的安装调试,预计6月底,码头将有一个泊位具备货物接卸能力。大唐华银株洲2X100万千瓦扩能升级改造项目
“双碳”目标引领,国家大规模设备更新及以旧换新等宏观政策的加持,新一轮产业转型升级的浪潮正汹涌袭来,高端化、智能化与绿色化转型将成为企业实现可持续发展、提升核心竞争力的关键航道。作为行业创新的先锋力量,ABB电气服务在刚刚落幕的2025年ABB电气服务型经销商大会上,奏响了电气服务全面革新
3月20日,以“开启储能‘智驾’时代”为主题的弘正储能数字化系统COSMOS2.0发布暨2025智储生态大会在上海盛大启幕。本次发布会由弘正储能(上海)能源科技有限公司主办,中关村储能产业技术联盟、中国能源报共同支持,来自政界、学界、产业界及资本领域的近千位嘉宾,共同见证了弘正储能新一代数字化储
在2025年3月5日十四届全国人大三次会议的盛大启幕上,国务院总理的政府工作报告明确勾勒出今年能源工作的宏伟蓝图,其中“绿色转型”与“碳达峰碳中和”战略依旧占据核心位置。报告首次将“零碳园区”概念推向公众视野,并着重指出将深化国家碳达峰第二批试点工作,打造一系列零碳园区及零碳工厂示范项
2025年3月18日,香港–中国光大绿色环保有限公司(“本公司”或“光大绿色环保”,连同其附属公司统称“本集团”)(股份编号:1257.HK)今天公布其截至2024年12月31日止年度经审核之全年业绩。2024年,在市场与政策调整影响持续,传统环保业务面临困境的严峻考验下,本集团积极应变,在政策调整的浪潮
改善能源结构,落实能源保供。日前,中国电建集团湖北工程有限公司(以下简称湖北工程公司)承建的西南地区最大天然气清洁能源电厂项目——华能重庆两江燃机二期项目3号机组并网发电,为后续满负荷运行和投产筑牢基础。重庆两江燃机二期项目是成渝地区双城经济圈碳达峰碳中和联合行动重大能源项目,投
改善能源结构,落实能源保供。日前,中国电建承建的西南地区最大天然气清洁能源电厂项目华能重庆两江燃机二期项目3号机组并网发电,为后续满负荷运行和投产筑牢基础。重庆两江燃机二期项目是成渝地区双城经济圈碳达峰碳中和联合行动重大能源项目,投产后将成为我国西南地区最大天然气清洁能源电厂项目
来源:《中国电力》2025年第1期引文:鲁玲,苑涛,杨波,等.计及?效率和多重不确定性的区域综合能源系统双层优化[J].中国电力,2025,58(1):128-140.编者按为了推动可再生能源持续发展,助力建设新型能源体系,如期实现“双碳”目标任务,须加快构建完善综合能源系统(integratedenergysystem,IES)。多能
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