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为切实提升客户服务水平,提高客户满意度,牢固树立以客为尊,和谐共赢的服务理念,确保完成全年客户满意度总体工作目标,实现服务“品质”和“满意度”的双提升,更加体现廉洁高效为民服务实效,湄潭供电局石莲所按照《石莲供电所2013年客户满意度提升冲刺工作方案》,近日,启动了新的宣传模式展开宣传工作,旨在进一步提升客户满意度。
之前安全用电常识,邮储代收电费等等宣传内容形式单一,严重制约着该所的宣传工作,为此,所领导迅速组织讨论寻求一种快速简捷而又标准的办法——石莲供电所“语音”宣传车巡回到所辖区域政府所在地、机关团体驻地、村组、社区、校园开展宣传工作。宣传车队将录有“居民安全用电须知、家庭节电常识、电价标准、业务流程”等内容的语音进行播放。同时,运用“石莲供电所企业信息平台”,通过发送短信的形式完成辖区两个乡镇共13个行政村的宣传工作。
据悉,该所下一步将以“电力法、低碳环保常识、供电所人员信息、供电所联系电话等等”组建“客户用电专用包”,采用纸质发放、幻灯片播放方式进一步深入宣传,确保客户满意率达90%以上的目标。
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11月15日,贵州电网公司遵义习水供电局马临供电所客户经理正在通过客户微信群、电话沟通和上门走访等方式,向客户宣传营业厅关闭后的供电业务线上办理渠道,同时收集客户反馈意见建议。该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作,待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求,持续
日前,随着贵州电网公司遵义供电局最后一个作业视频监控机器人,即数字员工“上岗”,由该局自主研发并在生产领域应用的14个流程机器人已全部上线运行。至此,该局实现生产指挥中心主网监控、防灾减灾、作业管控、运营监控4类场景监测业务机器人全替代,全面支撑生产管理提质增效。“以前筛选超期未闭环
近日,遵义长锐电力科技有限公司正式退出贵州电网公司遵义供电局大集体企业,标志着贵州电网公司首个市场化退出项目在遵义供电局顺利完成。自2021年9月起,遵义供电局开展大集体企业对外股权投资管理专项治理,强化财务硬约束,推进资源整合,盘活存量、做优增量,切实提升投资效益。遵义长锐电力科技
截至4月20日,遵义凤冈供电局2018年三大工程攻坚战全面打响,各项工程建设有序推进、如火如荼。据悉,自3月初以来,遵义凤冈供电局按照贵州电网公司和遵义供电局坚决打赢农网改造升级、智能电表和低压集抄全覆盖、供电所建设三大工程攻坚战的总体部署,结合凤冈县是贵州省农村电网小康电示范县、2018年
一前言近些年电网企业的成本管控工作已经取得了很大的进步,但是随着电力系统改革的不断深化,外部监督力度的持续增强,还有与企业自身不断提升的愿景目标相比,依然存在很多的不足:预算编制依据不充分,财务语言业务难以理解,财务与业务需加深融合,依据作业成本指导工程施工结算等,目前尚无信息化
贵州遵义供电局走进铝业开展用电义诊服务活动,收集客户用电需求,提供专业技术帮助,协助客户对其用电设备开展检查,无缝服务企业发展。近年来,受市场行情影响,以原材料输出为主的铝等行业产品市场相对比较低迷,相关大用户开始出现不同程度的减产。遵义铝业作为该局三大铝业用户之一,自今年5月签
8月30日,遵义供电局农电部负责人率各县局供电所所长一行17人,到玉屏供电局就创先及供电所规范化建设工作进行交流学习。在现场观摩中,在玉屏局党总支书记、工会主席杨明勇、副局长唐秀元的陪同下,遵义局人员首先参观了该局的创先基层单位新店供电所。新店供电所所长介绍了线损管理、TTU覆盖、远程集
为进一步推动创先工作不断创新,检验3个100%(即配网图实相符准确率100%、客户信息完整率和准确率100%、站-线-变-户对应关系准确率100%)工作的实施效果,提高创先工作科学化、制度化、规范化水平,8月2426日,遵义供电局专家组一行到德江局开展县局整体创先工作的评价。见面会上,德江局分管创先负责
8月24日,遵义供电局副局长焦建设到德江局管辖的220千伏龙泉变电站和110千伏钱家变电站施工现场进行调研。该局基建部以及德江局负责人、分管基建负责人、计划建设部负责人等相关人员陪同了调研。在110千伏钱家变电站施工现场,焦局长详细询问了施工进度,要求相关部门密切配合,加紧施工。随后,又来到
8月16日,由遵义供电局新闻中心主任郑小红、工会主管李咏梅、农电部主管刘修理等四人组成的专家组一行来到德江供电局傩乡供电所,对该所最美供电所创建工作进行了现场指导。专家组一行先对傩乡供电所的上墙资料、职工食堂、超强工作室、营业大厅等硬件设施进行了查看。在之后的最美供电所创建推进会上
7月20日至22日,遵义供电局专家组一行抵达德江供电局开展供电所规范化建设半年评价。他们兵分四路,分别对该局10个供电所规范化建设管理工作进行了全面综合考评。专家组按照《遵义供电局2016年上半年供电所规范化建设工作评价》、《遵义供电局供电所规范化建设业务指导书》和《遵义供电局2016年供电所
最近,盐城建湖县供电公司庆丰供电所组织共产党员服务队深入田间地头,开展安全用电常识和电力设施保护知识宣传,帮助对秋收秋种用户的电力设备进行安全用电检查,“心连心”用心,“零距离”服务,全力护航秋收秋种安全用电,切实将优质的电力服务送到农户“心坎”上。为保障秋收秋种期间农民安全稳定
“老乡,卧室里的风扇开关给你修好了,下次有啥用电的事,随时给我打电话。”城区供电所职工李军峰双手将一张写有用电联系电话的小卡片递到区上善家园留守老人张军利手中。
“电线下植树,最好种值短化树种;更不要在高压线下违章作业,否则,可能造成人身安全事故”6月28日,在梨林镇西湖村,农电服务人员一边向过往群众发放安全用电常识,一边讲解电力设施保护知识。
为宣传推广“网上国网,一网通办”,实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务,提升用户缴费、办理用电业务、能源服务等业务效率,提升客户的满意度,5月8日,国网昌都供电公司组织共产党员服务队开展“网上国网”APP宣传推广活动。宣传中,共产党员服务队对用户一对一进行了“网上国网”APP功能的讲
4月17日上午,岐山县供电分公司组织法制宣传队,在岐山礼乐广场设立宣传点,开展以“弘扬法制精神建设法制岐山”为主题的第二十五个法制宣传月系列活动,在社会上引起了广泛好评!为积极响应岐山依法治县领导小组办公室的号召,提高广大群众知法、守法、用法的法律意识,增强其遵守法律法规的自觉性,岐
1月28日(农历腊月二十三),民间祭灶的日子,年味一天比一天浓了,人们开始置办年货。凤翔供电分公司组织工作人员开展用电安全“逛”商铺。“新年到真热闹,家家户户放鞭炮,贴春联福来到,欢欢喜喜把春报……”随着轻松欢快的歌曲《过新年》,县城大街小巷张灯结彩,热闹非凡,红红火火的灯笼,五颜六
9月18日,河南省太康县供电公司组织人员深入田间地头,对农村台区供电线路和设备进行全面巡检,为服务三秋用电做好充分准备。三秋农忙时节即将来临,为切实做好三秋供电服务工作,确保三秋用电安全。太康县供电公司精心安排电网运行方式,组建应急抢修队伍;开展线路设备的巡视检查,对涉及农业生产的配
2017年8月13日,国网安徽涡阳县供电公司党员服务队员在涡阳县牌坊镇前张楼村向群众宣传秋季安全用电知识。为保障当地农民朋友秋季用电安全,国网安徽涡阳县供电公司党员服务小分队主动放弃双休日休息时间,走乡串户、进村下田,向当地农民朋友宣传安全用电、科学用电常识,帮助农民朋友解决生产生活用
8月5日,光山县供电公司驻村第一书记冷军带领2名驻村工作队员、2名帮扶责任人,在沈堂村4名村两委班子成员协助下,高高兴兴地为八旬五保贫困户方忠厚举办了简单、喜庆的乔迁新居庆典仪式,用真心关爱和无偿服务温暖了耄耋老人的心。光山县文殊乡沈堂村村民方忠厚老人唯一的哥哥去世后便一直靠领取五保
2017年7月3日,国网安徽涡阳县供电公司党员志愿者在涡阳县陈大镇孙谷村义务为群众检查家庭用电线路,讲解安全用电常识。为确保当地农村群众夏季用电安全,国网安徽涡阳县供电公司组织党员志愿者,深入全县广大农村、社区,为群众排查治理用电隐患,义务帮助群众检修家庭用电线路设备、安装漏电保护器等
大娘,这是您的缴费本和找您的零钱,您收好。5月17日,杞县供电公司城郊供电所工作人员为腿脚不便的孤寡老人提供上门服务。这是该公司微服务中的一个缩影。为全面提升供电营业厅服务质量,杞县供电公司推出营业窗口微服务。一是建立客户咨询微信群,主动电话提醒,编发安全用电常识,提供上门服务。二
第25届中国环博会(IEexpoChina2024)在上海新国际博览中心举办,展会旨在展示全产业链的环保技术,交流环境治理的解决方案。德纳一直坚持绿色可持续的发展理念,作为领先的零部件供应商,以精湛的技艺和专业的服务为公路和非公路客户提供优质的产品和服务。德纳在本次展会中展示一系列废弃物管理和可
3月28日,经申报单位申请、牵头部门评审、区级平台公示,2023年度松江区首批“无废细胞”名单公布,上海环境集团下属天马无废低碳环保产业园获评无废园区。精雕细琢,打造无废园区园区专门成立申报工作小组,积极与松江区生态环境局对接沟通,第一时间邀请相关部门现场审核指导,逐项收集整理支持性文
2024年1月4日下午,第三届“科创中国·天府科技云服务大会”预热活动——“科创中国·科菁荟”·绿色低碳环保创新技术路演活动在成都科技会堂举行。本次活动由成都市科学技术协会联合中建环能科技股份有限公司科学技术协会共同举办。活动旨在通过路演形式,帮助链主企业吸引上下游相关企业补链强链,加
绿色动力环保公布,2023年12月11日,公司(以下又称乙方)与章丘区人民政府(以下又称甲方)签订了关于章丘低碳环保产业园(以下简称本项目)的《投资合作协议》(以下简称投资合作协议),双方对本项目的最新安排进行了约定。本项目拟建园区共分三期建设,初步划分为固废处理区,低碳环保产业区,生态农业示范
12月5日,安徽省生态环境集团与宣城市人民政府签订战略合作协议。宣城市委书记李中,集团公司党委书记、董事长罗太忠出席签约仪式并讲话。罗太忠对宣城市委、市政府长期以来支持集团发展表示感谢,介绍了集团公司成立以来业务开展情况,回顾了双方对接合作成果。罗太忠表示,省委、省政府赋予了省生态
10月25日下午,临猗县人民政府举行2023年第二次招商引资项目集中签约仪式,山西低碳环保产业集团有限公司与临猗县人民政府在仪式上签署临猗县生物质综合能源站建设项目合作框架协议。临猗县委副书记、县长李鹏奇,山西低碳环保集团总经理苏德仁出席仪式。签约仪式上,李鹏奇对参与活动的各位嘉宾表示热
近日,河钢集团邯钢公司依托氢基还原铁(DRI)、30%高废钢比及部分绿电技术,成功生产出500吨减碳30%的低碳环保汽车用钢。经检测,该批产品各项指标满足标准,将发往国内汽车制造企业。在碳达峰碳中和背景下,邯钢围绕“钢铁向材料、制造向服务”两个转变发力,加快绿色低碳产业链建设,抢占“绿钢”先
今天,是首个全国生态日。为深入贯彻落实习近平生态文明思想,以实际行动践行“绿水青山就是金山银山”的理念,助力山西省美丽山西建设和绿色低碳转型发展,近日,山西低碳环保产业集团与山西祥睿能源有限公司举行合作协议签约仪式,携手推动绿色低碳领域深度合作,引领山西绿色低碳产业发展。山西建投
首届京津冀生态产业创新发展大会近日在天津市滨海新区召开。大会以“智汇生态绿创未来”为主题,旨在搭建京津冀生态环境协同创新载体,助力京津冀生态低碳产业智能化、绿色化、融合化,以科技协同创新驱动产业蓬勃发展。大会采取“一会一展”的模式举办,邀请相关专家学者、企业代表作报告演讲,并就“
世环会WieTecChina迈入高速发展的新纪元——主办方与InformaMarkets达成战略联盟(2023年6月27日中国上海)第15届“世环会”——专注节能减排与低碳环保的世界环境博览会平台,6月7日在上海国家会展中心(虹桥)圆满落下帷幕。在中国经济全面复苏的元年,展会以整体规模再创新高迎来了开门红,不但汇集
为纪念第52个六五环境日,倡导绿色低碳生活方式,践行新时代文明实践志愿服务,5月22日下午,铜川市第一生态环境监测站环保科普大讲堂走进铜川高新实验学校,为小学生们送上了一堂别开生面的环保知识课。在本次活动中,副站长李婷以图文并茂的形式为同学们生动讲解了“地球妈妈的前世今生”、“世界环
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