“浴雪”奋战保民生---玉屏局大龙供电所暴雪中恢复供电小记

近日，国网唐山市丰润区供电公司常庄镇供电所依托“班厅合一”创新服务模式，积极开展用电知识普及活动，将实用的用电知识送到用户身边。在新城道营业厅内，工作人员赵丽华正与前来办理业务的王大爷亲切交流。王大爷拿着缴费单，有些疑惑地问：“小赵啊，我家这个月电费好像比上个月多了不少，咋回事呢

为进一步提升供电服务水平，提高解决实际问题能力，补齐能力短板，5月23日，国网唐山市丰润区供电公司营销部组织开展“营销辅助决策高级应用平台”专项培训，旨在为管理减负，为基层赋能，提高营销工作效率，规范业务流程。营销辅助决策高级应用平台是营销“4+1”数字化体系的重要组成部分，是供电服务

《省级电网输配电价定价办法》（发改价格规〔2020〕101号）提出健全激励约束机制，对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产，“基于提高投资效率的要求，按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定（国家政策性重大投资除外）。”不考虑使用例外原则，这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总

为进一步加强农村民生服务保障，明确高标准农田电力设施供电服务政策、管理标准等要求，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办高标准农田服务政策宣贯和服务投诉压降分析专题培训，组织典型案例，分析“有效沟通”在压降服务投诉中的作用，以及今后在服务诉求管控中的运用，为农村民生服务保障和农业

“假期期间前来旅游的游客多，车流量大，充电桩使用频次增加，咱们提前开展巡视，保障新能源车主们出行无忧。”随着端午假期日益临近，5月29日，国网唐山市丰南区供电公司供电员工对河头老街景区各电动汽车充电站内充电桩及相关线路进行巡视检查，用绿色希冀保障假期游客绿色出行。为确保辖区假期期间

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监

“现在你们太智能了，我家用电有啥问题，比我先知道，还主动上门帮忙解决，太给力了！”5月26日，兴隆公司网格员张铁柱上门走访时，时代家园小区的李大爷对此赞不绝口。据了解，兴隆公司主动响应用户对供电服务便捷化、高效化的需求，积极落实推行网格化服务模式，依据地理位置、用户分布等因素，将供

近日，为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况，持续巩固提升“获得电力”优质服务水平，扎实推进民生用电服务突出问题专项监管，贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会，贵州电网公司有关部门及所属供电企业、有关增量配网企业负责人参加会议。会议通报了2025年1-4月12398投诉举

在迁西县，有这样一种美食，它承载着五百年的历史记忆，以独特的风味征服了无数食客的味蕾，它就是2013年被列入市级非物质文化遗产名录，被授予“燕赵老字号”的“刘乐火勺”。5月26日，在迁西县三屯营镇井泉村刘乐商贸食品有限公司生产加工车间内，国网唐山市迁西县供电公司三屯营镇供电所员工正在检

5月27日，滦州公交公司负责人专程来到国网滦州市供电公司滦州镇供电所，将一面绣有“心系企业发展热情帮助群众”的锦旗送到滦州镇供电所员工手中，对供电公司长期以来的优质惠企服务和保障企业安全用电表示衷心感谢。近年来，随着城市公交绿色低碳发展理念的不断深入，滦州公交公司全部更新为新能源公

近日，国网浙江省电力有限公司发布外贸电力景气指数，以用电数据反映浙江外贸企业经营情况，为浙江应对外贸形势变化提供数据支撑。外贸电力景气指数反映范围覆盖浙江全省2万多家规上外贸型制造企业，包括整体指数、特征指数和感应指数，分别监测全口径规上外贸型制造企业出口交货值、用电量等数据，反

“本次作业任务是在74号杆安装行波定位一二次深度融合柱上断路器。”5月26日上午，在浙江松阳10千伏谢村线作业现场，丽水供电公司工作负责人程晓鹏向作业人员布置当天的工作任务。丽水地处浙西南山区，山地占比达90%，配电网线路穿梭于山区密林之间，运维检修、故障研判难度较大。市面上常见的智能断路

“端午节”假期将至，为保障节日期间电力安全稳定供应，确保重要客户用电万无一失，5月30日，国网围场县供电公司围场镇供电所关博、孙龙对辖区内重要客户开展全面细致的用电安全检查，提前消除安全隐患，为节日期间的可靠用电保驾护航。在恒太城商场，该公司工作人员重点检查了商场的配电设备运行状态

5月23日，证监会同意山大电力首次公开发行股票并在创业板上市的注册申请，作为实际控制人的山东大学将迎来继鸥玛软件、山大地纬后的第三家上市公司。山大电力成立于2021年，是一家致力于电力系统相关智能产品技术研发与产业化的高新技术企业。该公司基于在智能电网领域积累的电网监测技术和电气系统设

“防鼠挡板要放好，电缆线也要整理好！”5月26日，国网玉田县供电公司工作人员丁庆国、杨家丰来到潮洛窝乡九丈窝泄洪闸开展防汛专项排查，为即将到来的汛期筑牢坚实防线。潮洛窝乡位于玉田县最南端，地势低洼，辖区内的盛庄洼蓄滞洪区是重要的泄洪区，涉及11个村1798户，6460人口，耕地面积1.82万亩。

5月12日，经过近半个月的集中研发，国网内蒙古东部电力有限公司正式上线供电服务资源调度管控系统电力保供（预警）专项监测功能。电力保供（预警）专项监测功能界面包括线路全线、分支、台区、用户以及农排用户、电采暖用户、高危及重要用户、敏感用户的当前停电数量、已复电数量和停电总数展示；线路

5月18日，在湖北省咸宁市咸安区10千伏王洪线抢修作业现场，抢修人员在咸宁咸安区供电公司县调调度员的指挥下，仅用25分钟便排除了故障。2024年7月起，国网湖北省电力有限公司在咸宁试点开展了县（配）调管理提升工作。2024年8月至今年4月，咸宁供电公司配电网线路故障平均复电时长同比下降45.46%，故障

“10kV果雨线已清障完毕，共发现树障隐患4处，现已治理整改到位。”5月8日，兴隆公司青松岭镇供电所员工对10kV果雨线进行巡查和清理树障工作，为线路运行开辟安全通道。随着气温回升，树木生长速度加快，为防止线路通道下树木过高，树枝接触导线发生线路故障，兴隆公司组织开展“清障护线，畅通线路廊

5月8日，河北大部地区出现降水天气，局部达到大暴雨量级。国网冀北电力第一时间发布暴雨蓝色预警，启动响应机制，全面部署防汛保电工作，确保电网安全稳定运行和民生用电可靠供应。公司应急指挥中心通过与气象、水利等部门实时数据共享，精准推送暴雨预警信息至各级责任人，分析研判降雨影响区域，针对

“10千伏851八南线114号杆后故障，两秒内处置完毕，供电正常。”近日，山西省长治市上党区境内发生雷暴大风降雨天气，导致该区域内部分配网线路故障，当地电力部门提前通过为线路安装自适应智能型馈线自动化装置，实现线路故障“秒级”处置。这是山西省首批搭载了自适应智能型馈线自动化装置的配网线路

新型电网运行控制系统赋能电力系统数字化智能化发展为了加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统，更好推动能源生产和消费革命，保障国家能源安全，近年来，国家电网有限公司自主研发了适应高比例新能源接入的新型电网运行控制系统，主要包括大电网电磁暂态仿真、多时

内蒙古东部地区配网供电半径长、末端小分支线路分布广，影响故障判断准确率。国网蒙东电力优化管理模式，创新应用技术手段，实现——4月18日，在蒙东赤峰元宝山区供电公司供电服务指挥中心配网调控室，4名施工人员完成了新建工作站的主机、加密装置和交换机安装工作。“预计6月底，我们将在34个旗（县