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传统的数据中心向云端演进,不论是从基础环境监控,还是业务优化管理上来说,IT运维管理都将面临着一系列新的挑战。尤其是在以业务管理为核心的企业运营环境中,如何让IT运维适应虚拟化的灵活性、让业务平台运行状况清晰可见,这些问题都集中反映出来IT服务保障的新需求:可视化。
云计算光环背后 虚拟化运维是关键
云计算在成本、速度和功能的增强,吸引着企业高管向云端看齐,同时也推动着企业网络架构发生了巨变。首先,云计算可以把固定成本转变为可变运行成本,而虚拟化又可以通过内部结算的方式进行IT 资源的调配,促使各业务部门更为有效地使用IT 资源。其次,用户在申请计算资源的时候,不再需要等待几天、几周甚至是几个月,从云平台中动态分配的资源,只需要几分钟甚至更短的时间就可以得到。当然,IT部门也不必杂乱无章追赶业务创新,云的扩展性将帮助企业建立一份更长期的IT成长规划。
然而,在云计算、虚拟化无限魅力的背后,如果IT运维管理调整不及,不但工作量不减反增,运维效率还可能会降低。作为国内领先的IT运维管理专家,北塔软件针对虚拟化和云端运维环境进行了广泛调查,其调研结果反应出以下三项需求变化:
其一,随着虚拟资源池的不断扩展,导致IT运维中需要监控的虚机数量激增,但物理设备之间一一对应的关系却被打散,设备的性能、容量等关键信息在虚拟网络中隐藏,无法实现精准的定位监控。
其二,VMwarevCenter中映射图只显示了各虚拟化元素关系,但用户更希望能看到元素的性能、关联、状态等,从整体上主动把握虚拟化环境的健康状况。
其三,传统的设备层面监控无法支撑业务的灵活变化,相对于硬件、网络、操作系统等独立的运维对象,业务系统的健康状况无法从运维工具中反映出来,虚拟网络和资源池的优化难度加大。
随“虚”而变 实现“可视化”管理
基于以上需求,北塔软件推出了智能化、多角度、便捷性虚拟化运维解决方案,帮助企业用户构建“可视化”云计算运维平台,将云端IT运维从底层复杂的技术细节中解放了出来,帮助IT部门把注意力放在相对高级、更靠近业务的工作中去。
n 用“物理拓扑”呈现虚拟环境
虚拟化模糊了物理和虚拟、网络和服务器以及数据和存储网络之间的边界,IT运维人员无法清晰的描述对象之间的关联,并由此导致虚机“泛滥”。为此,北塔软件在业内首创了虚拟化环境中的“物理拓扑”,管理员可以等同于物理设备一样管理ESX/ESXi主机、虚拟机、数据存储、虚拟网络。在易用性方面,用户可以延续VMware vCenter中的操作习惯,实时展现虚拟中心、文件夹、集群、ESX/ESXi主机的结构,把抽象的逻辑关系图形化、图表化展现出来。
n 用“业务视图”实现SLA服务
“一切皆服务”是云的内涵,每一项业务、每一个用户都应在云端享有最优质的服务,因此,运维平台必须能够将业务清晰化、视图化,将其使用情况、健康状况等呈现给IT运维、业务部门和企业决策层。为了实现这个目标,管理员可以利用北塔BTIM,对物理和虚拟设备的参数从业务运营的角度归类整合,这包括:用户分布数据、环境数据、各类业务数据、业务运行指标数据……让所有业务关键参数投射到业务视图中,在此基础之上构建云端高质量的SLA(Service-Level Agreement,服务等级协议)。
IT运维能力的提升,为企业云应用提供了保障,但虚拟化必定或影响现有的基础架构管理工具和日常运营流程。对此,北塔软件表示:集中化和资源池化,是云运维管理与传统运维的区别。所以,云运维管理需要尽量实现自动化和流程化,避免在管理和运维中因为人工操作带来的不确定性问题。而虚机的部署更应创建与其相匹配的流程和规范,依托运维数据,合理的分配资源,从而发挥数据中心的整体能量。
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