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从“最后一公里”到“零距离” ——国网宁夏电力践行群众路线切实解决群众用电难题

2014-10-15 11:26来源:宁夏新闻网作者:典轩关键词:农网改造国网宁夏电力变压器收藏点赞

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“我们没有物业公司,用电碰到故障很麻烦。现在有了供电经理,方便多了。”银川市兴庆区水务小区业委会主任罗女士高兴地说。水务小区是老旧小区,390户居民中以老年人居多。今年7月底,国网宁夏电力公司在该小区推行“零距离”服务,社区客户经理实行24小时服务制度,客户可随时拨打电话反映用电需要,受到居民的欢迎。据介绍,国网宁夏电力今年将在银川市386个小区推行片区客户经理责任制,并在全区推广。

问需基层解决用电难题

在获知彭阳县白阳镇陡坡村320户村民需要动力电发展养殖业时,该公司主动到现场勘察设计并申请资金309万元用于配套供电设施建设。为配合青彭一级公路建设,该公司下达资金780万元进行沿路35千伏—110千伏线路迁改工作,并投入配套供电工程资金43万元治理有关村镇低电压问题,满足了养殖园通电需求。

永宁县闽宁镇是福建和宁夏对口协作的重点项目和示范工程,加快该镇发展是自治区党委、政府作出的重大决策部署。在教育实践活动中,国网宁夏电力公司先后帮助解决了闽宁产业园内高压线路迁移、小城镇中心村供电表计等问题。在了解到闽宁镇重点项目建设中还存在一些供电困难后,该公司党政负责人多次现场帮助解决,加快了闽宁镇等10个小城镇中心村的电力设施配套建设。

“这是关系民生、服务百姓的大事,涉及供电服务的问题,公司会尽最大的努力,按照相关政策和要求全力解决,与地方政府齐心协力服务自治区经济发展。”国网宁夏电力公司总经理张福轩说。

真改实转让服务“零距离”

为了确保宁夏农网设备健康水平和供电优质服务水平不断提升,今年6月以来,国网宁夏电力公司在全区范围内开展农网设备整治和优质服务提升“百日攻坚”活动。活动中,共巡查线路694条共2.58万千米、公配变台区2万台、客户集装表箱25万余只,发现并处理配电变压器渗漏油638台、配电箱损坏及锈蚀2858台、补装线路设备标示牌2.33万个,处理高低压线路对地距离不足1181处,维修损坏表箱5222只,整治不合格接进户线1.4万余处。

“只有真改实转,将服务客户‘最后一公里’变为‘零距离’,让群众看到实实在在的新变化,才会产生更大更强的动力。”国网宁夏电力公司党委书记赵亮说。

原标题:从“最后一公里”到“零距离” ——国网宁夏电力公司践行群众路线切实解决群众用电难题
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