当好县局创先发展“先行军” 遵供遵义县供电局创先工作扫描

2014年7月，当遵义县供电局马家湾供电所用户非现金缴费比例达到70%时，全所员工似乎并没有从这个“成就”中醒过神来，一切都显得那样的从容自然，在大家的心目中，这只是务期必达的一种结果，用所长袁玉伦的话说，创先的道路，需要在不断的探索与实践中自然形成，不是紧盯着一个数据或者一个指标的实现而万事大吉，只有让大家在潜移默化中感觉提升是一种必然，那员工干事的劲头就起来了。

时间回到2013年10月，作为贵州电网公司四家创先县局试点之一的遵义县供电局，按照贵州电网公司提出的工作要求和创先工作部署，提出“横向领先，纵向超越，省内三甲”三大定位标准的时候，也仅仅过去了10个月，如今，所有工作都在创先发展的道路上如火如荼地进行，员工们齐心协力，为把遵义县供电局打造成县局创先发展的“先行军”而砥砺前行。

方向明确 三大创先目标齐作用

一年前，“创先”对遵义县供电局的全体员工而言还只是一个概念。遵义县供电局局长汪毅说起创先工作，表情显得并不轻松。

的确，意味着敢为人先的创新，意味着会有许多意想不到的挑战接踵而来，尤其在长期的格式化管理进程当中，员工的思想意识和工作习惯已经定型，新的管理思想、改革举措、新方法，在基层推动起来还是困难重重。尤其在起步阶段，由于没有现成的模式可供借鉴，一切涉及创先的计划、方案，也只能在不断的摸索和改进中进行总结归纳，形成可供执行的方法，明确一个基本的方向。

那段时间，全局创先工作组每天都辗转在工作现场，跑基层调研，到一线采集，组织各种各样的分析研讨会，对每一项关键任务进行梳理化解，紧紧围绕“管理规范、指标先进、队伍优秀”三项创先标准对号入座，涵盖了基于本单位创先目标方向、机构管理以及人才培训、技术革新等多个方面，最终明确了今年在创先任务中加强规范化建设，全面提高管理效能，努力提升关键业绩指标，提高供电服务能力，增强员工队伍建设，形成全局上下凝心聚力抓创先的基本思路。

目标一 从管理抓起

遵义县供电局负责主抓创先工作的副局长陈贵勇介绍，创先不可能一蹴而就，即使有了目标，改进的过程也犹如抽死剥茧，一步一个脚印，尤其在县局推进到基层班组，必须给员工一个清晰可操作化的方法，否则很容易走入“表面化”的死胡同。

创先首先从管理规范做起，而对于县局来说，管理的主要对象在供电所，成效也体现在基层班所，让创先的种子在班组的土壤上生根，是创先工作能够创出成效的根本。

为此，他们首先从班组日常工作着手，对照创先方案从清理表单开始，梳理出了“遵义县供电局创先工作计划进度安排表”,共计涉及工作项目27项，各项创先工作按月推进。同时，从专业管理部门、供电所、台区三个层面梳理了业务流程表单，厘清了县局与供电所的责任界面和工作流程统一规范了供电所一级业务、二级业务、业务事项、核心流程及作业表单。

责任界面的厘清，切实让供电所尝到了“甜头”。在鸭溪供电所，班组员工陈小波正在对设置在楼道的创先关键任务看板的内容进行更新，这在以前让他十分头疼的各类报表，如今每月只需要定期更新内容的简易方式，不仅大大减轻了自己的工作量，而且很直观的让供电所每个员工都能看得懂的“管理看板”，很受欢迎。

以前每月必须要填写汇总的各类报表占据了供电所很大一部分精力，经过一番清理之后，供电所只针对规定的项目把平时的实际工作记录进行汇总之后录入系统，最大限度的减少了工作量，让员工把更多的精力投入到生产经营服务工作当中。

作为管理规范方面推进的一大重要变化，就是在生产管理模式层面的革新，实行变电站“集中监控、分片巡维”模式以及输电集中管理，让更多基层员工从繁杂的工序中解脱出来。

以变电运行管理为例，在遵义县供电局管辖的21座变电站，到年底还将新投3座110千伏变电站。而现有的运行人员只有60人，除去纳入集控的变电站和开闭所，另有5座变电站为有人值守。现有模式下变电运行缺员问题异常突出，同时由于地理环境限制，部分集控子站操作时间均在1.5小时以上，影响供电可靠性。

为此，他们对现行变电运行管理模式进行改变，实行变电站“集中监控、分片巡维”一方面整合集控资源，在电力调度控制中心设置监控班，实行变电站集中监控，所有变电站实现无人值守;另一方面设置变电站巡维中心，按变电站方位划分五个区域中心设置巡维组。通过“集中监控”管理模式的推行，有效缓解了变电运行缺员问题，缩短了巡维人员操作设备的路程，供电可靠性得到保障。

目标二 指标见证成效

实现安全生产移动作业，是遵义县供电局“指标先进”目标中率先推进的一项关键任务。据该局创先办主任杜正介绍，2014年，遵义县突破传统作业模式，基本实现了输电、变电、配电等专业巡视、检修、检测作业的信息化升级，并采用了HY-2000系统应用平台进行设备资产的录入，这都为进一步实现“指标先进”目标打下了基础。

遵义县供电局开展“指标先进”所取得的显著成效，亦可以在马家湾的具体实施中得到体现。今年马家湾安装了32台智能开关以及18台故障显示器，使10条10千伏线路实现了互供互倒，并大幅增加了感应、排查事故的敏感度。如今，马家湾供电所现有的33975用户已经普遍实现了户表集抄全覆盖。所有公变安装TTU终端、专变安装负控装置在提高计量自动化率的同时，也能够实时监测，了解用户的用电情况及负荷变化情况，确保抄表准确性、线损计算与统计的准确性。

同时在电费回收方面，遵义县供电局完善和规范了各邮政代收、EPOS代收、自助缴费终端交费，并发挥主动性，在全县大力宣传非现金缴费，鼓励广大用户在网上交费、办理银行代扣电费，对新增的小区用户在业扩报装时统一办理银行代扣电费业务。

这些指标的设定和实现不仅极大地方便了用户交纳电费的过程，而且减少了用户的交费成本以及工作人员回收电费的困难，从根本上改善了遵义县的供电设施和配套服务。该局表示，在2013年投资2.77亿元用于电网建设的基础上，今年，遵义县供电局投资持续投入2.29亿元资金，拟建110千伏变电站4座，10千伏线路34条，并确保建设项目优质、安全、快速投运，进一步完善电网设备结构，争取早日实现供电系统的全面升级，为指标落地奠定坚实基础。

目标三队伍即力量

电网规模在扩大，管理就必须更加科学化。人员缺员、员工综合业务技能不高，无法胜任更加高效的现代电网运行管理模式，是创先道路上必须要清除的一个“硬骨头”。遵义县供电局认识到，唯有通过理顺用工管理，切实打通员工成长成才通道，全面提高员工素质，凝聚集体的力量，真正打造一支能适应先进供电企业发展的优秀员工队伍，创先工作才能更好地开展开来。

在员工队伍素质提升上，该局大力展开岗位业务知识、业务技能、安全知识及公共知识等培训工作，目前，除了通过探索改进生产、营销等业务运作模式来优化人力资源配置外。针对人力资源管理中存在的管理性岗位冗员、生产性岗位缺员、薪酬分配的效益导向和激励作用不明显、培训评价与使用待遇相互促进的力度不够等问题，遵义县供电局已经启动了深化用工分配试点工作，按照贵州电网公司核定定员和岗位管理有关规定，相应规范设岗定编。同时，组织员工参加岗位胜任能力评价，对适岗胜任者明确聘任层级与岗级;对达不到要求者调整待遇或岗位。并将部门、班组的绩效工资与其组织绩效挂钩，突出直线经理在所管员工业绩考核和绩效工资分配工作中的主导作用。将管理和生产一线人员的工资实施分块管理和分配，为发挥工资分配的调节作用、促进人岗匹配打好基础。

同时在各供电所积极推行班组文化建设，精心打造“安全、民主、温暖、效益”小家，增强员工的归属感和主人翁精神，营造出温馨的工作氛围，让员工在团结、友爱、和谐的工作环境中安心工作，在创先引领下开启思维，在管理的提升上看到希望，成为迈向先进电网企业的主力军。

润物无声，泽流及远。相信在南网创先战略的指引下，全体员工齐心协力，历久弥新，传承而行，遵义县供电局毕当不辱使命，在县局创先的道路上当好开路先锋，辟出繁花似锦。