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近期,为切实提高公司客户服务满意度,国网伊敏供电公司配电运检部开展优质服务提升专项活动。
活动中,配电运检部多次针对重要知识点和业务环节进行详细讲解,包括伊敏地区配网系统的运行方式,以及重负荷线路、重要用电用户的位置信息等知识,进一步提升了班组人员的业务技能水平。同时,配电运检部认真梳理分析前一阶段工作中存在的问题,并针对性的提出了一下四点建议:一是每一次的抢修工作,班组成员穿统一的工作服,绝缘鞋,提升自己形象,打造一个专业化的技能队伍;二是抢修工作对用户的埋怨、责骂,不生气,坚决不与客户发生任何的争执,耐心解释,利用换位思考,用自己所遇到事情的心情来理解客户的心情,与他们做好解释工作;三是抢修工作及时、快速。派专人对抢修车与工器具进行检查,做一定的补充,一当接到抢修电话立刻出发,尽早到达现场,为用户服务;四是在办公室内遇到一些询问情况的客户要细心招待,杜绝说一些“不知道,不属于我管”等推脱客户的话,自己不懂得要问班组其他成员为客户解释或者带客户要去的地方。班组办公室内接电话,不管是客户电话,还是公司内部电话,都要有礼貌的先与对方打招,做好各项优质服务工作。
通过深入开展优质服务提升专项活动,该公司把“四个服务”的企业宗旨贯穿到各项工作中,主动服务于伊敏地区经济发展,努力提高供电优质服务水平,共同维护国家电网的品牌形象。
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3月25日,在内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗,一架大载重专用吊装无人机将15千克重的相间间隔棒精准运送至110千伏巴西线指定作业地点,并开展间隔棒带电加装作业。应用无人机带电加装防舞相间间隔棒,单支间隔棒安装时间从30分钟缩短至8分钟。无人机带电加装防舞相间间隔棒是一种新型防舞动作业措施。作业
2月15日,蒙东满洲里市供电公司开展电缆线路精益化隐患排查整治行动,组织员工对10千伏市1线电缆开展周期性巡检,确保城区电缆稳定运行。满洲里市是我国最大的陆路口岸城市。随着对外贸易经济发展和入境人口的增加,呼伦贝尔供电公司创新管理手段,加强满洲里城区电缆精益化管理,全力保障城区供电可靠
12月15日,在蒙东呼伦贝尔供电公司供电服务指挥中心调度指挥大厅,值班人员通过“配电智能即时通”装置实时监控为“第十一届全国大众冰雪季”供电的设备负载情况,配合现场保电人员及时处置设备异常。为了确保冰雪活动期间电力稳定供应,呼伦贝尔供电公司基于配电自动化系统研发了“配电智能即时通”。
八月的内蒙古呼伦贝尔水草丰茂、风景如画,蓝天白云下的碧绿草原,吸引许多游人前来驻足“打卡”。旅游旺季下的用电高峰期,给电力供应带来了不小压力。走进国网蒙东呼伦贝尔供电公司电力调度控制中心,电力调度班电能质量管理员牛璐璐通过监测发现,呼伦贝尔扎兰屯地区电能质量低于标准值。综合考虑地
北极星售电网获悉,近日,内蒙古呼伦贝尔市能源局发布关于做好呼伦贝尔市地区2024年电力负荷管理工作的通知,其中提到,依照企业负荷性质及重要程度,在确保必要的保安电力供应情况下,将可执行负荷管理措施的用户分为6个类别。“六类”“五类”为电压等级10千伏及以上的配备火电机组的自备企业。“四
北极星输配电网获悉,10月17日,呼伦贝尔市工业和信息化局发布关于印发《呼伦贝尔市重要电力用户管理办法》(以下简称《办法》)的通知。《办法》指出,根据供电企业可靠性的要求以及中断供电危害程度,重要电力用户可以分为特级、一级、二级、三级重要电力用户和临时性重要电力用户。原文如下:呼工信
8月24日,呼伦贝尔市发展和改革委员会关于2023年度呼伦贝尔市分散式风电、分布式光伏发电项目优选结果的公示。根据公示,本次共涉及265个分布式光伏项目,装机规模76.58MW;共涉及4个分散式风电,装机规模31MW。原文见下:呼伦贝尔市发展和改革委员会关于2023年度呼伦贝尔市分散式风电、分布式光伏发电
连日来,蒙东呼伦贝尔地区出现持续性降雨天气,多地发布暴雨、大风预警,扎兰屯、牙克石等地出现内涝险情。呼伦贝尔供电公司落实各项防汛电力保供措施,确保电网平安度汛、供电安全可靠。呼伦贝尔供电公司密切关注天气变化,与当地气象部门加强应急联动,滚动修编应急预案,采取“人工+无人机+在线监测
4月19-20日,内蒙古呼伦贝尔满洲里地区遭受暴风沙尘袭击,瞬时风力达9级以上,多处广告牌、围挡及部分屋顶被掀翻。但是,国网呼伦贝尔供电公司满洲里输变电工区所辖53条、共计1182.4839公里输电线路保持安然无恙。据该工区负责人介绍,基于信息化的人机协同智能巡检体系,满洲里输变电工区拓展了地区输
2月27日,国网内蒙古超特高压公司组织开展±800千伏伊克昭换流站全站二次屏柜及户外端子箱红外测温及专业巡检作业。在换流站主控室内,当值运维人员利用作业动态管控平台的巡检中心功能,与作业现场人员通过音视频实时互动,在线管控各项工作。“目前,作业现场存在风险管控覆盖面不足、视角应用场景单
经过4个月的试运行,国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心(以下简称“微供指”)近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍,乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上,中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流,依托营销2.0、
3月11日,在国网山东省电力公司配电设备全寿命“检试修”一体化基地,一台200千伏安故障变压器经过清洗、维修、试验后,被安装到10千伏河里线高庄东台区“复工”运行。配电设备全寿命“检试修”一体化基地于2月正式投运,是国家电网有限公司系统内首个投入运行的配电设备“检试修”一体化基地。国网山
2月6日,在国网河南省电力公司数据中心,数字化专业人员密切监控数据管理设备状态,为电力保供、防灾抗灾、优质服务等数字化应用稳定运行提供保障。2024年,国网河南电力加快电网数字化智能化转型,打造统一技术路线的企业中台。该公司创新开发业务数字化应用平台,提升基层数据服务能力,确保电力安全
频繁停电是影响人民群众用电体验的重要因素,也是能源监管重点工作之一。为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,切实解决人民群众“急难愁盼”用电问题,江苏能源监管办结合“获得电力”日常监管和12398投诉举报调查,督促供电企业采取加强计划停电管控、推广应用发电作业、提升电网抗
12月16日,浙江余姚市供电公司输配电运检中心在35千伏梁大余线上安装输电线路智能观冰装置。国网浙江省电力有限公司聚焦本质安全,应用数智化监测预警技术手段,构建电网抗冰综合体系,从源头提升设防能力、实施差异化抗冰改造、精准预警超前防范、融除并举主动应对等方面入手,提升电网设备抵御雨雪冰
11月22日,国网设备部组织召开2024年配电网融冰除冰技术培训会。培训采用电视电话和视频直播相结合的方式,面向公司省、市、县、所四级配电运检人员展示了固定式融冰、分段式融冰、扩展式融冰、配电变压器供电融冰、人工除冰、机器人除冰、防冰爬梯7类融冰除冰技术装置及融冰实战演练,介绍了国网湖南
10月21日,河南济源供电公司配电运检员牛雪潜在“豫电助手”APP上收到玉川绿城小区1号数智化配电站设备运行温度异常告警,随即派出机器人开展巡检并处理。“数智化配电站房实现了设备智能监控、状态智能巡检、风险多重防护,客户用电更有保障。”该公司配电运检中心副主任段淼介绍。开展数智化配电站房
当前,配网建设进入年末攻坚阶段,内蒙古电力集团阿拉善阿右旗供电公司紧盯月度任务目标,全力推进配网建设再提速。10月21日,该公司配电运检班对110千伏上井子变电站10千伏9101城北线“自愈”线路的就地型馈线自动化功能配置进行检查维护,并在配电自动化系统中仿真模拟发生电网故障,馈线自动化迅速
最近,从全国电力设施保护工作交流大会获悉,盐城供电公司荣获中国电力技术市场、电力安防专业委员会颁发的2023年度“政企联手、警企联勤”称号。同时,公司安监部制作的电力设施保护动漫宣传片《安途3》获得“电力安防公众宣传片”,配电运检中心《电力设施保护工作之我见》获会议优秀论文三等奖。一
为进一步加强公司班组长队伍建设,充分发挥班组长“智库”作用,带领广大职工凝心聚力、担当作为,加快推进新型电力系统建设,最近,盐城供电公司“盐电班组长俱乐部联盟”,努力培养造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的一线人才队伍,为班组长俱乐部注入高质量发展“最强动力”。班组
国网江西省电力有限公司准确把握配电网在保供电、优服务、增效益中的重要作用,以配电网供电提升“123”(一年补短板、两年上台阶、三年创一流)工程为抓手,从精准投资、精益运维、数智转型等方面综合发力,进一步提升发展质量、经营效益、治理效能,加快推进配电网高质量发展。配电网作为重要的公共
5月8日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在济南与山东省委书记林武,省委副书记、省长周乃翔举行会谈。双方表示,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,深入贯彻习近平总书记在山东考察时的重要讲话精神,保障电力供应,推动能源转型,
陇原风光送千里,齐鲁发展增绿能。5月8日,国家电网有限公司陇东—山东±800千伏特高压直流工程(以下简称“陇东—山东工程”)竣工投产,标志着我国首个“风光火储一体化”大型综合能源基地外送工程建成投运。陇东—山东工程起于甘肃省庆阳市庆阳换流站,途经甘肃、陕西、山西、河北、山东五省,止于
在“双碳”目标与电力市场化改革的双重驱动下,一种无烟囱、无冷却塔,却能调度百万千瓦级资源的“隐形电厂”正在全球崛起——这就是虚拟电厂(VirtualPowerPlant,VPP)。它不生产一度电,却通过算法与数据将零散的分布式光伏、储能、电动汽车乃至空调负荷,编织成一张覆盖全社会的能源互联网。从特斯
5月8日,中国能建研发投资建设的世界首台(套)甘肃酒泉敦煌660兆瓦人工硐室型压缩空气储能电站示范项目通过可研评审,标志着我国压气储能行业迈向单机功率600兆瓦级新时代。项目位于甘肃酒泉敦煌,是“敦煌全绿色电站基地”重要组成部分。项目采用“中国能建压气储能系统解决方案”,单机功率660兆瓦
近日获悉,国家电网有限公司华中分部在江西500千伏文虔线“π”入泰和变电站工程、湖北500千伏斗笠变电站500千伏Ⅱ母双套母线保护改造工程中分别应用了“相邻线路不停电测互感参数技术”“模拟负荷测相量技术”两项新技术。在500千伏文虔线“π”入泰和变电站工程中,作业人员应用相邻线路不停电测互感
最近,国家电网公司有限公司印发《国家电网智库》,国网江苏省电力有限公司审计部的实践成果《穿透式工程投资审计体系建设实践》刊发。这不仅是对其过往工作的高度认可,更是其以审计之笔,精心绘就投资监督蓝图,为企业发展保驾护航的有力见证。聚焦公司投资领域穿透式监督体系建设,是审计部工作的核
国家电网8日在济南、兰州同时宣布,陇东—山东±800千伏特高压直流工程竣工投产,标志着我国首个“风光火储一体化”大型综合能源基地外送工程建成投运。这条特高压输送的电能超一半是风能、光伏、储能等纯绿色电能。陇东—山东工程,是我国又一条“西电东送”能源大动脉,起于甘肃庆阳,止于山东泰安,
4月23日1时50分,由国网电力科学研究院武汉南瑞有限责任公司(以下简称“武汉南瑞”)承担的卡麦换流站首台500千伏站用变压器长时感应耐压带局部放电测量顺利结束,三相局部放电量均小于100pC,符合国家电网十八项反措要求,标志着本次试验圆满完成。金上—湖北±800千伏特高压直流输电工程是我国“西
·EconiQ550kV无六氟化硫(SF)气体绝缘金属封闭开关设备(GIS)将技术扩展到高电压等级变电站,彰显了日立能源在该领域的技术领导力·全新开关技术将不仅能确保电网的可靠性,还可以显著降低对环境的影响·日立能源将持续与客户和合作伙伴展开合作,携手推进可持续、环保高效能源解决方案的应用,为中
当前,人工智能技术浪潮正以前所未有的速度、广度和深度席卷而来。DeepSeek等大模型深刻影响经济社会发展,推动生产关系变革。人工智能浪潮之下,国家电网正积极探索构建“AI#x2B;电力”新生态,推动电网数字化智能化转型发展。然而,面对不断涌现的外部产品,电网如何搭建人工智能与电网需求之间的桥
国家电网有限公司2025年第二季度重点工作研讨班提出,“要提前做好迎峰度夏准备”“按期投产140项度夏重点工程”。公司坚决扛牢电力保供首要责任,统筹部署、稳步推进迎峰度夏重点工程建设,持续提升电网供电能力,保障经济社会发展用电需求。各单位落实落地落细各项目标任务,抓紧电网建设黄金期,深
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