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近期,为切实提高公司客户服务满意度,国网伊敏供电公司配电运检部开展优质服务提升专项活动。
活动中,配电运检部多次针对重要知识点和业务环节进行详细讲解,包括伊敏地区配网系统的运行方式,以及重负荷线路、重要用电用户的位置信息等知识,进一步提升了班组人员的业务技能水平。同时,配电运检部认真梳理分析前一阶段工作中存在的问题,并针对性的提出了一下四点建议:一是每一次的抢修工作,班组成员穿统一的工作服,绝缘鞋,提升自己形象,打造一个专业化的技能队伍;二是抢修工作对用户的埋怨、责骂,不生气,坚决不与客户发生任何的争执,耐心解释,利用换位思考,用自己所遇到事情的心情来理解客户的心情,与他们做好解释工作;三是抢修工作及时、快速。派专人对抢修车与工器具进行检查,做一定的补充,一当接到抢修电话立刻出发,尽早到达现场,为用户服务;四是在办公室内遇到一些询问情况的客户要细心招待,杜绝说一些“不知道,不属于我管”等推脱客户的话,自己不懂得要问班组其他成员为客户解释或者带客户要去的地方。班组办公室内接电话,不管是客户电话,还是公司内部电话,都要有礼貌的先与对方打招,做好各项优质服务工作。
通过深入开展优质服务提升专项活动,该公司把“四个服务”的企业宗旨贯穿到各项工作中,主动服务于伊敏地区经济发展,努力提高供电优质服务水平,共同维护国家电网的品牌形象。
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北极星风力发电网获悉,6月27日,内蒙古呼伦贝尔市能源局公示其2025年第二季度分散式项目优选结果。根据结果,此次共有7个项目入选名单,总计175MW。项目分布在牙克石市、陈巴尔虎旗、鄂温克旗、阿荣旗、新巴尔虎左旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗等多个地区。业主方面,呼伦贝尔能源投资开发(集团)有限
5月28日,呼伦贝尔市发布《呼伦贝尔市2025年分布式能源工作方案》。方案指出,按照“因地制宜、清洁高效、分散布局、就近利用”的布局原则,结合地方电力消纳情况,在用电负荷内部或周边规划分散式风电、分布式光伏发电项目,减少电力输送距离,降低电力输送损失,实现分散式风电、分布式光伏清洁高效
内蒙古东部地区配网供电半径长、末端小分支线路分布广,影响故障判断准确率。国网蒙东电力优化管理模式,创新应用技术手段,实现——4月18日,在蒙东赤峰元宝山区供电公司供电服务指挥中心配网调控室,4名施工人员完成了新建工作站的主机、加密装置和交换机安装工作。“预计6月底,我们将在34个旗(县
3月25日,在内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗,一架大载重专用吊装无人机将15千克重的相间间隔棒精准运送至110千伏巴西线指定作业地点,并开展间隔棒带电加装作业。应用无人机带电加装防舞相间间隔棒,单支间隔棒安装时间从30分钟缩短至8分钟。无人机带电加装防舞相间间隔棒是一种新型防舞动作业措施。作业
2月15日,蒙东满洲里市供电公司开展电缆线路精益化隐患排查整治行动,组织员工对10千伏市1线电缆开展周期性巡检,确保城区电缆稳定运行。满洲里市是我国最大的陆路口岸城市。随着对外贸易经济发展和入境人口的增加,呼伦贝尔供电公司创新管理手段,加强满洲里城区电缆精益化管理,全力保障城区供电可靠
12月15日,在蒙东呼伦贝尔供电公司供电服务指挥中心调度指挥大厅,值班人员通过“配电智能即时通”装置实时监控为“第十一届全国大众冰雪季”供电的设备负载情况,配合现场保电人员及时处置设备异常。为了确保冰雪活动期间电力稳定供应,呼伦贝尔供电公司基于配电自动化系统研发了“配电智能即时通”。
八月的内蒙古呼伦贝尔水草丰茂、风景如画,蓝天白云下的碧绿草原,吸引许多游人前来驻足“打卡”。旅游旺季下的用电高峰期,给电力供应带来了不小压力。走进国网蒙东呼伦贝尔供电公司电力调度控制中心,电力调度班电能质量管理员牛璐璐通过监测发现,呼伦贝尔扎兰屯地区电能质量低于标准值。综合考虑地
北极星售电网获悉,近日,内蒙古呼伦贝尔市能源局发布关于做好呼伦贝尔市地区2024年电力负荷管理工作的通知,其中提到,依照企业负荷性质及重要程度,在确保必要的保安电力供应情况下,将可执行负荷管理措施的用户分为6个类别。“六类”“五类”为电压等级10千伏及以上的配备火电机组的自备企业。“四
北极星输配电网获悉,10月17日,呼伦贝尔市工业和信息化局发布关于印发《呼伦贝尔市重要电力用户管理办法》(以下简称《办法》)的通知。《办法》指出,根据供电企业可靠性的要求以及中断供电危害程度,重要电力用户可以分为特级、一级、二级、三级重要电力用户和临时性重要电力用户。原文如下:呼工信
8月24日,呼伦贝尔市发展和改革委员会关于2023年度呼伦贝尔市分散式风电、分布式光伏发电项目优选结果的公示。根据公示,本次共涉及265个分布式光伏项目,装机规模76.58MW;共涉及4个分散式风电,装机规模31MW。原文见下:呼伦贝尔市发展和改革委员会关于2023年度呼伦贝尔市分散式风电、分布式光伏发电
连日来,蒙东呼伦贝尔地区出现持续性降雨天气,多地发布暴雨、大风预警,扎兰屯、牙克石等地出现内涝险情。呼伦贝尔供电公司落实各项防汛电力保供措施,确保电网平安度汛、供电安全可靠。呼伦贝尔供电公司密切关注天气变化,与当地气象部门加强应急联动,滚动修编应急预案,采取“人工+无人机+在线监测
7月9日21时,国网廊坊供电公司广阳供电中心配电运检二班接到紧急求助电话。“家中突然停电,我孤身一人,这可如何是好……”电话那头,传来河北廊坊广阳区春阳路宿舍楼内八旬甄大娘焦急而无助的声音。闻讯而动,值班人员韩冰、魏强、李朋迅速响应,携带低压维修工具与备用材料,仅耗时15分钟便抵达甄大
最近,国家电网有限公司首个跨省班组建设工作联盟在江苏南京启动,国网江苏省电力有限公司携手河北电力、陕西电力,以创新之举搭建起跨省班组交流平台,开创“优势互补、资源共享、协同发展”的班组建设新模式,为电力行业班组建设注入全新活力。在电力行业高质量发展的征程中,班组作为企业最基础的作
经过4个月的试运行,国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心(以下简称“微供指”)近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍,乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上,中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流,依托营销2.0、
3月11日,在国网山东省电力公司配电设备全寿命“检试修”一体化基地,一台200千伏安故障变压器经过清洗、维修、试验后,被安装到10千伏河里线高庄东台区“复工”运行。配电设备全寿命“检试修”一体化基地于2月正式投运,是国家电网有限公司系统内首个投入运行的配电设备“检试修”一体化基地。国网山
2月6日,在国网河南省电力公司数据中心,数字化专业人员密切监控数据管理设备状态,为电力保供、防灾抗灾、优质服务等数字化应用稳定运行提供保障。2024年,国网河南电力加快电网数字化智能化转型,打造统一技术路线的企业中台。该公司创新开发业务数字化应用平台,提升基层数据服务能力,确保电力安全
频繁停电是影响人民群众用电体验的重要因素,也是能源监管重点工作之一。为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,切实解决人民群众“急难愁盼”用电问题,江苏能源监管办结合“获得电力”日常监管和12398投诉举报调查,督促供电企业采取加强计划停电管控、推广应用发电作业、提升电网抗
12月16日,浙江余姚市供电公司输配电运检中心在35千伏梁大余线上安装输电线路智能观冰装置。国网浙江省电力有限公司聚焦本质安全,应用数智化监测预警技术手段,构建电网抗冰综合体系,从源头提升设防能力、实施差异化抗冰改造、精准预警超前防范、融除并举主动应对等方面入手,提升电网设备抵御雨雪冰
11月22日,国网设备部组织召开2024年配电网融冰除冰技术培训会。培训采用电视电话和视频直播相结合的方式,面向公司省、市、县、所四级配电运检人员展示了固定式融冰、分段式融冰、扩展式融冰、配电变压器供电融冰、人工除冰、机器人除冰、防冰爬梯7类融冰除冰技术装置及融冰实战演练,介绍了国网湖南
10月21日,河南济源供电公司配电运检员牛雪潜在“豫电助手”APP上收到玉川绿城小区1号数智化配电站设备运行温度异常告警,随即派出机器人开展巡检并处理。“数智化配电站房实现了设备智能监控、状态智能巡检、风险多重防护,客户用电更有保障。”该公司配电运检中心副主任段淼介绍。开展数智化配电站房
当前,配网建设进入年末攻坚阶段,内蒙古电力集团阿拉善阿右旗供电公司紧盯月度任务目标,全力推进配网建设再提速。10月21日,该公司配电运检班对110千伏上井子变电站10千伏9101城北线“自愈”线路的就地型馈线自动化功能配置进行检查维护,并在配电自动化系统中仿真模拟发生电网故障,馈线自动化迅速
最近,从全国电力设施保护工作交流大会获悉,盐城供电公司荣获中国电力技术市场、电力安防专业委员会颁发的2023年度“政企联手、警企联勤”称号。同时,公司安监部制作的电力设施保护动漫宣传片《安途3》获得“电力安防公众宣传片”,配电运检中心《电力设施保护工作之我见》获会议优秀论文三等奖。一
近日,国网福建省电力有限公司召开营销专业光明电力大模型应用产品发布会,发布“电费智能核算”“用电需求智能分析预测”两大应用产品。年初,国家电网有限公司印发《2025年营销专业人工智能重点工作安排》等,明确营销专业人工智能九大典型应用场景。国网福建电力组建跨领域攻坚团队,经过三个多月的
7月18日,国务院国资委公布了2024年度中央企业科技创新优秀企业榜单,国家电网有限公司连续两年上榜。公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记关于科技创新的重要论述,实施创新驱动发展战略,持续深化科技体制改革、完善创新体系、健全激励机制、打造人才高地,
“这个点位就代表东方白鹳的实时位置,通过平台可以监测它的活动轨迹,帮助我们提高线路运维精细化水平”。7月8日,山东东营供电公司输电中心员工贺文君在该公司鸟类活动监测中心查看东方白鹳活动情况。近年来,国网山东电力扛牢责任担当,坚持绿色发展理念,在东营黄河三角洲地区,以创新赋能生态保护
2025年上半年,国家电网有限公司系统各单位以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,落实全国两会精神,坚持问题导向和系统观念,真抓实干、开拓进取,推动国家电网高质量发展,更好保障电力供应、促进能
7月18日,北京电力交易中心在京召开2025年上半年电力市场交易信息发布会,以现场+线上直播方式发布上半年电力市场交易信息、电力供需形势分析、电力市场运营监测分析,介绍跨经营区常态化交易机制建立情况、2025年“阳光交易”信息披露质效提升工作方案等。今年上半年,国家电网有限公司经营区市场化交
根据《中央企业负责人经营业绩考核办法》,2024年度和2022-2024年任期中央企业负责人经营业绩考核结果已经国务院国资委党委会议审议通过。2024年度和2022-2024年任期中央企业负责人经营业绩考核A级企业名单如下:一、2024年度业绩考核A级企业1.国家电网有限公司2.中国石油天然气集团有限公司3.中国移动
根据《中央企业负责人经营业绩考核办法》,2024年度中央企业科技创新优秀企业榜单已经国务院国资委党委会议审议通过。企业名单如下:1.中国石油化工集团有限公司2.国家电网有限公司3.中国船舶集团有限公司4.中国移动通信集团有限公司5.中国电子科技集团有限公司6.中国石油天然气集团有限公司7.中国钢研
7月11日,华北电网用电负荷达到3.26亿千瓦,创新高。当日19时26分,华北地区380座新型储能电站参与集中调用。华北电网新型储能放电电力达到2010万千瓦,山东电网新型储能放电电力达到804万千瓦,分别刷新全国区域级电网、省级电网新型储能放电电力纪录。本次新型储能集中调用支撑了华北电网晚峰保供需
7月17日,国务院新闻办公室举行“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会,国家知识产权局局长申长雨、国家知识产权局副局长胡文辉、国家知识产权局战略规划司司长梁心新、国家知识产权局知识产权运用促进司司长王培章介绍“十四五”时期知识产权强国建设新进展新成效,并答记者问。其中提到,
7月10日,国网浙江物资公司邀请省内废旧管理专家,现场观摩研讨该公司自主研发的报废变压器绝缘油回收装置。近年来,国家电网加快配网改造,变压器更换和报废数量不断增加,然而变压器箱体内存在属于危险废弃物的绝缘油,如何高效绿色拆解报废变压器成为被集中关注的话题。报废变压器绝缘油回收装置利
7月9日,市场监管总局、工业和信息化部发布了关于印发《计量支撑产业新质生产力发展行动方案(2025—2030年)》的通知,其中提到,面向太阳能、风能、核能、氢能、海洋能、生物质能、地热能等领域,围绕关键核心技术装备自主化发展、能源生产储运基础设施建设、储能系统及相关装备研究及产业化等方向计
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