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德江供电:2014年售电量突破3.69亿千瓦时

2015-01-05 07:32来源:德江供电局作者:李朝辉关键词:德江供电局农村电网电费回收收藏点赞

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近日,笔者从德江供电局获悉,该局2014年首次年售电量突破3.6986亿千瓦时,较去年同期增涨19.17%,创历史新高记录。

2014年以来,德江供电局在德江县委政府和遵义供电局的坚强领导下,融入地方,紧紧围绕德江“两城一区”经济发展战略,党、政、工、团齐抓共管,不断开拓电力市场、积极挖掘潜力,统筹谋划,科学决策,从电网建设、营销管理、优质服务、银行代扣电费业务等方面入手,有针对性采取市场营销策略,科学指导市场开拓工作,确保了售电量稳步增长。

2014年,德江供电局不断完善电力基础设施,优化电网结构,切实降低电力资源损耗,在“促生产、保发展、保民生”中发挥了重要作用,完成投运35千伏及以上项目2个,投运10KV及以下线路项目12 个,小康电项目12个,前期技改9个,同时农网升级改造工程覆盖全县21个乡镇(街道),已完成线路架设51.21公里、安装变压器23台,目前正在验收中,220千伏龙泉变电工程全面开工建设,力争2015年底前建成投运;完成2013-2020年配电网滚动规划,电网整体布局进一步优化。有效解决了德江县农村电网网架薄弱、“低电压”、“卡脖子”等的难题,有力地推动了德江县域经济的快速发展。

加强抄核收过程管控,提升电费抄核收管理水平。在科学设置抄表例日的同时合理安排抄表周期,稳步提升抄见电量比重;严把新装增容、变更用电客户的的用电类别、变压器容量、电价执行等计量计费信息的审核关,确保新上客户档案信息完整率、准确率达100%;建立并不断完善客户交费信誉和欠费风险评级制度,对低信誉、高风险客户制定“一户一策”的电费回收策略,同时配合营业普查,加强高低压线损考核力度,增供扩销降损。

对“优质服务”建立和完善“首问负责制”,“优质服务常态化管理制度”, 秉承“不停电就是最好的服务”理念,加强停电计划管理,积极推广零点检修、带电作业、状态检修,将供电检修与用电检修相结合、电网检修与业扩接火相结合、电网检修与电网建设改造相结合,全力缩短停电时间,最大限度减少重复停电造成的电量损失,实行配电抢修与95598客服联动,及时了解、掌握和帮助了客户解决用电上的困难。尤其是在“迎峰度夏(冬)”工作中,采取“特事特办、急事急办、快事快办”的灵活做法,对县委政府的重点工程和招商引资企业,开通“绿色通道”,实行“一站式”服务。同时还开展“走进社区、走进企业、走进大用户、走村入户”的走访活动,定期召开行风监督员暨大客户座谈会,多渠道、多形式、全方位地征求意见,不断改进和提高服务水平,以优质的服务解决供电服务“最后一公里”,使供电量和售电量双双提高;

为了提高居民用户缴费意识,倡导方便快捷、科学合理的电费交纳方式,减少用户排队缴费等待时间,该局开展银行代扣业务、POS机交费、短信平台等多种缴费方式,为客户提供24小时的优质服务,既解决了用户忘记缴费、“缴费难”的问题,已缓解了电费回收难的问题,实现用户与供电企业的“双赢“局面。

据了解,德江供电局在实现供电量与售电量大幅增长的同时,还根据负荷的变化情况,调整电网运行方式,搞活搞好“迎峰度夏(冬)”、 “百日攻坚”等系列活动,加快推进重点项目的供电项目建设、开展增供扩销、强化电力市场需求侧管理、停送电管理、业扩报装管理、故障抢修时限分级管控等举措,为德江经济社会发展提供了强有力的电力支撑。

作者: 李朝辉
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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