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全面提升服务水平
进一步提高办电效率。强化营销与规划、运检、调度、物资等跨部门横向协同,简化办电手续,减少申请资料,实行“一证办理”。低压业扩合并现场勘查、装表、接电环节,具备直接装表条件的,立即接电;不具备直接装表条件的,明确答复并与客户约时接电。取消一般高压客户设计审查和中间检查,简化竣工检验内容。原则上开放10千伏及以下报装容量。低压和高压业扩引起的电网配套工程分别按照抢修领料和“项目包”模式实施,提高响应速度。
强化95598运营管理。优化95598业务流程,完善工单申诉、业扩报装等新增业务处理标准,提高业务运营标准化水平。
加强服务监督管控。充分利用95598诉求信息,准确定位各单位供电服务问题,加强规划、运检、营销、农电、监察、调控等部门信息共享和分工协作。
确保优质服务。强化窗口管理,规范服务行为,严格落实“一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结”的工作要求。优化自营网点建设,新增交费点15.1万个,提高95598网站、手机客户端、自助终端实用化水平,拓展微信、支付宝应用规模,统筹服务渠道,提供电量查询、一对一交费提醒、电费交纳、停电信息播报、家庭用电优化等便捷服务。全面推广低压客户“免填单”、新能源报装“绿色通道”、社区服务经理制等便民措施,方便客户办理业务。
积极推进智能用电
突出智能用电实用化。开展智能园区、智能楼宇和智能小区项目功能验证和成效评估,完善功能设计,实现与客户的有效互动。积极争取将智能用电纳入智慧城市建设,有序推进智能用电示范项目建设。
建设电动汽车智能快充网络。加快“三线一环”(京台、沈海、沪蓉和长三角)高速公路智能快充网络建设。探索充换电设施的专业化运维管理。
服务分布式发电和充换电设施接入。全面落实国家新能源政策,设立“一站式”服务,做好并网接入、电能计量和电费结算等工作。研究分布式电源、充换电设施、微电网、储能装置等随机性电源的接入条件。
全面夯实计量管理
实施精益化管理。全力推进智能电能表和采集系统建设,实现13个省公司采集全覆盖,加强现场施工管理,杜绝接错线、串户问题。量化开展计量资产全寿命周期管理,推进电能表监造标准化和计量装置在线监测、状态检测。
创新计量技术应用。深化智能双向互动技术研究,创新双向互动方式。开展谐波电能表、计量设备软件检测、北斗卫星通信技术研究,建立数字化电能计量技术标准和量值溯源体系。积极推进用电信息采集大数据应用,挖掘数据价值,支撑自动抄表、远程费控、互动服务等业务应用。
保障持续健康发展
积极参与售电侧放开。健全市场交易、计量、结算等规则,加强营销业务规则和服务模式设计,建立更加适应政策形势和市场变化的营销管理体系。
持续加强队伍建设。举办国家电网公司第五届供电“服务之星”竞赛,以服务理念、通用制度、专业技能为重点,开展一线营销服务人员培训调考,提升整体素质。认真落实国家电网公司消除管理“两头薄弱”各项要求,严格执行中央八项规定和公司30条细则,改进工作作风。培养一支勇于负责、敢于担当、业务精湛、素质优良的营销员工队伍,保障营销持续健康发展。
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厂办大集体指在二十世纪七八十年代由国有企业资助兴办的集体所有制企业,随着我国社会主义市场经济体制不断完善,其体制机制问题逐步凸显,如何对大集体企业进行改革成为国资央企普遍亟待破解的难题。广东电网公司大集体企业在南方电网公司大集体企业中资产总额最大、人员数量最多、企业数量最多,其历
5月30日,国家电网正式上线增量新能源项目机制电价竞价平台。一图读懂机制电价竞价:
国家电网正式上线增量新能源项目机制电价竞价平台
北极星输配电网获悉,5月27日,许昌市投资集团有限公司(以下简称许昌投资集团)正筹划组建中原新型智慧电力装备产业集团(以下简称中原电力装备集团),已与部分产业链企业初步接洽。当日,许昌投资集团在其官网公开向电力装备制造企业、科研院所、金融机构及产业链上下游企业发出邀请。许昌投资集团
2025年5月29日上午,国家电网有限公司召开党组扩大会议,通报了中央组织部关于王志伟同志任国家电网有限公司副总经理、党组成员的决定。上述任职按有关法律和章程办理。
在“双碳”目标的指引下逐步建设新型电力系统,推动能源结构转型,减少温室气体排放,是能源电力行业的重要议题。北京城市副中心以“引绿+赋数+提效+汇碳”为路径推动配电网转型升级;江苏实现基于基准站聚合感知的分布式光伏可观可测;福建莆田湄洲岛奔向“零碳”智慧生活……全国首座“零碳岛”——
2025年5月29日上午,国家电网有限公司召开党组扩大会议,通报了中央组织部关于王志伟同志任国家电网有限公司副总经理、党组成员的决定。上述任职按有关法律和章程办理。
1-4月,全国各电力交易中心累计组织完成市场交易电量19355.1亿千瓦时,同比增长4.0%,占全社会用电量比重为61.3%,同比提高0.56百分点,占售电量比重为75.4%,同比提高0.61个百分点。其中,全国电力市场中长期电力直接交易电量合计为14690.9亿千瓦时,同比增长0.4%。4月份,全国各电力交易中心组织完成
国家电网有限公司2025年华北区域10kV及以下电缆附件协议库存第一次联合采购推荐的中标候选人公示(招标批次编号:GWLHCG-HBDLFJ-2501)
北极星电力网获悉,近日,中国绿发投资集团有限公司公告称,根据国务院国资委党委有关决定,经公司董事会2025年第5次会议决议,由蓝海先生担任中国绿发投资集团有限公司总经理职务。公开资料显示,蓝海,男,1969年3月出生,四川内江人,大学学历,硕士学位,正高级工程师,现任中国绿发投资集团有限公
5月28日,水电水利规划设计总院正式发布《中国可再生能源发展报告2024年度》。2024年,国内可再生能源发电新增装机规模达3.74亿kW,同比增长22.0%,占全国新增电力装机容量的86.3%。可再生能源总装机达到18.9亿kW,占全部发电装机的56.4%,进一步巩固了在电力装机中的主体地位。可再生能源发电量达3.47
2021年3月,习近平总书记在中央财经委员会第九次会议上,对碳达峰碳中和工作做出重要部署,强调要构建新型电力系统,明确了我国电力转型发展的方向。2023年7月,习近平总书记在主持召开重要全面深化改革委员会的第二次会议时提出,要“深化电力体制改革,加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协
在第26个“世界计量日”来临之际,为强化电力计量知识科普,让广大市民深入了解电力计量工作在日常生活中的重要作用,5月20日上午,宽城公司紧扣民生关切,组织工作人员开展“5.20世界计量日”主题宣传活动。活动期间,宽城公司以“线上+线下”双线并行的模式全面铺开宣传工作。在线下,该公司工作人员
01迎峰度夏的背景和分析近年来,我国电力负荷呈现“冬夏双高峰”特征,夏季降温负荷占比达30%,部分省份甚至超过40%。2024年7月,全国最大电力负荷突破14.51亿千瓦,同比增加超1亿千瓦,电力供需矛盾日益尖锐。总结起来,根本矛盾可以归结为两方面:需求侧的结构性矛盾空调负荷激增:住建部数据显示,
5月11日,在承德华富包装制品有限公司轰鸣的车间里,国网承德县供电公司三沟供电所共产党员服务队刘文利、张永军正手持检测仪,细致排查供电线路及配电设施。“大功率设备启停要实时监控电流波动,这是我们特别制作的智能用电指南。”张永军将二维码贴在设备控制柜上,供电服务通过数字化手段延伸至生
[德国,慕尼黑,2025年5月6日]在IntersolarEurope2025期间,华为数字能源举办“光储融合,智构未来”的智能光伏战略和新品发布会,吸引约300名全球客户和伙伴共襄盛举。此次发布会聚焦全场景构网和高质量发展,重点发布面向大型储能电站、微网、工商业和户用场景的新一代构网型储能产品和解决方案,引
“智能缴费”是一种新型智能用电新模式,包含电费每日结算、电量随时可查、余额及时提醒等功能。这些功能不仅为客户提供多项智能用电增值服务,还能让用户精准了解家里的用电情况,帮助客户彻底告别交费烦恼。为全面推广用电智能交费,国网涡阳县供电公司基层供电所把推广智能缴费用电新模式作为当前主
北极星储能网获悉,3月19日,安克创新科技股份有限公司发布《“质量回报双提升”行动方案》,提到加速布局储能与机器人业务,安克创新凭借在移动充电技术方面的领先优势,积极布局可持续能源业务,建立了从逆变器、储能PACK到电池管理系统、能源管理系统的全栈自研技术能力。在新能源布局之外,公司在
我国高度重视人工智能发展,将其放在国家战略层面系统布局、主动谋划。作为人工智能领域的重要分支,生成式人工智能近年来取得飞速发展,普及应用加速。然而,随着发展速度和应用规模的不断提升,随之带来激增的能源需求可能成为制约生成式人工智能可持续发展的关键因素之一,同时给“双碳”目标带来挑
3月3日,安徽省工业和信息化厅关于做好全国工业领域电力需求侧管理典型案例(2025年)及第七批参考产品(技术)申报工作的通知。本次申报重点方向包括电力可调节负荷资源开发及应用、需求响应、电能替代、新型用户侧储能、虚拟电厂、源网荷储一体化、多能协同、能源数字化管理、用能智能化控制、电能质
3月5日-7日,科林电气作为海信集团智慧能源产业集群的重要成员,携新能源箱式变电站、智能光储充微电网系统(智能充电桩、储能变流器等核心产品)与集团共同亮相于意大利里米尼举办的可再生能源行业顶级盛会——KeyEnergy2025。作为地中海地区最具影响力的可再生能源行业盛会,KeyEnergy始终引领着全球
北极星售电网获悉,2月27日,工业和信息化部办公厅发布关于开展全国工业领域电力需求侧管理典型案例(2025年)及第七批参考产品(技术)征集工作的通知。本次征集重点方向包括电力可调节负荷资源开发及应用、需求响应、电能替代、新型用户侧储能、虚拟电厂、源网荷储一体化、多能协同、能源数字化管理
国网江苏省电力有限公司营销服务中心聚焦基层业务痛点,最近,通过上线RPA“工具超市”,登录RPA(机器人流程自动化)智能应用管控平台,调用其中的装接质量监测RPA工具,快速完成当日新装计量装置的数据统计,为营销工作注入全新活力,开启了智能营销的全新范式。长期以来,基层单位在应对高频重复业
4月2日,中国大唐集团有限公司党组书记、董事长吕军到大唐山东发电有限公司调研,看望慰问广大干部职工,强调要深入贯彻习近平总书记关于山东“加快建设绿色低碳高质量发展先行区”的重要指示精神,发挥“走在前、挑大梁”作用,推动集团公司在鲁高质量发展,为奋力谱写中国式现代化山东篇章贡献大唐力
近日,国家电投集团召开3月份生产经营工作例会,系统总结了2月经营业绩,分析了当前面临的形势和不足,并对实现一季度“开门红”进行了安排部署。会议强调要将经营工作重心进一步放在拓市场、深挖潜、转方式、补短板上,为完成年度经营目标开好局、起好步。要重点关注现金流管理,针对电量、电价、电费
3月14日,中国大唐集团有限公司召开3月份月度经济活动分析例会,坚持问题导向,分析形势任务,安排部署下一阶段任务。集团公司董事、总经理、党组副书记张传江主持会议并讲话,集团公司党组成员、副总经理陶云鹏参加会议并结合分管工作提出要求。会议指出,1至2月份,集团公司总部各部门、系统各企业围
近日,国家电投集团召开3月份生产经营工作例会,系统总结了2月经营业绩,分析了当前面临的形势和不足,并对实现一季度“开门红”进行了安排部署。国家电投集团总经理、党组副书记栗宝卿主持会议,纪检监察组组长、党组成员高伯余,党组成员、副总经理王绍民参加会议。会议指出,1-2月,国家电投集团深
3月14日,中国大唐集团有限公司召开3月份月度经济活动分析例会,坚持问题导向,分析形势任务,安排部署下一阶段任务。集团公司董事、总经理、党组副书记张传江主持会议并讲话,集团公司党组成员、副总经理陶云鹏参加会议并结合分管工作提出要求。会议指出,1至2月份,集团公司总部各部门、系统各企业围
为深入贯彻落实集团公司2025年市场营销会议精神,进一步深化部署、高效推进公司2025年市场营销工作,全力保障全年市场营销任务目标的高质量完成。3月10日,公司组织召开2025年第一季度市场营销工作会议。公司党委书记、董事长、总经理盛峰出席会议并讲话,公司党委委员、副总经理高争强主持会议,公司
3月1日,国家电投集团2025年营销工作会暨一季度营销业务培训在济南召开,会议深入贯彻落实集团2025年度工作会议精神,分析当前营销工作面临的机遇与挑战,部署2025年营销领域各项重点任务。国家电投集团总经理、党组副书记栗宝卿参加会议,党组成员、总会计师严航主持会议。会议指出2024年,国家电投集
为积极拥抱新技术,推动电力营销变革,最近,国网江苏省电力有限公司召开营销领域大模型应用推进会,扬起营销变革的风帆,在这场数字化变革中迈出了关键的一步,为电力营销工作注入了新的活力与动力。在当今时代,大数据、人工智能等新兴技术正深刻改变着各行各业的运营模式。大模型作为人工智能领域的
2月11日,中国大唐集团有限公司召开2月份月度经济活动分析例会,分析形势、明确任务,全力推动一季度实现“满堂红”。集团公司董事、总经理、党组副书记张传江主持会议并讲话,集团公司领导陶云鹏、李建伟、王海腾参加会议并结合分管工作提出要求。会议指出,今年以来,集团公司总部各部门、系统各企业
近日,国家电投广东公司东莞热电积极开展“党建+营销攻坚”,成功捕捉机组现货节点电价差异机遇,实现发电额外增利42.14万元。今年,电力市场竞争愈发激烈,为进一步抢抓先机,切实谋划好全年电力市场营销工作,东莞热电新年之初组织成立市场营销党员突击队,拉开电力市场攻坚战序幕。1月以来,该公司
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