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3月15日,光山县供电公司紫水供电所组织员工先后学习了《配网抢修业务考核细则》、《信阳供电公司营销服务“十项禁令”》、光山县纪委第十一届五次会议精神等,这是该公司规范营销服务工作、树立国企良好社会形象的一个缩影。
连日来,该公司要求全体营销人员尤其是一线窗口人员,将“优质服务是国家电网的生命线”强化于心,增强敏锐、敏感、敏捷意识,牢固树立“以客户为导向”的服务理念,确保不发生有损企业形象的优质服务事件,确保优质服务工作再上新台阶,为企业增光添彩。
2015年,为进一步规范窗口形象,保证行风评议继续保持领先地位,该公司坚持以客户为导向,健全完善体制机制,着力提升服务水平。一是确保电力可靠供应。严格停电审批,科学安排施工检修,加强需求侧管理,确保居民生活、重要客户用电。二是强化应急抢修能力。继续强化“优质服务是国家电网的生命线”的理念,依托配抢指挥、95598平台,提升人员素质,确保快速反应、快速复电。三是积极提升服务品质。推行“12345”标准化服务流程,细分客户群体,提供差异化服务。扩大POS机收费网点,推进社会化代收方式,实现收费点“村村通”。完善“首问负责制”,加强业扩流程监督考核。四是狠抓违规行为治理。加大明察暗访力度,发挥纪检监察作用,强化供电所服务考评,严肃查处违反“三个十条”的行为,全年投诉举报数量同比下降20%以上,确保服务形象安全,行风民主评议继续位居前列。五是积极服务地方发展。服务地方工作大局,积极跟进产业集聚区、重点工程项目建设,超前介入,加快推进变电站布点建设,保障用电需求。
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12月28日,光山县供电公司再次发布寒潮、雨雪、覆冰蓝色预警通知,要求公司各单位采取得力措施应对恶劣天气,全力以赴做好电力供应保障,以实际行动为广大电力客户生产生活用电保驾护航。12月26日12时,光山县气象局2020年第4期《重要天气报告》称:28日夜里到30日,光山县有寒潮大风雨雪天气过程。面
12月1日,光山县供电公司营业班8名员工分两组拉网式排查辖区客户用电计量装置、下户线、进户线电气火灾隐患,并张贴居民住宅区电气火灾防范通告、发放安全用电宣传单,为扎实开展冬春火灾防控专项行动营造浓厚的舆论氛围。为切实做好消防安全工作,遏制火灾事故发生,全力维护全县消防安全形势持续稳定
11月30日,光山县供电公司在晏河乡街道查处2起窃电、违约用电行为,一窃电户当日上午主动足额上交追缴电费和违约使用电费0.5万元,另一窃电户正在接受处理中。这是该公司启动2020年“天网”反窃查违冬季专项行动以来取得的又一成果。入冬以来,随着取暖用电负荷的节节攀升,一些漠视法律、贪图小便宜的
11月29日下午,光山县供电公司带电作业班利用不到1个小时的时间完成城区一处线路故障抢修任务,确保电网安全供电和广大电力客户温暖度冬。29日下午5:09分,光山县供电公司白雀供电所综合二班班长陈龙通过微信工作群向配电运检班班长冯爱民@一条信息:“东城三环路110千伏紫水变电站路口一柱上开关边相
11月27日,光山县供电公司开展第二期消防安全警示教育培训,提升了该公司员工有效掌握防火、救火及逃生自救的知识和技能,营造了“人人关心消防、处处注意防火”的消防安全氛围。为切实做好消防安全工作,遏制火灾事故发生,提高光山公司全员的消防安全意识和消防基本技能,增强处置突发火灾事故能力和
11月26日,共青团国网光山县供电公司第二次团员大会顺利召开,选举产生了共青团国网光山县供电公司第二届委员会。会议要求广大团员青年要深入学习贯彻党的十九大、中央党的群团工作会议和习近平总书记系列重要讲话精神,全面落实上级团组织安排部署和公司党委工作要求,为光山公司内质外形建设奉献青春
11月23日,气温跌至冰点,光山县迎来2020年冬天首场雨雪天。光山县供电公司组织4名员工对紫24线等城区8条10千伏线路开展特巡,确保广大电力客户雨雪天可靠供电。河南省气象台预测,11月23日白天,河南西部、北部小雨转中雪天气,其他地区有中到大雪;24日至27日,河南省大部分地区有持续雨夹雪天气,全
11月19日,光山县供电公司砖桥供电所台区客户经理罗中华来到李长店村赵岗村民组开展客户大走访活动,他一边向赵家成、陈发书等村民发放用电联系卡,一边推广“网上国网”APP。随着天气日渐寒冷,该公司在给客户送上“放心电”的同时,也让“足不出户、轻松办电”的理念进一步融入到百姓生活中。“网上
11月16日,国网光山县供电公司斛山供电所老党员王丛远将一张标有供电所和所长电话以及服务监督电话的供电服务公示牌递给张棚村的一位老大爷,并叮嘱老人家用电有困难就直接拨打公示牌上的电话,保证及时解决其用电问题。这是该公司开展“客户大走访”活动、提升优质服务、助力提质增效的一项切实举措。
11月12日,光山县供电公司顺利完成该公司老办公区(含正在改造的职工健康食堂)、职工家属院的用电设施安全消缺和维护更新以及10千伏光16线柱上智能断路器安装工作,确保职工办公、食宿安全可靠用电。光山公司老办公区(含职工健康食堂)、职工家属院由10千伏光16线供电。该公司根据工作计划安排,决定11月
10月23日,国网光山县供电公司集体企业党员代表来到信阳市新县的鄂豫皖苏区首府烈士陵园深情缅怀先烈。这是该公司党支部组织开展“学四史、守初心、担使命”主题党日活动的一个缩影。为庆祝新中国成立71周年,贯彻落实习近平总书记关于深入学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史的重要指示精
5月8日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在济南与山东省委书记林武,省委副书记、省长周乃翔举行会谈。双方表示,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,深入贯彻习近平总书记在山东考察时的重要讲话精神,保障电力供应,推动能源转型,
陇原风光送千里,齐鲁发展增绿能。5月8日,国家电网有限公司陇东—山东±800千伏特高压直流工程(以下简称“陇东—山东工程”)竣工投产,标志着我国首个“风光火储一体化”大型综合能源基地外送工程建成投运。陇东—山东工程起于甘肃省庆阳市庆阳换流站,途经甘肃、陕西、山西、河北、山东五省,止于
在“双碳”目标与电力市场化改革的双重驱动下,一种无烟囱、无冷却塔,却能调度百万千瓦级资源的“隐形电厂”正在全球崛起——这就是虚拟电厂(VirtualPowerPlant,VPP)。它不生产一度电,却通过算法与数据将零散的分布式光伏、储能、电动汽车乃至空调负荷,编织成一张覆盖全社会的能源互联网。从特斯
5月8日,中国能建研发投资建设的世界首台(套)甘肃酒泉敦煌660兆瓦人工硐室型压缩空气储能电站示范项目通过可研评审,标志着我国压气储能行业迈向单机功率600兆瓦级新时代。项目位于甘肃酒泉敦煌,是“敦煌全绿色电站基地”重要组成部分。项目采用“中国能建压气储能系统解决方案”,单机功率660兆瓦
近日获悉,国家电网有限公司华中分部在江西500千伏文虔线“π”入泰和变电站工程、湖北500千伏斗笠变电站500千伏Ⅱ母双套母线保护改造工程中分别应用了“相邻线路不停电测互感参数技术”“模拟负荷测相量技术”两项新技术。在500千伏文虔线“π”入泰和变电站工程中,作业人员应用相邻线路不停电测互感
最近,国家电网公司有限公司印发《国家电网智库》,国网江苏省电力有限公司审计部的实践成果《穿透式工程投资审计体系建设实践》刊发。这不仅是对其过往工作的高度认可,更是其以审计之笔,精心绘就投资监督蓝图,为企业发展保驾护航的有力见证。聚焦公司投资领域穿透式监督体系建设,是审计部工作的核
国家电网8日在济南、兰州同时宣布,陇东—山东±800千伏特高压直流工程竣工投产,标志着我国首个“风光火储一体化”大型综合能源基地外送工程建成投运。这条特高压输送的电能超一半是风能、光伏、储能等纯绿色电能。陇东—山东工程,是我国又一条“西电东送”能源大动脉,起于甘肃庆阳,止于山东泰安,
4月23日1时50分,由国网电力科学研究院武汉南瑞有限责任公司(以下简称“武汉南瑞”)承担的卡麦换流站首台500千伏站用变压器长时感应耐压带局部放电测量顺利结束,三相局部放电量均小于100pC,符合国家电网十八项反措要求,标志着本次试验圆满完成。金上—湖北±800千伏特高压直流输电工程是我国“西
·EconiQ550kV无六氟化硫(SF)气体绝缘金属封闭开关设备(GIS)将技术扩展到高电压等级变电站,彰显了日立能源在该领域的技术领导力·全新开关技术将不仅能确保电网的可靠性,还可以显著降低对环境的影响·日立能源将持续与客户和合作伙伴展开合作,携手推进可持续、环保高效能源解决方案的应用,为中
当前,人工智能技术浪潮正以前所未有的速度、广度和深度席卷而来。DeepSeek等大模型深刻影响经济社会发展,推动生产关系变革。人工智能浪潮之下,国家电网正积极探索构建“AI#x2B;电力”新生态,推动电网数字化智能化转型发展。然而,面对不断涌现的外部产品,电网如何搭建人工智能与电网需求之间的桥
国家电网有限公司2025年第二季度重点工作研讨班提出,“要提前做好迎峰度夏准备”“按期投产140项度夏重点工程”。公司坚决扛牢电力保供首要责任,统筹部署、稳步推进迎峰度夏重点工程建设,持续提升电网供电能力,保障经济社会发展用电需求。各单位落实落地落细各项目标任务,抓紧电网建设黄金期,深
4月28日,庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行,表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名,其中全国劳动模范1670名,全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计,电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中,国家电网系统共有67名职工
内蒙古东部地区配网供电半径长、末端小分支线路分布广,影响故障判断准确率。国网蒙东电力优化管理模式,创新应用技术手段,实现——4月18日,在蒙东赤峰元宝山区供电公司供电服务指挥中心配网调控室,4名施工人员完成了新建工作站的主机、加密装置和交换机安装工作。“预计6月底,我们将在34个旗(县
4月11日上午,国网冀北电力全面启动极端天气防范应对工作,万余名干部职工到岗到位,迅速进入Ⅲ级应急响应状态,全力确保电网安全稳定运行。目前,国网冀北电力已集结主网应急抢修队伍55支、配网抢修队伍497支、应急救援基干分队56支,应急抢修人员5256人全员待命。同时,76台发电车、520台发电机、257
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
1月24日,福建省发改委相关负责人出席福建省春节期间有关工作新闻发布会。福建省发改委党组成员、副主任王忠咋发布会上表示,春节期间,着力增强全省能源迎峰度冬有效供给,统筹推进全省煤电油气运保障,全力做好春节期间能源保供工作。一是电力稳定安全。截至2024年底,全省电力装机规模8975万千瓦,
能源保障和安全事关国计民生,是须臾不可忽视的“国之大者”。近年来,江苏能源监管办发挥能源规划、政策、规则、监管的相互促进作用,强化过程监管,对重大能源规划、重大能源项目落实全程跟踪问效,全力保障电力系统稳定运行,及时报告影响能源保供的“三性”(随机性、间歇性、波动性)问题,打好服
12月17日,习近平总书记在海南省三亚市听取海南省委和省政府工作汇报,发表重要讲话,强调努力把海南自由贸易港打造成为引领我国新时代对外开放的重要门户,奋力谱写中国式现代化海南篇章。南方电网公司深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神,紧扣海南“三区一中心”战略定位,着力将海南打造成省域级
12月15日,河南电网正式进入迎峰度冬阶段。为确保全省电力持续可靠供应,国网河南省电力公司以“保电网安全稳定、保主设备安全可靠、保重要客户供电、保民生单位和居民生活供电”为整体目标,全力应对迎峰度冬供暖保供复杂局面,全力以赴抓紧抓好外电入豫、电煤供应协调和负荷管理执行,保障群众生活和
“遥控分闸10千伏海泉Ⅰ线与海泉Ⅱ线联络开关、负荷校验通过,一、二次设备正常,晨操方案执行完毕,成功率100%。”11月10日,南方电网海南三亚供电局执行“配网馈线组整组晨操测试”作业,10个开关20次合闸和分闸操作圆满成功,这是三亚配电网数字化建设的一个缩影。作为电网的“神经末梢”,配电网是
2024年,涉及配电网的国家政策密集发力,引发市场关注。作为电力供应的“最后一公里”,配电网连接电力主网和千家万户。新型电力系统建设的持续深入,为配电网带来前所未有的发展机遇。在浙江绍兴,量子技术助力实现供电故障数秒内精准判断隔离,并快速恢复故障区段外其他线路供电。大数据、人工智能等
为完善无人机作业中心各项制度体系,迎接国网江苏省电力公司关于无人机作业中心集中模式建设验收工作,最近,盐城供电公司设备部组织召开无人机集中验收新模式研讨推进会,确保各项工作要求落实到位。近年来,随着电力需求的不断增长和电网规模的日益扩大,传统的人工验收方式逐渐显露出效率低下、难以
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