登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
“你好,我是五洲大道瑞景苑的用电客户,请问停电了有没有停电短信发给我们,以便我们及时了解停电情况。”“有的,如果发生停电,我们会实时发送三条短信向客户告知停电信息、目前进展和故障修复情况,如果停电涉及到你们,你就可以收到停电短信了。”3月27日,国网赣州供电公司营业人员小王耐心地回答前来咨询的用电客户。
据了解,不间断运行的电网线路设备不可避免会因为线路异常、设备老化、受外力破坏等故障及检修原因导致停电。为了让用户第一时间了解停电信息,赣州供电公司除了通过电视、网络等方式进行停电公告外,还认真落实停电信息“三条短信制”,在发生停电时,第一时间向客户发送短信告知停电信息、目前进展和故障修复信息。
“以前,停电了是我们打电话去供电公司问,现在是供电公司主动发短信告诉我们,这种转变是质的提升!”接受采访的刘先生对该短信服务称赞道。
通过三条短信提醒,避免了因信息不及时不通畅可能造成的停电损失,也减少了停电咨询话务量,安抚了用户情绪,有效降低了供电投诉,提升了服务品质。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
“今天我们巡视的线路为10千伏小旧516线路,在巡视过程中要注意安全,认真巡视,如实填写好记录,拍好照片上传。”6月26日,国网隆化县供电公司小黄旗乡供电所运维人员胡润奇在巡视前对巡视人员张凯交待巡视任务。随着汛期的来临,雷雨、大风天气时有发生,为保障汛期电力设施安全运行和电力可靠供应,
“最近天气炎热,咱们今天任务巡视会三线和建茅线,咱们兵分两路,趁着早晨天气凉爽,赶快出发,赶在气温增高之前完成今天上午的巡视任务。”6月23日,国网平泉市供电公司组织输电运检班对辖区内线路设备进行特巡,积极应对夏季高温天气,有效防止恶劣天气造成线路故障,有力保障电网安全稳定运行。随
6月23日下午,丰南区2025年度中考完美落幕,国网唐山市丰南区供电公司圆满完成中考期间电力保障工作,全力以“护”中考学子圆梦。据悉,2025年丰南区中考于6月21日至23日进行,九年级中考共设丰南一中、丰南二中2个考点、158个考场,有4711名考生参加考试;八年级中考共设丰南一中、二中、职教中心3个
6月18日,给国网涡阳县供电公司收到一封来自涡阳县政府的表扬信。表扬信指出,2025年高中考保电工作圆满结束。全县高中考考生顺利完成了考试,即将迈入人生新的阶段。在此期间,你公司以高度的政治责任感,饱满的工作热情,贴心的优质服务,尽心尽力为高、中考提供电力保障。实现了高、中考期间零跳闸
“今年夏天气温持续升高,用电负荷也在节节攀升,我们一定要扎实做好巡视工作,确保广大客户清凉度夏。”6月19日,大城公司南赵扶镇供电所负责人在巡视现场叮嘱测温人员。为保障迎峰度夏期间可靠供电,该公司精心组织、提前行动,精心编制巡视消缺工作方案和应急预案,组织线路运维人员及台区经理对10
6月12日,国网涡阳县供电公司领导按照分工对全县中考考点供电保障工作进行督导检查。督查中,该公司领导听取了两个考点靠前电力隐患排查、消缺以及应急电源调试情况的汇报。深入考点配电房、语音室、视频监控室等中考重要保电场所,了解设备运行及应急预案措施落实情况。叮嘱考点保电人员,要像重视高
6月9日,在湖北孝感孝南区10千伏港53梧桐线配网架空导线及避雷线施工现场,孝感供电公司出动新组建的无人机验收团队,仅用20分钟就完成了平时1天才能完成的验收任务。年初,国网湖北省电力有限公司升级配网工程验收方式,探索组建了由专业飞手、项目管理、设备主人、项目监理等人员组成的无人机验收团
“夏季用电负荷攀升,配电室要做好通风透气,加强供电设备监测。”6月9日,在兴隆县九龙潭自然风景区,国网兴隆县供电公司兴隆镇供电所员工周航宇、高磊正细致检查景区线路设备,并向景区负责人讲解安全用电事项。为确保夏日期间旅游景区安全稳定用电,该公司提早谋划,开展夏日旅游景区特巡保电行动,
近日,持续的高温天气给电网安全稳定运行带来了严峻挑战。为确保广大用户在炎炎夏日能够用上安全、稳定的电力,6月9日国家电网冀北电力(唐山“钢铁之魂”·丰润)共产党员服务队丰登坞镇供电所积极行动,主动出击,全面开展线路隐患排查巡视工作,全力防范火灾危及高压线路,以实际行动守护着万家清凉
“驾驶大型收割机要提高注意力,及时避让电杆和拉线,防止对线路稳定运行产生影响。”6月9日,国网大城县供电公司南赵扶镇供电所员工走进田间地头,开展“三夏”用电安全宣传,提高村民的安全用电和电力设施保护意识,为夏粮颗粒归仓“保驾护航”。在“三夏”农忙之际,该公司综合“三夏”期间供用电特点、
6月9日晚21时,高寺台镇纪营村外的玉米地旁,高寺台供电所员工刘广文、温国平安全帽头灯的两束光明晃晃地停在10千伏纪营农电612线路分支开关触点上。“A相37.9℃、B相43.2℃、C相41.9℃,运行温度正常,设备运行正常。”“夜间是隐患、缺陷容易暴露的关键时候,咱们巡视测温过程中务必认真仔细,做好记
习近平总书记关于安全生产、能源保供的重要论述和重要指示批示精神为我们抓好安全生产工作提供了根本遵循和行动指南。国家电网有限公司华北分部始终把安全生产摆在首要位置,坚决贯彻习近平总书记关于安全生产、能源保供的重要论述和重要指示批示精神,认真落实公司党组决策部署,坚持高标站位,强化底
国家电投集团系统单位全面推进班组建设各项工作,扎实落实班组“强基创优”方案,广大班组长充分发挥“兵头将尾”作用,攻坚克难、主动作为,在提升班组管理科学化、民主化、制度化、规范化方面取得了卓有成效的成绩,涌现出一批表现突出的典型。近日,国家电投集团表彰2023-2024年度示范班组、优秀班
日前,国网福建三明供电公司在贡川工业园观成220千伏变电站举行“环境友好型电网建设”启动仪式。近年来,三明供电积极响应并落实环保、经济、能源等方面重大决策,通过推动清洁能源消纳、电能替代、林电共安等措施,致力“中国绿都”环境友好型电网建设,厚植青山绿水间“绿色电网”底色。践行绿色低
近日,国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》文件(以下简称“文件”),以电力体制改革思维破解高比例新能源消纳难题,为加快构建新型电力系统、加速实现“双碳”目标提供了精准政策工具。一、突破传统电网架构模式,构建源荷直连的电力新生态从“网为枢纽”
“本次作业任务是在74号杆安装行波定位一二次深度融合柱上断路器。”5月26日上午,在浙江松阳10千伏谢村线作业现场,丽水供电公司工作负责人程晓鹏向作业人员布置当天的工作任务。丽水地处浙西南山区,山地占比达90%,配电网线路穿梭于山区密林之间,运维检修、故障研判难度较大。市面上常见的智能断路
日前,国网杭州供电公司在海拔920米的淳安县严家R421线板桥支线上安装的配电网量子开关悄然“上岗”,由此,浙西山区线路主线5G量子开关实现全覆盖。作为浙江省面积最大的县,淳安县坐拥573平方公里的千岛湖,星罗棋布的岛屿与连绵起伏的群山构成了独特的生态画卷,却也给电力基础设施带来了严峻考验。
5月18日,在湖北省咸宁市咸安区10千伏王洪线抢修作业现场,抢修人员在县调的科学精准指挥下,仅用25分钟排除故障,恢复供电。国网湖北省电力有限公司在咸宁试点开展县(配)调管理提升工作后,国网咸宁供电公司配电网线路平均故障复电时长同比下降32.86%,平均故障停电时户数同比下降63.22%。随着分布
4月2日,中共河北省委河北省人民政府关于进一步深化农村改革扎实推进乡村全面振兴的实施意见,文件明确,持续推进农村电网线路新建改造,提高分布式光伏和分散式风电装机规模,鼓励有条件的地方建设公共充换电设施。原文如下:中共河北省委河北省人民政府关于进一步深化农村改革扎实推进乡村全面振兴的
北极星输配电网整理了3月31日~4月3日的一周电网项目动态。山东山东500千伏弥河输变电工程3月24日,由国网山东省电力公司建设管理的500千伏弥河输变电工程建成投运。作为鲁北盐碱滩涂地风光储输一体化基地的送出工程,弥河输变电工程的投运拉开了国网山东电力以高电压等级、大容量方式服务新能源项目并
北极星售电网获悉,3月31日,甘肃省玉门市发布工业传统产业转型升级过程中存在的问题及意见建议,其中提到,加快优质企业培育,畅通企业销售渠道。积极培育行业领军企业,培育形成一批具有主导力的省级、酒泉市级领军企业、链主企业,强化跟踪监测,及时帮助企业开拓销售渠道,保持稳定运行,协调保障
3月25日,国网攀枝花市西区供电公司在西区成功完成了西南山区首条全自动馈线自动化(FA)系统测试。据悉,攀枝花地形以山地为主,配电网线路多跨越复杂环境,传统故障排查耗时长、复电效率低,对此国网攀枝花供电公司构建了“智能终端+高速通信+智能研判”的全链条故障处置体系。此次采用的“全自动FA
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
12月11日,赣州市人民政府办公室发布《关于进一步降低企业用能成本的若干措施》(以下简称《措施》)的通知。《措施》指出,延续优化工业企业电价补贴政策。《赣州市工业企业电价补贴实施办法(暂行)》(赣市府字〔2019〕108号)政策再延续2年至2025年。其中,补贴上限调整为“年纳税额100万元(含)
北极星输配电网获悉,12月11日,赣州市人民政府办公室发布《关于进一步降低企业用能成本的若干措施》(以下简称《措施》)的通知。《措施》指出,延续优化工业企业电价补贴政策。《赣州市工业企业电价补贴实施办法(暂行)》(赣市府字〔2019〕108号)政策再延续2年至2025年。其中,补贴上限调整为“年
“您好,如果您有用电方面的问题,可以告诉我们,我们会帮您解决。”9月28日,国网江西赣州供电公司党员服务队队员在于都县梓山镇潭头社区“村网共建”电力便民服务点,开展用户用电问题收集、答复、办理等业务,实现了“供电服务不出村”,全面提升群众在用电方面的获得感。为助力乡村振兴,零距离解
9月25日,江西赣州发改委发布《关于进一步降低企业用能成本的若干措施(征求意见稿)》向社会公开征求意见的公告,公告显示,鼓励支持有条件、有意愿的企业利用厂房屋顶及附属设施,采取“自发自用,余额上网”模式,建设分布式光伏项目,力争到2024年省级以上开发区内80%以上符合条件的企业屋顶资源建
北极星售电网获悉,赣州市发改委日前发布关于《关于进一步降低企业用能成本的若干措施(征求意见稿)》向社会公开征求意见的公告。其中提到,延续优化工业企业电价补贴政策。《赣州市工业企业电价补贴实施办法(暂行)》(赣市府字〔2019〕108号)政策再延续2年至2025年。其中,补贴上限调整为“年纳税
北极星输配电网获悉,9月25日,赣州市发展和改革委员会发布关于《关于进一步降低企业用能成本的若干措施(征求意见稿)》向社会公开征求意见的公告。《措施(征求意见稿)》指出,推广分布式光伏发电应用。鼓励支持有条件、有意愿的企业利用厂房屋顶及附属设施,采取“自发自用,余额上网”模式,建设
1月23日,国网江西赣州信丰县供电公司共产党员服务队主动来到瑞信新能源(信丰)公司光伏发电基地,为设备开展“义诊”。2022年,国网江西省电力有限公司以实际行动,全力支持新能源发展,推动能源结构优化,助力江西经济社会高质量发展。2022年,江西清洁能源发电总装机达到2563.4万千瓦,比2021年增
日前,赣州发布《赣州市碳达峰实施方案》。赣州市将碳达峰贯穿于经济社会发展全过程和各方面,重点实施能源绿色低碳转型行动、工业领域碳达峰行动、城乡建设碳达峰行动、交通运输绿色低碳行动、节能减污降碳增效行动、循环经济降碳行动、科技创新引领行动、固碳增汇强基行动、绿色低碳全民行动、试点示
北极星碳管家网获悉,日前,赣州市人民政府印发《赣州市碳达峰实施方案》,《方案》提到,将碳达峰贯穿于经济社会发展全过程和各方面,重点实施能源绿色低碳转型行动、工业领域碳达峰行动、城乡建设碳达峰行动、交通运输绿色低碳行动、节能减污降碳增效行动、循环经济降碳行动、科技创新引领行动、固碳
近日,江西赣州电网首座“一键顺控”智能变电站——220千伏筠门岭变电站顺利投运。本期安装180兆伏安变压器1台,新建线路长度43.77公里。据悉,“一键顺控”新技术的成功应用是国网赣州供电公司积极推进“两个替代”的具体实践,大幅提高了变电站数字化、智能化水平。该工程获评为国家电网公司“现代智
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!