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江西赣州供电公司:“村网共建”为乡村振兴赋能

2023-10-08 09:22来源:国家电网公司关键词:电网建设供电服务电网安全收藏点赞

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“您好,如果您有用电方面的问题,可以告诉我们,我们会帮您解决。”9月28日,国网江西赣州供电公司党员服务队队员在于都县梓山镇潭头社区“村网共建”电力便民服务点,开展用户用电问题收集、答复、办理等业务,实现了“供电服务不出村”,全面提升群众在用电方面的获得感。

为助力乡村振兴,零距离解决农村客户用电诉求,保障用电安全,实现村民从“用上电”到“用好电”的转变,构建乡乡有人、村村有点、户户有应的新型服务管理模式,国网赣州供电公司选定于都县梓山供电所管辖潭头村、瑞金市沙洲坝供电所管辖沙洲坝村、南康市蓉江街道桥口村为2023年“村网共建”电力便民服务示范点,扎实推动“村网共建”工作。该公司依托党员责任区,选派政治素质高、业务能力强、服务意识好的员工为网格员,用优质的电力和贴心的服务,让当地群众用上安全电、绿色电、经济电。

“村网共建”电力便民服务点为客户提供用电咨询、查询、停复电信息等服务,并提供交电费、查余额、打发票等业务,帮助客户体验线上办电带来的便利。国网赣州供电公司将持续发挥“村网共建”平台优势,将供电服务融入乡村治理体系,将办电便民、安全用电、电网建设等工作纳入村委综合服务范畴,村民足不出村即可办理各项业务,实现服务群众“零距离”,助力乡村振兴。


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