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为进一步完善客户信息,规范营销基础管理,近日,奈曼旗供电公司新镇供电所对辖区用电客户开展营业普查工作。
为确保营业普查取得实效,新镇供电所组织人员对新镇街用电客户开展拉网式普查。这次营业普查紧紧围绕电费电价管理、优质服务和安全用电进行。电费电价检查的重点是查看分类电价的执行情况:有无超标准的多收或少收;有无擅自改变用电性质,变相多收或少收;有无漏抄、漏收、漏计;有无收费不开票;群众对电费电价政策的反映等。优质服务检查的重点是了解管片电工在工作中是否反映迅速,是否让客户满意;供电抢修设备、抢修车辆、通讯工具是否完好、畅通;承诺内容、宣传标语是否齐备;群众对服务方面的意见等。安全检查的重点是安全措施是否到位;供电设备是否完好;员工是否具备良好的安全意识等。
此次营业普查,检查人员坚持“严、细、实”,对普查中发现的营业质量和电价执行等方面存在的问题,严格按照“三不放过”的原则认真处理,同时制定切实可行的整改措施并督促整改。在普查中,对客户在用电过程中遇到的各种问题,进行及时的现场协调和解决;耐心解答客户疑问,做好各项政策宣传,当好客户的用电贴心人,着力提高客户的满意度,用优质服务实现供用电的双赢。
通过此次营业普查工作,完善了用电客户的信息管理,准确掌握了辖区用电结构现状,从源头上堵塞管理漏洞,进一步强化优质服务工作,提高供用电服务质量,从而提高营销管理水平,有效提升企业经济效益,保证企业经营成果颗粒归仓。
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北极星售电网获悉,近日,山东省能源局发布关于驭风行动发电量消纳及电价政策咨询的答复。详情如下:提问内容:山东省能源局正组织开展“千乡万村驭风行动”试点申报工作,我司欲跟踪相关项目,现咨询关于千乡万村驭风行动项目的发电消纳及电价政策进行咨询。国家发改委发布《关于组织开展“千乡万村驭
北极星售电网获悉,2月20日,重庆市发展改革委发布关于公开征求《推动经济社会发展全面绿色转型行动计划(2025—2027年)(征求意见稿)》意见建议的公告,其中提到,完善绿色转型价格政策。推进能源领域价格改革,优化居民阶梯水价、电价、气价制度,完善成品油定价机制。强化电价政策与节能减排政策
2024年7月,党的二十届三中全会作出了《中共中央关于进一步全面深化改革推进中国式现代化的决定》(简称《决定》),明确提出“推进水、能源、交通等领域价格改革,优化居民阶梯水价、电价、气价制度”。在今后五年能源领域价格改革中,《决定》特别强调了居民阶梯电价改革,说明了阶梯电价改革的相对
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北极星售电网获悉,1月22日,河北省发展和改革委员会发布关于明确民生采暖型燃煤背压机组容量电价政策的通知。文件明确,对2024年12月31日以前投产运营的民生采暖型燃煤背压机组(见附件)非采暖季给予每年采暖季前后各1个半月(共3个月)容量电价支持,月度标准参照我省煤电容量电价标准(8.3333元/千
北极星售电网获悉,近日,江苏多地发布电价调整通知。文件明确,根据《省发展改革委关于进一步完善分时电价政策有关事项的通知》(苏发改价格发〔2024〕574号),春节期间,315千伏安及以上工业用电的价格有所调整,具体如下:1月28日至2月4日春节期间,11:00—15:00,315千伏安及以上工业用电价格由平
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北极星售电网获悉,1月20日,云南省发展和改革委员会、云南省能源局发布关于实行春节期间深谷电价机制有关事项的通知。文件明确,在现行工商业分时电价机制基础上,2025年1月28日至2月12日(除夕至正月十五共16天)每天午间的12:00—16:00共4个小时执行深谷电价,电价在低谷时段电价基础上下浮20%(即
第九届亚洲冬季运动会2月7日在哈尔滨隆重开幕,各项比赛精彩纷呈。本届亚冬会比赛场馆及配套设施改造建设、测试赛及正赛期间全面使用风能、太阳能等绿色清洁能源,在亚冬会历史上首次实现100%绿电供应。国家电网有限公司扛牢保电政治责任,坚持高标准、严要求,积极服务新能源开发利用,促进绿电绿证资
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近日,由国家能源局组织,中国电力企业联合会和国网电力科学研究院有限公司联合有关单位共同起草的强制性国家标准《电动汽车供电设备安全要求》公开征求意见。该标准以GB/T39752-2021《电动汽车供电设备安全要求与试验方法》为基础修订为强制性国家标准,规定了电动汽车供电设备的一般安全要素及试验要
为筑牢带电检测工作水平,提升缺陷隐患发现能力,最近,盐城供电公司设备部专题召开2024年变电设备带电检测工作推进会,会议宣贯了带电检测专项技术监督实施细则,通报了今年以来带电检测工作质量督查发现问题,部署了年度重点任务和工作要求。电力设备带电检测是指采用便携式检测设备,在设备运行状态
为进一步做好6级及以上电网风险、4级及以上作业风险的管控工作、年度项目的实施推进情况以及退役线路拆除工作落实情况,最近,盐城供电公司设备部开展输电线路风险管控及项目推进活动,要求针对作业风险,抓实现场施工管控,夯实安全作业基础。眼下,输配电线路工程项目从立项开始到项目的验收整个过程
为积极推进盐城东台集控站建设,最近,盐城供电公司设备部召开专项推进会,梳理当前建设进度,进一步明确专业要求,倒排时间节点,定岗、定人、定,按照“日任务、月计划、周管控”机制,推进落实变电运维集控站建设管理各项工作,确保10月上旬完成整体东台集控站建设工程。集控站是变电站运维管理的基
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“我们今天的任务是对10千伏徐广楼195线进行安全巡视,大家在巡视的过程中,对发现的树障、鸟窝等安全隐患,进行登记,并按照隐患轻重缓急,上报公司集中进行消缺。”3月13日,国网涡阳县供电公司闸北中心供电所正在组织设备管理人员对辖区内10千伏线路进行安全巡视。进入3月份以来,国网涡阳县供电公
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3月12日,国网宁波供电公司海曙供电分公司自主施工示范队进行了首次自主施工实践。这次施工标志着国网宁波供电公司海曙供电分公司在提升供电所技能水平和推动员工自主作业方面迈出了实质性的一步。本次自主施工内容为10千伏线路进行改造升级,将部分老旧开关拆除改直搭。此次作业从工作负责人到工作班
“多亏你们电力公司及时改造,今年的石榴春灌用电有保障了,以前遇到用电高峰期,用电磁炉烧水都费劲……”3月13日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员前往彰冠镇开展用户安全用电检查时,果农张大爷说到。据了解,会理市彰冠镇有着“中国石榴第一镇”的称号,近年来,彰冠镇石榴
“太好了,在我们皖北乡村地区也实现了‘充电自由’。”清明节将近,3月12日,提前回家祭祖的陈大镇三徐村村民徐先生看到本镇中心校旁新建成的新能源汽车充电站,连连点赞。据悉,在今2月底前,国网涡阳县供电公司顺利完成县域内剩余陈大镇、店集镇、涡南镇、义门镇、丹城镇、公吉寺镇等6个乡镇的充电
为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于党的建设的重要思想,将理论学习与公司年度重点任务紧密结合,洛南公司于2025年3月12日组织开展了以“牢记‘三个务必’赋能高质量发展”为主题的党日活动,全体党员干部齐聚一堂,深入学习领悟“三个务必”的深刻内涵,并将其融入到公司的发展
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最近,一封来自中国石油天然气销售分公司的感谢信,让国网江苏电力调控中心的卓越工作再次进入大众视野。信中,中国石油天然气销售分公司对国网江苏电力调控中心在燃气协同运行工作中的有力支撑,表达了真挚的感谢。这不仅是一份简单的谢意,更是对双方携手共进、共克时艰的有力见证。在江苏省人民政府
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