登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
为进一步完善客户信息,规范营销基础管理,近日,奈曼旗供电公司新镇供电所对辖区用电客户开展营业普查工作。
为确保营业普查取得实效,新镇供电所组织人员对新镇街用电客户开展拉网式普查。这次营业普查紧紧围绕电费电价管理、优质服务和安全用电进行。电费电价检查的重点是查看分类电价的执行情况:有无超标准的多收或少收;有无擅自改变用电性质,变相多收或少收;有无漏抄、漏收、漏计;有无收费不开票;群众对电费电价政策的反映等。优质服务检查的重点是了解管片电工在工作中是否反映迅速,是否让客户满意;供电抢修设备、抢修车辆、通讯工具是否完好、畅通;承诺内容、宣传标语是否齐备;群众对服务方面的意见等。安全检查的重点是安全措施是否到位;供电设备是否完好;员工是否具备良好的安全意识等。
此次营业普查,检查人员坚持“严、细、实”,对普查中发现的营业质量和电价执行等方面存在的问题,严格按照“三不放过”的原则认真处理,同时制定切实可行的整改措施并督促整改。在普查中,对客户在用电过程中遇到的各种问题,进行及时的现场协调和解决;耐心解答客户疑问,做好各项政策宣传,当好客户的用电贴心人,着力提高客户的满意度,用优质服务实现供用电的双赢。
通过此次营业普查工作,完善了用电客户的信息管理,准确掌握了辖区用电结构现状,从源头上堵塞管理漏洞,进一步强化优质服务工作,提高供用电服务质量,从而提高营销管理水平,有效提升企业经济效益,保证企业经营成果颗粒归仓。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
新能源全面入市后,其收益面临较大不确定性。但长远看,新能源长坡厚雪的投资价值不会轻易动摇,只是加了市场化交易这层滤镜之后,如何筛选优质的电站项目,需要新的评估方法。新能源电站一直是能源领域投资的热门标的,今年2月,136号文件发布后,其资产价值面临重估,相关评估方法的研究讨论也引发市
北极星售电网获悉,4月17日,山东省东营市发展改革委发布山东省居民电动汽车充电桩分时电价政策解读,详情如下:山东省居民电动汽车充电桩分时电价政策解读一、政策背景目前,山东电力现货市场已连续运行,根据电力现货市场呈现的市场价格信号,山东电力系统负荷特征为:中午(12:00-14:00左右,6-8月
北极星售电网获悉,4月17日,山东省东营市发展改革委发布山东省居民生活分时电价政策解读,详情如下:山东省居民生活分时电价政策解读一、政策背景分时电价政策有力促进了全省需求侧移峰填谷,在缓解电力供需矛盾、保障电力安全供应、提升电力系统经济性等方面发挥了重要作用。随着全省新能源装机规模
北极星售电网获悉,4月17日,山东省东营市发展改革委发布山东省工商业分时电价政策解读,详情如下:山东省工商业分时电价政策解读一、什么是分时电价政策?电能是一种特殊商品,无法大规模存储,生产与消费需要实时平衡,不同用电时段耗用的电力资源不同,供电成本差异很大。在集中用电的高峰时段,电
北极星售电网获悉,4月17日,山东省东营市发展改革委发布山东省农业生产分时电价政策解读,详情如下:山东省农业生产分时电价政策解读一、政策背景我国现行电价结构主要分为居民生活、农业生产和工商业三大类。山东省自1994年起对工商业实施分时电价政策,2016年扩展至居民生活用电领域。2023年1月推出
北极星售电网获悉,3月29日,重庆市万州区人民政府发布关于印发《万州区促进民营经济高质量发展若干措施》(以下简称《措施》)的通知。《措施》指出,提高用能用地保障。用好用足分时电价政策。探索在万州经开区建设增量配电网,支持民营企业投资建设分布式光伏和分布式储能项目。支持民营整车企业加
北极星售电网获悉,4月15日,山东省人民政府举行新闻发布会,介绍山东深化分时电价改革,促进新能源消纳和惠企利民情况。国网能源研究院同日发布《山东省分时电价政策创新与实践蓝皮书》。山东省作为我国经济大省和用电大省,电价市场化改革走在了全国的前列,深入分析山东分时电价政策近年来的创新与
北极星售电网获悉,4月15日,山东省人民政府举行新闻发布会,介绍山东深化分时电价改革,促进新能源消纳和惠企利民情况。山东“五段式分时电价”政策,结合不同月份新能源发电特性,通过精细化划分用电时段、差异化设置电价水平,利用价格信号引导电力用户主动参与系统削峰填谷,为提升电力系统运行调
北极星售电网获悉,4月15日,山东省人民政府新闻办公室举行新闻发布会,介绍山东深化分时电价改革,促进新能源消纳和惠企利民情况。近年来,通过进一步完善充电桩分时电价政策,山东省加快充电基础设施建设布局,以道路交通网络为依托,以“两区”(居住区、办公区)、“三中心”(商业中心、工业中心
北极星售电网获悉,4月15日,山东省人民政府新闻办公室举行新闻发布会,介绍山东深化分时电价改革,促进新能源消纳和惠企利民情况。对于用户来讲,山东“五段式”分时电价政策能让生产生活节省多少用电成本?所谓“五段式”分时电价政策,就是将1天分为尖、峰、平、谷和深谷五个时段,以2025年4月份35
北极星售电网获悉,4月15日,上海市发展和改革委员会发布关于印发《优化我市非电网直供电价格政策的工作指引》(以下简称《指引》)的通知。《指引》指出,非电网直供电终端用户用电价格可按照“基准电价+上浮幅度”确定。具体如下:基准电价为非电网供电主体向电网企业购电的平均购电价,平均购电价按
2025年4月,德国慕尼黑和中国上海讯——英飞凌宣布与深圳科士达科技股份有限公司深化合作,通过提供英飞凌1200VCoolSiC™MOSFET和CoolSiC™二极管、650VCoolSiC™MOSFET器件以及EiceDRIVER™系列单通道磁隔离驱动器等全套功率半导体解决方案,助力科士达大功率高频UPS系统实现技术突破。英飞凌与科士达
近年来,在储能发展政策的扶持引导下,用户侧储能数量实现了进一步增长。在此背景下,如何深入挖掘已装储能用户并实施精细化管理,成为新型电力系统负荷调控的一项新的研究内容。本文以识别峰谷套利模式下的工商业用户侧储能为目标,结合储能投运策略和负荷曲线变化,构建典型特征指标体系,通过MiniBa
3月17日,国家认证认可监督管理委员会发布的“电动汽车供电设备强制性产品认证实施机构指定决定”结束公示,国网电力科学研究院有限公司实验验证中心获电动汽车供电设备强制性产品认证(CCC)指定实验室资质,成为全国首批也是国家电网有限公司系统唯一一家电动汽车供电设备CCC指定实验室。国网电科院
深入实施创新驱动发展战略以科技创新引领能源新质生产力发展国家能源局能源节约和科技装备司司长刘德顺2024年是实现“十四五”规划任务目标的关键一年。国家能源局能源节约和科技装备司(以下简称“能源节约和科技装备司”)坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届
2024年是实现“十四五”规划任务目标的关键一年。国家能源局能源节约和科技装备司(以下简称“能源节约和科技装备司”)坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,落实全国科技大会部署要求,围绕能源绿色低碳转型和高质量发展目标任务,深入实施
日前,江西省自然资源厅正式核发闽赣背靠背联网工程用地预审与选址意见书,标志着该工程上报核准所需江西省内所有支持性文件已全部取齐。闽赣背靠背联网工程作为国家“十四五”规划现代能源体系建设的重要工程,对于推进江西、福建两省电力互联互济具有重要意义。工程用地预审与选址意见书的取得,将为
北极星储能网获悉,2月24日,国家认监委发布《关于发布电动汽车供电设备强制性产品认证实施机构指定决定的公告》,其中明确5家认证机构、20个实验室,为充电桩国家3C认证机构。原文如下:国家认证认可监督管理委员会公告2025年第5号国家认监委关于发布电动汽车供电设备强制性产品认证实施机构指定决定
2月14日,2025年第九届亚洲冬季运动会圆满闭幕。本届亚冬会秉持“绿色、共享、开放、廉洁”的办赛理念,落实“简约、安全、精彩”的办赛要求。为服务绿色亚冬,国网黑龙江省电力有限公司通过建强网架、开展绿电交易、优化服务等举措,保障赛事举办期间的电网安全稳定运行和绿电100%供应。建强网架更好
第九届亚洲冬季运动会2月7日在哈尔滨隆重开幕,各项比赛精彩纷呈。本届亚冬会比赛场馆及配套设施改造建设、测试赛及正赛期间全面使用风能、太阳能等绿色清洁能源,在亚冬会历史上首次实现100%绿电供应。国家电网有限公司扛牢保电政治责任,坚持高标准、严要求,积极服务新能源开发利用,促进绿电绿证资
2月5日记者获悉,春节假期,国家电网有限公司科学安排电网运行方式,落实安全生产各项措施,加强重要线路、设备特巡特护,保障电网安全运行、供电可靠。公司广大干部员工坚守岗位,全力做好优质服务,保障人民群众温暖亮堂过节。春节假期,国家电网总体运行平稳。来自国家电力调度中心的数据显示,1月2
看花灯、逛市集、游园会……春节假期,各地群众走亲访友、旅游出行,一派欢乐祥和景象。国家电网有限公司员工坚守在生产运行、客户服务等岗位,奔走在特巡特护、保电运维等现场,确保电网安全可靠运行,全力守护人民群众欢度佳节。国家电力调度中心数据显示,1月28日至2月4日(农历除夕至正月初七),
近期,多座储能电站获最新进展,北极星储能网特将2025年4月14日-2025年4月18日期间发布的储能项目动态整理如下:200MW/400MWh!万里扬广东佛山高明独立储能项目开工4月11日,位于广东省佛山市高明区西江产业新城的万里扬高明独立储能项目举行动工仪式。该项目占地38亩,总投资8亿元,计划建设200MW/400
日前,山西晋中市政府印发《晋中市碳达峰实施意见》。《意见》提出,到2030年,非化石能源消费比重达到18%,新能源和清洁能源装机占比达到63%以上,森林覆盖率和森林蓄积量稳步增长。单位地区生产总值能源消耗和二氧化碳排放持续下降,在保障能源安全的前提下二氧化碳排放量力争达到峰值。详情如下:晋
北极星电力网获悉,近日,晋中市人民政府印发晋中市碳达峰实施意见的通知。通知提出,实施煤电行业碳达峰行动。充分发挥煤炭“压舱石”和煤电基础性调节作用,统筹煤电发展和保供调峰,继续加强煤炭保供任务日常监测和调度管理,强化电煤中长期合同签约履约监管。夯实煤电机组保供基础,协调督促发电供
记者17日从中国国家电网有限公司西宁供电公司获悉,中国首台搭载全自动失电自启动系统的1000千瓦中压发电车近日投入使用。在青海省西宁市10千伏山五路变电站更换电流互感器现场,中国首台搭载全自动失电自启动系统的1000千瓦中压发电车于16日成功启动并平稳交接负荷,实现城市配电网与发电车电源无缝切
自2024年7月,哈密绿电绿证交易服务站在中心营业厅正式挂牌成立以来,这个占地不足200平方米的服务站,便肩负起推动区域能源结构转型、撬动新能源产业升级的重要使命。作为西北重要的新能源基地,哈密正通过绿电绿证交易机制的创新实践,在戈壁滩上书写着绿色发展的新篇章。截至今年4月15日,服务站累
4月14日,浙江宁波供电公司用能精算师专业服务团队一行6人携带红外热成像仪、智能传感器等检测设备,走进宁波经济技术开发区热电公司开展能效诊断和碳资产核算专项服务行动。在热电公司中控室,团队成员通过企业生产调度管理平台调取历史运行数据,结合现场勘查情况,针对企业现有热力系统开展能效评估
4月11日至13日,受强冷空气影响,山东青岛出现一轮大风降温天气。青岛供电公司依托自主研发的“基于气象信息的青岛电网负荷数据多维分析及应用”系统预测电网负荷,全网平均负荷预测准确率达98.49%,日最高负荷预测准确率达99.08%,数据收集工作时长从30分钟缩短至2分钟。历史气象与用电负荷数据是负荷
4月14日,一架无人机从位于河北邢台南和区供电公司东薛屯供电所的机巢中起飞,沿着自主规划的航线巡检为万亩麦田供电的10千伏东里线,实时将拍摄到的影像回传至邢台供电公司无人机全业务作业与管控平台,通过人工智能模型识别照片缺陷,辅助运检人员精准掌握供电线路及设备运行状态。无人机自主航线规
为了进一步强化服务风险防控能力,国网江苏省电力有限公司营销部协同生产专业,牵头4家地市公司业务骨干开展生产专业知识集中梳理,累计完成19项生产专业专项知识修订迭代,帮助国网客服专员直接答复相关诉求3156件,有效压降客诉工单。在竞争日益激烈的市场环境中,只有不断提升服务质量,才能赢得客
在能源变革的宏大乐章中,国网江苏省电力有限公司调控中心以其卓越的表现,奏响了一曲激昂的旋律,最近,江苏电网风光新能源最高出力达4700.7万千瓦,创下历史新高,显著提升了江苏省新能源消纳能力与电网运行调控水平,为江苏省能源结构转型与双碳目标的推进注入了强大的动力。在追求绿色发展的道路上
针对鸟类在110千伏和35千伏线路上筑巢引发的安全隐患问题,国网涡阳县供电公司采取在线路上安装太阳能供电的驱鸟装置的措施,有效保障了电网的安全稳定运行。春季是鸟类筑巢繁殖的季节,部分鸟类十分喜爱在电力杆塔上筑巢。由于鸟巢中的树枝、铁丝等杂物容易引发线路短路,导致跳闸事故,给电网安全带
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!