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当您遇到用电问题拨打95598却占线时,可以拨打我们的快速服务热线,同样是又好又快的帮您解决问题。”3月16日,国网林州供电公司营业大厅内,工作人员正在向客户推广新增的“电力服务热线”。
东岗35千伏变电站设备检修
安全大检查
东岗110千伏林铁富T线路巡视
这条新增热线最主要的特点是快速响应,无论客户遇到任何用电方面的问题,只要拨打快速服务热线即可迅速办理,有效减少因话务量大而使客户通话等候时间延长情况,这更是该局提升优质服务水平,拓宽服务渠道的一项重要举措。
近年来,该公司不断从客户需求出发,倾听客户声音、创新服务举措、贴近客户心声,从多角度、全方面满足不同客户需求。足不出户缴电费,该公司不断拓展多种形式的缴费方式,除了常规的营业厅坐收、走收、“阳光便民缴费册”、自助缴费机等方式,还增加了移动终端缴费,商店、超市等社会化代收点,支付宝缴费等多种可供居民自由选择的缴费方式,目前,该公司在全市设置“阳光便民缴费点”320个,“村邮站”代收点450个,国都电费代收点68个,真正做到使客户缴费既方便又快捷。“一卡在手、用电无忧”,该公司推出“便民服务卡”和“台区联系卡”,相关负责人的姓名、电话等便民信息一目了然,当遇到各种用电问题,计划停电或故障停电等突发情况,客户可拨打便民卡上电话,及时有效帮助客户解决难题,并随时了解设备停送电信息。客户经理上门服务,该公司为企业提供现场勘查、审计审核、工程验收、签订合同、送电全程跟踪服务,全面实施业扩报装提质、提速、提效,使低压用户业扩报装时间缩短3天,获得客户好评。
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记者从国网江苏省电力有限公司获悉,江苏将在2025年加大电力设备更新改造力度,开展大规模电力设备气体更新,超1万吨六氟化硫将被替换,助力电力保障和节能减排。推动设备更新是促进投资和消费的重要举措之一,与一般固体设备更新不同,气体更新改造并不常见。六氟化硫气体因其电绝缘性和灭弧特性,在
1月3日,辽宁省盘锦市今年首个电网基建工程——总投资4429万元的盘锦东湖66千伏输变电工程正式开工。东湖66千伏输变电工程主要为盘锦大洼东部区域的居民、学校、商业供电,将新建66千伏变电站1座,安装20兆伏安主变压器2台、66千伏出线2回、10千伏出线12回。工程计划于今年9月竣工,将为大洼东部区域新
近日,湖北电网首个特高压变电站涡扇炮灭火系统在1000千伏荆门变电站投用。涡扇炮灭火系统也叫涡轮风扇泡沫灭火系统,由火灾报警、供水、阀控系统和固定涡扇及众多精密传感器件构成,通过变压器上缠绕的感温电缆及相关电气信号联动即可自动运转,利用定向风流将雾滴喷射至火场,实现快速灭火、持续降温
北极星输配电网获悉,近日,山西省境内又一座高等级变电站大同灵丘史庄220千伏变电站完成全部主体设备安装。站内规划规模为3台240MVA变压器,本期安装2台240MVA变压器,其中,220千伏线路本期出线5回,110千伏线路本期出线6回,35千伏线路本期出线两回。
近日,广西南宁220千伏创新变电站投运,目前南宁供电局在南宁市投产的220千伏变电站达25座,110千伏变电站达105座,累计建成投产变电站130座。此次投运的变电站变电容量为480兆伏安,将进一步增强南宁市五象新区文旅片区、龙岗片区及玉洞东片区东北部区域的供电能力,满足片区高速发展的供电需求。据悉
1月4日,广西北海110千伏廉东变电站投运,同时也是北海电网第50座变电站。据悉,2024年,北海电网累计供电量达116.13亿千瓦时,同比增长4.16%,本次站内新建一座63兆伏安容量主变,两回110千伏进线分别T接原有110千伏冲合Ⅱ线、110千伏孙合线。110千伏廉东站以及后续10千伏配套送出工程的建成投运,将
国内首座量子应用示范变电站——国家电网有限公司220千伏合肥候店量子应用示范变电站(以下简称“候店变电站”)建成投用后,电力运维和检修工作与以往相比有哪些变化?1月9日上午,在距离候店变电站约30千米的安徽合肥供电公司变电检修中心试验一班,工作负责人古海生打开电脑中的变电站数字孪生系统
1月9日,许昌智能继电器股份有限公司发布公告称,公司近期与中能建(上海)成套工程有限公司签订了《中国能建2024年度紧凑式变电装置(箱变、GIS、预制舱式变电站)集中采购框架协议》,总金额约4.25亿元,合同约定,根据中能建所属企业发电建设工程项目的实际需求,向公司采购紧凑式变电装置(箱变、GIS、
1月7日,国网四川成都供电公司全面完成500千伏玉堤变电站静止无功发生器(SVG)66千伏1号SVG程序优化升级,提高了设备可靠性。2024年6月,国家电网有限公司自主研制的世界首套电网侧构网型SVG设备在成都500千伏广都、玉堤变电站投运,其中包括5套66千伏构网型SVG设备。国网成都供电公司持续完善设备运
作者马菲峰周游1月8日,时针指向9时15分,重庆首座特高压变电站——1000千伏特高压巴岳变电站一个窄小的房间内,三五人东倒西歪地沉沉睡去,有的伏案,有的将头仰靠着凳子靠椅上,完全没个睡相。“昨晚加班到凌晨,能让他们多睡一会儿是一会儿。”徐波看着年轻的“战友”们,眼神里透露着满满的心疼。
1月8日,四川成都高新南220千伏输变电工程核准获批。一、依据2024年电网项目核准计划,为缓解石墙(铜牌)220千伏变电站供电压力,提升成都高新区大源西片区供电能力和供电可靠性,满足地区电力负荷增长需求,同意建设成都高新南220千伏输变电工程。项目单位为国网四川省电力公司。二、项目建设地点为
为深化能源服务革新,挖掘大数据潜能,促进能源的合理调配与价格规范,最近,国网江苏省电力有限公司积极推进大屯北网电价并轨工作,这一关键举措,彰显出该公司心系民生、服务大局的深沉担当。江苏大屯电热公司及沛县北网地区旧有电价体系,在市场化浪潮冲击下渐显弊端,如价格差异导致的资源错配、企
最近,国网江苏省电力有限公司董事长、党委书记谢永胜,总经理、党委副书记叶洪波会见了来访的苏州市委副书记、市长吴庆文,苏州市委常委、常务副市长顾海东一行。这场高规格的关乎未来发展的战略对谈,蕴含着推动地区经济社会与能源事业协同共进的磅礴力量,为未来勾勒出一幅绚丽且充满希望的崭新画卷
截至2024年年底,山东电网共接入16家虚拟电厂,聚合容量254.6万千瓦,调节能力27.7万千瓦。针对风电、光伏发电快速发展的实际情况,国网山东省电力公司配合政府出台并实施工商业动态分时电价政策,推动虚拟电厂发展,用市场化手段持续提升电网调节能力。近年来,山东电网风电、光伏发电保持快速增长势
1月2日,国家能源集团福建公司收到了新疆于田县人民政府的感谢信和锦旗。信中,于田县人民政府深情回顾并高度评价了该公司在“工装行动”中的大力支持。该公司以高度的责任感和使命感,全力以赴做好新疆工作服采购工作,通过精心组织、周密安排、调配优质资源,提供了十批次“援疆工装”订单,助力新疆
为确保城市电力供应的稳定性和安全性,12月19日清晨,国网宁波供电公司配网公司作业人员在江北区黄金水岸开关站紧张有序地进行着老旧环网柜的更换工作。据了解,环网柜是城市电网的重要组成部分,负责分配和控制电力流向,老旧设备的更新换代对于提升电网的可靠性和稳定性至关重要。一些开关站由于建造
12月17日,在安徽克拉香草有限公司智能化大棚内,工人们正在忙碌着。虽是寒冬腊月,但香草大棚内温暖如春,香气扑鼻。安徽克拉香草有限公司是一家从事香料种植、花卉种植的现代化农业特色企业,地处涡阳县高炉镇五爱村。主要种植罗勒、迷迭香、薄荷、百里香等160多个品种香草,目前有智能化种植大棚36
为顺应人工领域智能大“模”型技术在营销领域的应用变革,最近,国网江苏省电力有限公司董事长、党委书记谢永胜在本部专题调研大模型在营销领域应用工作,为电力服务的提质增效勾勒出崭新蓝图,开启了一场意义深远的变革之旅。随着人工智能技术快速发展,通用类大模型在核心语义理解、资料库检索及信息
近日,国网涡阳县供电公司启动重要客户用电检查工作,以确保节假日及冬季用电高峰期间电力供应的安全稳定。此次检查旨在提升服务质量,加强用电安全自保能力,并为广大用户提供更加可靠的电力保障。本次用电检查工作覆盖了辖区内煤矿、医院、铁路等重要用户。检查小组对配电室、控制室封堵情况、安全工
在现代能源格局中,电力服务的创新与优化成为推动地区可持续发展与民生改善的关键力量。内蒙古电力集团积极响应国家、自治区优化用电营商环境决策部署,自觉承担国企责任,筑牢主动服务理念,构建起全方位、多层次、精细化的电力服务生态体系,精准对接产业与民生需求,打通电力服务“最后一公里”,以
随着冬季的来临,气温逐渐下降,用电负荷不断攀升,为确保电网安全稳定运行,保障居民和企业正常用电,国网涡阳县供电公司积极行动,全面开展迎峰度冬负荷管理工作。该公司提前谋划,制定了详细的负荷管理方案。该方案包括加强电网设备巡视检查、优化电网运行方式、提升应急处置能力等多个方面,旨在确
近日,国网涡阳县供电公司领导深入基层调研工作,并对营销管理工作作出重点强调和要求。该公司领导重点调研了供电所基础管理、指标完成、设备运维、值班值守、工单管控等工作开展情况。要求各基层供电所,一要加大电费回收力度。建立电费回收预警机制,严格考核奖惩,做到应收必收、收必足额、月结月清
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