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其二,信息技术(IT)和通讯技术(CT)的融合趋势让华为由运营商业务转向企业业务成为最自然的战略选择。
互联网时代,传统电信运营商正在经历由单纯的基础设施建设和提供通讯网络业务,向更加附加值更高的多元化增值业务(如B2B公有云、数据中心等)和服务创造价值的战略转型,作为供应商的华为也必然顺应、甚至引导这样的变革推进。这是一个由硬件结合软件,而未来更多通过软件服务产生价值的过程,通讯技术和信息技术的整合是最大趋势。
正因为如此,业务不断壮大的华为从运营商业务向企业业务发展最为水到渠成。在产品和服务上,服务运营商和服务商业机构或企业有着极大的相通之处。最大的不同可能在于规模:运营商是体量巨大的B端,其用户数量可能从几百万达到数亿级别,这种规模化对IT系统的稳定性挑战极高,而华为历年在电信领域经验积累可以转化为服务企业的优势——在面对企业级大用户(如政府、金融、交通、能源等)时,这一应对规模用户部署的优势可以体现极大价值。
而另一方面,相对运营商规模较小的企业客户在面对新信息技术方面采纳的灵活性要远远高于运营商,涉足企业业务让华为在新技术积累上不断增添新鲜血液,新思维和经验积累到一定程度就可以反哺运营商系统。
“我们发现,IT和CT正在融合,伴随云计算、物联网、大数据的兴起,ICT融合给整个行业创造了巨大的发展机会。企业信息化的模式也在发生巨变,企业客户需要创新的ICT解决方案去重构自己的生产模式与商业模式,所以2011年底华为正式成立了企业BG,这是华为的战略选择。”华为企业业务市场与解决方案销售部总裁何达炳对《福布斯》中文版表示。
最近几年,华为面向企业市场的研发投入达到销售收入的40%左右,远高于华为平均研发占销售收入14.2%的比例。“(华为企业业务)虽然还面临很大挑战,但这几年来华为自身的发展、行业的变化都证明,华为进入企业市场的选择是正确的,这几年华为企业业务的销售收入的增长基本上是来自于IT和企业数通等新增的产品领域,不仅仅开拓了新的市场领域,而且有助于构建华为未来面向ICT融合时代的技术领先优势。”何达炳说。
其三,华为组织结构的调整已经为运营商业务和企业业务的共同发展奠定了基础。
2014年初,华为将运营商业务和企业业务的研发合并,形成研发资源共享,市场和销售分离的新架构。在何达炳看来,(这一架构调整)可以进一步强化华为在IT技术领域的能力,把IT技术广泛运用于CT产品的进步,通过减少非必要的内部协调,提升产品研发和上市效率,降低内部运作成本。
据何达炳透露,华为企业业务的盈利状况正在好转,将成为华为日益重要的利润来源。“我们追求的是有效增长,即在我们聚焦的价值行业、价值区域、聚焦的产品解决方案上的快速增长。”何达炳说。
然而,从战略层面转化为真正有力的价值创造可能要历经一个痛苦的过程。与消费者业务相对单一的产品和服务模式不同,企业业务市场不仅业务类别复杂,而且客户千差万别。在现有市场上,巨头林立。尽管华为宣称坚持“开放、被集成”的战略,但涉足企业业务的华为必然与包括思科、EMC、微软等IT业界巨头形成正面竞争,华为要在既有市场上站稳脚跟、分得蛋糕的确需要时间。
此外,在瞬息万变的企业业务领域中,收购、并购是大企业时常采纳的发展策略,华为作为非上市公司,在收并购策略中必然保持保守的行动策略,这也可能会对华为企业业务的发展步伐产生影响。
最后,即便对于大公司来说,新业务开拓的领导者将对业务的推进成败产生极其重大影响——他不应仅仅是一位优秀的管理者,还应是有企业家精神的开拓者。
在华为2014年年度报告中指出:站在2015年的门槛上,未来已来。以宽带、云计算、大数据、物联网为代表的ICT技术,正成为各个行业加速转型的引擎。在企业业务领域,华为是否会重演当年在运营商业务领域发展的神话?拭目以待。
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