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国网忻州供电公司深入实施“你用电我用心”供电服务提升工程,将简化业扩报装手续、优化流程作为解决突出问题的关键点,下大力气提升办电效率,取得了明显效果,公司平均接电时间缩短了3个工作日。
在受理业务环节,该公司营销部市场室在吃透上级公司精神的基础上,大幅精简申请资料、优化审验时序。一般高压客户提交申请用电时要求提供的资料目前已由9种减少到4种,若客户暂不能提供全部资料,可在签订“免责协议”的情况下,先行答复施工用电方案,后期装表接电前再完善全部资料实施送电。受理业务后,客服人员按照验收、装表、送电“三位一体”原则,同步协助客户办结合同签订、费用结算等送电前置手续,客户工程竣工检验合格当日即启动送电,有效减少了客户往返营业厅次数,缩短了客户报装时限。
对市政、采暖供电等民生工程,采取打捆式预受理方式先行进入业扩流程,采取现场集中办工、共同拟定供电方案或供电方案会签等办法,对各环节报装业务并行办理。2014年该公司为41项省市重点工程、大干城建年建筑施工及路灯亮化等民生工程提供用电服务,均在最短时间内满足了客户用电需求。
近期,该公司营销部门了解到忻州城区4个安置房小区主体工程竣工,便主动上门联系客户及早提交正式用电申请,对四个小区用电申请打捆集中受理、集中勘查、集中审核,为客户节约了时间。据客服经理李旭峰介绍,在公司3月26日营销业扩例会上,各专业部门已集中审议并通过了安置房小区供电方案。在方案答复后,将紧锣密鼓组织开展工程设计和建设,确保供电工程与小区建设工程于8月前同步完工、交付使用,让拆迁居民早日入住。这一系列“暖心”的服务举措,得到了客户的高度评价。
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6月11日,辽宁省辽阳市人民政府办公室关于加强协作合力推进全市电网建设的通知(征求意见稿)。其中明确,加快构建能源发展新格局,统筹电源、电网发展,坚持清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的基本原则,以保障大电网安全稳定为主线,保障地区可靠供电,提高电网本质安全。同时结合
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绵竹抽水蓄能电站工程EPC总承包招标公告1.招标条件本招标项目绵竹抽水蓄能电站项目已由四川省发展和改革委员会以《关于绵竹抽水蓄能电站项目核准的批复》(川发改能源〔2025〕41号)批准建设,建设资金已落实,建设资金来自企业自筹和银行贷款,项目出资比例为20%/80%;招标人为四川能投绵竹抽水蓄能开
近日,沪渝蓉沿江高速铁路220千伏新堰牵引站供电工程投运。沪渝蓉沿江高速铁路是我国“八纵八横”高速铁路网“沿江通道”的主线部分,其中武汉至宜昌段预计9月开通。该工程需从汉川220千伏分水变电站、应城220千伏仙女山变电站新建220千伏出线42.3千米、铁塔133基,为新堰牵引站提供双电源供电。湖北孝
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5月30日,重庆市发展和改革委员会对李秀林代表提出的《关于扎实推进城宣万革命老区振兴发展助力成渝地区双城经济圈建设的建议》做出答复。其中指出,城口风光等新能源较为丰富,光资源禀赋位居全市前列,大巴山清洁能源基地建设一直在作为重点事项推进。城口整县屋顶分布式光伏项目纳入全国试点,城口
北极星输配电网整理了5月26日~5月30日的一周电网项目动态。四川川渝1000千伏特高压交流工程送出500千伏“铜梁-圣泉”线路近日,川渝1000千伏特高压交流工程送出500千伏“铜梁-圣泉”线路全线贯通,为该线路6月投运奠定基础。该工程配套送出项目包括500千伏“铜梁-板桥”和“铜梁-圣泉”两条线路,分别
5月27日,湖南省发展和改革委员会关于核准益娄铁路湖南益阳苏油冲牵引站110千伏外部供电工程等3个电网项目的批复。1、益娄铁路湖南益阳苏油冲牵引站110千伏外部供电工程为满足益娄铁路运行供电需求,提升苏油冲牵引变供电能力及供电可靠性,同意建设益娄铁路湖南益阳苏油冲牵引站110千伏外部供电工程(
本文是《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号)系列解读之六。从政策制度设计出发,系统解析绿色用电的核心机遇与商业模式创新,助力相关主体在“获得电力2.0”时代实现精准发力与价值重塑。(来源:微信公众号“春观能源”)在“双碳”战略
6月23日下午,丰南区2025年度中考完美落幕,国网唐山市丰南区供电公司圆满完成中考期间电力保障工作,全力以“护”中考学子圆梦。据悉,2025年丰南区中考于6月21日至23日进行,九年级中考共设丰南一中、丰南二中2个考点、158个考场,有4711名考生参加考试;八年级中考共设丰南一中、二中、职教中心3个
电力市场正经历从计划经济向市场化转型的深刻变革,随着新能源全面入市和全国统一电力市场的建设推进,电力交易的盈利模式正从单一差价套利转向多元化增值服务。一度电在电力市场交易中有多少利润?成为电力产业链上各环节参与者,尤其是发电企业、电网企业、售电公司关注的核心问题。(来源:北极星售
近日,针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题,山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况,分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因,提出了下一步整改措施,结合日常监
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
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“原本担心新房子要摸黑入住,没想到人还没到,电表就已经装好了!”近日,香港居民杨女士刚从中山市三乡镇振华社区微信群中得知广东电网公司中山供电局“跨境办”用电服务后,提前通过线上渠道提交电表安装申请,一天内便完成了跨境委托受理、实地勘查、电表安装及通电检测全流程工作。这不仅是中山首
北极星售电网获悉,贵州省人民政府发布关于征求《贵州省虚拟电厂参与电力市场交易实施方案(征求意见稿)》的通知,虚拟电厂是指运用数字化、智能化等先进技术,将可调节负荷、分布式电源、储能等资源进行聚合、协调、优化,结合相应的电力市场机制,具备参与电网运行调节能力的系统。根据资源禀赋条件
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
国新办5日召开新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况,国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示,近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍,着力实施农村电网巩固提升工程,加强农村电网基础设施建设,累计投入中央预算内投资超千亿元,推
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
4月28日,庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行,表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名,其中全国劳动模范1670名,全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计,电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中,国家电网系统共有67名职工
“设备确认无误,许可融冰工作开工……”3月16日0时22分,在220千伏原平变电站内,国网山西忻州供电公司检修工作人员按下直流融冰车启动按键,对220千伏荣原Ⅰ线开展直流融冰作业,及时消除电力线路覆冰隐患,保障电网供电安全。这项技术在忻州电网是首次应用。近日,忻州多地降雪,特别是部分高寒地区
北极星售电网获悉,近日,山西忻州市发展和改革委员会、国网忻州供电公司联合发布关于忻府区、原平市、代县、静乐县农村“煤改电”区域集中供暖项目2024-2025年采暖期用电价格及有关事项的通知,其中提到,忻府区、原平市、代县、静乐县农村“煤改电”区域集中供暖项目选择执行居民家庭“用电量计价方
12月13日,随着偏关县秀浓养殖场铡草机启动运行,同时台区集中器总表数据回传内网系统,忻州供电公司规划建设的首个光储一体化微电网系统正式投运,成功实现在离网状态下为客户供电,为偏远地区客户供电提供了新的模式。偏关县秀浓养殖场位于水泉镇大元峁村,报装容量30千瓦。由于用户地处大电网未延伸
6月13日,山西忻州供电公司组织员工对10千伏南关Ⅰ、Ⅱ线开展检修试验,模拟10千伏南关Ⅰ线4号环网柜出现故障。在3秒钟内,10千伏南关Ⅰ线8号环网柜、南关Ⅱ线5号环网柜联络开关均正确动作,将故障点准确隔离,为其余环网柜恢复供电。这是忻州供电公司配电线路首次实现秒级自愈。5月以来,忻州供电公司
8月29日,一个以优化抽蓄电站服务流程、建立常态服务沟通机制为目标的电力服务驿站在山西省西龙池抽水蓄能电站挂牌成立。西龙池抽水蓄能电站,是山西省首座抽蓄电站,装机容量为120万千瓦,担负着山西电网调峰、填谷、调频、新能源消纳等多项任务。当日,来自国网忻州供电公司营销业扩、电费核算、财务
4月11日,山西忻州110千伏阳明堡变电站投运。该变电站位于代县生态文化旅游园区内,占地4984平方米,主要为代县阳明堡附近的工业园区供电。据悉,忻州供电公司信通专业员工在110千伏阳明堡变电站电源站点开展设备侧双路供电切换试验,验证通信设备双路供电切换功能,确保通信设备运行可靠。在变电站启
近日,山西忻州市能源局转发下达2022年风电光伏发电项目建设计划,27个风光项目,总规模3.26GW。按照山西省能源局要求,保障性并网光伏项目应于2023年9月底前全容量建成并网,保障性并网风电项目应于2024年6月底前全容量建成并网,支持新能源产业链发展风电、光伏项目应于2024年12月底全容量建成并网。
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“作业现场安全措施布置不到位,请工作负责人立即整改!”12月15日,按照“现场工作不停、远程监控不断”的原则,国网山西省电力公司安全督查中心值班员李杰通过安全风险管控监督平台对运城供电公司一处作业现场开展远程视频检查,督促工作负责人及时整改违章问题,消除安全隐患。山西电网今年的现场作
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