登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
“零障碍”服务春灌用电
“供电公司春灌用电服务小分队真是好,既帮我们检查线路,又给我们讲解安全用电知识,他们真是啥都替我们想在前面。”近日,国网威县供电公司共产党员服务队对马庄村春灌用电线路和设施进行了重点检查和维护,确保农民春耕春灌安全稳定用电。
为切实保障全县春耕生产用电需求,国网威县供电公司各供电所提早行动起来,对配变线路进行全面检查和维护,保障群众在春耕期间用上安全电和放心电。同时,该公司利用乡镇集市农村用户相对集中的特点,开展安全用电知识宣传教育活动,讲解电力设施保护以及农业生产安全用电常识,提高群众在春耕生产中的安全用电意识。同时,该公司还做好春耕期间各种突发事故的处理方案,建立畅通的信息渠道,并加强抢修值班工作,确保出现电力故障时能够得到及时处理。该公司专门成立了15支春耕服务小分队,对群众开展春耕生产进行用电“零障碍”服务,随时帮助他们解决遇到的用电难题。
服务“无门槛”客户来点赞
在优质服务工作中,该公司紧紧围绕“三集五大”体系建设,强化依法治企,规范专业管理,加大管理管控力度,全面“无门槛”服务全程协办机制,提升县供电企业管理水平。
对所有前来进行用电咨询、申请和投诉,并要求协办的各类客户,由协办员负责接待,并将客户办理事项内容,按照自办件、联办件、移办件进行分类登记。建立全程协办机制,落实首问负责制,对客户提出协办的各类用电申请,协办员负责全程代办,当值的带班领导负领导责任。力推办结回复,协办事项办结后,协办员要以当面告知、电话或书面通知等形式及时回复客户,确保客户满意。以乡镇供电所管理问题排查为抓手,公司领导对供电所“包片管理”,不定期开展供电所明察暗访活动。全面查找、整改供电所的工作职责、办事流程、服务规范等方面工作,促使落后供电所快速提高。按照“三集五大”新体系建设的统一部署,公司充分优化供电所机构设置,统一供电所管理模式,进一步明确供电所职责定位,实行岗位分级管理。同时,公司选派精通业务流程的年轻员工充实到供电所,为供电所补充新能量。同时,根据供电所同业对标管理办法,公司通过每月定期组织开展同业标专题分析会,指出供电所生产经营和供电服务等业务方面的薄弱环节,找出供电所管理中容易出现的共性问题,发布供电所排名,对落后指标和综合排名靠后的供电所重点跟踪、管理和考核,通过同业对标先进管理手段,推动供电所管理提升。
积极服务“菜篮子”工程
为确保威县七级镇、高公庄乡蔬菜大棚基地菜农安全可靠供电,确保各类蔬菜顺利上市,助力菜农丰收。国网威县供电公司工作人员结合春灌保电工作为菜农提供优质的电力服务。
七级供电所和赵村供电所工作人员提前介入,深入辖区100余个蔬菜大棚,对大棚的供电进行彻底检查,查线路是否有短路、漏皮,刀闸接触等现象,发现线路附近有漏电现象,工作人员立即用绝缘胶布进行缠裹,边处理边为菜农讲解最基本的安全用电常识,并将随身携带的安全用电宣传手册交到了菜农的手里,让菜农闲瑕时间多了解一些用电的常识;为菜农用电开通绿色通道,并专门成立服务小分队,将抢修人员的联系方式留给菜农,以便发现用电问题及时联系,为广大菜农的丰收提供可靠的电力保障。
“一站式”服务暖民心
为进一步深化和巩固教育实践活动成果,提高为民办事效率,提升优质服务水平。国网威县供电公司着力在为民办事上做文章。
首先,结合公司实际和县域情况对业扩流程进行了优化,压缩报装时限,在16个营业窗口单位全面推行“一站式”服务。组织各营业窗口大厅人员工进行了专题培训,明确了低压业扩流程环节各节点负责人,制定了实施方案。同时对内部流程进行了精简合并,集中实施业务办理“一次性告知”制度。居民及低压和非居民客户申请新装用电由原来的3至7天完成接电,缩短到现在的临柜1次即可完成接电,避免客户多次往返,节省了客户时间,提高了工作效率,受到客户一致好评。
优质服务永远在路上。当夜幕低垂、华灯初上,一排排宽敞明亮街道上,一条条美丽的霓虹中,威县供电人正以全身心的服务让一缕缕承载着希望与生机的浓浓暖意传入千家万户。(
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
6月26日,大唐八宿益青300MW光伏项目在海拔4400米的西藏八宿县益青乡羊达村举行开工仪式,标志着该项目正式进入建设阶段,为西藏昌都经济社会发展注入绿色动能。该项目由大唐玉曲河水电开发有限公司投资建设,总投资约9.8亿元,规划装机容量300MW,厂址位于八宿县益青乡境内,总规划用地面积约5364.02
近期,多座储能电站获最新进展,北极星储能网特将2025年6月23日-2025年6月27日期间发布的储能项目动态整理如下:国内首座大型锂钠混合储能站黑启动试验成功近日,南方电网公司在位于文山壮族苗族自治州的国内首座大型锂钠混合储能站——丘北县宝池储能站圆满完成国内规模最大、电压等级最高的构网型储
6月25日,国网围场县供电公司安监部按照“治本攻坚”十大行动,将安全文化建设落到实处,积极开展2025年“安康杯”安全管理提升劳动竞赛,这也是该公司开展“安全生产月”活动的一个缩影围场公司紧紧围绕“人人讲安全、个个会应急——查找身边安全隐患”主题,多措并举组织开展“安全生产月”活动。深
6月26日23时19分,随着最后一次冲击充电测试成功,国网廊坊供电公司2025年重点工程——220千伏左堤双回线路正式投运。自此,220千伏左奕变电站纳入廊坊城区环网,城区电网负荷稳定限值大幅提升。左堤双回线路全长15.07公里,穿越安次区、广阳区、开发区,连接220千伏左奕变电站和220千伏堤上营变电站,
“老哥,您家里的电线老化了,这样容易漏电,我帮您换上新的吧?”6月27日,在玉田县散水头镇江皋铺村张雪建家中,国网玉田县供电公司共产党员服务队员刘长英、刘春峰帮助居民对用电设备进行细致检修,为家庭安全保驾护航。夏季是用电高峰期,为切实提升居民安全用电意识,有效预防家庭用电安全事故,国
6月24日,国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动,提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电,并积极讲解常用家电节电小窍门,正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气,用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。
6月26日,成都市经信局公示支持供电公司配电网建设市级财政补贴资金审核结果。原文如下:关于支持供电公司配电网建设市级财政补贴资金审核结果的公示按照市经信局《关于组织申报2025年电力相关政策补助和奖励资金的通知》(成经信财〔2025〕3号)文件要求,我局组织申报了支持供电公司配电网建设市级财
6月19日,新疆110千伏恰夏变10千伏设备预制舱改造工程顺利投运,这也是新疆首个针对敞开式户外变电设备的预制舱式改造项目。变电站位于塔城市恰夏乡,于1999年5月投运,设备老化、发热等问题比较突出,且塔城电网大部分敞开式变电设备长期运行在风沙、酷热和极寒等环境,季节性负荷明显。本次工程面临
近日,安徽亳州市发展和改革委员会、国网安徽省电力有限公司亳州供电公司发布关于印发2025年亳州电网迎峰度夏电力负荷管理方案的通知。2025年迎峰度夏期间,亳州电网预计最大负荷约340万千瓦,同比增长11.66%(2024迎峰度夏年最大304.5万千瓦)。亳州市大中型企业少,峰期居民负荷占比65%以上,可调控
北极星售电网获悉,6月25日,山东烟台市发展改革委发布第144322号:关于“高质量推进烟台实施绿色低碳转型”建议的答复。答复提出,能源结构优化方面。一是打造清洁能源示范高地,全国首个大规模近海桩基固定式海上光伏项目成功并网发电,实现山东海上光伏发电零突破,4大核电基地建设梯次推进,222万
6月26日,宁波前湾新区经济和信息化局印发《2025年宁波前湾新区迎峰度夏电力保供方案》。其中提到,根据省电力公司预测,今夏全省全社会最高负荷约1.33亿千瓦,最大用电缺口800万千瓦,新区约占1/100,即最大缺口8-10万千瓦。方案中明确移峰填谷方案安排:1.方案安排2025年新区移峰填谷方案共安排移峰
最近《人民日报》通过专访任正非对外释放了重要信号。其中也讲到了,AI竞争的背后,是要有充足的电力、发达的信息网络,而中国有这样的优势。可以说,AI的尽头是算力,算力的尽头是电力,这已成为科技行业的共识。本期「电网深谈」邀请了阿里云能源行业首席架构师黄振、浙江省电力负荷管理中心孙钢、浙
6月25日,国网围场县供电公司安监部按照“治本攻坚”十大行动,将安全文化建设落到实处,积极开展2025年“安康杯”安全管理提升劳动竞赛,这也是该公司开展“安全生产月”活动的一个缩影围场公司紧紧围绕“人人讲安全、个个会应急——查找身边安全隐患”主题,多措并举组织开展“安全生产月”活动。深
“开展班级大扫除时,用湿抹布擦拭多媒体、电视等用电设备前,一定要先把开关拔掉,以防人身触电。”6月17日上午,在兴隆县第四小学的教室里,兴隆公司青年志愿者拿着《小学生安全用电提示卡》进行安全用电宣传。这是该公司“安全生产月”系列活动的一个缩影。在“安全用电课堂”上,该公司志愿者结合
6月26日,晋开化工源网荷储一体化新能源项目EPC总承包招标,预算金额25400万元,项目招标人为开封建隆新能源发电有限公司。晋开化工源网荷储一体化新能源项目(以下简称“本工程”或“本项目”)位于河南省开封市祥符区,项目场址中心距离祥符区城区直线距离约16km,地理坐标介于东经114°35′00.26″
6月22日,清晨的太行山区,国网山西超高压输电公司运维人员单喆将声波传感器安装在1000千伏湛长Ⅰ线一基铁塔塔腿上,再抡起冲击力锤稳稳砸向铁塔。声波传感器立即捕捉到声纹信号,后台智能分析系统快速生成声纹图谱。该系统仅用20分钟就完成对铁塔关键部位一万余颗螺栓的检测,结果显示螺栓全部紧固到
近日,菲律宾三大数据中心——HIVE菲律宾融合智算中心、ConvergeCaloocan数据中心、及Converge&NAVERCloud联合数据中心分阶段相继投入运营。算力中心全域电力管家正泰,作为核心电力系统承建方,为三大项目提供了关键支撑。菲律宾作为共建“一带一路”的重要节点和RCEP成员国,近年来数字经济蓬勃发展
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
北极星售电网获悉,近日,江苏省宜兴市首个虚拟电厂运营平台进入试运行阶段。该平台由宜兴市大数据发展有限公司和无锡市能源集团有限公司联合打造。据悉,此次宜兴市上线试运行的虚拟电厂运营平台,是通过现代信息通信技术和系统集成控制手段,以现有充电桩、分布式光伏、储能等电力设施为基础,整合分
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年5月,12398能源监管热线平台接收投诉1736件。从投诉内容看,电力领域1573件,新能源领域163件。从被投诉对象看,国家
在经济发展与生态保护的天平上,国网江苏电力工程咨询公司于太湖之上的拆塔行动,是一次极具勇气与智慧的探索,它精准地找到了两者的平衡点,奏响了一曲生态与发展和谐共生的动人乐章。太湖,这颗江南明珠,曾因污染而蒙尘,蓝藻肆虐、臭气熏天,“生产湖”的过度开发让其生态不堪重负。但随着综合整治
近日,安徽亳州市发展和改革委员会、国网安徽省电力有限公司亳州供电公司发布关于印发2025年亳州电网迎峰度夏电力负荷管理方案的通知。2025年迎峰度夏期间,亳州电网预计最大负荷约340万千瓦,同比增长11.66%(2024迎峰度夏年最大304.5万千瓦)。亳州市大中型企业少,峰期居民负荷占比65%以上,可调控
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
入夏以来,电网负荷节节攀升,面对严峻的“烤”验,6月24日,国网承德县供电公司以“绿色希冀”品牌理念为指引,周密部署,迅速行动,组织运维人员全面开展高温天气下的设备特巡工作,以高度的责任感和使命感,为广大群众撑起可靠用电的“保护伞”。自“安全生产月”活动启动以来,该公司紧扣“人人讲
北极星储能网获悉,6月26日消息,国家发展改革委6月份新闻发布会,国家发展改革委政策研究室副主任李超表示,夏季是全年用电负荷高峰,能源保供的关键在于电,预计今年迎峰度夏期间,全国最高用电负荷同比将增加约1亿千瓦。针对这一情况,国家发展改革委已会同有关方面聚焦电力保供,采取系列措施、提
6月20日,国务院国资委召开中央企业迎峰度夏能源电力保供工作推进会。国务院国资委党委委员、副主任袁野出席会议并讲话,18家中央能源保供企业有关负责同志参加会议,国家电网、南方电网、中国华电、中国三峡集团、国家能源集团等5家企业现场汇报了保供工作情况。会议要求,各中央企业要深入学习贯彻习
入夏以来,多地出现持续高温天气,用电负荷快速增长。为扛牢电力保供首要责任,国家电网公司持续提升电网供电能力,加大电网建设投资力度,提级管控加快推进140项度夏重点工程建设。公司系统各单位推动迎峰度夏电力安全保供各项工作落实落细落到位,抓紧电网建设黄金期,冲刺度夏重点工程建设,确保工
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
6月22日,新疆且末750千伏变电站新建工程完成750千伏、220千伏及66千伏等多电压等级区域二次组网工作,标志着国家“十四五”重点工程——新疆环塔里木盆地750千伏输变电工程最后一座新建变电站,正式迈入投运前设备联合调试攻坚阶段。此次设备调试工作涵盖了对全站不同电压等级区域二次系统全链路组网
6月23日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在武汉与湖北省委书记王忠林举行会谈。湖北省委常委、常务副省长张文兵,省委常委、省委秘书长彭勇,公司副总经理、党组成员陈国平参加会谈。王忠林代表省委、省政府向张智刚一行表示欢迎,感谢国家电网公司在稳定经济增长、加强电力基础设施建设、服
在构建以新能源为主体的新型电力系统进程中,高比例清洁能源并网已成为显著发展趋势。国家能源局最新数据显示,2025年第一季度我国风电、光伏发电总装机容量达14.82亿千瓦(风电5.36亿千瓦,光伏9.46亿千瓦),历史性超越火电装机规模(14.51亿千瓦)。随着风光新增装机持续放量,新能源装机规模领跑传
近日,辽宁鞍山市人民政府发布关于加强协作合力推进全市电网建设的通知(鞍政办发〔2025〕4号)。其中明确,进一步强化电网建设的规划管理。电网企业要聚焦全市经济社会发展目标,围绕新能源发展、需求预测、电源布局、大电网安全、智慧能源系统建设等电网发展重大问题和能源互联网发展、数字化转型、
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!