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国网威县供电公司始终坚持把建设“一强三优”现代公司、提升供电服务水平、助推县域经济快速发展作为公司发展和履行社会责任的头等大事来抓。全体干部员工坚持秉承“努力超越,追求卓越”的企业精神,强化服务意识、健全服务机制、落实服务措施、改进服务作风、提高服务质量,为公司和经济社会发展做出了不懈努力。
在优质服务工作中,该公司在全面履行国网公司“三个十条”的基础上,不断创新创效,为广大电力客户提供超值特色服务和贴心服务。赢得客户纷纷点“赞”。
“用心”服务企业用电
2015年年初,为确保全县复工企业用好电,并全面开始生产,该公司组织党员服务小分队深入企业,主动为企业复工提供零距离“贴心”服务。
小分队成员通过走访客户,了解企业不同的生产、生活用电需求,广泛向企业征求意见和建议,制定节后复工企业服务计划,建立健全企业客户跟踪服务机制,主动派出用电检查人员走访客户,检查用电设备,为企业排解用电难题。同时,根据“复工一家,检查一家”的原则,该公司人员深入各复工企业,对其配电室、配电线路、生产车间电气设备等进行全面安全隐患排查,对接线方式及线路、设备的运行状况,重新进行检查、核实;发放《生产用电指导书》及安全、科学用电资料,及时掌握生产经营情况和客户用电需求,引导企业和用户科学用电,并根据具体情况,做好负荷预测,合理安排用电指标,使企业客户用上安全电、放心电。
“保姆式”服务到农家
为给广大居民客户提升更加快捷、方便的优质服务,该公司共产党员服务队坚持“始于客户需求、终于客户满意”的服务宗旨,用实际行动履行自己的职责,把优质服务送到千家万户。
为使孤寡老人、留守儿童能安全用电、用上放心电,该公司15支共产党员服务小分队定期走村入户对他们进行生活帮扶,义务为他们整修家里供电照明线路和设备,主动上门指导他们安全、科学用电,讲解基本用电常识。通过该公司共产党员服务小分队“保姆”式的贴心服务,提高了特殊用户的安全用电意识,从而保障村民生产生活用电的安全可靠。同时,共产党员服务小分队还采取多种形式,不定期的走村入户、深入田间地头、进入蔬菜大棚基地,为村民、种植户、养殖户开展安全用电、节约用电知识宣讲和发放用电小常识宣传手册,全力打造安全科学的供用电环境,为打造企业“金”字服务品牌奠定坚实基础。
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最近,由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动(第二期)在河南郑州举办,盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》,斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来,盐城供电公司认真落实上级质量工作要求,积极推进群众性质量管理活动,贯彻
最近,由中国质量协会和《中国质量》杂志社共同举办的2024年中国质量创新与质量改进成果发表交流系列活动,在河南郑州举行。经过激烈角逐,盐城供电海翔电气公司选送的课题《降低继电保护装置失效率》,经过网上初选和现场成果发布等环节,获得了最高奖项——示范级,实现了从源头上降低继电保护装置失
为持续打造供电一线员工成长平台,强化技能实操训练,激发青年员工创新创效活力,最近,盐城供电公司变电检修中心依托盐城市黄尖实训基地,派遣多名青年员工前往黄尖实训基地进行专业技能集训,着力培养新一代青年技术骨干,持续盘活人才存量,为中心全业务核心班组建设提供坚实的人才保障。一直以来,
树障是危害线路安全可靠运行的重要隐患之一。为保障迎峰度冬期间线路安全可靠运行,连日来,国网涡阳县供电公司组织各供电所开展树障清理行动,全面筑牢供电安全防线。由于树木的生长,部分树枝逐渐逼近甚至触及供电线路,存在严重的安全隐患,严重威胁着供电安全。一旦遭遇大风、暴雨、大雪、冻雨等恶
11月19日,在前湾新区兴慈大道和滨海二路附近的施工现场,国网宁波供电公司配网公司杭湾联合施工项目部的作业人员正顶着初冬的寒风有条不紊地进行着兴慈大道快速路工程的电力迁改作业。据悉,兴慈大道快速路南起沈海高速新浦互通,北至瓷洲路,全长10.3公里,该工程分为两期工程进行实施。当前,前湾新
为加强配电巡检过程督导,准确掌握配电巡检工作进展,确保按时保质保量完成任务,最近,盐城供电公司成功实施了一项具有里程碑意义的无人机自主巡检任务,在盐城滨海县共完成巡检31条跳闸4次以上线路以及4条跳闸2-3次线路,有力保障了滨海地区电网安全平稳运行。作为人工巡检和机器人巡检的补充,无人
最近,盐城供电公司营销部、营销服务中心会同公司办公室法律专业,对部分物业公司、私立医院等涉民企业,共同商讨通过法律手段解决电费“老赖”难题,做好舆情事件的防范和应对工作,及时规避、化解利益相关方因停电对公司产生的负面印象和舆情风险,全面维护公司合法权益。供电企业是带有自然垄断属性
2024年,涉及配电网的国家政策密集发力,引发市场关注。作为电力供应的“最后一公里”,配电网连接电力主网和千家万户。新型电力系统建设的持续深入,为配电网带来前所未有的发展机遇。在浙江绍兴,量子技术助力实现供电故障数秒内精准判断隔离,并快速恢复故障区段外其他线路供电。大数据、人工智能等
近日,位于福建厦门供电公司集美供电服务中心的“源网荷储”一体智慧停车楼绿色微电网示范项目成功并网送电,正式投入使用。该项目将原有室外停车场改建为两层共90个停车位的停车场,并在车棚顶面铺设太阳能光伏板,还配套建设了储能及智慧照明终端等设施,使电能实现就近消纳。项目投运后,光伏发电量
“登杆前登杆人员应先做好个人防护装备检查,其次要做好登杆工具的检查,同时要对杆身进行外观检查,查看杆身的标识、电杆的倾斜情况”。这是11月19日在国网洛南县供电公司古城供电所,党员张文辉以严谨导师之姿带领党员、职工开展“党员有绝活、岗位大练兵”培训时的场景,每一个步骤、每一个指令都彰
随着冬季气温的降低,用电高峰也随之而来。国网涡阳县供电公司积极行动,开展了一系列冬季安全用电宣传活动,为辖区居民的安全用电保驾护航。该公司工作人员深入辖区的大街小巷、村庄院落。他们带着安全用电宣传手册,每到一处都热情地向居民发放。手册内容简洁明了,重点涵盖了冬季取暖设备使用的安全
11月12日,内蒙古二连浩特市发布《二连浩特市电力设施保护及供用电秩序维护办法》。其中指出,电力设施保护应当遵循安全第一、预防为主、多方参与的原则。供用电秩序维护应当遵循安全可靠、高效有序、保障民生、绿色低碳的原则,将促进地方经济发展与保障社会公共利益相结合。原文如下:关于印发《二连
近日,“能源转型与生物多样性保护论坛”在第十六届联合国《生物多样性公约》缔约方大会(COP16)期间成功举办。国家电网公司多项案例入选《能源转型促进生物多样性保护实践案例》。为宣传展示国家电网公司生物多样性保护工作,电网头条从案例背景、实施成效等方面,对公司相关单位的入选案例开展新媒
北极星储能网获悉,2024年10月22日,广东珠海发改委印发了《珠海市发展和改革局规范电力设施保护行政处罚自由裁量权适用规则》(以下简称《规则》)。官方解读显示,珠海工商业和居民分布式光伏项目4000余个,电化学储能电站30余个,公用专用充电站700余座,公共充电桩约2万余个,《规则》将适用于以上
10月22日深夜,在英国爱丁堡国际会议中心,国际电工委员会(IEC)TC129发电输电和配电系统机器人(简称“电力机器人”)技术委员会第三次全体委员会议圆满结束。在统筹协调下,国家电网有限公司共有11人现场参会,10余人线上参会。经过激烈讨论和深度研讨,国网山东省电力公司提报的技术报告可进入编制
针对福建省较多高等级承装(修、试)企业在年内需要完成许可证延续问题,今年以来,福建能源监管办多措并举,持续提高许可服务水平,保障企业顺利完成许可证延续。一是主动告知,梳理本年内需延续企业清单,提前六个月下发《关于及时办理承装(修、试)电力设施许可证延续工作的提醒告知书》,主动服务
近日,陕西省发展和改革委员会、陕西省财政厅印发《陕西省加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案》,明确支持方向、支持标准,并加快推进消费品以旧换新,对汽车置换更新,家电、电动自行车以旧换新等明确了“时间表”。在设备更新方面,支持工业、环境基础设施、交通运输、物流、教育、文旅
“1、2、3号联络变压器检测完毕,一切正常。”9月14日上午,国网福建超高压公司运维人员对500千伏福州变电站全站一次和二次设备开展特巡,落实防汛防涝措施,确保站内设备安全稳定运行。9月16日,今年第13号台风“贝碧嘉”在上海登陆,并给福建等地带来大到暴雨。台风登陆前,国网福建省电力有限公司运
2024年,河北省沧州市启动429个村级电网改造工程,各县(市、区)农村电网将更加完善。此次村级电网改造工程包含中压线路279.59公里,低压线路2065.21公里,新建或改造变压器1315台。据悉,此次429个村级电网改造工程分四批次进行,将于明年6月30日前全部完工。同时,沧州市今年还将建设和美乡村项目2
8月24日14时56分,一架空客H215直升机稳稳升空,悬停在辽宁葫芦岛市建昌县八家子镇沙河哨村上空。事先用钢丝绳捆绑好的受损塔材被牢牢连接在吊索的货钩上……这是国网辽宁省电力有限公司拆运因灾受损铁塔塔材,开展电力抢修的现场。仅用时20分钟,这架国家电网公司紧急支援直升机就完成了66千伏朱家线3
8月22日16时,国网空间技术公司紧急驰援抗洪抢险的一架直升机悬停在辽宁省建昌县大屯镇上空,将应急发电机紧急运往受灾严重的大屯镇供电所,为村庄接通临时用电。近日,受东北冷涡和副热带高压外围水汽影响,辽宁西部地区出现连续性强降雨,葫芦岛市建昌县等地区部分乡镇交通受阻,电力设备受损。国家
8月21日,内蒙古人民政府发布建立健全以气象灾害预警信息为先导的应急联动机制的通知(内政办字〔2024〕43号),其中明确能源部门要指导督促电力企业加强电力设施检查和电网运行监控,及时排查消除隐患;协调供电企业调集所需应急电源,做好应急抢险准备,加强对重要用户的供电保障工作。原文如下:内
11月18日,国网天津经研院完成经纬正能35千伏专用站新建项目供电方案编制,为天津经纬正能电气设备有限公司业务发展提供电力保障。天津经纬正能电气设备有限公司坐落于小站工业园区,是全球技术领先的特高压大型电抗器制造厂商。其自主研制的干式空心电抗器、铁芯电抗器应用于我国25项国家重点特高压输
11月18日,国网天津经研院完成天津SMC气动制造35千伏增容项目供电方案编制,为SMC(天津)制造有限公司业务发展提供电力保障。SMC(天津)制造有限公司预计近期开发B地块研发、生产气动元件项目,项目位于天津市北辰区,建筑面积约3.59万平方米,建成后将为SMC集团核心元件生产线,实现研发生产气动元
“按时送电任务圆满完成。”11月15日,宁波前湾新区数字经济产业园四期项目D、E区块的两间环网站和专变顺利送电。至此,国网宁波供电公司配网公司已全面完成了数字经济产业园四期所有地块的配电施工工作,为园区内企业的正常运营筑牢了坚实的电力保障。据悉,数字经济产业园作为省、市重点推进的数字经
为推进中国式现代化提供坚强能源电力保障中国华能集团有限公司党组党的十八大以来,习近平总书记多次就国家能源安全作出重要指示批示,提出“四个革命、一个合作”能源安全新战略,引领我国能源安全工作取得历史性成就。党的二十届三中全会对深化能源管理体制改革、加快规划建设新型能源体系等作出重大
11月14日,国网天津经研院完成中国移动35千伏增容项目供电方案编制,为中国移动通信集团业务发展提供电力保障。中国移动通信集团天津有限公司位于天津港保税区空港经济区,在天津市主要经营移动电话通信业务、互联网接入服务等,通信网络覆盖全市范围,拥有雄厚的移动通信建设和维护技术力量。本次增容
11月以来,3号机组A级检修部分系统设备调试工作逐步展开,国能(泉州)热电有限公司提前部署、周密规划,严把设备调试验收关,为3号机组高标准投运提供有力保障。该公司严格遵守设备调试工作要求,全面细致地做好调试前各项筹备工作,把好工作票验收关和操作票执行关,安排专人负责阀门调试、电机试转
“电试顺利通过。”11月8日下午五时许,当夕阳的余晖轻柔地洒在环城北路上。此时,位于江北区孔浦街道压大地块的施工现场,一片欢呼声骤然响起。四十位电力工人经过一整天的艰苦奋战,压大地块安置房配套道路工程电力迁建工程项目圆满收官。据悉,环城北路沿线商业中心和社区众多,是城市主干道之一。
10月21日,在国网湖南省电力有限公司的应急抢险技术研讨沙龙上,40多名来自一线的骨干技术员分享了在今年抗冰保网、防汛保电、迎峰度夏等重点工作中关于应急抢险有关推进项目化抢修模式、强化政警企协同保障、开展机械化攻坚抢修能力的成果和经验。年初以来,湖南省相继出现了大范围雨雪冰冻、暴雨和台
又到一年秋收时。盐城大丰区供电公司依托供电服务网格和“村网共建”等服务模式,结合秋检力量集中消缺除隐患,目前已对11个镇村庄道路沿线的300多条配网线路进行了全面特巡,制止临时性危险作业17处,处理外破隐患26起,将优质电力服务高效送达秋收一线,为农民秋收生产提供坚强可靠的电力保障。当前
今年以来,盐城建湖县庆丰镇供电所深入贯彻落实乡村振兴战略,积极服务辖区内特色产业发展,主动对接该镇洪桥村“枣得利”家庭农场农户用电需求,以早动争主动,早谋划、早安排、早动手,将优质的电力服务送到每位农户身边,为农户增产创收提供充足的电力支撑,提升“获得电力”服务水平,为乡村振兴提
为配合消防救援支队的基础设施升级改造,10月26日,在宁波市消防救援支队机关高压电改迁项目的施工现场,国网宁波供电公司配网公司二十余名工作人员正紧锣密鼓地忙碌着。秉持着“人民电业为人民”的理念,国网宁波供电公司配网公司在接到任务后,迅速组织专业技术人员对消防支队的电缆线路展开全面的勘
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