登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
4月20日,从国网陕西省电力公司传出消息,该公司连续两周受理国家电网公司客户服务中心95598工单量分别为2056件、1778件,依次同比减少11.66℅、13.52℅,供电服务工作保持良好势头。
一季度,国网客服中心派发给国网陕西电力的95598业务工单量依次为1月份10511件、2月份8230件、3月份6333件。工单量的逐月递减,反映出供电服务问题在减少,供电服务水平稳步提升。截至3月31日,国网陕西电力95598主要服务指标中,省远程工作站接派单及时率99.99%,业务处理及时率达99.99%,退单率为0.00%,业务处理满意率达99.34%,停电信息报送及时合格率达99.88%,均高于目标值。
今年,国网陕西电力全面加强95598运营管控,深化运营分析,落实95598工单倒逼供电服务问题解决整改机制。
作为95598供电服务的支撑部门,国网陕西电力客户服务中心提出针对性的整改措施和合理化建议,督促相关部门和所属单位整改落实,实现95598业务省级层面闭环管理;以业务质检为抓手,跟踪督促各地市供电企业整改落实;梳理95598知识中缺漏的省、市两级层面相关业务的知识、政策法规等,补充、整改相关知识问题和内容,实时更新知识库内容。该公司严格停电信息审核,认真履行对停电信息报送的监控、审核、督办职责,有效减少抢修工单派单量。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
为贯彻落实《广西壮族自治区发展和改革委员会等5部门关于进一步明确电力用户外部配套供电工程建设有关事项的通知》(桂发改电力〔2024〕37号)文件精神,规范全市供电接入工程建设,进一步优化营商环境,经市人民政府同意,贺州市发展和改革委员会印发《贺州市电力接入工程投资界面暂行实施办法》。贺
北极星售电网获悉,近日,四川南江县发展和改革局发布关于再次明确供水电气有关价费政策的函,其中提到,各转供电(物业服务)企业务必将物业用电与商户用电分离,严格按照“与电力公司结算电费加6%的电耗向用户收取转供电费”政策执行,不得将应由物业服务企业承担的电梯、公共照明等电费向用户分摊,
为划分和管理供电营业区,依法保障电力供应的专营权,保障用户供电安全,保护用户合法权益,国家发展改革委于近日发布2024年第19号令,公布《供电营业区划分及管理办法》(以下简称《办法》)。《办法》自今年7月1日起施行。《办法》指出,供电营业区是指向用户供应电力的地域。经国家审查批准的供电营
电能计量事关千家万户,精准计量、规范计费是电网企业应尽义务,也是保障群众切身利益的重要举措。4月29日,华中能源监管局重庆业务办与国网重庆市电力公司座谈,就高质量开展电能计量工作提出要求。国网重庆公司表示,为认真做好居民用电计量,避免出现多记、漏记等问题,已开展自查自纠,全面排查有
2023年度上海市供电服务质量监管报告
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
为贯彻落实《电力可靠性管理办法(暂行)》(国家发展改革委第50号令)和《国家能源局关于加强电力可靠性管理工作的意见》(国能发安全规【2023】17号)等有关文件精神,按照国家能源局关于开展2023年度供电可靠性数据质量核查的要求,近期,江苏能源监管办组织开展江苏供电企业可靠性数据质量核查工作
为提高通信灵活性,做好数字化智能化转型工作,最近,盐城供电信通分公司对盐城市建军东路18号盐城供电公司老大楼的光配进行了试点升级,引入最新的智能光配技术,这一技术将极大提高盐城地区电力通信系统的灵活性和可靠性,为能源转型及实现碳中和目标铺设一条数字之路。提升供电可靠性和服务水平,配
3月28日,河北省十四届人大常委会第八次会议表决通过了新修订的《河北省电力条例》(以下简称《条例》),将于今年5月1日起施行。这是去年中央深改委作出深化电力体制改革、加快构建新型电力系统的部署后,全国首部进行全面修订的地方性电力法规。《条例》共七章六十五条,围绕电力规划与建设、电力生
打造高效率办电、高品质服务、高质量供电服务体系内蒙古电力(集团)有限责任公司副总经理白凤英2023年9月,国家发改委发布《供电营业规则(征求意见稿)》(下文简称《规则》)向社会广泛征求意见。2024年2月5日,国家发改委第9次委务会议审议通过了新版《供电营业规则》,以适应电力体制改革、供用电
以人民为中心维护人民群众用电权益和市场公平云南电网有限责任公司市场营销部(客户服务部)副总经理普钢2月20日,国家正式颁布《供电营业规则》最新修订版(以下简称《规则》修订版),本次修订是对1996年原电力工业部发布《供电营业规则》的完善修改,及电力法规体系的重要补充,体现了维护人民群众
5月8日,陕西汉中供电公司运维人员操控无人机开展耐张线夹X光带电探伤检测作业。仅用时20秒,耐张线夹的内部结构图像就清晰地呈现在地面作业平台的电脑屏幕上。检测人员实时查看耐张线夹内部高清图像,及时判断是否存在缺陷,整个过程操作简单、安全可靠。据了解,目前架空输电线路广泛使用压缩型耐张
国网陕西省电力有限公司2024年第二次物资集中规模招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:W-2024-SNGW-Z02)
截至4月3日,在北京电力交易中心、国家电网有限公司西北分部的指导下,国网陕西省电力有限公司今年累计跨省购入绿电36亿千瓦时,其中一笔跨省绿电交易电量达34亿千瓦时,为4~12月甘肃、青海、宁夏、新疆四省(自治区)送陕西跨省绿电集中竞价交易。国网陕西电力贯彻落实陕西省政府工作要求,持续完善
国网陕西省电力有限公司2024年第二次物资单一来源采购项目成交公告(项目编号:W-2024-SNGW-D02)
国网陕西省电力有限公司2024年第一次物资集中规模招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:W-2024-SNGW-Z01)
3月20日,国网陕西省电力有限公司2024年集中采购批次安排。
3月15日获悉,随着国网陕西省电力有限公司完成2月全省发电企业购电结算工作,该公司购售一体化新型电费结算体系由建设阶段转入运营阶段。2022年9月,国网陕西电力制订购电侧结算管理质效提升工作方案,提出深化落实电力市场化改革要求,由营销部牵头承接发电企业购电结算业务实施工作,着力打造职责清
2月20日,国网陕西省电力有限公司与西安市政府签署深化合作框架协议,并在西安330千伏曲江输变电工程建设现场举行2024年西安电网攻坚项目集中开工仪式。根据协议,双方将建立定期协商机制和部门衔接落实机制,在电力保供、电网建设、优化营商环境、规范新建住宅供配电设施建设、老旧小区供配电设施改造
自2月19日起,陕西省出现大范围寒潮雨雪天气过程,全省大部有小到中雪,陕北北部、关中北部局地和商洛有大到暴雪,威胁电力设施正常运行。国网陕西省电力有限公司落实雨雪冰冻灾害防范应对工作部署,第一时间进入应急状态,保障人身、电网、设备安全和电力可靠供应。该公司在应急指挥中心常态化值班基
1月29日12时39分陕西省新能源发电电力达1405万千瓦,环比增长0.4个百分点,占当时电网用电负荷的42.5%本报讯1月29日12时39分,陕西省新能源发电功率达1405万千瓦,创历史新高,环比增长0.4个百分点,占当时电网用电负荷的42.5%。此前,1月26日、27日、28日,陕西光伏发电电力三创新高,最大发电电力达1
1月19日,国网陕西省电力有限公司通过国家税务总局“乐企直连通道”开具了在陕央企首张全面数字化电子发票。国网陕西电力积极响应国家金税四期发票电子化改革决策部署,全力落实国家电网有限公司智慧税务管理体系建设要求,充分研判国网陕西电力业务实际和数字化转型需求,组建柔性工作团队,多方联动
为积极贯彻落实上级开展高标准农田配套电网建设及农田机井用电服务专项监督工作的通知,国网西华县供电公司领导郑海涛同志带队开展农田机井用电服务监督检查。本次检查围绕电设施“四个是否”,紧盯群众关的重点领域、关键环节和切身利益,主动监督跟进农机井电服务情况,全护航春耕春灌。通过对照上级
5月15日,国网亳州供电公司在魏武广场开展“绿色低碳、美丽中国”主题宣传活动。在宣传过程中,该公司工作人员向市民赠送环保节能宣传资料,科普节能降碳、碳达峰等相关知识,倡导绿色低碳生活方式,营造良好绿色低碳氛围。近年来,国网亳州供电公司围绕亳州市碳达峰工作目标要求,加强电网建设,开展
5月15日,在济源雅新树脂瓦厂,国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实,一边对企业的用电设备进行排查,并向企业负责告知排查出的安全隐患,确保该企业度夏期间安全可靠用电。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,国网济源供电公司构建“定点定
“农家乐可以执行农业生产电价吗?”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日,河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时,通过“数智营销”智能服务平台咨询
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离,增强专业联动和资源共享,最近,盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部,在施工项目部,开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动,有力地促进了基建现场安全水平和产业综合效益的共同提升。东台晶澳220千伏线路工程
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
最近,盐城供电公司变电运维中心配合完成了盐城220千伏台南变老旧220千伏间隔18把刀闸检修及6组流变换型工作,进一步提升该变电站供电可靠性,为辖区居民及企业用电提供有效保障,为电网正常运行打下坚实的基础。在我们想象之中,供电设备投运多,基础设备陈旧老化,保护效果不佳,存在安全隐患,不能
针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放“养殖用电服务卡”,当好“电管家”、做好“电保姆”,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用
4月29日,国网光山县供电公司举办庆“五一”职工趣味运动会,不仅增强了员工的竞争意识和团队意识,而且提升了员工的向心力和凝聚力。当日下午2点30分,随着国网光山县供电公司总经理一声令下,趣味运动会便在该公司大院内正式拉开帷幕。运动会以“团结、文明、健康、向上”为主题,分为拔河比赛、背球
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!