玉屏供电局以优质服务提升客户满意度

“我们可以通过健全低压配电网模型拓扑参数、丰富低压场景应用等举措，充分发挥电网一张图、一张表的功效，消除分路监测盲点、构建‘主变—母线—配变—终端用户’电压一体化调节模式，实现低压台区精准、高效治理，有效提高抢修服务质效。”2月26日下午，国网江苏南通市通州区供电公司总经理李云鹏组

2024年，国网辽宁省电力有限公司深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面落实国家电网有限公司党组和辽宁省委、省政府决策部署，持续强化战略思维、问题导向和系统观念，有力有效应对各种困难挑战，公司和电网高质量发展势头强劲，荣获辽宁全面振兴新突破三年行动首战之年突出贡献企业称号。牢记初心

最近，从工信部直属的中国电子技术标准化研究院获悉，全国首批通过数字化转型成熟度国家标准（DTMM）评估的企业名单公布，国网江苏省电力有限公司作为国网系统唯一省级公司名列其中。这标志着江苏公司数字化转型工作获得国家部委权威认可，通过工信部数字化转型成熟度国家标准评估，达到国内领先水平。

“婆婆，刚刚给您交了100元电费，这下可以放心用电了，如果今后家里有用电故障可以随时打电话，您出行不方便，我们的工作人员24小时都会上门服务……”11月12日，国网会理市供电公司营业厅工作人员正耐心的帮一位婆婆办理网上缴费业务，秉承“以客户为中心”的服务理念，不断赢得客户的信任和好评。一

10月30日，江苏南通通州区供电公司农电管控中心专责张飞登录用电信息采集系统2.0，发现文礼村58319号台区日线损率为4%，正常应为2.8%～3.5%。随后，他打开采集2.0中的“电网一张图”模块，通过升级后的“户-相-分路-变”拓扑关系图，发现台区412分路上的线损出现异常，并很快发现该分路村民张某家的实

“高师傅，这根连接线断了，所以设备启动不了。这下修好了，您再试试！”高大志点击启动开关，家中的磨面机再次运转起来。高大志家住河北省张家口市万全区宣平堡村，经营着一家磨面作坊。这天一早机器就没了动静，于是拨打了宣平堡供电所的报修电话。不过，工作人员胡鹏辉再上门检修前，就猜到了毛病应

“10千伏德兴线支线发生故障，请立即到现场核实。”10月8日23时15分，湖北武汉供电公司供电服务指挥中心配电网抢修指挥员汪维通过该公司用电故障信息采集监测微应用监测到支线发生故障。同一时间，武汉供电公司江岸塔子湖服务站抢修人员姚志飞收到抢修工单，立即赶往现场排除了支线故障。年初以来，国

10月6日凌晨，在110千伏太康变电站，国网太康县供电公司变电运维人员李为成、李伟正在开展设备特巡，对主变压器、保护装置等设备运行情况进行仔细检查、记录，全力保障国庆假日期间电网安全稳定运行。为确保国庆期间电网安全稳定运行和电力可靠供应，国网太康县供电公司落细落实各项保供措施，制定国庆

为保障农民朋友秋收期间用电安全，9月25日，国网涡阳县供电公司对秋收期间农机防外破工作进行安排布置，全力防范秋季农业生产用电安全风险。会议强调，各供电所要增加线路巡视频，动态掌握秋收情况；开展农业用电客户走访，宣传安全用电和电力设施保护常识，防范安全用电风险；积极对接乡镇政府，利用

9月12日，陕西铜川耀州区碧桂园小区某客户家中出现用电故障，铜川供电公司供电服务指挥中心数字化配电网平台用时114秒完成了自动研判故障信息、发送通知短信、派发主动抢修工单一系列操作。供电服务指挥中心数字化配电网平台是该公司在数字化配电网综合示范区建设中打造的低压故障黄金“三分钟”自动处

9月6日，国网河北省电力有限公司设备部结合同期气象特点开展汛期设备运行情况分析。“我们针对汛期设备运行情况提出提升措施，在接下来的秋检中落地实施。”该公司设备部技术处处长岳国良介绍。迎峰度夏前，国网河北电力1493项电网灾后重建补强工程全部完成。4月，该公司印发《电网防汛防台风能力提升

4月10日从国网青海省电力公司获悉，今年，该公司围绕乡村振兴战略统筹推进电网建设工作，全年计划投资16.64亿元实施电网强化工程、农网巩固提升工程、离网光伏乡大电网延伸工程、线路综合整治工程等四大类重点工程，全面提升青海电网支撑能力，服务青海产业发展。国网青海电力计划投资5.68亿元实施电网

4月8日，国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知（国能发监管〔2025〕34号）。具体包括：（一）聚焦用电报装服务优化，确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况，具体包括城乡居民用户用电报装服务情况，居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服

做好“十五五”能源电力规划贵在十个坚持来源：中国能源观察作者：中国能源建设集团投资有限公司总经济师徐进我们党历来高度重视规划的战略引领作用，编制和实施国民经济和社会发展五年规划是党治国理政的重要方式。“十五五”时期（2026—2030年）作为我国承上启下的重要时期，是《中华人民共和国能源

近年来，国家发展改革委要求，各地要适应当地电力市场发展进程，鼓励支持工商业用户直接参与电力市场，逐步缩小代理购电用户范围。012021年10月，国家发展改革委印发《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》（发改价格〔2021〕1439号），要求“各地要有序推动工商业用户全部进入电力市场，

3月19日至20日，习近平总书记在云南考察时强调，云南要认真落实党中央关于西部大开发和长江经济带发展的战略部署，完整准确全面贯彻新发展理念，坚持稳中求进工作总基调，着力推动高质量发展，解放思想、改革创新，奋发进取、真抓实干，在中国式现代化进程中开创云南发展新局面。作为能源行业的骨干央

春风拂过黔贵大地，万物复苏；号角响彻苗岭山川，万象更新。3月17日至18日，习近平总书记在贵州考察时强调，贵州要认真落实党中央关于西部大开发和长江经济带发展的战略部署，坚持以高质量发展统揽全局，以进一步全面深化改革开放为动力，坚定信心、苦干实干，稳中求进、善作善成，在中国式现代化进程

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

2月27日，河北省人民政府办公厅关于印发2025年河北省营商环境优化提升行动方案的通知。其中提到，涉及10千伏及以上公共电网升级改造的，同步建设配套电网。对临时性、流动性用电需求，供电企业配合地方政府做好便民接电规划建设，通过“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电服务。实施电力业务“

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

2月25日一大早，全国人大代表、南方电网广西钦州供电局计量中心党支部书记、经理苏圆圆赶到中国—马来西亚钦州产业园区，与园区电厂的负责人和技术人员就用氢需求及电氢设备改造等开展深入交流。这是苏圆圆今年在该产业园走访的第五家企业。2025年全国两会召开在即，苏圆圆今年关注的重点是加快推动电

2月28日，南方电网公司党组召开会议，深入学习习近平总书记在辽宁考察、听取吉林省委和省政府工作汇报时的重要讲话精神，习近平总书记对四川宜宾市筠连县山体滑坡作出的重要指示精神，习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神，结合公司实际安排部署贯彻落实工作。公司董事长、党组书记孟振平出