国网江苏电力形成“指尖服务”模式

国网敦煌供电公司积极推广“网上国网”APP工作,并指导企业利用该APP，做好“日用电量”“日负荷”等信息查询功能，和“缴纳电费”“查询余额”“办理用电”等业务，加强用电分析和管理，助力“抗疫情、保供电、为人民”工作举措全面落地，让客户乐享“无接触、不见面”的指尖办电服务。读来笔者生出许

5月26日，国网涡阳县供电公司党员服务队组织人员到城区商铺、街头进行“网上国网”电力服务宣传推广。“您可以扫一扫二维码”下载安装“网上国网”APP注册登录，就可以轻松的在家缴费，查询用电信息、办理业务了。”在涡阳县盛丰鞋业有限责任公司大门前，该公司业务人员利用工人下班之机，主动向工人们

当前，互联网+已经上升为国家战略。近年来，国家电网公司践行你用电,我用心的服务理念，运用互联网+思维，创新开展智能交费业务，让客户足不出户就能轻松完成电费缴纳。截至2016年年底，国家电网公司供区内智能交费客户已达1.51亿户，占比达34.47%。3月29日，国家电网公司在吉林延边召开智能交费业务推

11月12日，桂林兴安供电公司组织青年志愿者服务队来到银杏广场，向广大群众宣传南方电网95598微信服务及推广南方电网统一服务平台，把掌上电力服务信息送到客户身边。工作人员同时通过现场发放宣传资料、手把手演示操作流程、讲解功能和用途等方式，让广大居民客户更直观地了解掌上电力地便捷之处，引

4月23日，九三供电公司与北大荒集团九三分公司共同签订《电网建设发展合作协议》，为接下来强化九三地区电网建设及北大荒集团九三分公司转型振兴发展创造了良好的合作基础。自3月中旬起，九三供电公司便与北大荒集团九三分公司开展协议签订的前期洽谈工作，实地了解双方需求，研究合作细节，敲定合作事

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处，全面推行五星街道“瓶改电”现场工作，梳理了当前工作进度、分析工作难点，并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作，不仅有效提升了居民用餐、生活安全性，而且也帮助商户降低了经营成本。过去，

为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离，增强专业联动和资源共享，最近，盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部，在施工项目部，开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动，有力地促进了基建现场安全水平和产业综合效益的共同提升。东台晶澳220千伏线路工程

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委，组织“红马甲”志愿者走进社区，加大“网上国网”APP宣传推广力度，持续推广APP的应用，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，真正让“足不出户，轻松办电”理念融入百姓生活，让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。

为进一步加强班组文化建设，提升班组人员业务技能水平，最近，盐城供电公司营销服务中心采集运行班开展了班组内部“微讲堂”培训活动,针对当前营销服务用电信息采集2.0系统等新技术、新产品，引导员工讲好分享课，深入了解本领域业务生态，为推动业务融合、创新发展奠定坚实基础。什么是“微讲堂”？就

为筑牢带电检测工作水平，提升缺陷隐患发现能力，最近，盐城供电公司设备部专题召开2024年变电设备带电检测工作推进会，会议宣贯了带电检测专项技术监督实施细则，通报了今年以来带电检测工作质量督查发现问题，部署了年度重点任务和工作要求。电力设备带电检测是指采用便携式检测设备，在设备运行状态

最近，盐城供电公司变电运维中心配合完成了盐城220千伏台南变老旧220千伏间隔18把刀闸检修及6组流变换型工作，进一步提升该变电站供电可靠性，为辖区居民及企业用电提供有效保障，为电网正常运行打下坚实的基础。在我们想象之中，供电设备投运多，基础设备陈旧老化，保护效果不佳，存在安全隐患，不能

最近，盐城供电公司联合盐城市发改委召开新版《供电营业规则》宣贯会，并就如何提高“高度、力度、深度、温度”的“获得电力”服务水平，做出了具体部署要求，提出了有价值的典型经验。读来笔者生出许多感慨来。电力是关系国计民生的重要基础行业和公用事业，电力供应与使用是电力生产活动的核心环节，

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务，随时随地解决养殖户用电方面存在的问题，保障大闸蟹特色产业发展用

为配合盐城射阳港电厂检修，最近，盐城供电公司500千伏变电运检中心提前谋划，精心组织，严密部署，对盐城鹤栖变500千伏射栖5W11线、港栖5W12线开展停电检修工作，织密安全防护网，加强作业风险和质量管控，做到春检不就“简”，安全不懈怠，确保迎峰度夏期间盐城电网供电安全可靠。针对检修期间的安全

最近，盐城供电公司团委邀请教育部创新创业导师、盐城工学院教授、盐城市政协委员等专家，对盐城供电公司开展的青创训练营暨青创项目评审会活动，从创新方法、项目申报路径、成果孵化等方面，进行现场辅导和答疑解惑，推动创新创业工作向纵深突破，为进一步优化青创团队项目成果提供了有力的支撑。盐城