济源供电公司：让客户畅享“指尖上的电力服务”

6月26日，南方电网公司召开全面打造现代化用电营商环境工作部署推进会，深入学习《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)精神，部署安排下阶段工作。公司党组成员、副总经理王绍武出席会议并讲话。王绍武肯定了公司在实现优化用电营商环境第一个五年

7月1日，浙江电力交易中心、国网杭州供电公司共同举办2025年浙江电力市场服务春风行动（杭州站），针对全市场主体多渠道联合开展电力政策培训会，累计培训市场主体超5500余人。随着浙江电力市场“春风行动”最后一站——杭州站的结束，标志着为期3个月、覆盖11家地市的首轮走访圆满收官。截至目前，“

最近，国网江苏省电力有限公司召开党委会，以“第一议题”传达学习习近平总书记参加首都义务植树活动、会见国际工商界代表时的重要讲话精神，习近平总书记在《求是》杂志发表的重要文章《朝着建成科技强国的宏伟目标奋勇前进》相关内容，以及中共中央政治局会议精神。“第一议题”制度是强化理论武装的

国网江苏省电力有限公司方天公司深耕专业技术，优化服务品质，践行社会责任，最近，顺利完成一二次融合柱上断路器成套化抽检试验，成功解锁成套化检测新能力，这不仅是对传统检测模式的革新突破，更彰显了其在保障新型电力设备质量、护航智能电网建设中的关键作用。读完这则消息，笔者不禁生出许多感慨

6月12日，随着榕泰杨棚庄110千伏变电站设备及银棚、察棚线路的成功送电，张北榕泰云计算数据中心一期项目迎来启动关键节点。由国网张家口供电公司组建的专项保障团队，以“零差错、零延误”的高标准服务为这座总投资46.53亿元、占地200亩的超大型数据中心注入强劲动能。公司营销技术人员赴送电现场巡检

夏至已至，暑期渐浓，蔬菜瓜果正值生长关键时期，6月24日，国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地，帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患，检查巡视保温、水泵等设备，确保客户安全可靠用电。万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。（陈亚静摄

6月28日上午，奥德电力临港增量配电业务试点项目正式投运，奥德集团总裁林波出席活动。6月28日上午，奥德电力临港增量配电业务试点项目正式投运。临沂市发展和改革委员会党组成员、市能源工作服务中心主任李晓峰，临沂临港经济开发区党工委副书记、管委会副主任李现鹏，奥德集团总裁林波，集团副总裁、

“老哥，您家里的电线老化了，这样容易漏电，我帮您换上新的吧？”6月27日，在玉田县散水头镇江皋铺村张雪建家中，国网玉田县供电公司共产党员服务队员刘长英、刘春峰帮助居民对用电设备进行细致检修，为家庭安全保驾护航。夏季是用电高峰期，为切实提升居民安全用电意识,有效预防家庭用电安全事故,国

为进一步提升全省12398诉求处置水平及回单质量，最近，国网江苏省电力有限公司营销部以国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》、国家电网公司《12398能源监管热线转办投诉办理规范》为指导，开展12398转办投诉处理回单规范专题培训，以高度的责任感和前瞻性，夯实服务根基，为提升全省电力服务水

“大叔，在手机充电完成后要及时拔掉充电器，以防发生危险。”6月25日，国网承德县供电公司三沟供电所依托“绿色希冀”品牌力量，组织党员服务队走进三沟村供销家园，开展安全用电宣传活动，持续推进“安全生产月”走深走实，以实际行动守护群众用电安全。此次活动以“绿色希冀”品牌为引领，通过多样

为深入贯彻落实国家电网公司关于东西人才帮扶的工作部署，应国网西藏电力邀请，最近，国网江苏省电力有限公司配网部组织由电科院、技培中心以及部分地市供电公司组成的专家团队，赴国网拉萨供电公司举办配电自动化专项培训，连接着江苏与西藏的电力发展之路，为提升西藏配电自动化水平、促进区域协同发

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委，组织“红马甲”志愿者走进社区，加大“网上国网”APP宣传推广力度，持续推广APP的应用，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，真正让“足不出户，轻松办电”理念融入百姓生活，让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委，组织“红马甲”志愿者走进社区，加大“网上国网”APP宣传推广力度，持续推广APP的应用，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，真正让“足不出户，轻松办电”理念融入百姓生活，让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。

近日，盐城供电公司积极响应市政府“让数据多跑路，让群众少跑腿”的为民办实事的要求，积极开展“网上国网”APP现场推广活动，面对面为客户提供APP指导服务，指导用户及时了解用电情况等服务功能等，让客户享受“足不出户”就能办理相关业务，真正让群众享受“指尖上的优质服务”。

“师傅您看，咱们的网上国网APP不仅可以实时查电量交电费，还可以网上购物送电费。”11月23日，国网昌都供电公司组织共产党员服务队在昌都市卡若区康江民居小区向居民推广“网上国网”APP。在宣传推广“网上国网”APP活动中，国网昌都供电公司共产党员服务队对咨询、注册的居民热情讲解，帮助小区居民

11月19日，光山县供电公司砖桥供电所台区客户经理罗中华来到李长店村赵岗村民组开展客户大走访活动，他一边向赵家成、陈发书等村民发放用电联系卡，一边推广“网上国网”APP。随着天气日渐寒冷，该公司在给客户送上“放心电”的同时，也让“足不出户、轻松办电”的理念进一步融入到百姓生活中。“网上

“您可以扫一扫二维码”下载安装“网上国网”APP注册登录，就可以轻松的在家缴费，查询用电信息、办理业务了。”9月22日下午，在涡阳中学大门前，涡阳供电公司客户服务人员利用学生家长接孩子放学之机，主动进校园宣传推广“网上国网”。当日，该公司城区客户服务人员在涡阳中学门前设立宣传台，向学生

9月20日，国网慈溪市供电公司龙山供电服务站工作人员利用周末休息时间来到龙山镇健康主题公园支起了架子摆起了摊，向过往的镇民宣传起了网上国网APP，通过指导他们下载、现场传授使用方法，让客户畅享网上办电的便捷。“有了这个APP，你们就可以足不出户，享受线上缴费、电费查询、故障报修、新装、更

8月17日，国网伊犁供电公司收到了一封特别的通知，即伊宁县疫情防控指挥部《关于组织推广“网上国网”APP助力居民便捷办电的通知》。据了解，针对当前疫情形势，在严格落实政府及上级单位对疫情防控工作要求的基础上，该公司通过各种渠道采取相应措施，不断满足用户足不出户随时购电的需求，大力推广“

在6月份的主题党日活动中，国网涡阳县供电公司各支部结合各自业务实际，扎实开展形式多样的岗位实践活动。该公司调控中心党支部围绕“提质增效、安全生产、卓越服务、新基建”等方面开展岗位实践行动。该支部认真做好保电考场所属线路的往年负荷分析，及新增空调后今年的负荷预测，为中高考保电线路升