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“有供电所兄弟们帮忙,大棚里水泵抽水灌溉不成问题。”5月5日,河北省昌黎县刘李庄的果农张凤喜瞧着长势喜人的油桃,满怀喜悦。冀北昌黎县供电公司针对春耕农忙时节用电特点,对农户进行点对点服务,帮助农户解决用电难题。
这是国网冀北电力有限公司实施客户满意工程,不断提高供电服务能力的缩影。该公司以“四个服务”为宗旨,坚持客户需求导向,加快建立新型供电服务管控体系,通过规范服务标准、创新服务发展、强化服务协同、深化信息系统应用和推进服务场所建设,着力提高供电服务能力和水平,实现客户满意率逐步提升。
据了解,国网冀北电力制定印发《全面实施客户满意工程方案》,明确了2015年~2017年工作目标和工作计划,对加强窗口标准化建设、简化业扩手续、提高办电效率、推进智能电表换装等11个方面的工作进行详细部署,细化措施,落实责任。通过实施客户满意工程,国网冀北电力故障抢修到场及时率达99.86%;不断强化抢修类投诉问题监督管理,2015年一季度投诉次数同比减少19.91%。
“我们按照《全面实施客户满意工程方案》中的要求,进一步简化业扩手续,优化流程。”国网冀北电力营销部主要负责人介绍道,今年年初,该公司推行营业厅一证受理制度,取消了供电方案分级审批制,实行直接开放、网上会签或集中会审制,构建一口对外、协同运作服务机制,实现报装手续最简、专业流程最优。一季度,国网冀北电力业扩服务时限达标率累计完成值为99.995%。下阶段,该公司将加大系统支撑力度,全面推进营销业务应用系统及相关信息化系统的适应性调整,建立过程管控与监督考核机制,确保业扩服务时限达标率达100%。
国网冀北电力还持续加强窗口标准化建设,规范窗口服务行为,推进营业窗口建设。2015年~2017年,该公司计划每年新建供电营业厅10个、改造20个、修缮30个,每年新建供电所8个、改造15个、修缮25个,有效规范营业网点布局建设,提高优质服务水平和能力。
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“公司应急基干队伍集结完毕!”为保障迎峰度夏期间电网安全稳定运行,5月30日,国网会理市供电公司组织开展应急队伍集结出征拉练行动。为确保此次活动取得预期效果,国网会理市供电公司提前周密部署,成立指挥、协调小组,确保活动顺利进行。活动期间,该公司组织工作人员成立了应急队伍拉练行动小组,
5月22日,光山县马畈镇太平村“村网共建”电力便民服务点的电力联络员和电力网格员主动来到田间地头,为忙里偷闲的村民普及安全用电常识、电费电价知识,并顺带巡查沿路的线路、设备,确保排灌等农用设备低压线路“三夏”期间供电稳定可靠。为确保当前“三夏”大忙季节各类电气化设备安全用电,国网光
最近,盐城供电公司总经理兼党委副书记黄壁荣赴滨海县开展工作调研时指出,要管好用好“运检抢”第二班组,定期开展管理要求宣贯和业务规范培训,严格驻地人员“准入关”,合理制定外协队伍与供电所连带监督考核机制,提升网格驻点“运检抢”工作能力。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。我们知道,供
5月15日,国网天津经研院规划评审中心牵头完成的《国网天津电力2024年电网发展诊断报告》顺利通过国网发展部评审。规划评审中心技术人员做专题汇报。报告结合“网上电网”集成数据,全面诊断电网发展现状和公司发展能力,聚焦安全、质量、效率、效益等维度,对局部网架薄弱、设备重过载、供电质量偏低
为进一步提高供电员工的自我防护意识和触电急救知识,有效防范和减少触电意外伤害的发生,最近,盐城盐都供电服务中心在去年开展主业人员、供电所人员为期五个批次的触电急救培训的基础上,又开展了施工人员两个批次触电急救培训,各驻点抢报修单位等共计210余人参加培训,并取得了触电急救合格证书。
为积极贯彻落实上级开展高标准农田配套电网建设及农田机井用电服务专项监督工作的通知,国网西华县供电公司领导郑海涛同志带队开展农田机井用电服务监督检查。本次检查围绕电设施“四个是否”,紧盯群众关的重点领域、关键环节和切身利益,主动监督跟进农机井电服务情况,全护航春耕春灌。通过对照上级
5月15日,国网亳州供电公司在魏武广场开展“绿色低碳、美丽中国”主题宣传活动。在宣传过程中,该公司工作人员向市民赠送环保节能宣传资料,科普节能降碳、碳达峰等相关知识,倡导绿色低碳生活方式,营造良好绿色低碳氛围。近年来,国网亳州供电公司围绕亳州市碳达峰工作目标要求,加强电网建设,开展
5月15日,在济源雅新树脂瓦厂,国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实,一边对企业的用电设备进行排查,并向企业负责告知排查出的安全隐患,确保该企业度夏期间安全可靠用电。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,国网济源供电公司构建“定点定
“农家乐可以执行农业生产电价吗?”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日,河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时,通过“数智营销”智能服务平台咨询
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
5月29日,广东中山印发《中山市推动能源领域大规模设备更新工作方案》(中发改能源〔2024〕189号),其中提到,加快实施全市配电网和存量工业园区抄表到户改造升级,显著提升供电质量,到2027年基本完成全市新时代电气化建设。还明确,全面提升电网装备能效和智能化水平,推广新一代智能计量设备。提升
5月23日,由国网新疆电力有限公司设计的三个典型环境实验观测站在新疆阿勒泰、喀什及和田同步开工建设,建成后将开展一系列电力计量装置在复杂地理环境和气候条件下的可靠性验证试验,为电力设备制造业提供多种设备可靠性验证试验服务,帮助优化制造工艺,提高产品性能。近年来,我国高端设备仪器制造
5月27日晚间,江苏林洋能源股份有限公司(601222.SH,以下简称“林洋能源”)发布《关于子公司签订海外经营合同的公告》。公告内容显示:近日,林洋能源全资子公司林洋能源科技(上海)有限公司(以下简称“上海林洋”)与沙特EnergyCareCompanyforInformationTechnologyLtd.(以下简称“沙特ECC公司”
5月21日,江苏林洋能源股份有限公司(以下简称“林洋能源”)与沙特EnergyCareCompany(以下简称“沙特ECC”)在迪拜签署战略合作协议。双方就深化全球战略合作议题进行深入交流,对共同推进沙特2030年可再生能源发展的目标达成高度共识。根据协议,双方将通力合作,携手加速位于吉达的合资工厂建设步
近日,上海市发布《上海电力供应环境可持续性关键绩效指标报告(2023年度)》,其中提到,2023年上海电网优化运行方式,有序推进设备改造更新,全网线损率为2.77%,同比下降0.32个百分点。还提到,2023年上海电网针对110千伏及以上变电站开展噪声检测,累计完成117座,检测率为25.9%,检测全部合格,符
4月28日,湖南省工业和信息化厅发布湖南省“智赋万企”十大应用场景典型案例名单(湘工信人工智能〔2024〕143号)。一共包含48个案例,其中包含智能电能表柔性生产制造、输变电装备AI智慧检修平台、基于大数据的固态电容器生产线数字化管理等案例。原文如下:关于发布湖南省“智赋万企”十大应用场景典
4月26日晚间,江苏林洋能源股份有限公司(以下简称“林洋能源”或“公司”)发布2023年报。2023年,公司实现营业收入68.72亿元,同比增长39.00%,归母净利润10.31亿元,同比增长20.48%;扣非净利润8.67亿元,同比增长23.61%。此外,公司拟向全体股东每10股派发现金股利3.03元(含税),总计派发6.18亿
3月28日,海南省发改委印发2024年节能监察工作计划。主要对酒店宾馆等重点用能单位的能源利用状况报告制度、节能标准制度、淘汰落后制度、能源管理岗位制度、能源计量器具配备制度等落实情况开展监察。原文如下:海南省发展和改革委员会关于印发2024年节能监察工作计划的通知琼发改环资〔2024〕314号各
3月18日,在国网湖南省电力有限公司供电服务中心(计量中心)拆回计量资产分拣实验室里,分选班员工正清点分拣14个市州供电公司拆回的1.23万只计量资产。分选后的拆回计量资产经过检测后,符合使用标准的将被回收再利用,其余的将被集中报废。据悉,2023年,国网湖南电力累计回收各类计量资产600余万只
3月18日,浙江省温州市住建局发布印发2024年温州市建筑领域碳达峰碳中和暨建筑节能与绿色建筑工作要点及目标任务书(温住建发〔2024〕8号)。其中明确,推动建筑群微电网系统建设,促进建筑光伏电力在区域内的产用平衡。2024年,实施可再生能源建筑应用面积441万平方米,新增太阳能光伏建筑一体化装机
3月8日,上海市区供电公司客户经理蒋健来到杨浦区凤南一村旧房改造现场,带领施工队伍开展拉线、装表、送电工作,为该小区后续的旧房拆除工作提供临时用电。凤南一村旧房改造这项民心工程即将进入大规模施工阶段。2023年11月30日,习近平总书记在上海主持召开深入推进长三角一体化发展座谈会时强调,“
国网冀北电力有限公司2024年第二次物资单一来源采购成交结果公告(采购编号:JB-DYLY-24-02)
5月16日上午,在河北省玉田县虹桥镇前独树村,冀北唐山供电公司员工根据国网冀北电力有限公司基层数据服务专区平台上实时监控场景提示的信息,对该村高标准农田建设示范基地附近的供电线路、配电变压器等设备开展巡检。为保障农业生产安全可靠用电,今年2月份开始,唐山供电公司应用电力数据监控分析技
北极星售电网获悉,近日,冀北电力交易中心发布关于发电企业入市公示公告,经审核恒电铭博沽源240MW风电项目等5个项目符合市场化交易准入条件,现予以公示。详情如下:冀北电力交易有限公司关于发电企业入市的公示公告按照《京津冀绿色电力市场化交易规则(试行)》(华北监能市场[2018]497号)和《关
5月8日,在河北唐山10千伏新北线新城子512线带电绝缘化改造现场,唐山供电公司首次应用机器人开展线路绝缘喷涂。此次带电作业包括设置、拆除绝缘遮蔽及安装、操控、拆除机器人5个环节,全程在不停电情况下进行。作业过程中,机器人每分钟前行3米,将喷涂的室温固化绝缘材料厚度控制在4毫米左右,最终用
国网冀北电力有限公司认真学习领会国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议精神,迅速统一思想行动,坚持把争创“两个标杆”(争创新型电力系统示范标杆,打造能源转型最佳实践;争创高质量发展标杆,打造一流省级电网企业)作为总抓手,全力以赴推动公司党组各项部署落实落地。持
北极星售电网获悉,冀北电力交易中心发布关于公示电力用户退市的公告,唐山市丰润区富兴轧钢厂(普通合伙)因自身原因申请退出电力市场,冀北电力交易中心对电力用户提交的退市申请材料进行了完整性核验,根据河北省发改委《关于进一步完善电力市场主体管理工作的通知》(冀发改函【2021】270号)的要
北极星售电网获悉,近日,冀北电力交易中心有限公司关于公示注销市场注册售电公司的公告,详情如下:冀北电力交易中心有限公司关于公示注销市场注册售电公司的公告按照国家发改委、国家能源局《售电公司管理办法》的要求,受理了其他省份推送的大唐山西能源营销有限公司减少冀北业务范围的申请。经核实
北极星售电网获悉,近日,冀北电力交易中心发布关于受理入市的售电公司公示相关信息的公告,冀北电力交易中心有限公司受理了三峡新能源尚义风电有限公司的注册申请;受理其他省份交易中心推送至冀北业务范围新增的河北洪庆能源管理有限公司等2家公司的注册申请。详情如下:冀北电力交易中心有限公司关
北极星售电网获悉,近日,冀北电力交易中心发布关于公示电力用户退市的公告,唐山文丰特钢有限公司因自身原因申请退出电力市场,冀北电力交易中心对电力用户提交的退市申请材料进行了完整性核验,将上述企业的退市情况予以公示。详情如下:冀北电力交易中心有限公司关于公示电力用户退市的公告唐山文丰
北极星售电网获悉,4月25日,冀北电力交易中心有限公司关于公示注销市场注册售电公司的公告,详情如下:冀北电力交易中心有限公司关于公示注销市场注册售电公司的公告按照国家发改委、国家能源局《售电公司管理办法》的要求,受理了其他省份推送的华润(河北)电力销售有限公司注销申请。经核实,上述
北极星售电网获悉,近日,冀北电力交易中心发布关于发电企业入市公示公告,经审核大唐蔚县西合营农光互补15万光伏发电项目等5个项目符合市场化交易准入条件,现予以公示。详情如下:冀北电力交易有限公司关于发电企业入市的公示公告按照《京津冀绿色电力市场化交易规则(试行)》(华北监能市场[2018]4
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