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5月11日,特斯拉宣布率先在中国市场推出免费的家用充电预勘测服务,这一服务的落地也标志着,这家美国豪华电动车公司成为业界首个实现涵盖免费预勘测、免费安装和售后维保等家庭充电“一站式”无忧服务的车企。
据悉,特斯拉此次推出的家庭充电免费预勘测服务,将针对有购车意愿但对于家庭充电设施安装尚有顾虑的客户。特斯拉将安排技术人员,为用户免费现场勘查家庭充电安装环境,消除消费者对于家庭安装能否实现的顾虑。这项服务初期将在北京、上海、南京、杭州、成都、重庆、武汉、广州、深圳等九个城市推出,未来将覆盖到全国21个主要城市为半径的350公里区域,覆盖全国80%以上的主要城市。
除去免费勘测环节,自今年起,特斯的车主正式购车后不仅可获得免费的家用充电设备,还可以享受电缆长度30米内的免费家用充电桩基础安装服务,而在售后环节,特斯拉还将提供家庭充电安装的2年免费维保,并承诺在报修后48小时内免费上门检查维修服务。
四种充电方式打消充电疑虑
目前,特斯拉已通过家用充电为主、超级充电为辅、目的地充电和移动充电为补充的四种充电方式,为中国车主建立了涵盖家庭、公司、第三方目的地的全面充电网络,90%以上的特斯拉车主通过“家庭充电站”解决了充电需求。特斯拉已经在中国近百个城市建立了几百个超级充电桩,作为城际出行的充电补充。并通过与银泰、民生银行、联通等企业合作,在全国逾百个城市建立了1000多个目的地充电桩,让车主在购物、休闲时方便地为车辆补充电量。另外,特斯拉从今年年初开始向所有车主免费提供的通用移动充电器,已成为车主出行途中的 “移动充电站”。
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