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河南省柘城县供电公司:做好新电价政策宣传解释

2015-05-18 11:05来源:河南电力公司作者:彭汝军关键词:上网电价工商业用电供电服务收藏点赞

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“四月份,国家发改委下发通知,在全国范围内降低燃煤发电上网电价工商业用电价格,个体工商户的电价平均下调2分钱, 这次调价不涉及居民生活用电…”5月17日,在柘城县城郊供电所营业厅,供电所营业员向前来咨询的个体工商户宣传介绍电价政策调整的有关规定,增进了电力客户对新电价政策和电价执行标准的了解,进一步提升农村供电服务工作水平。

该公司在接到电价政策调整的通知后,首先组织各营业窗口人员人认真学习,全面掌握电价的调整范围,调整幅度,做到心中有数。同时,在25个营业厅显要位置摆放相关宣传资料、电价文件,及时在宣传栏上进行张贴和公布,让广大客户第一时间了解电价调整的相关信息。该公司还对重点大客户进行了有效沟通,加强双向交流、多方面做好宣传解释,帮助客户掌握新电价的执行标准及月度电费结算流程,提高用电透明度,消除了客户的疑虑,确保广大用电客户用上明白电、放心电。

原标题:柘城县供电公司:做好新电价政策宣传解释
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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