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福建福州供电公司为自贸区定制服务

2015-05-22 09:05来源:国家电网报作者:王山林 孟冬昵关键词:配电网大数据用电设备收藏点赞

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 “有了你们的贴心服务,用电方面像是吃了定心丸,我们生产的信心更足了。”5月19日,协力科技园厂长赵绪伟说。当天,福建福州供电公司电力服务专家小组再次来到平潭协力科技园区,对企业的用电设备进行检查,帮助企业梳理用电情况。

协力科技产业园是落户平潭自贸区的台商企业。为助力园区早日投产,该公司为其提供专属服务,制定个性化供电方案,仅用5天时间就完成了临时用电工程。

福州供电公司按照“马上就办 办就办好”的工作要求,推出“一专双提”供电服务,打造供电服务示范区,提供专属服务,实现业务流程再提速、电网再提质。该公司在仓山、马尾、平潭设立专属服务窗口,缩短服务半径,全面对接用电业务;对自贸区客户特点、功能属性进行细分,依托大数据平台,每季度提供地区用电情况报告,为政府了解区内经济运行情况提供参考;为自贸区企业定制个性化报告,帮助企业了解自身用电情况,实行用电报装专人受理、用电服务专人负责。此外,该公司还将设立自贸区微信服务公众号,为自贸区客户提供在线解答、预约和信息发布等服务。

针对业扩报装业务,福州供电公司推出电子证照网上受理服务,实现流程再提速。自贸区内客户只需在报装平台提出用电申请、提供电子证照,即可进入勘测环节,其余报装所需材料、图纸待现场勘测人员上门收取和办理。

据悉,自贸区内10个抢修点将推行“一张工单、一支队伍、一次修好”服务,将抢修到岗时限从45分钟缩短至25分钟内。该公司将按照A+供电区域高标准规划建设自贸区电网,实施中低压配电网工程,完善网架结构,力争每年每户停电时间小于5分钟。

原标题:福州供电公司为自贸区定制服务
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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