浙江舟山公司：“一岗化”快响作业模式惠及客户

“大爷来我教您下载“网上国网APP，营业厅业务员张琪雅说到,7月3日，国网会理市供电公司独特的微笑服务，赢得了广大市民的一致好评。据悉，电力营业厅能提供如此优质的服务，得益于其严格的培训和管理制度，工作人员在上岗前要接受业务知识、服务礼仪等方面的培训。同时，该公司还定期对工作人员的服务

小动物窜进电箱，小鸟在铁塔筑巢，线路出现破损，设备温度异常……诸如此类的电力设施隐患缺陷，如果靠人工去现场一点点查看，会消耗大量的时间。在深圳举办的南方电网2024年生产域AI算法应用竞赛，正在用AI(人工智能)解决实际问题。来自全国科技企业、高校、电力企业的48支队伍闯入决赛圈，他们在计算

习近平总书记强调，要牢牢把握高质量发展这个首要任务，因地制宜发展新质生产力。今年《政府工作报告》提出，深化大数据、人工智能等研发应用，开展“人工智能+”行动，打造具有国际竞争力的数字产业集群。南方电网公司加快发展新质生产力，通过强化人工智能创新平台运营服务，有序推进电网人工智能场

3月25日，在合肥公司包河营业厅内，安徽美芝制冷设备有限公司动力部负责人毕金龙使用“电费一点通”系统了解企业2月电费组成情况，在营业厅客户经理赵阳建议下优化用电方式。“我们每个月的‘需量电费’都较高，如果更换为按容量计费会不会更优惠呢？”当日上午，毕金龙带着疑问走进包河营业厅。了解情

原“居民阶梯电价”政策在我省已执行了5年时间，根据《湖南省行政程序规定》相关要求，我委对原有政策进行了评估和修订，印发了《关于我省居民阶梯电价制度及有关事项的通知》（湘发改价调规〔2024〕14号）。现将有关政策解读如下：一是保持“执行阶梯电价的居民用户分档电量及电价”不变，保持“执行

北极星售电网获悉，湖南省发改委发布关于我省居民阶梯电价制度及有关事项的通知，进一步完善本省居民阶梯电价制度，自2024年2月1日起施行。第一档电量为200千瓦时及以内。第二、三档电量分季节，春秋季（3、4、5、9、10、11月）第二档电量为超过200千瓦时—350千瓦时，第三档电量为350千瓦时以上；冬夏

北极星售电网获悉，湖南省发改委发布关于我省居民阶梯电价制度及有关事项的通知，进一步完善本省居民阶梯电价制度，自2024年2月1日起施行。第一档电量为200千瓦时及以内。第二、三档电量分季节，春秋季（3、4、5、9、10、11月）第二档电量为超过200千瓦时—350千瓦时，第三档电量为350千瓦时以上；冬夏

12月26日，在浙江丽水莲都区碧湖镇朗奇村便民服务中心，村电工董培原在一台机器面前打印票据，他根据“机器语音指导”将村里老人家里电费发票一张又一张打印出来。为了用户办电更便捷，国网浙江电力创新研发了“网上国网轻型云办电终端”，在丽水率先投入试点应用，并于26日实现丽水各区县布点全覆盖。

日前举行的中央金融工作会议强调“坚定不移走中国特色金融发展之路”，提出“以加快建设金融强国为目标”，明确以金融高质量发展助力强国建设、民族复兴伟业。会议要求“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”，金融要为经济社会发展提供高质量服务。截至目前，南方电网公

最近，盐城供电公司营销服务中心开展集电费交纳、电费账单查询、发票打印、信息公告、能效诊断、光伏扶贫等多种功能于一体的“电E柜”机自助机安装调试工作，助力“小柜子”跑起来、活起来、转起来，进一步筑牢电费资金安全管理防线，持续推动盐城电力营商环境建设不断取得新突破。过去，一般线下营业

记者从多地电网企业获悉，近年来企业紧抓数字化机遇，大力推进数字化建设，推动电网业务转型。同时，因地制宜开展数字化创新应用，持续释放大数据价值，数字化转型工作成效显著。推动电网业务数字化转型成共识国网莆田供电公司在福建投用的变压器声纹智能采集与识别设备，可以对电网运行进行全天候跟踪

7月17日，迁西县尹庄乡樊庄村村委的小广场上已是一片忙碌，国网迁西县供电公司工作人员尹月民、刘彦东带着工具箱早早到场，有条不紊地开展共享扫码用电装置的装表接电工作。随着最后一根导线连接完毕，装置显示屏亮起绿色信号，全村首个共享用电点正式“上岗”。樊庄村村委小广场是村民日常休闲活动的

北极星储能网获悉，7月17日，山西晋城市司法局《晋城市电动汽车充（换）电基础设施管理条例（草案）》征求意见，电网企业应当将充（换）电基础设施供电纳入配电网专项规划，保证供电容量满足需求且具有包容性；负责从产权分界点至公共电网的配套接网工程；应当设置服务窗口，简化办事程序，开辟电力增

编者按在幅员辽阔的中华大地上，县域是连接城乡的纽带，是经济社会发展的基石。一县一特色，一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中，县级供电企业立足当地实际，本着“抓就抓实干就干好”的原则，形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民

“我家三十亩地要浇水了，我要办一个灌溉用的三相表。”6月18日，随着草原春耕季的到来，国网丰宁县供电公司平安堡镇供电所业扩专工宁延敏忙碌起来，一上午接待11户，都是申请排灌用电。平安堡镇地处丰宁坝上，平均海拔1700米，地形以高原草原为主，气候寒冷导致播种期较其他地区延迟1-2个月。“坝上地

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

近期，南方电网贵州电网公司近零碳示范区（都匀区域仓）在黔南州都匀市建成投运，该示范区建成装机容量为940千瓦峰值、年发电量约100万千瓦时的光伏发电设备，搭建智慧仓储管理系统，能实现年减少267吨二氧化碳排放量。近年来，围绕服务实现“双碳”目标，贵州电网立足自身优势，不断推动各领域、各环

日前，《阳泉市能源领域碳达峰实施方案》印发。方案提出，锚定2060年前实现碳中和的远景目标，按照力争2030年前实现碳达峰目标进行安排部署。关于印发《阳泉市能源领域碳达峰实施方案》的通知各县（区）人民政府、高新区管委会，市直有关单位，各有关企业：为全面贯彻落实市委、市政府关于碳达峰、碳中

6月6日，阳泉市能源局关于印发《阳泉市能源领域碳达峰实施方案》的通知，通知指出，大力推进风光新能源建设。充分利用各类国土空间资源，统筹优化布局，梳理全市风光资源现状及开发潜力。坚持集中式与分布式开发并举，全面推进风电、光伏发电大规模开发利用和高质量发展，逐步带动新能源产业链延伸发展

北极星储能网获悉，6月6日，阳泉市能源局印发《阳泉市能源领域碳达峰实施方案》，提到，鼓励大数据中心、电动汽车充（换）电站、虚拟电厂运营商以及储能运营商作为市场主体参与用户侧储能项目建设。积极构建多层次智能电力系统调度体系，提高电网调度智能化水平。到2025年，全市实现快速灵活的需求侧响

6月5日，汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见（草稿），文件指出，鼓励屋顶分布式项目开发，推动工商业屋顶分布式光伏发展，支持优先采用“自发自用”建设模式，鼓励分布式光伏项目配置储能设施，减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门，应当共

6月5日，国新办举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示，近年来，中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势，为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月