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大众参与的产品
尊重用户,发动用户,与用户建立紧密联系,依靠广大用户的热情和智慧完善产品是用互联网思维做产品的一大要义,做便民服务平台也是如此。面对众多生活服务项目,优先上线哪些项目,首先需要考虑广大市民的迫切需求,再考虑在执行层面实现的难易程度,然后进行综合考量。便民服务平台本身要为市民发表自己的意见与看法提供便利渠道,及时了解他们还有哪些问题需要解决、对目前问题的解决情况是否满意。
便民服务平台在成为城市管理者、运营者与市民之间沟通平台的同时,随着时间的积累,将会成为一个反映民众需求的大数据库,在这些宝贵数据的基础上可以衍生出很多商机。智慧城市本身不仅是一种技术上的更新升级,还是城市管理理念和方法上的再创新,要为广大民众参与城市公共事务管理提供更多便利,智慧城市应该是一座“汇聚众智”的城市。便民服务平台作为智慧城市在产品层面的一个重要体现,成为一个大众参与的产品是其发展趋势和出路。
“足不出户办成更多事”
便民服务平台的努力方向不仅是能让市民足不出户查到想查的信息,还要能“足不出户”办成想办的事。尽管越来越多的市民现在通过各种网络渠道可以足不出户完成水电燃气等缴费事宜,而不必去线下营业网点在排队中焦急等待。然而目前人们在生活中要办的不少事情还是得去特定线下场所排队办理,例如证件办理、银行开户等。那么能不能“足不出户”办成更多事情呢?目前国内已经开始了这种探索。以“在成都”为例,如果某位市民需要办理港澳通行证签证,可以在“在成都”手机APP上发起这个请求,然而会有工作人员上门取证,办好了再送证上门。
总结:便民融合服务平台的诞生和发展与“智慧城市”的特征内核紧密相关。“智慧城市”的概念与多年前所提的“信息化城市”有所不同,二者的不同并不是“智慧城市”采用了更为先进的技术手段,而是二者在城市管理和运营上的理念有所不同。“信息化城市”背景下的城市信息化建设,大多分散在城市各行业、各系统、各机构,虽然在各个“点”上实现了信息化,但彼此间还是信息孤岛,没能实现“面”上整合。
然而城市不是一个个“点”,而是一个整体的“面”。“智慧城市”则要整合原本分散割裂的数据、信息与服务,为城市管理、企业发展和市民生活等提供最大便利,同时利用先进信息技术所带来的便捷,更有效地发动各方力量把城市建的更美好。相比“信息化城市”,“智慧城市”不仅是在技术层面这种“术”上的提升,更是在理念意识层面上这种“道”上的提升,而一流的便民融合服务平台则是集“术”、“道”于一身。
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在“双碳”目标引领下,零碳园区正从战略蓝图加速落地为城市转型的核心抓手。3月27日,科林电气与ABB联合主办的技术交流会圆满落幕,双方以“打造零碳园区,赋能智慧城市”为主题,系统性展示了涵盖能源生产、传输、消费全链条的零碳园区解决方案,为智慧城市建设提供了创新技术路径。本次会议在科林电
日前,贵州省人民政府关于印发《贵州省落实以人为本的新型城镇化战略五年行动计划实施方案(2024—2028年)》的通知。文件提出,推动能源化工、大数据等产业积极参与绿色电力交易。实施5G网络加密行动,实现5G网络城区连续覆盖和重点场所深度覆盖,推动北斗应用融入城市建设管理,到2028年累计新建5G基
作为全球最大、影响最广的消费类电子技术年展,美国拉斯维加斯消费电子展(CES)2025于当地时间1月7日开幕(北京时间1月8日)。海信以“AIYourLife”为主题,携智慧生活、智慧能源、汽车电子、网络信息等产业集群和业务板块参展,全方位展示了海信在人工智能领域的最新突破与成就。科林电气作为海信智
有多硬核?2024年第七届数字中国建设峰会中获评“十大硬核科技”如何助企业降本增效?数据感知、存储和计算分析落地应用有何作用?减排温室气体,改善空气质量,提升居民生活质量长期以来,各类社会公共基础设施自建平台、各自独立布置终端的烟囱效应成为智慧城市发展的瓶颈。智慧城市,必须万物互联。
中秋节临近,家住安徽合肥的吴先生开着新能源汽车准备回老家涡阳过节。虽然自己的新能源车买了几年了,但以往回涡阳老家,都是借朋友的油车回去,因为老家的新能源车的充电站少,充电要排很长时间的队。现在好了,父母所住小区的旁边就新建了新能源车充电站,通过“网上国网”APP就能查询附件空闲枪机
近日,常州市钟楼区上书房社区入选“2023年绿色低碳典型社区”。社区下辖的金谷花园“智慧能源系统”成为老小区改造的一大焦点。该系统由亚玛顿全程设计与制造,包括光储充一体化系统和光伏发电自发自用系统。BIPV创新技术结合光伏的公共设施和生活用品,绿色低碳的同时更加智能和便民。该项目主要由:
日前,国家发展改革委、国家数据局、财政部、自然资源部发布《关于深化智慧城市发展推进城市全域数字化转型的指导意见》(以下简称《意见》)。就进一步推进城市数字化转型、智慧化发展,提升城市治理体系和治理能力现代化指明了方向。国家发展改革委国家数据局财政部自然资源部关于深化智慧城市发展推
近日,北极星水处理网获悉,泉州水务集团权属一级企业泉州城市运营有限公司揭牌仪式在泉州农商银行大楼举行。市政府副秘书长刘云峰,市国资委党委委员、四级调研员周俊杰,市城市管理局党组成员、总工程师王森江出席仪式,泉州水务集团领导班子成员、各部室负责人、权属一级企业主要负责人以及泉州城市
国家数据局就《深化智慧城市发展推进城市全域数字化转型的指导意见》向社会公开征求意见。指导意见提出,深入实施城市云网强基行动,加快建设新型广播电视网络,推进千兆城市建设,探索发展数字低空基础设施。统筹推进城市算力网建设,实现城市算力需求与国家枢纽节点算力资源高效供需匹配,有效降低算
为打造支撑广州从“数字政府”全面向“智慧城市”发展的智慧城市基础设施体系,构建智慧城市产业生态,促进数字经济、数字政府、数字社会建设三位一体深度融合,同意广州智慧城市基础设施建设(一期)项目建设。项目租赁现有建筑42000平方米。建设内容共六个部分,一是通信网络基础设施,包括城域专网
11月23日,以“竞放数字力量”为主题的2023第八届IDC中国数字化转型年度盛典隆重举办,并举办了2023IDC中国未来企业大奖颁奖典礼。由商汤科技技术赋能的“上海市金山区AI鑫眼平台”、“基于云边协同的配网无人机智能巡检系统”、“中联重科AI视觉分析平台”获得2023IDC中国未来企业大奖优秀奖。其中,
10月24日,工业和信息化部办公厅关于公布工业和信息化领域北斗规模应用试点城市名单的通知(工信厅电子函〔2024〕351号),确定了全国39个城市为工业和信息化领域北斗规模应用试点城市。原文如下:工业和信息化部办公厅关于公布工业和信息化领域北斗规模应用试点城市名单的通知工信厅电子函〔2024〕351
按照加快推进北斗规模应用总体要求,加快培育优势企业,持续提升产品水平,大力推广北斗应用,构建良好产业生态,全面助力北斗赋能千行百业。通过试点工作形成一批北斗技术创新引领、北斗产业发展迅速、北斗应用规模可观的试点城市,树立一批可复制推广、可规模应用的发展标杆。工业和信息化部办公厅关
北极星输配电网获悉,7月29日,广州市人民政府发布关于印发《广州市基于城市信息模型的智慧城建“十四五”规划》(以下简称《规划》)的通知。《规划》指出,推动智慧电力基础设施升级改造。对现有电力基础设施进行智慧化改造升级,推动智慧综合能源技术开发利用,实现智慧能源的普惠发展。2021年完成
我们处在一个变革的时代,5G强势出场,AI、大数据、物联网等技术不断成熟和发展……信息化已然成为这个时代“新发明和新服务的源泉”,悄然改变着我们周围的一切。就连近来业内热议的“无废城市”,也因信息化的“加持”而向更高层次的发展段位迈进。“数治无废”管理模式逐渐成为无废城市建设浪潮中的
导读:一直以来,智慧城市建设的主线多是从信息化角度出发,从信息的采集、分析、模拟到监测,进而对城市发展中所遇到的各种问题进行全面了解、精准判断、综合管控,以达到理想的效果。与此相关,出现了物联网、云计算、移动互联、大数据以及时空信息云平台、创新2.0、信息化与城市化高度融合等概念与
导读:如何评判一座城市的智慧水平?在工业和信息化部原副部长、中国数字经济百人会专家委员会主任杨学山看来,百姓的生活安心便利,各级政府治理能力提升,公共服务水平提高,社会发展质量提升,经济发展实现转型,是智慧城市的根本。而日前召开的第二届数字中国建设峰会上发布的《数字中国建设发展报
高带宽、低延时、广覆盖的5G网络将给居民生活和工业发展带来不一样的体验;智慧停车、智慧井盖、智慧路灯当物与物之间也可以交流时,物联未来将得以实现;当用户行为、位置、偏好、社交和信用等数据成为宝贵的资源时,大数据将给垂直行业的规划与管理带来革新。信息技术的不断演进和成熟,为打造一个新
智慧城市已经成为全球城市发展关注的热点,随着物联网、新一代移动宽带网络、下一代互联网、云计算等新一轮信息技术迅速发展和深入应用,城市信息化发展向更高阶段的智慧化发展已成为必然趋势。智慧城市的核心在于围绕科学发展观的城市创新工作机制,建立人与经济、人与社会、人与资源环境和谐发展的创
依据《GB50838-2015城市综合管廊工程技术规范》以及《城镇综合管廊监控与报警系统工程技术规范》中对监控与报警系统技术要求,及通过对管廊信息化系统需求分析,并结合信息化系统建设实践经验,对城市综合管廊信息化系统进行了信息分层设计。通过框图看出,综合管廊信息运营管理信息化系统覆盖了从管廊
互联网+的本质属性,应该是基于物联网、云计算、大数据、移动互联网条件下的新一轮信息化。无论是构建能源互联网,还是建设智慧城市,都必须基于互联网+理念。2015年3月5日,李克强总理第一次在政府工作报告中提出了互联网+行动计划。一时间,这一概念风靡中国所有媒体,甚至成为了街谈巷议的热门话题
12月25日,新华社发布最新消息称,中央城市工作会议12月20日至21日在北京举行。会议强调,要加强城市管理数字化平台建设和功能整合,建设综合性城市管理数据库,发展民生服务智慧应用;加强城市地下和地上基础设施建设,建设海绵城市。要提升管理水平,着力打造智慧城市。此前,中国节能协会联合发布的
在八月的炎炎夏日里,华润电力盘锦公司综合党支部以实际行动诠释着“我为群众办实事”的深刻内涵,于2024年8月中旬,举办了一场别开生面的便民服务活动。此次活动特别邀请了中国建设银行盘锦分行的业务精英团队,将金融服务直接送到了公司员工的心坎上。活动选址在温馨而便利的食堂一楼,旨在为员工们
近日,国家电网有限公司营销部印发“村网共建”电力便民服务示范点名单,536个电力便民服务点入选。年初以来,公司组织开展了“村网共建”电力便民服务示范点创建工作。各单位按照《国网营销部关于创建“村网共建”电力便民服务示范点的通知》要求,认真组织、统筹资源、稳步推进,培育了一批可复制、
11月23日,从上级公司获悉,安徽涡阳辉山村电力便民服务点被评为国网公司“村网共建”电力便民服务示范点。近年来,国网涡阳县供电公司积极服务地方政府乡村振兴战略目标,在去年建设27个电力驿站的基础上,主动对接曹市镇辉山村,延伸乡村供电服务渠道,2023年3月在辉山村建立“村网共建”电力便民服
今年以琮,射阳县供电公司根据上级公司要求,将洋马镇贺东村作为先行示范点,积极开展“村网共建”建设。该公司在贺东村便民服务中心设立“村网共建”青年服务点,并派出台区经理作为电力网格员入驻服务窗口,贺东村也派出了电力联络员,与电力网络员一对一进行联络,积极配合开展涉电服务工作。“村网
9月3日,1名电力联络员和1名电力网格员正在光山县文殊乡沈堂村一老人家里重新布线,彻底消除其冰箱后面线路老化严重的安全隐患,这是国网光山县供电公司“村网共建”电力便民服务点为村民零距离服务的一个场景。据了解,“村网共建”电力便民服务是国家电网公司在加快能源消费侧绿色低碳转型,助力乡村
“有了‘惠用电’,在手机上就能查到分时电价后我家一年节省的电费,真是太方便了。”6月19日,山东菏泽市民刘清方感慨道。近日,国网数科控股公司(国网雄安金科公司)协同国网山东电力联合开发的“惠用电”便民服务功能在网上国网App上线。用电客户可通过该功能直观感受峰谷分时用电带来的价格优惠,
“没想到在一个窗口一次性就能办理水电气多个部门的业务,相比之前要跑多个窗口的繁琐流程真的是太方便了!”11月15日,新购百泰置业小区房产的陈先生,在光山县行政服务中心,仅在“一个窗口”填写“一张表”就同时办理了“水电气”新装业务,国网光山县供电公司携手县政务中心提供的便捷服务令陈先生
“太方便了!用网上国网APP交了100元电费,不仅送了积分,还能用积分兑换礼品,真好!”5月18日,在潍坊寿光市纪台镇大集上,国网寿光市供电公司彩虹共产党员服务队开展“网上国网”客户端推广活动时,围观的群众纷纷称赞。
昨天排查配电台区路过西洼村,我看到养殖小区的电力线不太规整,今天咱俩一块去给乡亲们服务一下。”4月10日,济源供电公司郊区供电中心工作人员侯永强跟同事翟明相约来到邵原镇西洼村,主动上门开展便民服务。
2月19日,济源供电公司市民之家窗口服务人员耐心指导客户填写资料。自济源供电公司供电服务窗口入住市民之家后,实现了与市政服务部门之间的联动办公,为广大市民群众办电用电提供了极大方便。(卫凯)
1月31日,济源供电公司组织纪检、安监、营销等人员走进天坛路供电营业厅,对服务质量问题开展专项督查,要求持续细化措施,增强技能,提高便民服务效能。济源供电公司紧密结合人民群众追求美好生活的用电需求,以提高为民服务效能为导向,围绕供电服务中存在的薄弱环节,以提高人员技能为根本,细化措
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