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事件一：主题宣传活动

5月17日，天公阴沉一周的脸终于露出了笑容。佳木斯供电公司开展“助力地方经济发展，提升供电服务品质”主题宣传活动，见证供电企业与市民互动的场面。该公司通过官方微博对此次活动进行全程图文直播。

微博给人们提供了一个发布讯息和交流的平台，其传播速度快，关注人多，时效性强。微博上有许多信息是在传统媒体上看不到的，而公众对公共话题天生就有一种好奇心态，因此，能够产生相当强大的互动效果。佳木斯供电公司运用微博现场直播主题活动，能更好地听取民声、了解民意，解决实际问题，进一步提高主动服务意识，提升抢修服务质量、客户满意度，全面做好供电优质服务工作，助推地方经济发展。

上午9时，在佳木斯新玛特广场，彩虹门划着美丽的弧线，红色的横幅高挂在上方，供电员工面带笑容，热情洋溢。

现场的小编立即拿起相机“咔咔”两下，然后在笔记本上熟练地敲打，“看到小朋友认真学习的样子，小编心里满满的都是爱，加油哦宝宝。用电安全宣传要从娃娃抓起呦。”

通过编辑文字、图片、视频等多种形式，佳木斯供电公司官方微博全方位、多角度展现了活动进程，实现了企业与粉丝之间的互动。

“点个赞，今天我虽没有赶到活动现场，但通过佳木斯供电公司官方微博，真实地感受到了供电企业与市民在现场沟通交流、踊跃互动的氛围，如同身临其境。”看过官方微博直播后，网友在微博上留下了评论。

“我们要充分借助微博平台，加大供电服务、安全用电常识等宣传力度，拓宽优质服务内涵，履行社会责任，助力当地经济提速。”佳木斯供电公司党委书记于清泉说。

一路阳光高照，一路精彩不断。小编以图文微直播的方式进行电力政策、法规，安全用电常识等内容的报道，让客户更加了解和认知供电企业。在两个小时内，佳木斯供电公司官方微博的阅读量突破万次，点赞数达上百个。

事件二：巡线路上风险多

2014年12月16日，在佳木斯供电公司官方微博上，一条“巡线工巧遇‘乌斯京’”的信息引来了6999名粉丝的阅读，转发247次，评论51次。为此，佳木斯供电公司也将巡线工的安危情况及老虎“乌斯京”的动向及时向外发布。

黑瞎子岛位于我国最东端，进入12月，这里的气温低到零下30多摄氏度。为了保证驻岛官兵安全供电，2014年12月16日一早，佳木斯抚远县供电公司员工白华先和同事姜文松借助驻黑瞎子岛部队的雪地摩托车出发巡线。去往10千伏抚通线的道路并不好走，眼前是皑皑的白雪，脚下是厚厚的积雪，几只露在雪中的灌木枝在风中摇曳。

每走一段，白华先都聚着眼睛透过望远镜，仔细地查看着每基电杆、导线、立瓶和绑线。空旷的原野，风从四面八方涌来，穿透了厚厚的棉衣，冻僵了手脚。瑟瑟的寒风中，他们不断地搓着手，跺着脚。突然，一只老虎“嗖”地一跃而过，随后窜进森林。

供电员工清楚地听到了老虎脖子上的项圈声，他们和官兵一边做好防卫，一边查看四方。在不远处的雪地上，深浅不一的虎蹄印清晰可见，一头野猪已被吃了一小半，嘀嘀血迹染红了四周的雪。

“在传统的媒体，我很少关注供电员工，如果不是微博，我真的不知道他们那么辛苦，工作环境那么危险。”网友留言说。

“万般辛苦为光明，官方微博上有那么多粉丝理解我们，关注我们，支持我们，我们的辛苦值了。”白华先说。

2013年11月开设的佳木斯供电公司官方微博，传播了该公司服务地方经济发展、服务电力客户、服务电网建设等方面的信息。在运营形式、内容和机制上拓展了供电服务平台，提升了服务水平。

原标题：搭建微桥梁服务有新招

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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