辽宁沈阳公司﹕拓宽缴费渠道满足客户需求

6月5日，国新办举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示，近年来，中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势，为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月

国新办5日召开新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况，国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示，近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍，着力实施农村电网巩固提升工程，加强农村电网基础设施建设，累计投入中央预算内投资超千亿元，推

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问，国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下：国家

6月3日，国家发展改革委国家能源局发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见，支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源（电力）主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作，组织供电企业针对性制定提升措施，促进配电网与分布式新能源协调发展。

北极星售电网获悉，6月3日，国家发展改革委发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(发改能源规〔2025〕624号)。文件明确，支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源（电力）主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作，组织供电企业针对性制定

近期，国网涡阳县供电公司多举措推进智能缴费宣传,让电力缴费服务更便捷、更贴心。为让智能缴费理念深入人心，国网涡阳县供电公司组织工作人员在社区活动中心、乡村集市等人流量大的场所设立宣传点。通过发放宣传单页，现场演示线上缴费流程，详细讲解智能缴费“实时到账、账单查询、业务办理”等功能

5月28日，浙江杭州供电公司发布数智电力BEST8.0版16项服务举措，持续优化用电营商环境。16项举措覆盖可靠供电、高效办电、绿色用电、透明公开、共富普惠五方面，助力杭州打造营商环境最优市、民营经济强市、共同富裕示范区城市范例。面对复杂的外部形势和企业的各类需求，杭州供电公司聚焦为企办实事、

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监

“您好，是张师傅吗？我是草原村的，我租的这个房子里觉用电量不太正常，刚交完的钱过几天就没了，你能来帮我看看吗？”5月26日，租户李先生拨通国网丰宁县供电公司大滩镇供电所草原乡台区经理张国良的电话。挂断电话后，张国良迅速整理好工具，与同事关锐一同前往李先生位于草原村的出租屋。到达后，

近日，为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况，持续巩固提升“获得电力”优质服务水平，扎实推进民生用电服务突出问题专项监管，贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会，贵州电网公司有关部门及所属供电企业、有关增量配网企业负责人参加会议。会议通报了2025年1-4月12398投诉举

“机井电压正常，线路没有老化。”5月27日一大早，国网滦平县供电公司红旗镇供电所党员服务队身穿红马甲、肩背工具包，走进了河东村的田间地头，开展农田机井灌溉设备专项用电检查，全力保障农业灌溉用电安全，助力农业生产顺利推进。农田机井是农业灌溉的“生命线”，其安全运行直接关系到农业生产和

春节刚刚结束，元宵节接踵而至。多地掀起冰雪游、灯会游、非遗游等旅游热潮，叠加冰雪天气、人员流动、节后复工等多方面因素，电力供应和系统调节面临考验。各地电力企业周密部署、积极行动，持续护航双节电力保供。今年春节假期，辽宁省沈阳市在冰雪游、温泉游、民俗游等方面表现亮眼，电力是旅游服务

看花灯、逛市集、游园会……春节假期，各地群众走亲访友、旅游出行，一派欢乐祥和景象。国家电网有限公司员工坚守在生产运行、客户服务等岗位，奔走在特巡特护、保电运维等现场，确保电网安全可靠运行，全力守护人民群众欢度佳节。国家电力调度中心数据显示，1月28日至2月4日（农历除夕至正月初七），

1月5日，辽宁沈阳供电公司克服了配电网体量大、结构复杂等不利因素，在辽宁省同领域范围内率先完成了城区配网线路无人机航线规划，共计完成824条、长度4350.48千米的巡检航线规划。目前，该公司已累计完成巡检任务4080.75千米。城区配网线路实现了无人机自主巡检全覆盖。“传统的人工巡检效率低、灵活

10月18日，辽宁沈阳供电公司配网部配网运检管理专责赵志阳登录不停电合环转供策略推演系统，从检修计划清单中选取即将开展检修作业的10千伏鹏朝甲线，再点击“合环分析”选项，系统自动推演出检修期间合环转供方案，保障线路检修期间连续供电。这是该公司通过建设数字化配电网综合示范区取得的成果之一

8月16日，国网辽宁电力发布2024年第三次物资招标公告。本次共招标122个物资，包括直流电源系统、交流电源系统、UPS电源-厂站、UPS电源-通信、直流电缆、电能量计量采集系统-厂站端、智能变电站电能量采集终端、源网荷系统控制网端、交流盘形悬式瓷复合绝缘子、交流复合相间间隔棒、智能一体化电源系统

近日，受台风外围云系和东北冷涡共同影响，辽宁多地出现强降水天气。7月26日8时，国网辽宁省电力有限公司迅速启动台风黄色、暴雨强对流黄色预警。截至7月28日18时，该公司共发布预警61项，并启动各项防汛应急工作，积极应对恶劣天气。目前，辽宁电网整体运行稳定，电力供应可靠。国网辽宁电力严格落实

编者按：国家电网公司2023年四季度会工作报告提出，加快构建现代智慧配电网，建成35个国际一流城市配电网先行示范区。电网头条推出“现代智慧配电网·一线实践”系列主题报道，深入报道国际一流城市配电网先行示范区相关实践成果成效，展示公司在构建新型电力系统和建设新型能源体系中的积极作为。2022

12月3日，辽宁沈阳500千伏辽沙线迁改工程竣工送电，为沈阳地铁3号线建设及后续通车运行创造条件。沈阳地铁3号线是沈阳中心城区南部东西向骨干轨道交通线，在当地首次采用地下线及高架相结合的方式敷设，其中部分区段与电力线路存在交叉。沈阳供电公司主动对接地铁施工方，研究解决方案，对11条66千伏及

北极星储能网获悉，近日，国网沈阳供电公司与华晨宝马汽车有限公司、东北大学签订职工创新阵地联盟发展合作协议，这是辽宁省电力领域首个产学研职工创新联盟。据悉，联盟以沈阳供电公司与华晨宝马合作的超充项目为基础，依托宝马全球研发中心及东北大学能源互联网优势，聚焦新型电力系统建设和新能源汽

11月21日，辽宁沈阳供电公司客户服务中心员工杨楠再次来到沈鼓集团股份有限公司，帮客户测算用电容量。此前，他走访时曾向客户建议由按照变压器容量改为按照最大需量交纳电费，以节省电费。这是沈阳供电公司实施供电服务再提升专项行动的一个案例。4月，沈阳供电公司落实沈阳市政府关于实施全面振兴新

近日，受强冷空气影响，我国东北地区出现今年入冬以来首轮强降雪天气，部分地区冻雨与降雪叠加，给供电带来影响。国家电网有限公司迅速行动，公司有关单位提前启动恶劣天气预警响应，加强对输变配电设备的监控和特巡，受灾后组织员工迅速开展应急抢修，全面做好雨雪冰冻防范及应对工作，保障电网安全运