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近日,天津滨海新城建设发展有限公司王先生专程给天津自贸区供电服务中心送来一面锦旗,称赞用电业务办理效率高、服务优。这是国网天津市电力公司打造自贸区“快速”“高端”“创新”供电服务体系的成效体现。在这里,网络工具已不再是传统应用中支撑供电服务的“车轮子”,而是引领服务创新提升的“发动机”,真正让客户省心、省时、省钱。
尚未报装方案先行
今年6月,万达商场项目刚刚落户天津自贸区。天津坤博投资管理有限公司负责用电业务的杜先生来到自贸区准备办理用电报装。让他没想到的是,天津滨海供电公司的大客户经理主动与他取得联系,超前一步上门服务,还为其递上一份量身定制的供电方案。
国网天津市电力公司在自贸区实现“报装服务先于客户需求,提前生成供电方案”。该公司营销部副主任钱峰说,以往是等客户来申请之后才开展报装服务,如今,该公司对接自贸区政府公共服务平台,以服务政府为切入点超前了解自贸区发展最新动态,密切对接规划、土地、招商、工信委等政府部门,根据土地和城市规划,编制地块用电规划;根据招商引资信息,动态修编用电规划;按照审批局立项申报信息,了解项目规模、用电性质等信息,提前编制供电方案;按照审批局立项批复信息,正式生成供电方案,保障自贸区项目业扩报装提前办。
“我们提前掌握信息,开展预判式服务,只要客户有用电需求,不管客户来不来,供电方案编制主动启动,仅这一环节就比常规报装快约20天。”钱峰说,国网天津电力不仅方案超前,在推动项目实施中还实行“一书、两划、三级管控”模式。
国网天津电力与政府、客户签订三方契约书,明确各方责任和义务,制定电网配套工程和客户内部工程里程碑节点计划。该公司还给自贸区报装工单添加标签,建立全过程考核机制,根据进度,由系统分阶段自动向项目对应负责人、中层管理、分管领导等发送提醒督办短信,形成进度管控三级预警,实现业务受理、供电方案制定、电网工程建设等业扩报装全程提速,实现接电时间最短、客户感知最优。
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6月21日,由国网天津经研院负责编制的配电网防灾抗灾和补短板专项规划通过公司规委会审议。会上经研院汇报两项专项规划工作开展情况,从工作背景、规划范围、规划目标和原则、规划方案及成效等方面进行汇报。其中配电网防灾抗灾专项规划依据最新版天津电网灾害区域分布图,按照配电网防灾抗灾规划设计
最近,盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门,深入9家企业,开展安全生产用电专项排查活动,共发现并协助整改用电隐患5处,发放安全用电资料100余份,切实提升群众电力“获得感”、“满意度”,为企业客户提供坚强的电力保障。城市发展其中离不开电力能源建设的力度。盐城阜宁县供电公司坚持“突出
为主动扛起电力“先行官”担当,最近,盐城东台市供电公司开启“保姆式”跟踪服务,主动服务东台市经济开发区东区的苏超晶新能源科技有限公司110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电,全力打造“盐电优能”服务品牌,助推重大项目实现“加速跑”,为地方经济高质量发展注入坚强动力。一直以来,盐
最近,盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)第二次点调会,“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报,并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明,着力打造“盐电优能”服务品牌,争创全国一流电力营商环境。近
6月20日,国网涡阳县供电公司工作人员上门走访部分企业大客户征求供电服务意见建议,宣传安全节约用电知识,提供能效服务,全力做好迎峰度夏电力保供工作。走访过程中,该公司工作人员详细了解客户近期生产经营、未来生产计划、用电负荷等情况,认真倾听客户对供电服务的意见和建议,同时根据企业生产
最近,盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队,来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区,了解他们的用电需求,深入摊点开展用电安全排查,及时解决夜间经济中存在的用电问题,排查可能存在的安全用电隐患,宣传安全用电知识,用贴心服务助燃“夜经济”,守护城市“烟火气”。我们知道,
6月18日的早晨,阳光透过云层洒在洛南公司城郊供电所门前,一位中年男子和他的姐姐手捧着一面绣有“心系群众、用心服务”的锦旗和一封感谢信,他们眼含热泪走进供电所,向那些曾在他们最绝望时刻伸出援手的人表达最深的感激。这面锦旗和感谢信背后,隐藏着一个感人至深的故事。时间回溯到5月25日,风雨
盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电,我用心”的服务理念,自发组织成为网上国网服务宣传小组,最近,走进市区的各大夜市,科普安全用电知识,倡导节约用电意识,引导商户注册下载网上国网APP,推荐用户参与“e起节电”活动,以实际行动“电”亮“夜经济”,守护一方人间烟火气。夜食、
6月12日至13日,设计中心(勘测设计公司)参与完成电力市场营销项目可行性研究内容深度规定标准编制工作,为营销项目可研工作提供了指导性和规范性的标准。该项工作由国网营销部安排,国网经研院牵头组织,国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加,设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能
为进一步优化营商环境,让更多客户享受智慧用电生活,最近,盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司,在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口,让供电窗口走出供电营业厅,走进移动营业厅,让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利,这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业
“你们来的真及时,昨天刚开始采摘蘑菇,今天你们就上门服务,真是及时雨。”6月13日,在洛南县麻坪镇麻坪街村“春晓鑫农种植农民专业合作社蘑菇大棚内3名采摘工人正在采摘蘑菇,当她们看到国网洛南县公司2名身穿“红马甲”的服务队员上门服务时不由说道。洛南县春晓鑫农种植农民专业合作社,成立于201
5月6日,在河南省镇平县老庄镇果营村,镇平县万发樱桃种植农民专业合作社负责人党文庆和工人把刚采摘回来的樱桃搬到加工车间,再放到樱桃酒生产线传送至果箱里。当天,镇平县供电公司老庄中心供电所的网格服务员刘彦斌和同事来到合作社,帮忙巡检加工车间的用电线路和配电柜。“5月是樱桃采摘的高峰期
杭州亚运会既是一场体育盛会,又是展现国家综合实力的盛会。国网浙江省电力有限公司坚决贯彻落实国家电网有限公司加强安全文化建设、做好杭州亚运会电力保障等决策部署,坚持“两个至上”和“两个示范”引领,深入践行“电等发展”,全面推进“责任心”浙江特色安全文化建设,全力以赴确保杭州亚运会供
7月15日,国家发展改革委印发《推动毕节高质量发展规划》,《规划》指出,稳慎有序推动氢能项目,在威宁、赫章探索建设平价光伏制氢项目,推进地热能开发利用,发展抽水蓄能电站。支持威宁建设源网荷储一体化低碳高载能项目,探索开展区域性风、光清洁能源供电方案。《规划》还指出,发展光伏玻璃、新
6月27日,济源供电公司组织人员走进小浪底荣盛一品原乡建设工地,为项目前期工程实施设计供电方案,确保重点项目建设高质量实施。
2020年12月底,广东东莞安华数据中心直流供电系统结束1个月试运行,系统运行状况良好,标志着首个兆瓦级全直流供电数据中心建成投运!清华大学提出的数据中心全直流供电方案首次应用落地!一、研究背景近年来,数据中心能源消费快速增长,如2018年中国数据中心总用电量为1608.89亿千瓦时,超过上海市全
12月28日,浙江宁波杭湾供电公司完成了基于“网上电网”系统的“阳光业扩”全流程应用,并同步深化基于用户负荷特性匹配的供电方案推荐遴选,成功构建了“网上电网+阳光业扩”客户服务新模式。自国网公司全面推广“网上电网”系统以来,浙江宁波杭湾供电分公司响应号召,积极承建,推动完成“电网一张
“太谢谢你们了,我们公司新到的一大批智能制造设备都运转起来了,正好赶上了‘双11’订单潮,你们供电服务真是太及时了!”11月12日上午,国网余姚市供电公司低塘供电所接到了这样一通感谢电话。据悉,打来电话的是宁波更大集团有限公司的企业负责人戎伟军,该公司主要经营轴承、轴承零件、机械设备、
“你们服务政策太好了,推出的三零服务真是太贴心了!我只在网上提交了报装申请,一天时间就上门给我办理所有手续并通电,关键是没收一分钱!”9月15日,凤翔分公司市场营销部在“三零”服务回访中用户高兴的说。据悉,自“三零”服务业务开展以来,该公司就坚持进行业务回访,接受客户满意度评价,提高
“现在电来了,我们老师有充足的时间去做孩子们的入学准备工作。”、“电力工人这么热的天,及时作业,辛苦了。”8月26日,宁波市奉化区仁湖幼儿园的园长陈静对国网宁波市奉化区供电公司助力幼儿园快速通电表达了谢意。宁波市奉化区仁湖幼儿园是一所按省一级幼儿园标准建设的公办园,坐落于长汀云庐小
这是一个万物互联的信息时代。随着5G、工业互联网和人工智能等信息技术的广泛应用以及新基建政策的加持,数据中心行业的发展迎来了高光时刻,业务市场规模迅猛增长。在如此之“快”的发展环境下,如何满足数据中心的快速部署、高效交付,都是对云基础设施建设与运维的标准化、模块化、去工程化的一大考
6月1日18时17分,随着10千伏龙迪支线1号杆四遥开关的合闸,坐落于福建省连城县揭乐乡黄坊村麻潭的福建龙迪洁能科技有限公司垃圾处理厂成功通电。这标志着国内首个固体生活垃圾气化发电项目正式并网。福建龙迪洁能科技有限公司负责的固体生活垃圾气化发电项目,是国内目前固体生活垃圾通过气化发电的首
6月27日,设计中心(勘测设计公司)设计的两项蓄滞洪区灾后建设重点项目顺利通过可研评审。据了解,梁头110千伏变电站重建工程、台头35千伏变电站重建工程系公司灾后重建重点工程,项目重建将有效提升地区电网防灾抗灾能力。项目工期紧张,要求年内开工建设。设计中心(勘测设计公司)认真分析项目特点
6月26日,国网天津经研院启动《电网投资转资数据挖掘与监测预警》专题研究工作。课题重点开展以下几方面研究:一是转资流程及现状梳理。梳理工程结算转资流程,分析工程结算转资现状,应用关键成功因素分析法,明确能够提升工程结算转资效率的关键因素,围绕这些因素确定监测分析需求,设计关键监测主
6月27日,国网天津经研院技经中心组织各专业专家针对电网生产技改、配电网造价数据进行审核。按照国网设备部两类造价分析工作的整体安排,经研院精心组织,邀请公司设备部、供电单位、设计单位等单位专家,对天津公司各供电单位的生产技改和配电网工程近700条数据从样本数量、工程类别、设备种类等多维
6月21日,国网天津经研院规划评审中心牵头完成的《天津市坚强局部电网建设自评估分析研究》课题顺利通过公司规委会审议。为确保天津市坚强局部电网建设目标和各项重点任务圆满完成,2024年5月华北能源监管局下发《关于开展天津市坚强局部电网建设自查自评工作的函》,要求坚持问题导向、目标导向和结果
6月24日,国网天津经研院财务资产部组织开展“于企业于自身谈安全”安全课,坚持源头防控,全面强化部门员工安全意识,落实安全责任,营造安全生产人人有责的良好氛围。安全课紧扣警示教育片案列和安全宣传月要求,采取学习、分析和员工大家谈的讲课方式,结合财务所涉及的资金安全、人身安全、网络信
6月21日,应公司设备部邀请,设计中心(勘测设计公司)人员柯贤杨前往电力培训中心开展了关于《天津市10kV及以下配电网建设标准》技术交流培训。来自各供电单位配电专业相关工作人员30余人参加了技术交流。本次技术交流主要围绕配电网的网架结构、供电方案编制、配电设备选型和配电设施等四个方面进行,
6月19日至20日,总部发展部投资处组织召开2023年规划前期费课题验收会,设计中心(勘测设计公司)参与完成的《配电网投资质效提升及分级管控策略研究》顺利通过课题验收。该项目由国网经研院牵头,天津、上海、河北、四川、山西等有关单位共同参与,通过总结分析电网诊断分析问题及结论,提出适应新要素
2024年6月21日,国网天津经研院技经中心负责人讲了一堂以“人人讲安全、个个会应急-畅通生命通道”为主题安全生产课,不断压实安全生产责任,高质量筑牢安全管理基石。部门负责人结合了技经中心专业工作的特点,以及自身工作经验和对安全生产的认识和体会,强调要充分认识当前面临的安全形势和任务,从
6月20日,国网天津经研院规划评审中心完成华电南疆共享储能项目接入系统评审意见的编制。该项目为滨海地区首个220千伏共享储能项目,是继宁河东北片区共享储能项目后,规划评审中心审查的天津市第二个共享储能项目。储能是推动能源转型、实现能源变革的关键支撑。南疆共享储能项目规模为200兆瓦/400兆
6月21日,由国网天津经研院负责编制的配电网防灾抗灾和补短板专项规划通过公司规委会审议。会上经研院汇报两项专项规划工作开展情况,从工作背景、规划范围、规划目标和原则、规划方案及成效等方面进行汇报。其中配电网防灾抗灾专项规划依据最新版天津电网灾害区域分布图,按照配电网防灾抗灾规划设计
在6月20日于国家会展中心(天津)举办的2024世界智能产业博览会“电碳追踪溯源系统”展位前,来自国网天津市电力公司经济技术研究院的专责员江洋讲解的利用“电力碳追踪溯源系统”进行碳流轨迹跟踪,为碳排放监测提供科学依据的讲解,吸引了不少观众纷纷驻足倾听。这个系统是国网天津电力“发展新质生
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