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《国家电网》:这五项对接手段中的OTO服务平台的概念是怎样的,又是如何实施的?
李桂生:这个平台是引用互联网OTO商业模式概念,逐步打破线下固定区域服务的制约,利用互联网高速发展让线上电力客户享受线下营业网点专属优质服务,为电力客户提供智能互动,便捷高效的业务办理、信息咨询等营销在线及自助式新型服务模式。
国网上海电力专门成立了OTO系统平台建设研究推进小组,并建立了双周例会制度,确定了业务流程、评价模式及相关支撑数据的采集功能。在自贸区范围内率先实行客户经理线上挂牌制,实现客户线上申请,客户经理主动上门对接,提供全面、专业、高效的用电申请服务。
6月29日,华为技术有限公司成为“电力O2O服务平台”首家客户。
展客户服务痕迹管理,汇总分析区域性客户诉求,及时改进供电服务策略。
《国家电网》:业扩报装“一站式”升级优化服务,经过一年多的时间,取得了哪些成效?
李桂生:国网上海电力贯彻落实国家电网公司《关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》,简化申请手续、优化工作流程,加快业扩报装接电时间,加强业扩报装全过程管控,积极发挥职能部门协同服务作用,提高办电效率,增供扩销,进一步提升客户服务回访满意度。
通过精简业扩报装流程,简化图纸接收、中间检查的环节,加快客户内部工程建设进度,自自贸区成立以来,已累计新增10千伏用电客户约70户、申请容量约91万千伏安,业扩报装工程建设平均接电天数下降了20%。
下一步我们将通过OTO系统平台,在自贸区范围内开展试点运用,并由网格客户经理主动与自贸区用户对接,线上需求线下服务,现场收资,简化手续。通过落实客户经理“一岗”负责制,结合客户用电需求,主动协调接入工程、配套工程的建设进度,优化送电计划安排,以最快速度、最高质量完成业扩报装工程,提高增供扩销效益体现。
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7月3日,浙江乐清市发展和改革局对黄美特等代表提出的《关于加快推动新型能源体系建设的建议》做出答复,其中提到,重点发展智能电力控制、输配电等产业装备,推进电力运行控制、并网、功率预测、储能装置集成等系统开发。对标德国中部太阳谷、江苏南京等地,抓住建设智能电网和泛在电力物联网发展机遇
6月24日8时20分,山东莱芜供电公司电网调度运行辅助研判应用系统弹窗告警显示莱钢专线110千伏棋冯Ⅰ线跳闸,同时推送故障信号、线路参数及定值情况等故障相关信息,辅助调控人员开展线路强送研判。近年来,随着储能电站、分布式新能源场站大量并网,电网面临着新能源占比高、运行特性复杂等挑战,传统
日前,恒华科技与子公司道亨软件受邀参加2024空间智能软件技术大会,并在展览展示区重点展示了以“BIM+GIS”为核心的智能电网、智慧水利行业解决方案,吸引了众多与会领导、合伙伙伴和行业客户的关注。输变电及新能源智慧设计解决方案智慧设计软件包括三维线路设计、三维电缆设计、三维变电设计、三维
今日,国科管系统发布关于“储能与智能电网技术”、“氢能技术”、“煤炭清洁高效利用技术”、“可再生能源技术”4个重点专项2024年度项目申报指南征求意见的通知,请登录系统,在“公开公示-指南征求意见”菜单栏中查看指南征求意见材料。
6月28日,国家能源局综合司关于公开征求2024年能源领域拟立项行业标准制修订计划及外文版翻译计划项目意见。在2024年拟立项行业标准制定计划中,包括虚拟电厂资源接入技术规范、微电网经济评价导则、分布式光伏发电系统设计规范、电力系统电力电量平衡及调峰分析与生产模拟技术规范、公用配电网电能质
6月26日,广州市政务服务和数据管理局正式印发《数字广州建设2024年工作要点》,其中明确,今年广州将围绕网络、算力、融合应用三类设施,进一步推进5G网络深度覆盖,加快推进5G-A网络部署,推动国家超级计算广州中心、广州人工智能公共算力中心提质扩容。同时大力发展车联网、低空智联网、智能电网、
近日,江苏省战略性新兴产业母基金拟合作设立的首批产业专项基金即将签约落地。首批14只产业专项基金总规模506亿元,南京首批将合作设立4只产业专项基金,包括软件和信息服务产业专项基金、新型电力产业专项基金等。据悉,计划设立的江苏省新型电力(南京)产业专项母基金规模60亿元,重点关注智能电网
6月20日,海南印发《谱写新征程美丽海南新篇章争当美丽中国示范样板实施方案》(琼发〔2024〕8号),其中提到,提高电网对非化石能源的接纳、配置和调控能力。加快建成覆盖全岛的500千伏数字电网,积极建设分布式智能电网及现代农村电网,构建源网荷储一体互动新型调度运行体系和多能互补电源体系。实
记者:能源安全新战略实施以来,能源供给和消费结构有何变化?我国在全球能源转型格局中的角色有什么变化?林卫斌:能源安全是关系国家经济社会发展的全局性、战略性问题。在“四个革命、一个合作”能源安全新战略引领下,我国能源电力在供应保障能力建设、节能减排、结构优化、技术创新、国际合作等诸
6月21日,南宁市人民政府与南方电网广西电网公司签署进一步深化“十四五”电力合作协议。双方将在落实“十四五”期间南宁市人民政府与广西电网签署的相关合作协议基础上,进一步完善保障机制、持续深化合作,加强数字化、绿色化协同,加快促进新型电力系统、新型能源体系建设,构建安全、可靠、绿色、
“数字安全监盘人”智能识别复杂违章行为,实现现场作业安全管控效能大幅提升;全国规模最大、功能最齐全的省级生产指挥中心系统辅助管理决策,为一线提供赋能服务,助力供电可靠性持续提升……安全生产月前夕,广东电网公司发布多项可推动供电可靠性提升的顶尖数字科技成果,受到各界关注。供电可靠性
6月27日,内蒙古呼和浩特市托克托县境内的水泉110千伏变电站顺利投运,为夏季用电高峰增添了重要保障。据了解,该工程自2023年年底启动建设,通过建设2台40兆伏安变压器和2回110千伏进线,解决托克托经济开发区和农业灌溉核心区域的用电需求。
7月1日,四川眉山220千伏柴桑河变电站顺利投运。该变电站投运后,将为眉山电网新增36万千伏安的变电容量,为电网稳定运行及社会发展做出贡献。据悉,该项目是眉山市重点电网工程项目,也是眉山电网2024年迎峰度夏重点工程之一。变电站位于眉山天府新区视高街道,全站总用地面积20.5亩,采用预制仓设计
深圳供电局有限公司2024年主网一次设备、主网一次材料、主网保护(南京南瑞继保工程技术有限公司等26个标的)第二批次物资专项单一来源采购单一来源公示(采购编号:CG0900062001822046)1.采购条件本采购项目深圳供电局有限公司2024年主网一次设备、主网一次材料、主网保护(南京南瑞继保工程技术有限
6月25日,四川南充西充中岭110千伏变电站扩建工程投运。中岭110千伏变电站扩建工程于2023年10月开工,位于西充县凤鸣镇。该工程是2024年国网四川电力公司15项迎峰度夏重点工程之一,投运后将大大缓解西充县的用电负荷需求,确保西充县电网平稳度夏。
新疆首座多站融合数智化变电站——那拉提110千伏特色小镇变电站6月30日成功投产,那拉提草原又添供电新保障。该变电站位于新疆伊犁州新源县国家级旅游度假区“空中草原”那拉提,同步投运的还有那拉提变电站110千伏线路及配套送出工程。该输变电工程及配套送出工程共投资1.53亿元,可实现双进多出、多
6月29日,四川省南充市高坪区的南充500千伏变电站内,新增的3号主变正式带电投入运行,标志着南充电网最大供电能力由315万千瓦提升至375万千瓦,今夏南充电网迎峰度夏提供了可靠的电力支撑。据了解,工程于2023年12月开工,属于2024年四川电网迎峰度夏重点项目,新增容量为100万千伏安主变压器1台、35
北极星输配电网获悉,6月28日,四川广安武胜烈面110千伏输变电工程投运成功。广安武胜烈面110千伏输变电工程共有5个子项工程,包括新建一座本期容量为50兆伏安的110千伏变电站,新建110千伏输电线路2条36公里,并配套建设35千伏线路3条9.8公里。该输变电工程的正式投运,进一步完善了广安电网结构,提
6月30日,云南省首个500千伏新能源汇集输变电项目——永仁光辉输变电工程投运。据悉,该工程包含500千伏光辉变电站及其线路工程,目前已建成2台1000兆伏安主变,500千伏出线1回,220千伏出线6回。根据楚雄北部新能源规划,该工程还将建设2台千兆伏安主变。
6月24日16时24分,随着湖北省鄂州10千伏滨江Ⅰ回线的负荷通过“一键转供”功能顺利转移到对侧线路,鄂州全部38座变电站的228条联络线均实现“一键转供”。以往,调度员在转移负荷时,先依据配电网运行图核查和确定可转供路径,然后通知运维人员到现场合上联络开关,再拉开主网出线开关解除合环,完成转
6月29日,在“万山之祖”昆仑山上,新疆和田县稀有金属矿产业园区220千伏输变电工程第7标段最后一相导线架设完毕,标志着该工程全线贯通。该工程最高塔位5390米,是目前我国海拔最高的220千伏输变电工程。工程起于220千伏梧桐变电站,止于220千伏蓝钻变电站,线路长210千米,新建220千伏变电站1座,组
日前,经过公示,华中院在国家电网2024年第三十一批采购(特高压项目第二次服务(前期)招标采购)中再获佳绩,成功中标疆电(南疆)送电川渝特高压直流线路可研及勘察设计包12和浙江环网特高压交流工程莲都变电站扩建工程。疆电(南疆)送电川渝特高压直流工程,线路起于新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古
6月3日,国网上海市电力公司2024年新增第一次物资公开招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:2404-GK005)
5月20日,国网上海市电力公司的“电力需求侧可调节资源一张图”和“新型资源一张网”正式上线,进一步丰富了可调节资源接入种类,扩大了资源规模。据了解,2023年12月15日,国网上海电力上线“可调节资源一张图”“光储充换放一张网”。经过多次迭代升级,目前“一图”可辅助生成负荷管理调节策略,“
工作32年来,国网上海市电力公司高级专家张宇潜心攻关储能、电动汽车和智能电网领域的技术及应用难题,曾获得“IEC1906奖”等奖项,享受国务院政府特殊津贴。2007年,依托“大容量钠硫电池研制及兆瓦级储能系统开发与示范”科技项目,国网上海电力与中国科学院上海硅酸盐研究所联合开展用于大规模储能
国网上海市电力公司2024年第二次用户接入工程物资协议库存招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:2404-GK007)
国网上海市电力公司2024年第二次配网物资协议库存招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:2404-GK006)
5月15日,上海发布2023年《上海电网供电可靠性管制计划(试行)》执行情况,其中提到,2023年国网上海市电力公司年度供电可靠率(ASAI)为99.9989%,高于2022年的99.9977%;奖惩调整为:增加准许收入100万元。根据国家和本市有关规定,考核资金由国家能源局华东监管局、上海市发展改革委、上海市经济信
近日,国网上海市电力公司首次基于“一图一网(可调节资源一张图、光储充换放一张网)”开展重过载台区需求响应技术验证,实现台区级全链路智能化需求响应。本次响应成功调用奉贤区丽水湾小区台区下的上海蔚来能源有限公司充电桩资源,通过汽车向电网放电模式压降台区负荷16千瓦,让台区负载率下降3.2
5月8日,上海松江供电公司员工许敏在分析各类电压合格率指标数据后发现,自220千伏沈砖变电站内的电抗器投运以来,由该站供电的客户高电压情况得到明显改善,电压合格率显著提升。通常,在工业负荷减少时,沈砖变电站母线电压存在越限情况。1月底,松江供电公司与国网上海超高压公司合作,在沈砖变电站
国网上海市电力公司2024年第二次物资单一来源采购推荐的成交候选人公示(采购编号:2403-DY002)
国网上海市电力公司2024年第二次物资招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:2403-GK004)
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
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