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《国家电网》:这五项对接手段中的OTO服务平台的概念是怎样的,又是如何实施的?
李桂生:这个平台是引用互联网OTO商业模式概念,逐步打破线下固定区域服务的制约,利用互联网高速发展让线上电力客户享受线下营业网点专属优质服务,为电力客户提供智能互动,便捷高效的业务办理、信息咨询等营销在线及自助式新型服务模式。
国网上海电力专门成立了OTO系统平台建设研究推进小组,并建立了双周例会制度,确定了业务流程、评价模式及相关支撑数据的采集功能。在自贸区范围内率先实行客户经理线上挂牌制,实现客户线上申请,客户经理主动上门对接,提供全面、专业、高效的用电申请服务。
6月29日,华为技术有限公司成为“电力O2O服务平台”首家客户。
展客户服务痕迹管理,汇总分析区域性客户诉求,及时改进供电服务策略。
《国家电网》:业扩报装“一站式”升级优化服务,经过一年多的时间,取得了哪些成效?
李桂生:国网上海电力贯彻落实国家电网公司《关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》,简化申请手续、优化工作流程,加快业扩报装接电时间,加强业扩报装全过程管控,积极发挥职能部门协同服务作用,提高办电效率,增供扩销,进一步提升客户服务回访满意度。
通过精简业扩报装流程,简化图纸接收、中间检查的环节,加快客户内部工程建设进度,自自贸区成立以来,已累计新增10千伏用电客户约70户、申请容量约91万千伏安,业扩报装工程建设平均接电天数下降了20%。
下一步我们将通过OTO系统平台,在自贸区范围内开展试点运用,并由网格客户经理主动与自贸区用户对接,线上需求线下服务,现场收资,简化手续。通过落实客户经理“一岗”负责制,结合客户用电需求,主动协调接入工程、配套工程的建设进度,优化送电计划安排,以最快速度、最高质量完成业扩报装工程,提高增供扩销效益体现。
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当前,我国新能源发电领域发展势头迅猛,正加速重塑能源格局。2025年上半年,全国新增并网风电和太阳能发电装机容量1.28亿千瓦,占新增总装机容量的84%,清洁能源正逐步向“主力电源”跃迁。在电力市场化改革持续深化、新型能源体系加快构建的宏伟蓝图下,“源网荷储一体化”正从示范性项目迈向规模化
沙特阿拉伯国家电力公司(以下简称“SEC”)、沙特阿拉伯国家电网公司(以下简称“NG”)和华为数字能源正式签署电网仿真测试合作协议,三方将联合建设电网仿真测试平台,基于实时数字仿真(RTDS)技术,部署在SEC的RTDS实验室,构建新能源接入电网的性能研究能力。三方合作紧扣全球清洁能源转型趋势,
北极星储能网获悉,7月4日,深圳坪山区人民政府发布《深圳市坪山区落实“双碳”战略进一步推动新能源产业高质量发展的若干措施》。其中指出,支持企业建设新型电池及储能、充电设施、光伏、氢能、智能电网和综合能源服务等领域中试生产线,对项目总投资额(不含土建)在500万元以上的,按设备投资额的1
7月9日,正泰智能电气(华南)科创产业园开工仪式在佛山市南海区丹灶镇举行。基地总投资50亿元,占地面积约100亩,以“科创智造标杆”“绿质生态典范”“数智卓越运营”为核心定位,聚焦新型电力装备、新能源、通信与智算中心三大领域,全力打造“研发、制造、服务”一体化全产业链平台。该项目不仅是
7月9日,市场监管总局、工业和信息化部发布的《计量支撑产业新质生产力发展行动方案》指出,面向太阳能、风能、核能、氢能、海洋能、生物质能、地热能等领域,围绕关键核心技术装备自主化发展、能源生产储运基础设施建设、储能系统及相关装备研究及产业化等方向计量需求,开展新能源汽车充换电、核电安
北极星售电网获悉,6月30日,广东汕尾市发展和改革局发布关于公开征求《汕尾市支持新能源汽车产业高质量发展的若干政策措施(修订)(征求意见稿)》意见的公告。文件明确,所在地电网企业应支持充电桩业主安装独立电表,对已安装独立电表的充电桩统一按大工业用电峰谷电价计费并免收基础电费。电网企
近日,国网江苏省电力有限公司经济技术研究院自主研发的架空输电线路三维正向设计交互平台正式上线。该平台可开展架空输电线路一键标准化三维设计,为电网设计、运维等多阶段工作提供数据支持。据介绍,“正向设计”是指从设计构思出发,通过参数化建模,将抽象概念逐步转化为三维模型的创新设计方法。
上海电气入选福布斯中国“可持续发展工业企业”名单近日,上海电气成功入选“2024-2025福布斯中国可持续发展工业企业”主评选名单,彰显了上海电气在引领中国工业可持续发展进程中的标杆示范价值。该评选由福布斯中国推出,旨在发掘中国工业在可持续发展领域的最新成就,面向年营收超200亿人民币的企业
北极星售电网获悉,7月4日,深圳坪山区人民政府发布关于印发《深圳市坪山区落实“双碳”战略进一步推动新能源产业高质量发展的若干措施》的通知。文件明确,鼓励建设资源聚合平台并接入深圳市虚拟电厂管理中心参与电网调控,开展数字能源服务衍生业务。对虚拟电厂资源聚合平台投资主体每年按响应收益的
第五章电力行业发展本章作者王雪辰(中能传媒能源安全新战略研究院)一、电力生产01全国发电量同比增长6.7%,电力生产供应能力进一步提升2024年,全国全年电力系统运行保持稳定,供需总体平稳,电力生产供应能力进一步提升。《2024年国民经济和社会发展统计公报》显示,2024年全国规模以上电厂发电量10
7月3日,广东肇庆南街街道分布式光伏发电项目投资开发主体遴选公告发布。自签署合作框架协议之日起按两年周期计算(以实际的开工建设日期为准)。遴选范围及总体可开发资源:1、居民部分:全街道潜在可开发分布式光伏发电约5000户。2、目前可开发资源将根据广宁县供电局提供具体的变压器容量及规模,综
北极星储能网讯:7月11日,高台华景丝路新能源有限公司发布北部滩300MW/1200MWh独立储能电站EPC总承包工程,项目位于甘肃省张掖市高台县,工期270日历天。北部滩300MW/1200MWh独立储能电站建设容量为1200MWh,建设功率为300MW,储能电站分为储能场地区域和330kV升压站区域。储能场地区域采用户外一体舱
近期,多座储能电站获最新进展,北极星储能网特将2025年7月7日-2025年7月11日期间发布的储能项目动态整理如下:推进“新能源+储能”融合应用!国家电投将在兰州投建300MW光储项目7月6日,兰州新区管委会与国家电力投资集团青海青投绿动智慧能源开发有限公司签订了新能源项目战略合作协议,共同推进“新
“真是太感谢咱们供电公司的员工了!前几天刚去提报用电需求,今天就上门接电了,真是把我们小微企业的需求放在第一位,记在心上。”7月8日,丰宁县五道营乡原农水果园的园主丁先生感激地说道。“尤其要感谢带电作业班的那位女员工,这么热的天,穿着厚厚的绝缘服为我们果园接电。看着她满脸的汗水,我
日前,澳大利亚可再生能源开发商ACEPower公司宣布,计划在新南威尔士州部署的8GWh电池储能项目已经获得环境保护和生物多样性保护(EPBC)法案许可。根据澳大利亚EPBC法案网站最新发布的消息,该项目于6月18获得“非受控行动”批准,这意味着可以开工建设。ACEPower公司计划在新南威尔士州的北部地区部
7月9日,中国招标投标公共服务平台发布甘肃俊瑞武威市凉州区新能源规模化制绿氢项目全过程管理服务中标候选人公示、甘肃俊瑞武威市凉州区新能源规模化制绿氢项目监理中标候选人公示。全过程管理服务中标候选人:中标候选人第1名:成都市市政建设监理有限责任公司,投标报价:3461.5万元;中标候选人第2名:
7月10日,洛阳平洛新能源有限公司发布洛阳平洛新能源有限公司孟津区独立储能项目EPC总承包招标公告。项目位于洛阳市孟津区白鹤镇雷湾村炎黄大道与王铎路交叉口东南角,项目总占地面积1.9267公顷,进站道路自项目场站北侧边界与会小线相连,总长194m,路基宽度6.5m,采用双车道四级公路标准,混凝土路面
最近,国网江苏省电力有限公司设备部组织召开变电站消防能力提升专题讨论会,全面推进消防放心变电站达标建设专项工作,这一行动不仅体现了设备部对安全生产的高度重视,更彰显了其以系统化、标准化手段筑牢电力安全防线的决心与担当。国网江苏电力设备部明确消防放心站建设目标、实施路径及关键节点,
北极星储能网获悉,7月10日,中国能建旗下湛江天转储能科技有限公司发布湛江徐闻200MW/400MWh独立共享储能电站项目EPC总承包工程中标候选人公示。站项目建设8套高压级联全液冷储能单元,电池采用磷酸铁锂电池,以220kV电压等级拟接入当地电网500kV徐闻东变电站220kV侧。新建1回220kV线路至500kV徐闻东
北极星太阳能光伏网获悉,7月10日,甘肃省平凉市庄浪县人民政府公布了该县2025年第三季度分布式光伏接入电网可开放容量相关数据。截止时间2025年6月31日,庄浪县的万泉变万泉变2#、万泉变万泉变1#两处变电站分布式光伏接网评估等级为红色,已无可开放容量,覆盖万泉镇、朱店镇、秦安镇五营乡、张家川回
进入7月份以来,我国中东部地区出现持续性高温天气,高温带动下电网负荷持续攀升,不少地方电网负荷创新高。对此,电力部门采取不停电作业模式、筹措电力资源、加快电网优化补强等措施,确保电网运行平稳、电力供应有序。“10千伏张管线电流符合要求,可以合上旁路开关。”近日,在江苏盐城陈集镇10千
北极星储能网获悉,7月8日,四川广安岳池第一座储能电站—岳池城南储能电站成功投运。城南储能电站由岳池爱众电力公司投建,为岳池城东、城南变电站扩建储能工程项目的一部分,该项目按规划建设20MW/40MWh容量的电网侧储能,在城东、城南变电站分别建成10MW/20MWh城东、城南储能电站1座,城东储能电站
今年入夏以来,我国多地电网负荷创新高。国家电网公司积极应对夏季用电“尖峰时刻”,从经济、技术等方面持续优化电力资源配置,加强需求侧管理,充分发挥市场调节作用,挖掘多尺度可调节负荷资源,打好负荷管理“组合拳”。国家电网各单位研判供需形势,细化应对策略,做到分时电价调节、节约用电引导
近期,江苏省城市足球联赛火出圈。比赛点燃文旅消费热情,叠加高温天气,江苏省用电负荷不断攀升。5月10日联赛开赛至6月30日,全省服务业量同比增长9.7%,其中体育场地设施管理单位用电量同比增长9.9%。7月1日,常州供电公司发布“绿电助苏超”大规模车网互动(V2G)活动计划,邀请前来观赛的新能源汽
上半年,国家电网有限公司不断健全完善市场运营体系,积极推动全国统一电力市场建设,持续创新交易机制,全面服务新能源入市,加快推进跨经营区交易、“沙戈荒”大基地参与市场,提升跨区能源资源优化配置能力,助力电力保供与能源转型。1~6月,公司电力交易电量规模稳步增长,省间市场化交易电量完成
上海于6月29日出梅后出现大范围持续性高温天气,最高气温超39摄氏度,用电负荷持续增长。国网上海市电力公司密切关注气温及负荷变化,保障电力可靠供应。为确保高温期间上海电网安全稳定运行,国网上海电力加强对各级站点、线路、设备的特巡工作,并运用在线监控、无人机飞巡等数字化手段,实时掌握电
国网上海市电力公司2025年第三次物资单一来源采购推荐的成交候选人公示及否决原因公示(采购编号:2506-DY003)
国网上海市电力公司2025年第二次物资竞争性谈判采购推荐的成交候选人公示(采购编号:2506-TP002)
国网上海市电力公司2025年第三次物资招标采购推荐的中标候选人公示及否决原因公示(招标编号:2505-GK006)
做好局部放电监测预警有助于防范电力设备绝缘故障。国网上海电力针对变压器等电力设备开展了内置式、小型化、多参量联合感知技术攻关,研发了油阀内置式超声波、特高频一体化智能传感装置,实现——局部放电是电力设备绝缘系统老化和故障的早期征兆之一,通常发生在高压电力设备中,如变压器、气体绝缘
国家电网有限公司2025年迎峰度夏电力保供暨安委会第三次会议召开后,公司各单位压实责任、精心组织、细化措施,推动迎峰度夏电力安全保供各项工作落实落细落到位,为经济社会发展提供坚强电力保障。国网华东分部加强与政府有关部门的沟通汇报,印发保供工作方案,加快重点工程建设,提升重要通道输电能
5月22日20时30分,在上海市宝山区铁城路10千伏沟13线路作业现场,随着新型双臂带电作业机器人安装完最后一个线夹,国网上海市电力公司首次成功应用机器人完成夜间带电接火作业。市北供电公司带电班班长袁超介绍:“通过激光红外建模技术,带电作业机器人能在夜间精准定位作业点,进一步拓宽了不停电作
近日,由中国电力科学研究院有限公司高压计量所牵头研制的±100千伏宽带零磁通电流互感器在±500千伏宜都换流站正式挂网运行,标志着我国实现直流输电用零磁通电流互感器关键技术自主可控。作为直流输电工程的关键设备,零磁通电流互感器为系统中性线提供测控和保护信号,对直流系统的安全稳定运行至关
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